Niektórzy użytkownicy zgłaszali, że nslookup działa, ale ping nie działa na ich komputerze. Jeśli nie jesteś zaznajomiony, są to dwie komendy, których mogą używać zaawansowani użytkownicy, a dziś pokażemy Ci, jak rozwiązać ten problem.
Problem z tym, że nie można użyć funkcji ping, a mówiąc o tym problemie, oto kilka podobnych problemów zgłaszanych przez użytkowników:
- Nslookup rozwiązuje IP, ale ping nie - Czasami ten problem może być spowodowany przez program antywirusowy lub zaporę, więc być może powinieneś dostosować ustawienia i sprawdzić, czy to rozwiązuje problem.
- Nslookup działa traceroute nie działa - jeśli napotkasz ten problem, być może problem dotyczy niektórych usług. Po prostu uruchom je ponownie, a problem powinien zostać rozwiązany.
- Nslookup nie może rozwiązać problemów z pingiem - ten problem może pojawić się z wielu powodów, a jeśli go napotkasz, wypróbuj niektóre z naszych rozwiązań.
Nslookup działa, ale ping nie działa, jak to naprawić?
- Sprawdź swój program antywirusowy
- Użyj wiersza polecenia
- Uruchom ponownie usługę klienta DNS
- Dodaj kropkę po domenie
- Uruchom ponownie usługę pamięci podręcznej DNS
- Zmień ustawienia IPv4
- Przełącz się na Google DNS
- Sprawdź plik hosts
- Wyłącz IPv6
- Zaktualizuj sterowniki
Rozwiązanie 1 - Sprawdź swój program antywirusowy
Według użytkowników, jeśli nslookup działa, ale ping nie działa, problem może być związany z twoim programem antywirusowym. Kilku użytkowników zgłosiło problemy z Kaspersky i jego funkcją zapory, a aby rozwiązać problem, zaleca się wyłączenie zapory w Kaspersky i sprawdzenie, czy to rozwiązuje problem.
Pamiętaj, że inne narzędzia antywirusowe i funkcje mogą powodować ten problem, więc nawet jeśli nie używasz Kaspersky, powinieneś sprawdzić ustawienia antywirusa i spróbować wyłączyć niektóre funkcje. Jeśli problem nadal występuje, być może uda ci się go naprawić, wyłączając całkowicie program antywirusowy.
W niektórych przypadkach jedynym sposobem rozwiązania tego problemu może być usunięcie antywirusa. Nawet jeśli zdecydujesz się usunąć program antywirusowy, powinieneś wiedzieć, że twój system będzie chroniony przez Windows Defender, więc nie musisz się zbytnio martwić o swoje bezpieczeństwo.
Po usunięciu programu antywirusowego sprawdź, czy problem nadal istnieje. Jeśli problem nie pojawia się po usunięciu antywirusa, być może powinieneś rozważyć przejście na inne rozwiązanie antywirusowe. Na rynku dostępnych jest wiele świetnych narzędzi antywirusowych, a jeśli potrzebujesz niezawodnego antywirusa, który nie będzie kolidował z Twoim systemem, zalecamy wypróbowanie Bitdefender .
- Czytaj teraz: Bitdefender Internet Security 2019: Najlepszy program antywirusowy dla platformy Windows
Rozwiązanie 2 - użyj wiersza polecenia
Czasami problem ten może wystąpić z powodu tymczasowej usterki w systemie. Jeśli nslookup działa, ale ping nie działa, możesz rozwiązać problem po prostu uruchamiając kilka poleceń. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:
- Naciśnij klawisz Windows + X, aby otworzyć menu Win + X. Teraz wybierz z listy Wiersz polecenia (Administrator) lub PowerShell (Admin) .
- Po otwarciu wiersza polecenia uruchom następujące polecenia:
- Katalog resetowania wygranych netsh
- netsh int ip reset reset.log
- ipconfig / flushdns
- ipconfig / registerdns
- route / f
Po uruchomieniu tych poleceń sprawdź, czy problem został rozwiązany.
Rozwiązanie 3 - Uruchom ponownie usługę klienta DNS
Jeśli nslookup działa, ale ping nie działa, problem może być jedną z twoich usług. Kilku użytkowników twierdzi, że problem stanowi usługa klienta DNS, a aby rozwiązać ten problem, należy ponownie uruchomić tę usługę. Jest to całkiem proste i możesz to zrobić, wykonując następujące kroki:
- Naciśnij klawisz Windows + R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom . Teraz wpisz services.msc i naciśnij Enter lub kliknij OK .
- Zlokalizuj klienta DNS, kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz polecenie Zatrzymaj . Poczekaj kilka chwil, ponownie kliknij prawym przyciskiem myszy klienta DNS i wybierz polecenie Start z menu.
Jeśli nie możesz zatrzymać usługi, problemem są usługi zależne. Usługa klienta DNS zależy od niektórych usług i dopóki te usługi nie zostaną zatrzymane, nie będzie można zatrzymać usługi klienta DNS. Aby dowiedzieć się, od których usług zależy klient DNS, wykonaj następujące czynności:
- W oknie Usługi zlokalizuj klienta DNS i kliknij go dwukrotnie, aby otworzyć jego właściwości.
- Przejdź do karty Zależności i tam powinieneś zobaczyć usługi, od których zależy klient DNS .
- Zatrzymaj te usługi, a następnie powinieneś mieć możliwość zatrzymania klienta DNS .
- Po ponownym uruchomieniu usługi klienta DNS należy ponownie uruchomić usługi, od których zależy klient DNS .
