Slack, usługa współpracy zespołowej, jest jedną z najczęściej używanych usług w niszy. Dostępna jest szeroka gama dostępnych funkcji i zasadniczo obejmuje wszystko, czego potrzebuje organizacja. Jednak kilku użytkownikom trudno było przesyłać pliki na wspólny kanał lub za pośrednictwem bezpośrednich wiadomości. Podobno przesyłanie zostało zablokowane i Slack przetwarzał plik bez żadnych oznak sukcesu.
Teraz, po pierwsze, upewnij się, że plik nie jest uszkodzony. Po drugie, istnieje limit rozmiaru, więc przesyłanie plików przez kilkadziesiąt megabajtów nie będzie działać tak dobrze. Z drugiej strony, jeśli objąłeś te dwa i problem nadal występuje, sprawdź alternatywne kroki, które zacytowaliśmy poniżej.
Jak odblokować przesłane pliki na Slacku
- Sprawdź połączenie
- Wyczyść dane przeglądania
- Wyłącz tymczasowo program antywirusowy
- Zezwalaj na luz w zaporze systemu Windows
- Zainstaluj ponownie aplikację
1: Sprawdź połączenie
Najpierw najważniejsze. Wystarczy rzut oka na tę kwestię, aby potwierdzić, że coś jest nie tak z twoim połączeniem. Przesyłanie plików powinno być integralną częścią aplikacji, zarówno na komputerze, jak iw przeglądarce. Zalecamy próbę przesłania niektórych plików w aplikacji komputerowej (jeśli przesyłanie danych utknie w aplikacji internetowej) lub aplikacji internetowej. Jeśli nadal nie możesz przesłać plików do Slack, niektóre problemy z połączeniem są mile widziane.
Oto kilka kroków, które należy wykonać:
- Aktualizuj luz.
- Uruchom ponownie komputer i router.
- Tymczasowo wyłącz VPN lub proxy.
- Zaktualizuj oprogramowanie układowe routera.
- Użyj połączenia przewodowego zamiast Wi-Fi.
2: Wyczyść dane przeglądania (dla wersji przeglądarki)
Jeśli jesteś przyzwyczajony do aplikacji internetowej i problem z przesyłaniem pojawia się regularnie, spróbuj wyczyścić dane przeglądania. Pamięć podręczna i pliki cookie szybko się gromadzą. Na dłuższą metę może to wpłynąć na wydajność przeglądarki: spowolnić ładowanie i zapobiec ruchowi na poszczególnych stronach.
Może również spowodować problem. Oto jak wyczyścić dane przeglądania w 3 najczęściej używanych przeglądarkach dla Windows 10:
Google Chrome i Mozilla Firefox
- Naciśnij Shift + Ctrl + Delete, aby otworzyć menu „ Wyczyść dane przeglądania ”.
- Wybierz „Cały czas” jako zakres czasu.
- Skup się na usuwaniu plików „ Cookies”, „ Cached Images and Files ” i innych danych witryn.
- Kliknij przycisk Wyczyść dane .
- Uruchom ponownie przeglądarkę i zaloguj się ponownie do Slack.
Microsoft Edge
- Otwórz krawędź .
- Naciśnij Ctrl + Shift + Delete .
- Zaznacz wszystkie pola i kliknij Wyczyść .
- Uruchom ponownie Edge i zaloguj się ponownie do Slack .
3: Wyłącz tymczasowo program antywirusowy
Niektórzy zagrożeni użytkownicy rozwiązali ten problem, tymczasowo wyłączając program antywirusowy. Mianowicie niektóre rozwiązania antywirusowe mają tendencję do spowalniania lub nawet blokowania wykonania Slacka. Dotyczy to głównie aplikacji komputerowych, ale aplikacja internetowa może być również blokowana przez rozwiązania ochronne.
Nawet jeśli w większości nie dotyczy to programu Windows Defender, możesz na razie spróbować wyłączyć ochronę internetową i poszukać ulepszeń. Oto jak to zrobić:
- Otwórz program Windows Defender z obszaru powiadomień.
- Wybierz Ochrona przed wirusami i zagrożeniami .
- Wybierz ustawienia Ochrona przed wirusami i zagrożeniami .
- Wyłącz ochronę w czasie rzeczywistym i spróbuj ponownie uruchomić Slack.
4: Zezwalaj na luz w zaporze systemu Windows
W celu bezpłatnej komunikacji zespołowej, która obejmuje udostępnianie plików, Slack musi działać swobodnie. Powszechnym ograniczeniem wpływającym na wydajność Slacka jest Zapora systemu Windows. Mianowicie, mimo że domyślnie powinno być dozwolone, zachęcamy do sprawdzenia powiązanych ustawień i ich potwierdzenia.
Postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami, aby umożliwić Slackowi swobodną komunikację za pośrednictwem Zapory systemu Windows:
- Na pasku wyszukiwania systemu Windows wpisz Firewall i otwórz opcję Zezwalaj aplikacji za pośrednictwem Zapory systemu Windows .
- Kliknij „ Zmień ustawienia ”.
- Pozwól Slackowi swobodnie komunikować się, zaznaczając oba pola.
- Potwierdź zmiany i uruchom ponownie komputer.
- Uruchom Slack i szukaj zmian.
5: Ponownie zainstaluj aplikację
Wreszcie, jeśli używasz klienta desktopowego dla Slack, ponowne zainstalowanie go powinno być dobrym pomysłem. Nawet jeśli jest mało prawdopodobne, może dojść do uszkodzenia plików instalacyjnych. A jeśli tak jest w rzeczywistości, najlepszym sposobem na to jest całkowite ponowne zainstalowanie aplikacji. Ponadto Slack występuje w różnych wersjach. Tak więc, jeśli masz problemy z klientem desktopowym, wersja UWP z Microsoft Store może ci pomóc.
to jest to! Jeśli wiesz o jakimś alternatywnym rozwiązaniu, zachęcamy do podzielenia się nim z nami w sekcji komentarzy poniżej.
