Co zrobić, jeśli usługa Windows Update zatrzymała Pulpit zdalny
- Sprawdź zarówno komputery hosta, jak i komputery klienckie zostały zaktualizowane
- Sprawdź najnowsze aktualizacje poprawek systemu Windows
- Cofnij aktualizacje za pomocą przywracania systemu
- Wyewidencjonuj oprogramowanie pulpitu zdalnego innej firmy
Aplikacja Podłączanie pulpitu zdalnego w systemie Windows umożliwia użytkownikom łączenie się z komputerem stacjonarnym lub laptopem za pomocą innego komputera. Jednak wielu użytkowników stwierdziło na forach, że Remote Desktop przestaje dla nich działać po aktualizacji systemu Windows. W związku z tym użytkownicy nie mogą łączyć się z hostem (lub serwerem) za pomocą Microsoft Remote Desktop.
Aktualizacja KB4103727 to jedna aktualizacja, która zatrzymała połączenie Remote Desktop Connection z hostami. Wielu użytkowników oświadczyło w maju 2018 r., Że nie może połączyć się z Pulpitem zdalnym po aktualizacji KB4103727 dla systemu Windows 10 w wersji 1709. W czerwcu i lipcu 2018 r. Niektórzy użytkownicy stwierdzili również na forach, że RDC przestało dla nich działać po 10 kwietnia Aktualizacja 2018 (wersja 1803). Oto kilka poprawek dla Pulpitu zdalnego, gdy przestaje działać po aktualizacji systemu Windows.
Pulpit zdalny przestał działać
1. Sprawdź, czy komputery hosta i komputery klienckie zostały zaktualizowane
Błąd „ Uwierzytelnienie wystąpił ” w maju 2018 r. Wynikał z tego, że użytkownicy korzystali z pulpitu zdalnego na zaktualizowanym kliencie, aby połączyć się z niezałatanym serwerem hosta. W związku z tym KB4103727 lub równoważna aktualizacja nie została zainstalowana na platformie hosta. Sprawdź więc, czy zarówno klient, jak i host zostały zaktualizowane za pomocą tych samych aktualizacji miesięcznych. Najnowsze aktualizacje można sprawdzić w systemie Windows 10 w następujący sposób.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start i wybierz polecenie Uruchom w menu.
- Wpisz „appwiz.cpl” w Uruchom i naciśnij przycisk OK .
- Następnie kliknij Wyświetl zainstalowane aktualizacje po lewej stronie okna Panelu sterowania, aby otworzyć listę ostatnich aktualizacji. Tam możesz sprawdzić, czy host otrzymał te same aktualizacje co klient.
- Jeśli hostowi brakuje jednej z aktualizacji klienta, naciśnij przycisk Sprawdź aktualizacje na tej stronie, aby ręcznie wyszukać i zainstalować brakujące aktualizacje. Możesz również pobrać aktualizacje z katalogu Microsoft Update.
2. Sprawdź najnowsze aktualizacje aktualizacji systemu Windows
Może to być zaskakująca rozdzielczość przy naprawie Pulpitu zdalnego, gdy przestanie działać po aktualizacji Windows. Jednak firma Microsoft publikuje także aktualizacje poprawek, które naprawiają Pulpit zdalny. Na przykład aktualizacja KB4284848 z czerwca 2018 r. Dla systemu Windows 10 z 1803 r. Naprawia RDC po aktualizacji z kwietnia 2018 r. Strona KB4284848 stwierdza, że aktualizacja zawiera tę poprawkę „Rozwiązuje problem powodujący awarię połączenia, gdy połączenie pulpitu zdalnego nie odczytuje listy obejściowej dla serwera proxy, który ma wiele wpisów ”.
Aby sprawdzić, czy platforma Windows 10 nie przegapiła aktualizacji KB4284848 i innych aktualizacji, naciśnij przycisk paska zadań Cortana. Wprowadź „aktualizacje” w polu wyszukiwania i kliknij Sprawdź aktualizacje, aby otworzyć okno pokazane poniżej. Następnie naciśnij przycisk Sprawdź aktualizacje i wybierz, aby zainstalować aktualizacje.
3. Cofnij aktualizacje za pomocą przywracania systemu
Możesz także usunąć aktualizację na komputerze klienckim lub laptopie, która zatrzymuje Pulpit zdalny łączący się z hostem. Jeśli nie masz pewności, którą aktualizację odinstalować, przywróć system Windows 10 z powrotem do punktu przywracania za pomocą narzędzia Przywracanie systemu. Spowoduje to usunięcie wszystkich aktualizacji łat po wybranym punkcie przywracania. W ten sposób można przywrócić system Windows do daty, w której Pulpit zdalny działał poprawnie. W ten sposób można wycofać aktualizacje za pomocą Przywracania systemu.
- Naciśnij klawisz Uruchom klawisz Windows + klawisz skrótu R.
- Wpisz „rstrui” w polu tekstowym Uruchom i naciśnij klawisz Enter.
- Kliknij Wybierz inny punkt przywracania w oknie Przywracanie systemu.
- Zaznacz pole wyboru Pokaż więcej punktów przywracania, aby w pełni rozwinąć listę punktów przywracania.
- Następnie wybierz punkt przywracania, który będzie uruchamiał system Windows na bieżąco, gdy Pulpit zdalny jest podłączony do wymaganego hosta.
- Kliknij przycisk Dalej .
- Kliknij Zakończ, aby potwierdzić wybrany punkt przywracania.
- Aby upewnić się, że system Windows nie instaluje automatycznie aktualizacji, sprawdź narzędzie Pokaż lub ukryj aktualizacje. Możesz pobrać to narzędzie z tej strony, a ten artykuł zawiera dalsze szczegóły dotyczące narzędzia Pokaż lub ukryj aktualizacje.
4. Wypisz oprogramowanie zdalnego pulpitu innej firmy
Istnieje wiele alternatywnych programów do podłączenia pulpitu zdalnego, które warto zauważyć, gdy RDC nie łączy się. Naprawienie RDC może nie być konieczne. Team Viewer to jedna z ważniejszych darmowych alternatyw dla RDC, z którymi możesz połączyć się ze zdalnymi pulpitami lub laptopami. Ten wpis zawiera dalsze szczegóły dotyczące niektórych najlepszych programów do zdalnego pulpitu systemu Windows 10.
Niektóre z tych rozwiązań mogą naprawić Pulpit zdalny, gdy nie łączy się z hostami po aktualizacji systemu Windows. Pamiętaj jednak, że aktualizacje Windows nie zawsze są winne, jeśli RDC nie działa. Możesz sprawdzić ten post, aby uzyskać dalsze poprawki do Pulpitu zdalnego.
