POPRAWKA: Surface Pro nie połączy się z Wi-Fi na Windows 10

Polecamy: Program do korekcji błędów, zoptymalizować i przyspieszyć Windows.

„My Surface Pro służy do bezprzewodowego łączenia się z moją siecią domową. Nagle się zatrzymał. Teraz nie pokazuje symboli pasków. Po prostu ma pudełko z x na nim. Jak mogę się ponownie połączyć? ”

To tylko jeden z wielu problemów, z jakimi użytkownicy Surface Pro mają do czynienia w systemie operacyjnym Windows 10.

Jeśli jesteś jednym z wielu użytkowników, a Twój Surface Pro nie będzie się łączył z Wi-Fi w Windows 10, mamy dla Ciebie rozwiązania wymienione poniżej.

POPRAWKA: Surface Pro nie połączy się z WiFi Windows 10

  1. Wstępne kontrole
  2. Sprawdź swoją sieć na innym urządzeniu
  3. Uruchom ponownie sprzęt sieciowy i połącz ponownie
  4. Uruchom ponownie urządzenie Surface Pro i połącz ponownie
  5. Sprawdź ustawienia daty i godziny
  6. Zapomnij o starej sieci
  7. Sprawdź, czy filtrowanie adresów MAC jest włączone
  8. Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z siecią Windows
  9. Zainstaluj aktualizacje
  10. Zmień konfigurację karty WiFi
  11. Sprawdź ustawienia TCP / IP

1. Wstępne kontrole

Przed wypróbowaniem któregokolwiek z poniższych rozwiązań sprawdź, czy symptomy, których doświadczasz z urządzeniem Surface Pro, są podobne do opisanych tutaj.

Sprawdź ustawienia WiFi na urządzeniu Surface Pro. Aby to zrobić:

  • Kliknij Start i wybierz Ustawienia

  • Wybierz Sieć i Internet

  • Wybierz WiFi

Upewnij się, że WiFi jest włączone, a tryb samolotowy jest wyłączony (Ustawienia> Sieć i Internet> Tryb samolotowy). Sprawdź również, czy sieć bezprzewodowa znajduje się na liście dostępnych sieci, a ikona znajduje się na pasku zadań.

Sprawdź hasło do routera. Aby to zrobić:

  • Kliknij przycisk Start i wybierz Ustawienia
  • Wybierz Sieć i Internet
  • Wybierz Status
  • Wybierz Centrum sieci i udostępniania .
  • W Centrum sieci i udostępniania, obok Połączenia, wybierz nazwę sieci Wi-Fi.

  • W stanie Wi-Fi wybierz Właściwości bezprzewodowe .

  • W oknie Właściwości sieci bezprzewodowej wybierz kartę Zabezpieczenia

  • Zaznacz pole wyboru Pokaż znaki . Hasło sieci Wi-Fi jest wyświetlane w polu Klucz bezpieczeństwa sieci

2. Sprawdź swoją sieć na innym urządzeniu

Jeśli twoja sieć pojawi się na liście dostępnych sieci, ale nie możesz się połączyć, upewnij się, że sieć działa poprawnie na innym urządzeniu. Jeśli nie możesz połączyć się z innymi urządzeniami, problem może dotyczyć sieci lub sprzętu.

3. Uruchom ponownie sprzęt sieciowy i połącz ponownie

Jeśli nie możesz połączyć się z urządzeniem Surface lub innym urządzeniem, uruchom ponownie sprzęt sieciowy i ponownie połącz się z Wi-Fi. Aby to zrobić, odłącz przewód zasilający od routera lub modemu, po zgaśnięciu wszystkich świateł poczekaj trzydzieści sekund i ponownie podłącz modem.

Niektóre modemy mogą mieć kopie zapasowe baterii, które uniemożliwiają zgaśnięcie świateł, więc szybko naciśnij i zwolnij przycisk resetowania lub wyjmij baterię. Podłącz router i odczekaj kolejne dwie minuty.

Uruchom ponownie urządzenie Surface Pro, wybierając Start> Zasilanie> Uruchom ponownie i spróbuj ponownie połączyć się z WiFi.

4. Uruchom ponownie urządzenie Surface Pro i połącz ponownie

Jeśli możesz połączyć się z Wi-Fi na innym urządzeniu, ale Surface Pro nie połączy się z WiFi Windows 10, uruchom ponownie Surface Pro i ponownie połącz się z WiFi. Aby to zrobić:

  • Uruchom ponownie (nie wyłączaj) urządzenia Surface Pro.
  • Wybierz Start
  • Wybierz Power
  • Wybierz Uruchom ponownie, aby ponownie uruchomić urządzenie Surface i ponownie połączyć się z Wi-Fi.

