Poprawka: „Instalacja zatrzymana” Xbox Jeden błąd

Xbox One pozwala zainstalować zarówno aplikacje, jak i gry na konsoli. Instalowanie gier na dysku twardym ma swoje zalety i umożliwia szybsze uruchamianie gier. Niektórzy użytkownicy zgłaszali, że procesy instalacyjne zatrzymały się na Xbox One, a dzisiaj pokażemy, jak rozwiązać ten problem.

„Instalacja zatrzymana” Xbox Jeden błąd, jak to naprawić?

Poprawka - „Instalacja zatrzymana” Błąd Xbox One

Rozwiązanie 1 - Wyczyść lokalne zapisane gry i spróbuj ponownie zainstalować grę

Użytkownicy zgłosili, że proces instalacji zatrzymuje się z jakiegoś powodu, co uniemożliwia zainstalowanie gry. Ten problem może wystąpić z powodu zapisanych gier i aby je naprawić, należy usunąć je z konsoli. Czasami zapisane pliki gry mogą zostać uszkodzone i spowodować pojawienie się tego i wielu innych błędów. Aby wyczyścić zapisane pliki gier, musisz wykonać następujące czynności:

1. Upewnij się, że w szufladzie nie ma płyty.
2. Przewiń w lewo na ekranie głównym, aby otworzyć przewodnik.
3. Wybierz Ustawienia> Wszystkie ustawienia .
4. Wybierz System> Pamięć .
5. Teraz wybierz Wyczyść lokalne zapisane gry .
6. Wybierz Tak, aby potwierdzić.
7. Uruchom ponownie konsolę i spróbuj ponownie zainstalować grę.

Używając tej opcji, usuniesz tylko zapisane gry, które są przechowywane lokalnie na konsoli, ale możesz pobrać je ponownie z Xbox Live i kontynuować w miejscu, w którym zostało przerwane.

Rozwiązanie 2 - Przejdź do trybu offline i spróbuj zainstalować grę

Czasami ten błąd może wystąpić, jeśli gra próbuje się zaktualizować podczas instalacji. Możesz uniknąć tego problemu po prostu przechodząc do trybu offline i próbując zainstalować grę w trybie offline. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

1. Przewiń w lewo na ekranie głównym, aby otworzyć przewodnik.
2. Wybierz Ustawienia> Wszystkie ustawienia .
3. Wybierz Sieć> Ustawienia sieciowe .
4. Wybierz opcję Przejdź w tryb offline .

Teraz, gdy jesteś offline, musisz anulować pobieranie, wykonując następujące kroki:

1. Przewiń w prawo na ekranie głównym, aby otworzyć Moje gry i aplikacje .
2. Wybierz kolejkę .
3. Podświetl grę, którą próbujesz zainstalować.
4. Naciśnij przycisk Menu na kontrolerze i wybierz Anuluj .

Teraz musisz usunąć dysk z grą z konsoli i uruchomić go ponownie. Aby ponownie uruchomić Xbox One, wykonaj następujące czynności:

1. Przewiń w lewo na ekranie głównym, aby otworzyć przewodnik. Alternatywnie możesz dwukrotnie dotknąć przycisku Xbox na kontrolerze, aby otworzyć przewodnik.
2. Wybierz Ustawienia .
3. Wybierz opcję Uruchom ponownie konsolę i wybierz Tak, aby potwierdzić.

Jeśli z jakiegoś powodu konsola jest zamrożona, możesz ją ponownie uruchomić, przytrzymując przycisk zasilania z przodu przez 10 sekund. Po ponownym uruchomieniu konsoli włóż dysk z grą i spróbuj zainstalować go ponownie. Jeśli uda Ci się zainstalować grę, musisz przejść do trybu online i pobrać najnowsze aktualizacje. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

1. Przewiń w prawo na ekranie głównym i otwórz Moje gry i aplikacje .
2. Wybierz Ustawienia> Wszystkie ustawienia .
3. Wybierz Sieć> Ustawienia sieciowe .
4. Teraz wybierz Przejdź online .

Po przejściu do trybu online wystarczy pobrać najnowsze aktualizacje dla swojej gry i dobrze jest iść.

