Pulpit zdalny to bardzo przydatna funkcja systemu Windows 10, która pozwala nam kontrolować nasz komputer z innego urządzenia. Oczywiście do działania wymaga połączenia z Internetem, więc jeśli komputer nie jest prawidłowo podłączony do Internetu, nie będzie można korzystać z tej funkcji. Jednak nawet niektóre inne czynniki mogą spowodować, że Pulpit zdalny przestanie działać, a my omówimy te problemy i rozwiązania dla nich w tym artykule.
Jak rozwiązać problemy z pulpitem zdalnym w systemie Windows 10
Pulpit zdalny jest przydatną funkcją, jednak mogą wystąpić problemy z nim. Mówiąc o problemach, wielu użytkowników zgłosiło następujące problemy:
- Pulpit zdalny nie może połączyć się z komputerem zdalnym z jednego z tych powodów Windows 10 - Czasami ten komunikat o błędzie może pojawić się na komputerze. Jeśli napotkasz ten problem, wypróbuj wszystkie rozwiązania z tego artykułu.
- Klient RDP systemu Windows 10 nie działa - czasami klient RDP nie działa w ogóle na komputerze. Może to być spowodowane konfiguracją systemu. Aby to naprawić, upewnij się, że korzystasz z sieci prywatnej.
- RDP ten komputer nie może połączyć się z komputerem zdalnym - to kolejny powszechny problem z RDP. Aby rozwiązać ten problem, sprawdź zarówno program antywirusowy, jak i zaporę.
- Pulpit zdalny nie działa po uaktualnieniu systemu Windows 10 - czasami problemy z Pulpitem zdalnym mogą wystąpić po zainstalowaniu aktualizacji systemu Windows. Aby rozwiązać ten problem, po prostu usuń aktualizację, a problem zostanie rozwiązany.
- Nie można połączyć się ze zdalnym komputerem, sprawdź, czy Pulpit zdalny jest włączony - to kolejny częsty problem z Pulpitem zdalnym. Jednak powinieneś być w stanie rozwiązać problem za pomocą jednego z naszych rozwiązań.
- Poświadczenia pulpitu zdalnego systemu Windows 10 nie działały - jeśli wystąpi ten błąd na komputerze, można go naprawić, usuwając zapisane poświadczenia.
- Pulpit zdalny nie może połączyć błędu, certyfikat utracił ważność w wyznaczonym czasie - Istnieją różne błędy, które mogą pojawić się podczas próby użycia funkcji pulpitu zdalnego. Jednak powinieneś być w stanie je naprawić za pomocą jednego z naszych rozwiązań.
- Pulpit zdalny nie łączy się przez Internet - to kolejny problem związany z funkcją Pulpitu zdalnego. Jeśli Pulpit zdalny nie może się połączyć, sprawdź ustawienia zapory i antywirusa.
Istnieje kilka przyczyn problemów z pulpitem zdalnym w systemie Windows 10 i są to: ograniczone połączenie sieciowe, niewystarczająca ilość pamięci i nieprawidłowe ustawienia zapory. Jeśli więc nie możesz połączyć się z Pulpitem zdalnym w Windows 10, upewnij się, że Twój komputer nie ma żadnych z wyżej wymienionych problemów.
Rozwiązanie 1 - Sprawdź połączenie internetowe
Jak już wspomniałem, do połączenia pulpitu zdalnego z innym urządzeniem wymagany jest Internet. Sprawdź, czy wszystko jest w porządku z Twoim połączeniem internetowym. Jeśli stwierdzisz, że masz problemy z połączeniem się z Internetem, zapoznaj się z naszymi artykułami na temat problemów z Internetem i ograniczonym połączeniem internetowym w systemie Windows 10, a może znajdziesz rozwiązanie.
Rozwiązanie 2 - Zmień ustawienia zapory
Zapora systemu Windows jest również jedną z najczęstszych przyczyn problemów z pulpitem zdalnym. Jeśli Pulpit zdalny jest zablokowany przez Zaporę, nie będzie można połączyć go z innym urządzeniem. Aby sprawdzić, czy Zapora systemu Windows zablokowała Pulpit zdalny, wykonaj następujące czynności:
- Przejdź do Szukaj, wpisz zaporę i otwórz Zaporę systemu Windows Defender .
- Przejdź do Zezwalaj na aplikację lub funkcję za pośrednictwem Zapory systemu Windows .
- Kliknij Zmień ustawienia .
- Znajdź Pulpit zdalny, sprawdź go i kliknij OK, aby zapisać zmiany.
