Skype jest jedną z najpopularniejszych usług przesyłania wiadomości na platformie Windows, z milionami użytkowników na całym świecie, nie tylko umożliwiając użytkownikom wysyłanie bezpłatnych wiadomości i wykonywanie połączeń wideo i audio, ale także udostępnianie plików. Czasami może jednak wystąpić kilka błędów. Obecnie wielu użytkowników systemu Windows 10 zgłasza, że Skype nie może już wysyłać obrazów, więc dziś pokażemy, jak rozwiązać ten problem.
Skype nie może wysyłać obrazów, jak to naprawić?
- Usuń problematyczny wpis z bazy danych
- Zresetuj ustawienia Skype
- Pobierz najnowszą wersję Skype
- Zresetuj plik hosta
- Sprawdź, czy używasz poprawnego hasła
- Sprawdź swoje aplikacje bezpieczeństwa
- Użyj komendy / msnp24
Rozwiązanie 1 - Usuń problematyczny wpis z bazy danych
Skype przechowuje wszystkie ważne informacje, takie jak wysłane pliki i wiadomości, w swoim pliku bazy danych. Jeśli baza danych jest uszkodzona, możesz doświadczyć tego lub podobnego problemu ze Skype na komputerze. Aby rozwiązać ten problem, musisz pobrać przeglądarkę SQL i otworzyć plik bazy danych Skype, znaleźć problematyczne wpisy i je usunąć. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:
- Pobierz przeglądarkę SQLite.
- Zlokalizuj plik main.db. Aby to zrobić, naciśnij klawisz Windows + R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom . Wpisz % appdata% i naciśnij klawisz Enter lub kliknij przycisk OK .
- Pojawi się folder mobilny . Przejdź do folderu Skype . Teraz wprowadź folder o nazwie jako nazwa użytkownika Skype.
- Zlokalizuj plik main.db i otwórz go za pomocą przeglądarki SQLite.
- Po otwarciu SQLite kliknij przycisk Przeglądaj dane i przejdź do tabeli MediaDocuments .
- Teraz powinieneś zobaczyć listę wszystkich otrzymanych lub wysłanych plików. Musisz znaleźć uszkodzony plik i usunąć go z bazy danych. Aby to zrobić, możesz użyć kolumny original_name, aby znaleźć plik według jego nazwy.
Musimy wspomnieć, że ten proces jest nieco zaawansowany, więc wykonanie go może zająć kilka prób. Niewielu użytkowników zgłosiło, że nie byli w stanie zidentyfikować uszkodzonego pliku, ale po usunięciu wszystkich plików multimedialnych z bazy danych problem został rozwiązany.
Warto wspomnieć, że modyfikacja bazy danych Skype może spowodować utratę wysłanych plików lub wiadomości. Możesz utworzyć kopię pliku main.db, aby zapobiec utracie plików i potencjalnym problemom ze Skype.
Rozwiązanie 2 - Zresetuj ustawienia Skype
Użytkownicy poinformowali, że rozwiązali problem po prostu usuwając niektóre pliki Skype z komputera. Usuwając te pliki, zmusisz Skype do przywrócenia ustawień domyślnych i usunięcia potencjalnych problemów. Resetowanie Skype jest raczej proste i możesz to zrobić, wykonując następujące kroki:
- Zamknij Skype całkowicie.
- Naciśnij klawisz Windows + R i wprowadź % appdata% . Naciśnij Enter .
- Po otwarciu folderu Roaming znajdź folder Skype i zmień jego nazwę na Skype_old .
- Naciśnij ponownie klawisz Windows + R i wpisz % temp% / skype . Naciśnij klawisz Enter lub kliknij przycisk OK .
- Zlokalizuj folder DbTemp i usuń go.
- Spróbuj ponownie uruchomić Skype i sprawdź, czy problem nadal występuje.
Ten proces jest dość prosty i po usunięciu plików Skype powinien zostać zresetowany do domyślnego, a problem powinien zostać rozwiązany. Jeśli martwisz się o swoje wiadomości, są one bezpiecznie przechowywane w folderze Skype_old utworzonym w kroku 2 .
Niewielu użytkowników zgłosiło, że to rozwiązanie nie działa dla nich, dopóki nie zostanie zmieniona na starszą wersję Skype. Jeśli to rozwiązanie nie działa, możesz spróbować zainstalować starszą wersję Skype i ponownie wykonać te same czynności.
