Firma Microsoft po raz pierwszy wprowadziła swój App Store, gdy wprowadził system Windows 8 i od tego czasu ulepsza swoją ofertę. Windows 10 przyniósł gwałtowny wzrost liczby dostępnych aplikacji, ale niektórzy użytkownicy zgłosili, że Sklep Windows nie otworzy się po zainstalowaniu najnowszej aktualizacji systemu Windows 10 lub po uaktualnieniu do najnowszej wersji systemu operacyjnego. Zobaczmy, jak rozwiązać ten problem.
Dzięki nowemu interfejsowi zoptymalizowanemu pod kątem tabletów i innych urządzeń dotykowych aplikacje stają się kluczowym elementem systemu Windows. Jeśli nie możesz otworzyć Sklepu Windows, aby pobrać aplikacje, może to być dość duży problem, jeśli posiadasz tablet lub jakiekolwiek urządzenie z ekranem dotykowym.
Zanim spróbujemy rozwiązać ten problem, upewnij się, że system operacyjny jest aktualny. Jeśli nie, pobierz najnowsze aktualizacje przez Windows Update.
Jak naprawić problemy z uruchamianiem Windows Store po aktualizacji
Rozwiązanie 1 - Usuń lokalną pamięć podręczną
Czasami problemy mogą być spowodowane przez pamięć podręczną, więc aby ją usunąć, przejdź do:
C: Usersuser_nameAppDataLocalPackagesMicrosoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbweLocalCache
i usuń wszystkie pliki i foldery w nim zawarte. Oczywiście należy zastąpić nazwę_użytkownika rzeczywistą nazwą użytkownika na komputerze. Po usunięciu pamięci podręcznej spróbuj ponownie uruchomić App Store.
Rozwiązanie 2 - Zmień adresy DNS
Jeśli rozwiązanie lokalnej pamięci podręcznej nie zostało wykonane, możesz spróbować zmienić adresy DNS. Oto, co musisz zrobić:
- Otwórz Panel sterowania i przejdź do Połączenia sieciowe.
- Wybierz połączenie sieciowe, z którego aktualnie korzystasz, kliknij je prawym przyciskiem myszy i wybierz Właściwości.
- Przewiń do protokołu internetowego w wersji 4 (TCP / IPv4) i wybierz Właściwości.
- Wybierz opcję Użyj następujących adresów serwerów DNS.
- Wprowadź 8.8.8.8 jako preferowany serwer DNS i 8.8.4.4 jako alternatywny serwer DNS.
- Naciśnij OK, aby zapisać zmiany.
Jeśli zauważysz jakiekolwiek zmiany w połączeniu z Internetem, powtórz proces i przywróć wszystko do wartości domyślnych.
Rozwiązanie 3 - Użyj Powershell
Szybkie rozwiązanie do naprawy różnych błędów komputera
- Krok 1 : Pobierz to narzędzie do skanowania i naprawy komputera
- Krok 2 : Kliknij „Rozpocznij skanowanie”, aby znaleźć problemy z systemem Windows, które mogą blokować Sklep Windows
- Krok 3 : Kliknij „Rozpocznij naprawę”, aby naprawić wszystkie problemy.
Kolejnym rozwiązaniem na naszej liście jest PowerShell. Możesz spróbować przywrócić dostępność Sklepu Windows za pomocą jednego polecenia PS. Po prostu wykonaj następujące kroki:
- Otwórz menu Start iw polu Szukaj wprowadź Powershell.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę PowerShell i wybierz Uruchom jako administrator.
- Wpisz: Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Zarejestruj „$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml”}.
- Naciśnij klawisz Enter, aby wykonać polecenie.
Rozwiązanie 4 - Upewnij się, że masz wystarczająco dużo miejsca
Jeśli brakuje miejsca na dysku, może to wyjaśniać, dlaczego Sklep Windows nie zostanie uruchomiony. W takim przypadku wyczyść partycję systemową. W ramach szybkiego przypomnienia, jeśli nie masz wystarczającej ilości wolnego miejsca, aktualizacje i instalacje Windows Store mogą się zablokować.
Pamiętaj, aby usunąć wszystkie aplikacje i programy, których nie używasz często. Ponadto przenieś pliki multimedialne na inną partycję, aby zapisać je na zewnętrznym urządzeniu pamięci masowej.
