Polecamy: Program do korekcji błędów, zoptymalizować i przyspieszyć Windows.
Aby działać poprawnie, Windows 10 używa różnych procesów w tle, a jednym z tych procesów jest ntoskrnl.exe. Mimo że jest to proces systemowy, wielu użytkowników twierdzi, że ntoskrnl.exe powoduje wysokie wykorzystanie procesora i pamięci na ich komputerze, a dzisiaj pokażemy, jak rozwiązać ten problem.
Ntoskrnl.exe powoduje wysokie użycie procesora i dysku, jak to naprawić?
Rozwiązanie 1 - Wyłącz usługę Superfetch
Według użytkowników główną przyczyną tego problemu może być usługa Superfetch. Ta usługa buforuje dane, ale pomimo ich użyteczności może spowodować pojawienie się tego i innych błędów. Jeśli masz problemy z ntoskrnl.exe i wysokim zużyciem procesora lub pamięci, możesz wyłączyć tę usługę. Aby to zrobić, wykonaj następujące proste kroki:
- Naciśnij klawisz Windows + R i wprowadź services.msc . Naciśnij klawisz Enter lub kliknij przycisk OK .
- Po otwarciu okna Usługi zobaczysz listę wszystkich dostępnych usług. Zlokalizuj usługę Superfetch i kliknij ją dwukrotnie, aby otworzyć jej właściwości.
- Gdy otworzy się okno Właściwości, ustaw Typ uruchomienia na Wyłączony . Teraz kliknij przycisk Stop, aby zatrzymać usługę. Na koniec kliknij Zastosuj i OK, aby zapisać zmiany.
Po wykonaniu tej czynności usługa Superfetch przestanie działać i problem powinien zostać rozwiązany. Jeśli po wyłączeniu tej usługi wystąpią jakiekolwiek inne problemy, możesz ją włączyć ponownie.
Niektórzy użytkownicy sugerują wyłączenie kilku dodatkowych usług w celu rozwiązania problemu. Zgodnie z Windows Search, SuperFetch, Remote Desktop Services i Redirector portu Remote Desktop Services UserMode mogą być powiązane z tym problemem, więc możesz je wyłączyć i sprawdzić, czy to rozwiązuje problem. Kilku użytkowników zaleca również wyłączenie usług TCP / IP NetBIOS Helper i Offline Files, więc spróbuj również.
Możesz także wyłączyć tę usługę za pomocą Edytora rejestru. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:
- Naciśnij klawisz Windows + R i wprowadź regedit . Kliknij OK lub naciśnij Enter .
- Opcjonalnie: Twój rejestr zawiera poufne informacje, dlatego zaleca się utworzenie kopii zapasowej na wypadek, gdyby coś poszło nie tak. Tworzenie kopii zapasowej jest proste i aby to zrobić, należy kliknąć Plik> Eksportuj .
Teraz wybierz Wszystkie jako zakres eksportu i wprowadź żądaną nazwę pliku. Wybierz bezpieczną lokalizację i kliknij przycisk Zapisz . W przypadku, gdy coś pójdzie nie tak po zmodyfikowaniu rejestru, zawsze możesz uruchomić ten plik, aby przywrócić go do pierwotnego stanu. - W lewym okienku przejdź do HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Kontrola Menedżer sesji Zarządzanie pamięcią PreetchParameters . W prawym okienku zlokalizuj EnableSuperfetch DWORD i kliknij go dwukrotnie. Jeśli DWORD nie jest dostępny, kliknij prawym przyciskiem myszy puste miejsce w lewym okienku i wybierz opcję Nowa> Wartość DWORD (32-bitowa) . Teraz wpisz EnableSuperfetch jako nazwę nowego DWORD i kliknij dwukrotnie, aby zobaczyć jego właściwości.
- Ustaw Dane wartości na 0 i kliknij OK, aby zapisać zmiany.
Po wykonaniu tej usługi Superfetch zostanie wyłączona, a problem powinien zostać całkowicie rozwiązany.
Rozwiązanie 2 - Utwórz plik reg i uruchom go
Według użytkowników można rozwiązać ten problem, tworząc pojedynczy plik rejestru i uruchamiając go. W ten sposób z łatwością wprowadzisz wiele zmian w rejestrze. Aby utworzyć plik reg, wykonaj następujące czynności:
- Otwórz Notatnik .