5. Sprawdź ustawienia daty i godziny

Jeśli po ponownym uruchomieniu urządzenie Surface Pro nie połączy się z WiFi Windows 10, sprawdź ustawienia daty i godziny i popraw je w razie potrzeby. Aby to zrobić:

  • Przejdź do Start i wybierz Ustawienia > Czas i język .
  • Upewnij się, że informacje są poprawne lub wprowadź niezbędne zmiany.
  • Spróbuj połączyć się z siecią Wi-Fi

6. Zapomnij o starej sieci

Czasami Surface Pro nie łączy się z WiFi Windows 10, ponieważ urządzenie próbowało ponownie połączyć się ze starą siecią. W takim przypadku należy zatrzymać urządzenie Surface Pro w poszukiwaniu starej sieci. Aby to zrobić:

  • Przesuń palcem od prawej strony, aby wyświetlić menu Charms
  • Wybierz Ustawienia
  • Wybierz listę sieci bezprzewodowych
  • Kliknij prawym przyciskiem myszy lub naciśnij i przytrzymaj sieć, którą chcesz zapomnieć
  • Wybierz Zapomnij o tej sieci
  • Uruchom ponownie urządzenie Surface Pro

Spowoduje to usunięcie problemu z połączeniem, a po ponownym uruchomieniu zostaną wyświetlone dostępne sieci i można ponownie wybrać żądane połączenie.

7. Sprawdź, czy filtrowanie adresów MAC jest włączone

Routery bezprzewodowe mogą również zapobiegać nieautoryzowanemu dostępowi do sieci za pomocą filtrowania adresów MAC. Ale może to również oznaczać, że Surface Pro nie połączy się z Wi-Fi Windows 10.

Jeśli opcja filtrowania MAC jest włączona na routerze, wykonaj następujące czynności:

  • Wyłącz tymczasowo filtrowanie MAC, aby sprawdzić, czy powoduje to, że Surface Pro się nie łączy
  • Dodaj adres MAC swojej powierzchni do listy autoryzowanych routerów.

Jeśli chcesz znaleźć adres MAC, wykonaj następujące czynności:

  • Wybierz pole wyszukiwania na pasku zadań, wprowadź cmd, aw wynikach wyszukiwania wybierz Wiersz polecenia .
  • Wpisz ipconfig / all i naciśnij Enter .
  • Znajdź adres fizyczny . To jest adres MAC twojej powierzchni.

Aby zmienić ustawienia filtrowania MAC w routerze lub dodać adres MAC do listy autoryzowanych routerów, sprawdź informacje na routerze lub sprawdź na stronie producenta sprzętu.

Jeśli zmienisz ustawienie filtrowania MAC w routerze, uruchom go ponownie przed podłączeniem Surface Pro do WiFi. Jeśli urządzenie Surface Pro nadal nie łączy się z Wi-Fi, skontaktuj się z dostawcą usług internetowych lub producentem routera w celu rozwiązania konkretnego problemu.

8. Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z siecią Windows

Pomaga to zdiagnozować i naprawić typowe problemy z połączeniem.

  • Kliknij prawym przyciskiem myszy Start
  • Wybierz Panel sterowania
  • Wybierz Sieć i Internet

  • Wybierz Sieć i udostępnianie

  • Przejdź do pola wyszukiwania i wpisz Identyfikuj i napraw problemy z siecią
  • Wybierz opcję Identyfikuj i napraw problemy z siecią, aby uruchomić je zgodnie z instrukcjami

9. Zainstaluj aktualizacje

Możesz nie być w stanie połączyć się z Wi-Fi, ale możesz zainstalować aktualizacje albo za pomocą połączenia przewodowego, za pomocą innego połączenia, takiego jak połączenie publiczne, albo w swoim miejscu pracy, pobierz plik na dysk USB i przenieś go na swoją powierzchnię lub użyj wbudowana mobilna łączność szerokopasmowa umożliwiająca połączenie z Internetem i pobieranie aktualizacji.

Po zainstalowaniu aktualizacji uruchom ponownie powierzchnię i ponownie połącz się z Wi-Fi, aby sprawdzić, czy to pomaga.

  • RELATED FIX: Antivirus blokuje sieć Internet lub Wi-Fi

10. Zmień konfigurację karty WiFi

  • Kliknij prawym przyciskiem Start i wybierz Menedżer urządzeń

  • Kliknij prawym przyciskiem myszy kartę sieci bezprzewodowej i wybierz Właściwości
  • Kliknij kartę Zarządzanie energią
  • Usuń zaznaczenie Zezwalaj komputerowi na wyłączanie tego urządzenia, aby oszczędzać energię
  • Kliknij OK
  • Zmień domyślny plan zasilania i przełącz się z wysokich oszczędności energii na niskie

11. Sprawdź ustawienia TCP / IP

  • W polu wyszukiwania wpisz CMD
  • W wynikach wyszukiwania kliknij prawym przyciskiem myszy Wiersz polecenia i wybierz Uruchom jako administrator .

  • Wpisz następujące polecenie i naciśnij klawisz Enter po każdym poleceniu.
  • netsh int tcp zestaw heurystyki wyłączony
  • netsh int tcp ustaw globalny autotuninglevel = wyłączony
  • netsh int tcp set global rss = enabled
  • netsh int tcp show global (zobaczysz kilka ustawień i wszystkie powinny być wyłączone z wyjątkiem jednego lub dwóch)
  • Wpisz Exit i naciśnij Enter .

Czy którekolwiek z tych rozwiązań pomogło? Daj nam znać w sekcji komentarzy poniżej.

Zalecane

Dlaczego mój komputer mówi wszystko, co robię? Oto poprawka
2019
Common Wolfenstein 2: Nowe błędy Colossus i jak je naprawić
2019
Pełna poprawka: problemy z Mozilla Thunderbird na Windows 10, 8.1, 7
2019