Teraz spróbuj połączyć komputery za pomocą Pulpitu zdalnego i powinno działać. Pulpit zdalny nie jest domyślnie włączony w zaporze, więc jeśli używasz Pulpitu zdalnego po raz pierwszy, zezwolenie na korzystanie z niego jest konieczne.
Oprócz zapory sieciowej ważne jest, aby sprawdzić, czy program antywirusowy nie blokuje funkcji Pulpitu zdalnego. Czasami program antywirusowy może zakłócać działanie systemu i uniemożliwiać prawidłowe działanie tej funkcji.
W niektórych przypadkach może być konieczne odinstalowanie programu antywirusowego w celu rozwiązania tego problemu. Jeśli szukasz nowego antywirusa kompatybilnego z Remote Desktop, sugerujemy rozważenie Bitdefender . Ten program antywirusowy jest obecnie numerem 1 na świecie i oferuje wspaniałą ochronę i bogactwo funkcji, dlatego zdecydowanie zalecamy zabezpieczenie komputera. Działa również świetnie w systemie Windows 10, więc nie zakłóca innych procesów i aplikacji, tworząc problemy.
- Pobierz teraz Bitdefender 2019 (zniżka 35%)
Rozwiązanie 3 - Sprawdź, czy dozwolone są połączenia zdalne
Tak jak musisz zezwolić na Pulpit zdalny za pośrednictwem Zapory sieciowej, musisz także zezwolić na połączenia zdalne na komputerze, jeśli korzystasz z tej funkcji po raz pierwszy. Aby włączyć połączenia zdalne na komputerze z systemem Windows 10, wykonaj następujące czynności:
- Przejdź do Szukaj, wpisz ustawienia zdalne i otwórz Pozwól na połączenia zdalne z komputerem .
- Zaznacz Zezwalaj na zdalne połączenia z tym komputerem i kliknij OK, aby zapisać zmiany.
Połączenia zdalne są teraz włączone i powinieneś spróbować połączyć się ponownie. Zauważyliśmy również inny możliwy problem, który może uniemożliwić korzystanie z Pulpitu zdalnego. Jeśli komputer, z którym chcesz się połączyć zdalnie, jest w trybie uśpienia lub hibernacji, połączenie nie będzie możliwe, więc sprawdź, czy komputer jest „obudzony”, a następnie spróbuj połączyć się ponownie.
Rozwiązanie 4 - Użyj aplikacji innej firmy
Jeśli nadal nie możesz rozwiązać problemu z Pulpitem zdalnym na komputerze, możesz być zainteresowany rozwiązaniem innej firmy. Istnieje wiele wspaniałych aplikacji innych producentów do zdalnego sterowania, które są przyjazne dla użytkownika i proste w użyciu.
Jeśli szukasz oprogramowania do zdalnego sterowania innej firmy, sprawdź Mikogo . Ta aplikacja jest prosta w obsłudze, pozwala udostępniać ekran wielu uczestnikom i dostosowywać sesje na wiele sposobów, od wyboru prędkości transmisji do wstrzymywania sesji.
- Pobierz teraz Mikogo z oficjalnej strony internetowej
Rozwiązanie 5 - Usuń poświadczenia z Pulpitu zdalnego
Zdaniem użytkowników czasami Pulpit zdalny nie łączy się z powodu problemów z poświadczeniami. Można jednak rozwiązać ten problem po prostu usuwając zapisane poświadczenia. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:
- Naciśnij klawisz Windows + S i przejdź do zdalnego pulpitu . Kliknij Podłączanie pulpitu zdalnego z menu.
- Po otwarciu okna Podłączanie pulpitu zdalnego przejdź do karty Zaawansowane i kliknij Ustawienia .
- Teraz kliknij Usuń poświadczenia .
Po usunięciu poświadczeń sprawdź, czy problem nadal występuje. Wielu użytkowników zgłosiło, że rozwiązanie to rozwiązało problem, więc spróbuj go wypróbować.
Rozwiązanie 6 - Wyłącz niestandardowe skalowanie
Jeśli Pulpit zdalny nie połączy się, problem może być związany z niestandardowym skalowaniem. Wielu użytkowników korzysta z niestandardowego skalowania na większych monitorach, ale czasami ta funkcja może powodować problemy z pulpitem zdalnym. Można to jednak naprawić, wyłączając niestandardowe skalowanie. Aby to zrobić, wykonaj następujące czynności:
- Otwórz aplikację Ustawienia . Możesz to zrobić po prostu naciskając klawisz Windows + I skrót.