- Po uruchomieniu Notatnika wklej następujące wiersze:
- Edytor rejestru systemu Windows w wersji 5.00
- [HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM ControlSet001 Usługi TimeBroker]
- „Start” = dword: 00000003
- [HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM ControlSet001 Usługi SysMain]
- „DisplayName” = „Superfetch”
- „Start” = dword: 00000003
- Teraz kliknij Plik> Zapisz jako .
- Ustaw Zapisz jako typ na Wszystkie pliki . Ustaw nazwę pliku jako script.reg, wybierz lokalizację zapisu i kliknij przycisk Zapisz .
- Zlokalizuj plik script.reg i kliknij go dwukrotnie, aby go uruchomić.
- Pojawi się ostrzeżenie bezpieczeństwa. Kliknij Tak, aby kontynuować.
Po uruchomieniu pliku rejestr zostanie automatycznie zmodyfikowany, a problem powinien zostać całkowicie rozwiązany.
Rozwiązanie 3 - Usuń lub zmień nazwę katalogu SoftwareDistribution
Według użytkowników przyczyną tego problemu może być katalog SoftwareDistribution. Windows Update używa tego katalogu do tymczasowego przechowywania plików, ale czasami mogą wystąpić problemy z nim. Jeśli masz problemy z ntoskrnl.exe na swoim komputerze, musisz usunąć ten katalog, wykonując następujące czynności:
- Uruchom wiersz polecenia jako administrator. Aby to zrobić, naciśnij klawisz Windows + X, aby otworzyć menu Win + X i wybierz z listy wiersz polecenia (Administrator) . Jeśli Wiersz polecenia nie jest dostępny, możesz użyć PowerShell (Admin) .
- Po uruchomieniu wiersza polecenia wprowadź następujące polecenia:
- net stop wuauserv
- bity stopu netto
- Po uruchomieniu tych poleceń zminimalizuj wiersz polecenia .
- Przejdź do katalogu C: Windows SoftwareDistribution i usuń z niego wszystkie pliki.
- Po usunięciu plików wróć do wiersza polecenia i wprowadź następujące polecenie:
- net start wuauserv
- bity startu netto
Po wykonaniu tej czynności problem powinien zostać całkowicie rozwiązany. Jeśli nie chcesz usuwać katalogu SoftwareDistribution, możesz zmienić jego nazwę, wykonując następujące kroki:
- Otwórz wiersz polecenia jako administrator.
- Po otwarciu wiersza polecenia wprowadź kolejno następujące polecenia:
- net stop wuauserv
- bity stopu netto
- rename% windir% SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak
- net start wuauserv
- bity startu netto
Po wykonaniu tej czynności nazwa katalogu SoftwareDistribution zostanie zmieniona, a problem zostanie rozwiązany. Ta metoda jest nieco szybsza, ponieważ można to zrobić w całości z wiersza polecenia. Poza tym, że jest szybsza, ta metoda nie usuwa żadnych plików, więc spróbuj.
Rozwiązanie 4 - Usuń problematyczne aktualizacje
Uaktualnianie komputera jest raczej ważne, ale czasami niektóre aktualizacje mogą powodować problemy. Kilku użytkowników zgłosiło, że problemy z wysokim zużyciem pamięci i ntoskrnl.exe pojawiły się po zainstalowaniu pewnych aktualizacji systemu Windows. Aby rozwiązać ten problem, musisz usunąć ostatnio zainstalowane aktualizacje. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:
- Otwórz aplikację Ustawienia . Możesz to zrobić szybko, naciskając klawisz Windows + I.
- Po otwarciu aplikacji Ustawienia przejdź do sekcji Aktualizacja i bezpieczeństwo .
- Kliknij Historia aktualizacji .
- Pojawi się lista ostatnich aktualizacji. Teraz kliknij Odinstaluj aktualizacje .
- Powinieneś zobaczyć listę ostatnich aktualizacji. Kliknij dwukrotnie określoną aktualizację, aby ją usunąć.
Po usunięciu problematycznych aktualizacji uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy problem został rozwiązany. Pamiętaj, że Windows 10 automatycznie zainstaluje aktualizacje, więc możesz chcieć zapobiec instalowaniu problematycznych aktualizacji. Aby to zrobić, wystarczy pobrać Pokaż lub ukryć narzędzie do rozwiązywania problemów z aktualizacjami. Jest to narzędzie opracowane przez Microsoft i całkowicie bezpieczne, jeśli chcesz zablokować określoną aktualizację. Po zatrzymaniu aktualizacji należy zainstalować problem.