Rozwiązanie 3 - Pobierz najnowszą wersję Skype
Jeśli jest to poważny problem, Microsoft najprawdopodobniej zajmie się nim w przyszłej wersji Skype. Według użytkowników ten problem dotyczy użytkowników z przecinkami w nazwie użytkownika. Jeśli problem nadal występuje, należy pobrać i zainstalować najnowszą wersję Skype, aby sprawdzić, czy to rozwiązuje problem.
Rozwiązanie 4 - Zresetuj plik hosta
Plik Hosts umożliwia przypisanie określonych adresów do określonych adresów IP w Internecie. Ten plik jest niezwykle przydatny, ale może być także celem dla złośliwych użytkowników. Złośliwe aplikacje mogą modyfikować plik hosta i uniemożliwiać dostęp do określonych witryn lub przekierowywać do złośliwych stron internetowych.
Ponadto wielu użytkowników podejrzewa, że modyfikacja pliku hosta może uniemożliwić wysyłanie obrazów przez Skype. Na szczęście dla ciebie możesz rozwiązać ten problem po prostu przez zresetowanie pliku hosts. Resetowanie pliku hosts nie jest trudne, a my szczegółowo wyjaśniliśmy, jak zresetować pliki hostów w systemie Windows 10.
Jeśli jesteś bardziej doświadczonym użytkownikiem i wiesz, jak modyfikować i edytować plik hosta, możesz skomentować niestandardowe wpisy, aby rozwiązać ten problem. Niewielu użytkowników zgłosiło, że tylko niektóre wpisy w pliku hosts spowodowały ten problem na ich komputerze, więc nie ma potrzeby ich resetowania. Po prostu usuń je lub skomentuj i zapisz zmiany w pliku hosta. Po tym będziesz mógł wysyłać pliki przez Skype bez problemów.
Rozwiązanie 5 - Sprawdź, czy używasz poprawnego hasła
Czasami ten problem może wystąpić, jeśli zmienisz hasło do konta Microsoft. Wielu użytkowników korzysta z konta Microsoft, aby zalogować się do Skype, ale może to również prowadzić do pewnych problemów. Użytkownicy zgłosili zmianę hasła do konta Microsoft, ale nadal mogli bez problemu zalogować się do Skype. Pomimo możliwości zalogowania się nie mogli wysłać zdjęć przez Skype. Aby rozwiązać ten problem, musisz wylogować się ze Skype i zalogować ponownie przy użyciu nowego hasła. Po wykonaniu tej czynności będziesz mógł ponownie przesyłać zdjęcia przez Skype. Pamiętaj, że to rozwiązanie ma zastosowanie tylko wtedy, gdy używasz konta Microsoft do logowania się do Skype.
Rozwiązanie 6 - Sprawdź aplikacje zabezpieczające
Czasami narzędzia antywirusowe innych firm lub aplikacje mogą zakłócać działanie Skype i powodować ten błąd. Użytkownicy zgłosili, że przyczyną problemu było oprogramowanie Spybot Anti Beacon. Aby rozwiązać ten problem, otwórz Spybot Anti Beacon i sprawdź ustawienia. Zdaniem użytkowników należy wyłączyć szczepienia dla usług OneDrive, aby rozwiązać ten problem. Jeśli problem nadal występuje, możesz spróbować wyłączyć immunizację dla innych usług lub usunąć Spybot Anti Beacon z komputera. Zalecamy również sprawdzenie oprogramowania antywirusowego, zapory lub innego oprogramowania zabezpieczającego pod kątem potencjalnych problemów. Jeśli nie ma problemu z konfiguracją, spróbuj wyłączyć oprogramowanie zabezpieczające i zaporę i sprawdź, czy to rozwiązuje problem.
Rozwiązanie 7 - Użyj komendy / msnp24
Według użytkowników, możesz rozwiązać ten problem w Skype po prostu wpisując komendę / msnp24. Aby to zrobić, po prostu otwórz Skype i wprowadź / msnp24 w dowolnym oknie czatu. Po uruchomieniu tego polecenia uruchom ponownie Skype i sprawdź, czy problem został rozwiązany.
Brak możliwości wysyłania obrazów lub innych plików przez Skype może być dużym problemem, ale mamy nadzieję, że problem został rozwiązany za pomocą jednego z naszych rozwiązań.