Rozwiązanie 3 - Sprawdź stan usług Xbox Live

Czasami, aby zainstalować gry, musisz mieć dostęp do Xbox Live. Jeśli jednak Xbox Live ma pewne problemy, a jego usługi nie są uruchomione, mogą wystąpić problemy podczas procesu instalacji. Niektóre instalacje wymagają, aby usługi Xbox Live Core i Social oraz Gaming były uruchomione, a jeśli te dwie usługi są wyłączone, mogą wystąpić problemy podczas instalacji. Niestety jest to problem po stronie serwera i możesz tylko czekać, aż Microsoft naprawi ten problem. Możesz jednak sprawdzić stan usług Xbox Live po prostu odwiedzając witrynę Xbox.

Rozwiązanie 4 - Upewnij się, że używasz poprawnego konta

Czasami możesz napotkać problemy z instalacją, jeśli jesteś zalogowany na niewłaściwym koncie. Wszystkie twoje gry są powiązane z Twoim kontem Xbox, a jeśli masz wiele kont na konsoli, musisz być pewien, że jesteś zalogowany na konto, którego użyłeś do zakupu tej gry. Należy pamiętać, że to rozwiązanie ma zastosowanie tylko do plików do pobrania cyfrowego.

Rozwiązanie 5 - Upewnij się, że masz wystarczająco dużo miejsca

Gry na konsolę Xbox One mogą być dość duże i aby je zainstalować, będziesz potrzebował dużo miejsca na dysku twardym. Czasami ten problem może wystąpić, jeśli na dysku twardym nie ma wystarczająco dużo miejsca, aby zainstalować określoną grę. Zazwyczaj otrzymujesz powiadomienie, gdy masz mało miejsca na dysku twardym, ale jeśli przegapiłeś powiadomienie, możesz to sprawdzić, wykonując następujące kroki:

1. Stuknij przycisk Xbox na kontrolerze, a następnie przejdź do sekcji Powiadomienia .
2. Sprawdź, czy są jakieś powiadomienia dotyczące niskiego miejsca na dysku twardym.
3. W takim przypadku możesz dodać zewnętrzny dysk twardy i zainstalować na nim gry lub zwolnić miejsce na wewnętrznym dysku twardym.

Aby usunąć elementy z dysku twardego, wykonaj następujące czynności:

1. Na ekranie głównym naciśnij prawy spust i naciśnij przycisk A, aby otworzyć Moje gry i aplikacje .
2. Znajdź grę lub aplikację, którą chcesz usunąć i zaznacz ją.
3. Naciśnij przycisk Menu na kontrolerze i wybierz opcję Zarządzaj grą lub Zarządzaj aplikacją .
4. Teraz wybierz Zarządzaj wewnętrznie wszystkim .
5. Wybierz Odinstaluj wszystko .
6. Być może będziesz musiał powtórzyć proces kilka razy, aż zwolnisz niezbędną przestrzeń.

Rozwiązanie 5 - Sprawdź aktualizacje systemu

Czasami mogą wystąpić problemy z instalacją, jeśli konsola jest nieaktualna. Aby rozwiązać ten problem, zaleca się sprawdzenie, czy są dostępne aktualizacje dla konsoli, wykonując następujące kroki:

1. Stuknij przycisk Xbox, aby otworzyć przewodnik.
2. Wybierz Ustawienia> Wszystkie ustawienia .
3. Teraz wybierz System> Informacje i aktualizacje konsoli .
4. Jeśli dostępna jest aktualizacja, powinna pojawić się na dole pierwszej kolumny.

Po pobraniu najnowszej aktualizacji spróbuj ponownie zainstalować grę.

Rozwiązanie 6 - Uruchom ponownie konsolę i odłącz kabel zasilający

Jeśli otrzymujesz błąd instalacji na Xbox One, możesz spróbować ponownie uruchomić konsolę i odłączyć kabel zasilający. W tym celu należy nacisnąć i przytrzymać przycisk zasilania z przodu konsoli, aż się wyłączy. Po wyłączeniu konsoli odłącz kabel zasilający i pozostaw go odłączonym na 30 sekund lub dłużej. Podłącz ponownie kabel zasilający i naciśnij przycisk zasilania, aby włączyć Xbox. Po ponownym uruchomieniu Xbox One spróbuj zainstalować grę i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Rozwiązanie 7 - Zainstaluj grę na wewnętrznym dysku twardym

Użytkownicy zgłosili, że ich instalacja zatrzymuje się podczas próby zainstalowania gry na zewnętrznym dysku twardym. Instalacja gry na zewnętrznym dysku twardym to świetny sposób na zachowanie przestrzeni dyskowej, ale niestety pewne błędy mogą pojawić się podczas próby wykonania tego. Użytkownicy poinformowali, że naprawili ten problem po prostu instalując grę na wewnętrznym dysku twardym i ustawiając lokalizację pobierania wszystkich nowych pobrań na wewnętrzny dysk twardy. Po wykonaniu tych czynności mogli bez problemu zainstalować swoją grę.