Rozwiązanie 5 - Zatrzymaj wszystkie usługi BlueStacks
BlueStacks to solidny emulator Androida, ale według użytkowników to narzędzie może prowadzić do problemów z ntoskrnl.exe. Możesz łatwo zatrzymać wszystkie usługi BlueStacks, tworząc pojedynczy plik bat. Jest to stosunkowo proste i możesz to zrobić, wykonując następujące kroki:
- Otwórz Notatnik .
- Po uruchomieniu Notatnika wprowadź następujące wiersze:
- „C: Program Files (x86) BlueStacks HD-Quit.exe”
- net stop BstHdUpdaterSvc
- net stop BstHdLogRotatorSvc
- net stop BstHdAndroidSvc
- Teraz kliknij Plik> Zapisz jako .
- Ustaw Zapisz jako typ na Wszystkie pliki . Wpisz script.bat jako nazwę pliku i kliknij Zapisz .
- Po wykonaniu tej czynności znajdź plik script.bat i kliknij go dwukrotnie, aby go uruchomić.
Po uruchomieniu pliku wszystkie usługi BlueStacks zostaną wyłączone, a problem powinien zostać całkowicie rozwiązany.
Rozwiązanie 6 - Wyłącz przyspieszenie sprzętowe w Chrome
Według użytkowników ten problem może pojawić się podczas korzystania z Chrome. Problem wydaje się być spowodowany przyspieszeniem sprzętowym, ale można go rozwiązać, wyłączając tę funkcję w Chrome. Aby to zrobić, wystarczy wykonać następujące kroki:
- Otwórz Chrome . Kliknij ikonę Menu w prawym górnym rogu i wybierz Ustawienia .
- Po otwarciu zakładki Ustawienia przewiń w dół i kliknij Zaawansowane .
- Zlokalizuj Użyj akceleracji sprzętowej, jeśli jest dostępna, w sekcji System i wyłącz ją.
Po wykonaniu tej czynności ponownie uruchom Chrome i sprawdź, czy problem nadal występuje. Jeśli nie korzystasz z przeglądarki Google Chrome, pamiętaj o wyłączeniu przyspieszania sprzętowego w preferowanej przeglądarce.
Rozwiązanie 7 - Wyczyść rejestr
Twój rejestr zawiera różnego rodzaju informacje dotyczące wszystkich zainstalowanych aplikacji innych firm. Jeśli masz tendencję do instalowania wielu aplikacji innych firm, Twój rejestr może zostać wypełniony niepotrzebnymi wpisami, które mogą spowolnić działanie systemu. Ponadto te wpisy mogą również powodować problemy z ntoskrnl.exe i dużym wykorzystaniem dysku.
Aby rozwiązać ten problem, użytkownicy zalecają użycie CCleanera do skanowania i czyszczenia rejestru. Jeśli nie znasz CCleanera, możesz użyć innego oprogramowania do czyszczenia rejestru do tego zadania. Przed użyciem CCleaner zalecamy utworzenie kopii zapasowej rejestru na wszelki wypadek. Aby zobaczyć, jak wyeksportować rejestr, radzimy sprawdzić Rozwiązanie 1, aby uzyskać szczegółowe instrukcje.
- Pobierz CCleaner za darmo
Rozwiązanie 8 - Wyłącz napęd DVD
Kilku użytkowników zgłosiło ten problem na laptopach Acer. Według nich ntoskrnl.exe powoduje duże zużycie dysku i aby rozwiązać ten problem, należy wyłączyć napęd DVD. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:
- Naciśnij klawisz Windows + X i wybierz Menedżer urządzeń z listy.
- Po otwarciu Menedżera urządzeń zlokalizuj napęd DVD, kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz polecenie Wyłącz urządzenie z menu.
- Pojawi się komunikat ostrzegawczy. Kliknij Tak .
Po wykonaniu tej czynności napęd DVD zostanie całkowicie wyłączony i problem powinien zostać rozwiązany. Jest to nietypowe obejście, ale działa ono według użytkowników, więc spróbuj go wypróbować na swoim komputerze.