Możesz pozostawić zadanie czyszczenia plików do dedykowanego narzędzia, takiego jak CCleaner.
- Pobierz teraz CCleaner z oficjalnej strony internetowej.
Rozwiązanie 5 - Wyloguj się / Zaloguj się na swoje konto
Jeśli przycisk wylogowania jest dostępny, naciśnij go, aby odłączyć się od konta Microsoft. Niektórzy użytkownicy zgłaszali, że ta szybka i prosta akcja rozwiązała wiele problemów ze sklepem Windows Store. Następnie zaloguj się ponownie i sprawdź, czy problem nadal występuje.
Oto jak się wylogować i ponownie zalogować w Sklepie Windows:
- Otwórz sklep Windows .
- Kliknij ikonę swojego profilu w prawym górnym rogu.
- Kliknij ponownie na aktywne konto i wybierz Wyloguj się .
- Zamknij Sklep Windows i uruchom go ponownie.
- Kliknij pustą ikonę i wybierz Zaloguj się .
- Wpisz swoje dane uwierzytelniające i szukaj ulepszeń.
Rozwiązanie 6 - Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z systemem Windows
Windows 10 Creators Update zawiera dedykowane wbudowane narzędzie do rozwiązywania problemów, które może naprawić ogólne problemy z komputerem.
1. Przejdź do Ustawienia> Aktualizacja i zabezpieczenia> wybierz Rozwiązywanie problemów w lewym panelu
2. W nowym oknie przejdź do sekcji „Znajdź i napraw inne problemy”> wybierz narzędzie do rozwiązywania problemów ze sklepem Windows> Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów
Jeśli korzystasz ze starszej wersji systemu Windows, możesz pobrać narzędzie Microsoft Easy Fix, aby rozwiązać różne problemy z oprogramowaniem i sprzętem. Narzędzie jest kompatybilne z Windows 10 w wersji 1607, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 Enterprise, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Professional, Windows 7 Ultimate.
Przejdź na oficjalną stronę narzędzia Microsoft Easy Fix i przewiń w dół, aby wybrać narzędzie do rozwiązywania problemów, które najlepiej odpowiada Twoim potrzebom. Po wybraniu odpowiedniego narzędzia komputer rozpocznie pobieranie oprogramowania do rozwiązywania problemów.
Rozwiązanie 7 - Uruchom pełne skanowanie systemu
Złośliwe oprogramowanie może powodować różne problemy na komputerze, w tym problemy z aplikacją Windows Store. Przeprowadź pełne skanowanie systemu w celu wykrycia złośliwego oprogramowania uruchomionego na komputerze.
Możesz użyć wbudowanego antywirusa systemu Windows, programu Windows Defender lub rozwiązań antywirusowych innych firm. Zalecamy Bitdefender - oceniony jako Nr. 1 najlepszy na świecie program antywirusowy znajdzie wszystkie złośliwe oprogramowanie na komputerze i całkowicie wyeliminuje zagrożenia.
- Pobierz Bitdefender Antivirus (50% zniżki na wszystkie plany)
Oto jak uruchomić pełne skanowanie systemu w aktualizacji kreatora Windows 10:
- Przejdź do Start> wpisz „obrońca”> kliknij dwukrotnie Windows Defender, aby uruchomić narzędzie
- W lewym panelu wybierz ikonę tarczy
- W nowym oknie kliknij opcję Zaawansowane skanowanie
- Sprawdź opcję pełnego skanowania, aby uruchomić pełne skanowanie systemu w poszukiwaniu złośliwego oprogramowania.
Rozwiązanie 8 - Aktualizacja sklepu Windows
Jeśli nie możesz otworzyć Sklepu Windows, może to być wynikiem tymczasowego błędu, który nęka aktualną wersję. Najszybszym sposobem na naprawienie tego jest częste sprawdzanie aktualizacji.
Aby sprawdzić aktualizacje sklepu Windows Store, wykonaj następujące kroki:
- Otwórz aplikację Windows Store z menu Start.
- Kliknij menu z trzema kropkami w prawym górnym rogu i otwórz Pobieranie i aktualizacje .