Rozwiązanie 8 - Przywróć Xbox do ustawień fabrycznych

Czasami mogą wystąpić problemy z instalacją z powodu uszkodzonych plików i jednym z najszybszych sposobów ich naprawienia jest przywrócenie ustawień fabrycznych. Musimy ostrzec, że przywrócenie ustawień fabrycznych może usunąć wszystkie pliki z konsoli, dlatego należy je wykonać. Aby przywrócić ustawienia fabryczne, wykonaj następujące czynności:

1. Przewiń w lewo na ekranie głównym, aby otworzyć przewodnik.
2. Wybierz Ustawienia> Wszystkie ustawienia .
3. Wybierz System .
4. Wybierz informacje i aktualizacje konsoli .
5. Teraz wybierz Resetuj konsolę .
6. Zobaczysz dwie dostępne opcje: Zresetuj i usuń wszystko oraz Resetuj i zachowaj moje gry i aplikacje . Zalecamy użycie tego ostatniego w celu zresetowania i usunięcia uszkodzonych plików bez usuwania gier lub zainstalowanych aplikacji. Jeśli ta opcja nie działa, musisz użyć opcji Resetuj i usuń wszystko . Pamiętaj, że ta opcja usunie wszystkie gry, zapisane gry, pliki i aplikacje, dlatego pamiętaj o utworzeniu kopii zapasowej ważnych plików, aby nie trzeba było ich ponownie pobierać.

Po zakończeniu procesu resetowania spróbuj ponownie zainstalować grę. Pamiętaj, że powinieneś użyć resetowania do ustawień fabrycznych jako ostateczności, jeśli wszystkie inne rozwiązania nie działają.

Rozwiązanie 9 - Odinstaluj i ponownie zainstaluj grę

W niektórych przypadkach instalacja może zostać uszkodzona i może uniemożliwić instalację gier, ale można rozwiązać ten problem po prostu przez odinstalowanie i ponowne załadowanie gry. Aby to zrobić na Xbox One, musisz wykonać następujące kroki:

1. Przejdź do pulpitu nawigacyjnego i przejdź do Moje gry i aplikacje .
2. Podświetl grę, którą chcesz usunąć, i naciśnij przycisk Menu na kontrolerze.
3. Wybierz opcję Zarządzaj grą z menu.
4. Teraz powinieneś zobaczyć, ile miejsca zajmuje gra. Wybierz opcję Odinstaluj, aby odinstalować grę.

Po usunięciu gry z konsoli Xbox musisz ją ponownie zainstalować. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

1. Przejdź do sekcji Moje gry i aplikacje .
2. Zlokalizuj sekcję Gotowy do instalacji . Ta sekcja zawiera listę wszystkich gier, które posiadasz, ale nie masz zainstalowanych.
3. Po prostu wybierz grę, którą chcesz zainstalować, i poczekaj na zakończenie instalacji.

Niektórzy użytkownicy sugerują również, aby spróbować usunąć pulpit nawigacyjny przed usunięciem i ponownym zainstalowaniem gry. Nie jesteśmy pewni, w jaki sposób odświeżanie Dashboardu rozwiązuje problem, ale możesz go odświeżyć, przytrzymując kombinację Lewy wyzwalacz + Prawy spust + Y.

Rozwiązanie 10 - Wyczyść dysk

Jeśli instalacja zatrzyma się podczas próby zainstalowania gry z dysku, może to być spowodowane uszkodzeniem dysku. Jeśli tak jest, możesz rozwiązać problem po prostu czyszcząc dysk. Aby to zrobić, przytrzymaj dysk za bok i upewnij się, że nie dotykasz jego górnej lub dolnej powierzchni. Teraz użyj czystej, wilgotnej szmatki i delikatnie wyczyść ją od środka do krawędzi. Ponadto możesz zabrać dysk do dowolnego sklepu, który ma maszynę do polerowania płyt i poprosić go o wyczyszczenie dysku.