Rozwiązanie 9 - Odinstaluj oprogramowanie Dell System Detect
Aplikacje innych firm mogą czasami powodować problemy z ntoskrnl.exe. Kilku użytkowników zgłosiło, że Dell System Detect spowodował ten problem na swoim komputerze. Aby rozwiązać ten problem, musisz znaleźć i usunąć problematyczną aplikację i sprawdzić, czy to rozwiązuje problem.
Rozwiązanie 10 - Zmień minimalny stan procesora
Zdaniem użytkowników można rozwiązać problemy z wysokim użyciem dysku i ntoskrnl.exe po prostu zmieniając ustawienia zasilania. Aby rozwiązać ten problem, wystarczy zlokalizować minimalną wartość stanu procesora i dostosować ją. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:
- Otwórz Panel sterowania . Aby to zrobić, naciśnij klawisz Windows + S, przejdź do panelu sterowania i wybierz Panel sterowania z listy wyników.
- Po otwarciu Panelu sterowania przejdź do Opcje zasilania .
- Znajdź swój aktualnie wybrany plan i kliknij Zmień ustawienia planu .
- Teraz kliknij Zmień zaawansowane ustawienia zasilania .
- Pojawi się lista ustawień. Przejdź do Zarządzanie mocą procesora> Minimalny stan procesora . Ustaw wartość na 20-30% i kliknij Zastosuj i OK, aby zapisać zmiany.
Po wykonaniu tej czynności problemy z wysokim użyciem dysku i ntoskrnl.exe powinny zostać całkowicie rozwiązane. Jeśli nie możesz znaleźć ustawienia minimalnego stanu procesora, oznacza to, że to rozwiązanie nie dotyczy Ciebie.
Rozwiązanie 11 - Przełącz na tryb zasilania o wysokiej wydajności
System Windows jest wyposażony w kilka trybów zasilania, których można używać, a przełączając się w inny tryb można zwiększyć wydajność lub zmniejszyć zużycie energii. Zdaniem użytkowników, można rozwiązać problem z wysokim użyciem dysku po prostu przełączając się do trybu wysokiej wydajności . Jest to dość proste i możesz to zrobić, wykonując następujące kroki:
- Otwórz opcje zasilania, jak pokazaliśmy w poprzednim rozwiązaniu.
- Wybierz profil wysokiej wydajności .
Po przejściu do trybu zasilania o wysokiej wydajności problem powinien zostać całkowicie rozwiązany. Pamiętaj, że ten tryb zużywa więcej energii, więc szybciej rozładuje baterię laptopa.
Rozwiązanie 12 - Zakończ proces Outlook
Według użytkowników program Outlook może czasami powodować pojawienie się tego problemu. Aby rozwiązać ten problem, musisz zamknąć program Outlook i zakończyć jego proces. Jest to dość proste i możesz to zrobić, wykonując następujące kroki:
- Naciśnij Ctrl + Shift + Esc, aby uruchomić Menedżera zadań .
- Po uruchomieniu Menedżera zadań wyszukaj pozycję Outlook w zakładce Procesy . Kliknij prawym przyciskiem myszy Proces Outlook i wybierz polecenie Zakończ zadanie z menu.
- Opcjonalne: Jeśli nie możesz znaleźć zadania programu Outlook na karcie Procesy, przejdź do karty Szczegóły i zakończ proces Outlook.
Użytkownicy twierdzą, że ten problem występuje w programie Outlook 2013, ale jeśli używasz innej wersji, spróbuj również tego rozwiązania. Musimy wspomnieć, że jest to tylko obejście, więc będziesz musiał to powtarzać za każdym razem, gdy pojawi się ten problem.
Rozwiązanie 13 - Wyłącz usługę inteligentnego transferu w tle
Aby rozwiązać ten problem, niewielu użytkowników sugeruje zatrzymanie usługi inteligentnego transferu w tle . Aby to zrobić, wystarczy przejść do okna Usługi, zlokalizować usługę inteligentnego transferu w tle i ją zatrzymać. Aby uzyskać więcej informacji na temat zatrzymania określonej usługi, sprawdź Rozwiązanie 1, aby uzyskać szczegółowe informacje. Po wyłączeniu tej usługi wystarczy ponownie uruchomić komputer i problem powinien zostać rozwiązany. Pamiętaj, że jest to tylko obejście problemu, a nie trwałe rozwiązanie, więc będziesz musiał to powtórzyć, gdy pojawi się ten problem.