- Kliknij przycisk „Pobierz aktualizacje” .
Rozwiązanie 9 - Uruchom WSReset.exe
Innym rozwiązaniem jest użycie prostego polecenia, aby zresetować pamięć podręczną Sklepu Windows. Polecenie WSReset.exe umożliwia ponowne uruchomienie Sklepu Windows i wyczyszczenie pamięci podręcznej aplikacji. W ten sposób ponownie uruchomisz wszystkie powiązane usługi i wyczyścisz pamięć podręczną Sklepu Windows. To rozwiązanie okazało się bardzo pomocne w naprawianiu wielu problemów z Windows Store, w tym problemów i błędów.
Oto kroki, które należy wykonać:
- Idź do Szukaj i wpisz WSReset.exe > wciśnij Enter.
- Spowoduje to ponowne uruchomienie Sklepu Windows i wyczyszczenie zapisanej pamięci podręcznej.
Teraz otwórz Sklep ponownie i sprawdź, czy problem nadal występuje.
Rozwiązanie 10 - Wyłącz serwer proxy lub VPN
Określone ustawienia proxy lub VPN mogą blokować połączenie wychodzące z serwerami Microsoft Store. Jeśli nie możesz uruchomić Sklepu, spróbuj wyłączyć te ustawienia przed zalogowaniem się na konto Microsoft. Upewnij się również, że masz stabilne połączenie internetowe.
Oto, jak wyłączyć ustawienia proxy:
- Kliknij prawym przyciskiem myszy menu Start i otwórz Panel sterowania.
- Kliknij Opcje internetowe.
- Otwórz kartę Połączenia.
- Kliknij ustawienia sieci LAN.
- Usuń zaznaczenie pola obok Użyj serwera proxy dla swojej sieci LAN.
- Potwierdź zmiany i spróbuj zalogować się ponownie.
Teraz wyłącz VPN i spróbuj ponownie uruchomić Sklep Windows.
To powinno rozwiązać niektóre problemy z łącznością spowodowane przez serwer proxy lub VPN.
Rozwiązanie 11 - Ponownie zainstaluj problematyczną aplikację
Czasami Sklep Windows nie otwiera się tylko dlatego, że niektóre aplikacje nie działają poprawnie. Najlepszym sposobem rozwiązania tego problemu jest odinstalowanie, a następnie ponowne zainstalowanie tych konkretnych aplikacji.
Oto jak to zrobić:
- Przejdź do Start > wpisz „aplikacje i funkcje” i wybierz pierwszy wynik
- Kliknij prawym przyciskiem myszy problematyczną aplikację> wybierz Odinstaluj .
- Uruchom ponownie komputer.
- Teraz otwórz Sklep Windows .
- Wyszukaj aplikację, którą właśnie odinstalowałeś i zainstaluj ją ponownie.
Rozwiązanie 12 - Sprawdź ustawienia czasu, daty i regionu
Upewnij się, że godzina i data są prawidłowo ustawione. Ustaw także swój kraj i region na „Stany Zjednoczone”.
Oto jak to zrobić:
- Otwórz aplikację Ustawienia > idź do Czas i język
- Wybierz Data i godzina w lewym okienku> włącz Automatyczne ustawianie czasu
- Włącz funkcję „ Wybierz strefę czasową automatycznie ”.
- Teraz wybierz Region i język z tego samego panelu.
- Zmień kraj lub region na „Stany Zjednoczone” .
- Zamknij Ustawienia i poszukaj zmian w Sklepie .
Rozwiązanie 13 - Napraw rejestr
Uszkodzone pliki rejestru i klucz mogą również powodować problemy ze Sklepem Windows. Najprostszym sposobem naprawy rejestru jest użycie dedykowanego narzędzia, takiego jak CCleaner . Nie zapomnij najpierw wykonać kopii zapasowej rejestru, jeśli coś pójdzie nie tak.