- Po otwarciu aplikacji Ustawienia przejdź do sekcji System .
- Jeśli niestandardowe skalowanie jest włączone, powinieneś zobaczyć Niestandardowy współczynnik skali jest ustawiony komunikat. Kliknij Wyłącz niestandardowe skalowanie i wyloguj się .
Po ponownym zalogowaniu się skalowanie powinno zostać ustawione na domyślne, a wszystkie problemy z Pulpitem zdalnym zostaną rozwiązane. Wielu użytkowników zgłosiło, że to rozwiązanie działa dla nich, dlatego zdecydowanie zalecamy wypróbowanie tego rozwiązania.
Rozwiązanie 7 - Wprowadź zmiany w rejestrze
Zdaniem użytkowników możesz rozwiązać ten problem, wprowadzając niewielką zmianę w rejestrze. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:
- Naciśnij klawisz Windows + R i wprowadź regedit . Naciśnij klawisz Enter lub kliknij przycisk OK, aby uruchomić Edytor rejestru.
- W lewym okienku przejdź do klucza HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftTerminal Server Client . W prawym okienku kliknij prawym przyciskiem myszy puste miejsce i wybierz opcję Nowa> Wartość DWORD (32-bitowa) . Wpisz RDGClientTransport jako nazwę nowego DWORD.
- Kliknij dwukrotnie nowo utworzony DWORD RDGClientTransport, aby otworzyć jego właściwości. Ustaw Dane wartości na 1 i kliknij OK, aby zapisać zmiany.
Po dokonaniu tych zmian sprawdź, czy problem nadal występuje. To może być nieco zaawansowane rozwiązanie, ale wielu użytkowników zgłosiło, że działało dla nich, więc możesz spróbować.
Rozwiązanie 8 - Dodaj adres IP i nazwę serwera do pliku hosts
Kilku użytkowników zgłosiło, że nie mogli korzystać z Pulpitu zdalnego ze względu na ich plik hosta. Według nich, aby rozwiązać ten problem, należy ręcznie dodać adres IP i nazwę serwera do pliku hosts na komputerze. W tym celu przejdź do katalogu C : WindowsSystem32Driversetc i edytuj plik hosts za pomocą Notatnika .
Pamiętaj, że plik hosts jest plikiem systemowym, więc jeśli chcesz go zmodyfikować, będziesz potrzebować uprawnień administracyjnych. Aby uzyskać więcej informacji na temat modyfikowania pliku hostów i uzyskiwania uprawnień administracyjnych, zdecydowanie zalecamy sprawdzenie odmowy dostępu podczas edycji artykułu w pliku hosts. Po wprowadzeniu zmian w pliku hostów problem z Pulpitem zdalnym powinien zostać rozwiązany.
Rozwiązanie 9 - Sprawdź, czy port 3389 jest włączony
Jeśli Pulpit zdalny nie będzie się łączyć, problemem może być zapora. Twoja zapora może blokować niektóre porty w celu ochrony komputera, ale czasami zapora może przez pomyłkę zablokować niektóre porty.
Na przykład port 3389 jest używany przez Pulpit zdalny, a jeśli zapora blokuje ten port, w ogóle nie będzie można korzystać z tej funkcji. Jeśli ten port jest włączony, ale problem nadal występuje, spróbuj wyłączyć i włączyć zaporę. Czasami szybki reset zapory może rozwiązać problem, więc możesz spróbować.
Rozwiązanie 10 - Zmień połączenie z publicznego na prywatne
W celu ochrony komputera połączenia zdalne są wyłączone, jeśli używasz połączenia publicznego. Można jednak łatwo przełączyć się na połączenie prywatne, wykonując następujące czynności:
- Kliknij ikonę sieci w prawym dolnym rogu paska zadań i kliknij połączenie sieciowe. W naszym przypadku nazwa połączenia sieciowego to Sieć, ale może być inna na twoim komputerze.
- Kliknij nazwę swojego połączenia sieciowego.
- Wybierz Prywatne jako profil sieciowy.
Po wykonaniu tej czynności problem z Pulpitem zdalnym powinien zostać całkowicie rozwiązany.
To wszystko, mam nadzieję, że przynajmniej niektóre z tych rozwiązań pomogły ci w problemach z połączeniem z Pulpitem zdalnym w Windows 10. Jeśli masz jakieś uwagi lub pytania, po prostu sięgnij po sekcję komentarza poniżej, a my postaramy się pomóc.