Rozwiązanie 14 - Sprawdź dysk twardy
Według użytkowników ten problem może czasami pojawić się z powodu złych sektorów na dysku twardym. W rezultacie Twój komputer będzie miał dłuższy czas odczytu i większe wykorzystanie dysku. Aby rozwiązać ten problem, musisz naprawić uszkodzone sektory na dysku twardym. Pamiętaj, że uszkodzone sektory mogą pojawić się z powodu problemów ze sprzętem, a jeśli tak, to nie będziesz w stanie ich naprawić. Z drugiej strony, jeśli uszkodzone sektory są spowodowane problemami z oprogramowaniem, możesz je naprawić za pomocą tej metody:
- Przejdź do tego komputera, zlokalizuj dysk twardy, kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz polecenie Właściwości z menu.
- Przejdź do karty Narzędzia i kliknij przycisk Sprawdź .
- Może pojawić się komunikat informujący, że dysk nie wymaga sprawdzenia. Jeśli tak, Twój dysk prawdopodobnie nie ma uszkodzonych sektorów. Możesz to jednak naprawić, klikając przycisk Skanuj dysk .
- Poczekaj na zakończenie procesu. Po zakończeniu skanowania problem powinien zostać rozwiązany całkowicie.
Pamiętaj, że może być konieczne powtórzenie tego procesu dla wszystkich partycji dostępnych na komputerze. Musimy również wspomnieć, że nie jest to rozwiązanie uniwersalne i nie rozwiąże problemu, jeśli uszkodzone sektory są spowodowane uszkodzeniem sprzętu.
Rozwiązanie 15 - Wyłącz automatyczną defragmentację
Defragmentacja może być bardzo przydatna, ponieważ spowoduje zmianę danych na dysku twardym, dzięki czemu można uzyskać do niej szybszy dostęp. Windows 10 ma domyślnie włączoną automatyczną defragmentację i według użytkowników może powodować problemy z wysokim wykorzystaniem dysku i ntoskrnl.exe. Aby rozwiązać ten problem, musisz wyłączyć automatyczną defragmentację, wykonując następujące czynności:
- Naciśnij klawisz Windows + S i wprowadź defrag . Wybierz z listy Defragmentuj i optymalizuj dyski .
- Gdy otworzy się okno Optymalizuj dyski, wybierz partycję i kliknij Zmień ustawienia .
- Usuń zaznaczenie opcji Uruchom według harmonogramu (zalecane) i kliknij OK .
Po wykonaniu tej czynności automatyczna defragmentacja dysku zostanie wyłączona, a wszelkie problemy z wysokim użyciem dysku powinny zostać rozwiązane.
Możesz także wyłączyć automatyczną defragmentację, usuwając jej zadanie z Harmonogramu zadań. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:
- Naciśnij klawisz Windows + S i wprowadź harmonogram zadań . Wybierz Harmonogram zadań z listy.
- Po otwarciu Harmonogramu zadań w lewym okienku przejdź do Biblioteki harmonogramów zadań> Microsoft> Windows> Defrag . W prawym okienku zlokalizuj ZaplanowaneDefrag, kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz opcję Wyłącz .
Alternatywnie możesz usunąć zadanie automatycznej defragmentacji za pomocą wiersza polecenia. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:
- Uruchom wiersz polecenia jako administrator.
- Po otwarciu wiersza polecenia wprowadź polecenie schtasks / Delete / TN „Microsoft Windows Defrag ScheduledDefrag” / F i naciśnij klawisz Enter, aby go uruchomić.
Po uruchomieniu tego polecenia usuniesz zadanie defragmentacji, a komputer nie będzie już wykonywać automatycznej defragmentacji.
Rozwiązanie 16 - Użyj MSI Afterburner
Kilku użytkowników zgłaszało problemy z wysokim obciążeniem procesora i ntoskrnl.exe podczas gry, a aby rozwiązać ten problem, należy zmienić szybkość zegara GPU. Według użytkowników wystarczy uruchomić MSI Afterburner i zablokować prędkość zegara do wartości prędkości zegara 3D. Po wykonaniu tej czynności nie powinieneś mieć żadnych problemów z wysokim obciążeniem procesora podczas gry.
Musimy cię ostrzec, że MSI Afterburner jest narzędziem do przetaktowywania, więc bądź ostrożny podczas korzystania z niego. Overclocking może uszkodzić twój sprzęt, jeśli nie jesteś ostrożny, więc jeśli nie jesteś zaznajomiony z overclockingiem, możesz całkowicie pominąć to rozwiązanie.