Możesz również użyć narzędzia sprawdzania plików systemowych firmy Microsoft, aby sprawdzić uszkodzenie pliku systemowego. Narzędzie weryfikuje integralność wszystkich chronionych plików systemowych i naprawia pliki, w miarę możliwości, z problemami. Oto jak uruchomić skanowanie SFC:
1. Przejdź do Start> wpisz cmd > kliknij prawym przyciskiem myszy Wiersz polecenia> wybierz Uruchom jako administrator
2. Teraz wpisz polecenie sfc / scannow
3. Poczekaj na zakończenie procesu skanowania, a następnie uruchom ponownie komputer. Wszystkie uszkodzone pliki zostaną zastąpione podczas ponownego uruchamiania.
Rozwiązanie 14 - Zaktualizuj system operacyjny
Upewnij się, że używasz najnowszych aktualizacji systemu operacyjnego Windows na swoim komputerze. W ramach szybkiego przypomnienia firma Microsoft stale aktualizuje aktualizacje systemu Windows, aby poprawić stabilność systemu i rozwiązać różne problemy. Aktualizacje te są często ukierunkowane na poprawę doświadczenia i niezawodności Sklepu Windows.
Aby uzyskać dostęp do sekcji Windows Update, wystarczy wpisać „update” w polu wyszukiwania. Ta metoda działa we wszystkich wersjach systemu Windows. Następnie przejdź do witryny Windows Update, sprawdź aktualizacje i zainstaluj dostępne aktualizacje.
Rozwiązanie 15 - Wyczyść pliki tymczasowe i foldery
Najprostszym i najszybszym sposobem usunięcia tymczasowych plików i folderów jest użycie funkcji Oczyszczanie dysku. Podczas korzystania z komputera lub przeglądania Internetu komputer gromadzi różne niepotrzebne pliki.
Te tak zwane niepotrzebne pliki mogą wpływać na szybkość przetwarzania komputera, powodując, że aplikacje reagują powoli, a nawet mogą uniemożliwić ich uruchomienie. Wyczyść pliki tymczasowe, a następnie spróbuj ponownie zapisać dane na problematycznym urządzeniu pamięci masowej.
Oto jak korzystać z Oczyszczania dysku na Windows 10:
1. Przejdź do Start> wpisz Oczyszczanie dysku> uruchom narzędzie
2. Wybierz dysk, który chcesz wyczyścić> narzędzie powie Ci, ile miejsca możesz zwolnić
3. Wybierz „Oczyść pliki systemowe”.
Rozwiązanie 16 - Usuń ostatnio zainstalowane oprogramowanie
Jeśli ostatnio zainstalowałeś nowe oprogramowanie na swoim komputerze, spróbuj je odinstalować. Przejdź do Start> wpisz Panel sterowania> wybierz ostatnio dodane programy> kliknij Odinstaluj.
Następnie uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy problem został rozwiązany.
Rozwiązanie 17 - Wyczyść rozruch komputera
Czysty rozruch uruchamia system Windows przy użyciu minimalnego zestawu sterowników i programów startowych w celu wyeliminowania konfliktów oprogramowania, które mogą wystąpić podczas instalowania programu lub aktualizacji lub po uruchomieniu programu.
Oto jak wyczyścić rozruch komputera z systemem Windows 10:
- Wpisz System Configuration w polu wyszukiwania> naciśnij Enter
- Na karcie Usługi > zaznacz pole wyboru Ukryj wszystkie usługi Microsoft > kliknij opcję Wyłącz wszystkie .
3. Na karcie Uruchamianie > kliknij Otwórz Menedżera zadań .
4. Na karcie Uruchamianie w Menedżerze zadań> wybierz wszystkie elementy> kliknij Wyłącz .
5. Zamknij Menedżera zadań .
6. Na karcie Uruchamianie okna dialogowego Konfiguracja systemu> kliknij OK> uruchom ponownie komputer.
Uruchom sklep ponownie, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany.
To wszystko, mamy nadzieję, że przynajmniej jedno z tych rozwiązań pomogło Ci w kwestii App Store. Jeśli masz jakieś uwagi lub sugestie, napisz je w sekcji komentarzy poniżej.
Ponadto, jeśli masz jakiekolwiek inne problemy związane z systemem Windows 10, możesz sprawdzić rozwiązanie w naszej sekcji Windows 10 Fix.
Uwaga redaktora : Ten post został pierwotnie opublikowany w sierpniu 2015 r. I od tego czasu został całkowicie odnowiony i zaktualizowany pod kątem świeżości, dokładności i kompleksowości.