Jeśli czyszczenie lub polerowanie dysku nie rozwiąże problemu, warto rozważyć wymianę. Przed wymianą dysku możesz wypróbować go na konsoli znajomego i sprawdzić, czy działa bez problemów. Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się ze sprzedawcą i poproś o wymianę.

Rozwiązanie 11 - Użyj Google DNS

Czasami instalacja może się zatrzymać na Xbox One z powodu ustawień DNS. Mogą wystąpić problemy z DNS i spowodować pojawienie się tego i wielu innych błędów. Użytkownicy zgłosili, że naprawili ten problem po prostu za pomocą Google DNS lub OpenDNS. Aby zmienić ustawienia DNS na Xbox One, musisz wykonać następujące kroki:

1. Naciśnij przycisk Menu na kontrolerze i wybierz Ustawienia .
2. Wybierz Sieć> Ustawienia zaawansowane .
3. Wybierz ustawienia DNS .
4. Wybierz Manual .
5. Teraz wpisz 8.8.8.8 jako podstawowy DNS i 8.8.4.4 jako dodatkowy DNS . Jeśli chcesz, możesz użyć OpenDNS, używając 208.67.222.222 jako podstawowego DNS i 208.67.220.220 jako pomocniczego DNS .
6. Po wprowadzeniu adresów serwera DNS naciśnij przycisk B na kontrolerze, aby zapisać zmiany. Jeśli wszystko jest w porządku, zobaczysz, że to dobra wiadomość.

Po przełączeniu na Google DNS lub OpenDNS sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Rozwiązanie 12 - Sformatuj dysk twardy do gier i aplikacji

Wielu użytkowników korzysta z zewnętrznego dysku twardego do przechowywania gier i aplikacji, a to świetny sposób na zaoszczędzenie miejsca na wewnętrznym dysku twardym. Zanim jednak będziesz mógł używać zewnętrznego dysku twardego do gier i aplikacji, musisz go poprawnie sformatować. Sformatowanie dysku twardego spowoduje usunięcie z niego wszystkich plików, dlatego należy je wykonać. Aby sformatować zewnętrzny dysk twardy, wykonaj następujące czynności:

1. Przewiń w lewo na ekranie głównym i otwórz przewodnik.
2. Wybierz Ustawienia> Wszystkie ustawienia .
3. Wybierz System> Pamięć .
4. Wybierz urządzenie pamięci masowej i wybierz opcję Format dla gier i aplikacji .

Pamiętaj, że nie wszystkie zewnętrzne dyski twarde mogą przechowywać gry i aplikacje. Aby przechowywać aplikacje i gry na zewnętrznym dysku twardym, dysk musi mieć pojemność 256 GB lub większą i korzystać z połączenia USB 3.0. Jeśli Twój dysk nie spełnia tych wymagań, możesz go używać tylko do przechowywania innych plików, takich jak muzyka i filmy.

Rozwiązanie 13 - Podłącz konsolę do modemu

Wielu użytkowników Xbox One korzysta z połączenia bezprzewodowego, aby połączyć się z Internetem. Połączenie bezprzewodowe ma swoje zalety, ponieważ umożliwia łatwe połączenie z Internetem bez użycia kabli. Jest to szczególnie przydatne, jeśli chcesz, aby Twój pokój był schludny i wolny od kabli. Pomimo swojej prostoty, połączenie bezprzewodowe jest podatne na zakłócenia i utratę danych, co może czasami uniemożliwić zainstalowanie niektórych gier na Xbox One. Jeśli masz problemy z instalacją na Xbox One, musisz podłączyć Xbox One bezpośrednio do modemu za pomocą kabla Ethernet. Niewielu użytkowników zgłosiło, że problem ten został rozwiązany dla nich po przełączeniu na połączenie przewodowe, więc warto spróbować.

Błąd zatrzymania instalacji może być poważnym problemem, ponieważ uniemożliwi instalowanie gier, ale powinieneś być w stanie go naprawić, przechodząc w tryb offline i próbując ponownie zainstalować grę. Jeśli to nie pomoże, wypróbuj inne rozwiązanie z tego artykułu.