Rozwiązanie 17 - Wyłącz Pokaż wskazówki dotyczące opcji systemu Windows
Według użytkowników możesz rozwiązać problem po prostu wyłączając jedną opcję w systemie Windows. Domyślnie system Windows 10 wyświetla wskazówki dotyczące systemu Windows, a czasami ta opcja może powodować wysokie użycie dysku lub procesora. Aby rozwiązać ten problem, musisz go wyłączyć, wykonując następujące kroki:
- Otwórz aplikację Ustawienia i przejdź do sekcji System .
- W lewym okienku przejdź do Powiadomienia i działania . W prawym okienku zlokalizuj Uzyskaj porady, wskazówki i sugestie podczas korzystania z opcji systemu Windows i wyłącz ją.
Po wyłączeniu tej funkcji należy rozwiązać problemy z wysokim obciążeniem procesora i dysku. Ta funkcja może być przydatna dla początkujących użytkowników, ale jeśli znasz już system Windows 10, wyłącz go.
Rozwiązanie 18 - Przywróć starszą wersję sterownika Intel Serial IO L2C
Chociaż ważne jest, aby kierowcy byli na bieżąco, czasami najnowsze sterowniki nie są najlepsze. W niektórych rzadkich przypadkach nowsze sterowniki mogą powodować pojawienie się pewnych problemów. Użytkownicy poinformowali, że zainstalowanie najnowszego sterownika Intel Serial IO L2C spowodowało pojawienie się tego problemu, a aby go naprawić, należy usunąć sterownik i zainstalować starszą wersję. Po wykonaniu tej czynności problemy z ntoskrnl.exe powinny zniknąć.
Rozwiązanie 19 - Zwiększ rozmiar pliku stronicowania
Kilku użytkowników twierdzi, że naprawili problem z ntoskrnl.exe po prostu zwiększając rozmiar pliku stronicowania. Twoja pamięć wirtualna jest ściśle związana z plikiem stronicowania i możesz łatwo zmienić jego rozmiar, wykonując następujące czynności:
- Naciśnij klawisz Windows + S i przejdź do zaawansowanego systemu . Wybierz Wyświetl zaawansowane ustawienia systemu z menu.
- Gdy otworzy się okno Właściwości systemu, kliknij przycisk Ustawienia w sekcji Wydajność .
- Zostanie wyświetlone okno Opcje wydajności . Przejdź do zakładki Zaawansowane i kliknij przycisk Zmień .
- Pojawi się okno pamięci wirtualnej . Usuń zaznaczenie opcji Automatycznie zarządzaj rozmiarem pliku stronicowania dla wszystkich opcji dysków . Teraz wybierz dysk systemowy i kliknij opcję Rozmiar niestandardowy . Ustaw rozmiar początkowy i maksymalny, aby był 1, 5 raza większy niż ilość pamięci RAM w MB. Kliknij przycisk Ustaw i OK, aby zapisać zmiany.
Po zmianie rozmiaru pliku stronicowania problem powinien zostać rozwiązany. Jeśli problem nadal występuje, konieczne może być zwiększenie rozmiaru pliku stronicowania.
Rozwiązanie 20 - Usuń oprogramowanie Zune z komputera
Według kilku użytkowników główną przyczyną tego problemu może być oprogramowanie Zune. Wygląda na to, że Zune indeksuje pliki w tle, powodując pojawienie się tego problemu. Aby rozwiązać ten problem, wystarczy usunąć oprogramowanie Zune z komputera, a problem powinien zostać rozwiązany całkowicie.
Rozwiązanie 21 - Wyłącz funkcję P2P
Aby szybciej dostarczać aktualizacje, system Windows 10 korzysta z funkcji peer-to-peer. Korzystając z tej funkcji, możesz pobrać aktualizacje systemu Windows od innych użytkowników online. Jest to przydatna funkcja, ale wydaje się, że może powodować problemy z ntoskrnl.exe. Aby rozwiązać ten problem, musisz wyłączyć tę funkcję, wykonując następujące kroki:
- Otwórz aplikację Ustawienia i przejdź do sekcji Aktualizacja i bezpieczeństwo .
- Kliknij Opcje zaawansowane w sekcji Ustawienia aktualizacji .
- Teraz kliknij Wybierz sposób dostarczania aktualizacji .
- Wyłącz aktualizacje z więcej niż jednego miejsca .
Po wykonaniu tej czynności nie pobierzesz aktualizacji systemu Windows od innych użytkowników, zamiast tego pobierzesz je bezpośrednio od firmy Microsoft. W ten sposób wszystkie problemy z ntoskrnl.exe i wysokim użyciem dysku powinny zostać rozwiązane.
Rozwiązanie 22 - Zainstaluj najnowsze aktualizacje
Zdaniem użytkowników możesz rozwiązać ten problem po prostu instalując najnowsze aktualizacje systemu Windows. Windows zazwyczaj automatycznie pobiera niezbędne aktualizacje, ale czasami może się zdarzyć, że przegapisz ważną aktualizację. Jednak zawsze możesz sprawdzić aktualizacje ręcznie, wykonując następujące czynności:
- Otwórz aplikację Ustawienia i przejdź do sekcji Aktualizacja i bezpieczeństwo .
- Teraz kliknij przycisk Sprawdź aktualizacje . System Windows sprawdzi teraz dostępne aktualizacje. Jeśli dostępna jest jakakolwiek aktualizacja, system Windows automatycznie pobierze ją w tle i zainstaluje po ponownym uruchomieniu komputera.
Kilku użytkowników zgłosiło, że zainstalowanie najnowszych aktualizacji rozwiązało problem, więc spróbuj tego rozwiązania.
Rozwiązanie 23 - Sprawdź złośliwe oprogramowanie na komputerze
Według użytkowników złośliwe oprogramowanie często infekuje ntoskrnl.exe i powoduje pojawienie się tego i wielu innych problemów. Aby upewnić się, że nie masz żadnego złośliwego oprogramowania na swoim komputerze, musisz wykonać szczegółowe skanowanie antywirusowe. Niektórzy użytkownicy zalecają używanie Spybot lub Malwarebytes do skanowania systemu, więc należy wypróbować jedno z tych narzędzi.
Rozwiązanie 24 - Wykonaj skanowanie SFC i DISM
Czasami ten problem może być spowodowany uszkodzeniem pliku i aby go naprawić, zaleca się wykonanie skanowania SFC. Aby to zrobić, wystarczy wykonać następujące kroki:
- Uruchom wiersz polecenia jako administrator.
- Teraz wprowadź sfc / scannow i naciśnij Enter, aby go uruchomić. Skanowanie może potrwać około 10-15 minut, więc nie przerywaj go.
Po zakończeniu skanowania SFC sprawdź, czy problem został rozwiązany. Jeśli problem nadal występuje lub nie można uruchomić skanowania SFC, może być konieczne użycie DISM. Aby to zrobić, po prostu uruchom wiersz polecenia jako administrator, wprowadź polecenie Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth i naciśnij klawisz Enter, aby go uruchomić. Skanowanie DISM może chwilę potrwać, więc nie należy go przerywać.
Rozwiązanie 25 - Tymczasowo usuń / odinstaluj program antywirusowy
Według użytkowników ten problem może czasami pojawić się z powodu oprogramowania antywirusowego. Aby rozwiązać ten problem, radzimy tymczasowo wyłączyć oprogramowanie antywirusowe i sprawdzić, czy to rozwiązuje problem. Jeśli problem nadal występuje, może być konieczne całkowite usunięcie oprogramowania antywirusowego.
Jeśli zdecydujesz się odinstalować program antywirusowy, zdecydowanie zalecamy użycie dedykowanego narzędzia do usuwania, które usunie wszelkie pozostałe pliki i wpisy rejestru. Prawie każda firma antywirusowa oferuje dedykowane narzędzie do usuwania swojego oprogramowania, więc należy pobrać je dla swojego programu antywirusowego.
Po odinstalowaniu programu antywirusowego sprawdź, czy problem nadal występuje. Jeśli nie, zainstaluj najnowszą wersję oprogramowania antywirusowego lub całkowicie przełącz się na inne rozwiązanie antywirusowe. Użytkownicy zgłaszali, że przyczyną tego problemu był Bitdefender, ale inne narzędzia antywirusowe mogą również powodować ten problem. Nawet jeśli nie używasz Bitdefender, spróbuj usunąć lub wyłączyć program antywirusowy i sprawdź, czy to rozwiązuje problem.
Problemy z ntoskrnl.exe mogą mieć wpływ na wydajność, ale mamy nadzieję, że udało się je rozwiązać za pomocą jednego z naszych rozwiązań.