Może to być trochę skomplikowane rozwiązanie, zwłaszcza jeśli musisz wyłączyć zależne usługi, ale tak długo, jak dokładnie postępujesz zgodnie z instrukcjami, powinieneś być w stanie zarządzać.
Rozwiązanie 4 - Dodaj kropkę po domenie
Jest to nietypowe obejście, ale działa według użytkowników. Jeśli nslookup działa, ale ping nie działa, być może możesz rozwiązać problem przez dodanie kropki po domenie.
Na przykład, jeśli wcześniej używałeś polecenia ping windowsreport, spróbuj użyć ping windowsreport. polecenie i sprawdź, czy to działa. Jest to proste, małe obejście, ale wielu użytkowników zgłosiło, że działa dla nich, więc spróbuj go wypróbować.
Rozwiązanie 5 - Uruchom ponownie usługę pamięci podręcznej DNS
Jak już wspomnieliśmy, czasami tego typu problemy mogą wystąpić z powodu niektórych usług. Jeśli nslookup działa, ale ping się nie powiedzie, najprawdopodobniej jest to usługa pamięci podręcznej DNS, a aby ją naprawić, wystarczy ją ponownie uruchomić. Aby to zrobić szybko, wykonaj następujące kroki:
- Uruchom wiersz polecenia jako administrator.
- Po uruchomieniu wiersza polecenia uruchom następujące polecenia:
- net stop dnscache
- net start dnscache
Po uruchomieniu tych dwóch poleceń usługa pamięci podręcznej DNS zostanie ponownie uruchomiona i problem powinien zostać rozwiązany.
Rozwiązanie 6 - Zmień ustawienia IPv4
Jeśli nslookup działa, ale ping nie działa na komputerze, problem może być związany z ustawieniami IP. Aby rozwiązać ten problem, zaleca się wprowadzenie kilku zmian w ustawieniach IPv4. Możesz to zrobić, wykonując następujące kroki:
- Kliknij ikonę sieci na pasku zadań i wybierz sieć z menu.
- Kliknij Zmień opcje adaptera w prawym okienku.
- Pojawi się lista wszystkich połączeń sieciowych. Kliknij prawym przyciskiem myszy połączenie sieciowe i wybierz polecenie Właściwości z menu.
- Wybierz z listy Protokół internetowy w wersji 4 (TCP / IPv4) i kliknij przycisk Właściwości .
- Teraz kliknij przycisk Zaawansowane .
- Przejdź do karty DNS i wybierz Dołącz te sufiksy DNS (w kolejności) . Teraz kliknij przycisk Dodaj .
- Gdy pojawi się nowe okno, wprowadź . jako przyrostek domeny i kliknij Dodaj . Zapisz zmiany.
Po wykonaniu tej czynności problem powinien zostać rozwiązany i wszystko zacznie działać ponownie.
Rozwiązanie 7 - Przełącz na Google DNS
Jeśli problem nadal istnieje, przyczyną może być Twój DNS. Według użytkowników, jeśli nslookup działa, ale ping nie działa, problem może być związany z DNS, ale można rozwiązać ten problem, przełączając się na DNS Google. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:
- Powtórz kroki 1–4 z poprzedniego rozwiązania.
- Wybierz opcję Użyj następujących adresów serwerów DNS . Wpisz 8.8.8.8 jako Preferowany i 8.8.4.4 jako alternatywny serwer DNS . Kliknij OK, aby zapisać zmiany.
Po wykonaniu tej czynności sprawdź, czy problem nadal istnieje. Pamiętaj, że przejście na Google DNS może nieco spowolnić połączenie internetowe, więc miej to na uwadze.
Rozwiązanie 8 - Sprawdź plik hosts
Jeśli problem nadal istnieje, problemem może być plik hosts. Jeśli nslookup działa, ale ping nie działa, możliwe jest, że plik hosts został edytowany przez złośliwe oprogramowanie lub inną aplikację, co może spowodować pojawienie się tego i podobnych problemów.
Aby rozwiązać ten problem, zaleca się sprawdzenie pliku hosts i upewnienie się, że wszystko jest w porządku. Zasadniczo, jeśli widzisz stronę, którą próbujesz pingować na liście, oznacza to, że pliki hosts zostały zmodyfikowane.
Po prostu usuń wpisy wskazujące na stronę, którą próbujesz pingować, i dobrze, że idziesz. Jeśli nie wiesz, jak to zrobić, zawsze możesz zresetować plik hosts i to powinno rozwiązać problem.
Rozwiązanie 9 - Wyłącz IPv6
W przypadku braku znajomości istnieją dwa typy adresów IP: IPv4 i IPv6. Ten ostatni jest nowszym standardem, ale jeśli nie używasz protokołu IPv6, być może możesz wyłączyć tę funkcję.
Jak się okazuje, kilku użytkowników zgłosiło, że nslookup działa, ale ping nie działa z powodu IPv6, więc wyłączmy go i sprawdźmy, czy to pomaga. Aby wyłączyć IPv6, wykonaj następujące czynności:
- Wykonaj kroki 1-3 z rozwiązania 6 .
- Zlokalizuj protokół internetowy w wersji 6 (TCP / IPv6) na liście i odznacz go. Teraz kliknij Zastosuj i OK, aby zapisać zmiany.
Po wyłączeniu IPv6 sprawdź, czy problem nadal istnieje.
Rozwiązanie 10 - Zaktualizuj sterowniki
Jeśli nslookup działa, ale ping nie działa na twoim komputerze, możliwe, że problem jest związany ze sterownikami. Czasami sterowniki mogą być nieaktualne, co może prowadzić do tego i wielu innych problemów. Możesz jednak rozwiązać ten problem, pobierając najnowsze sterowniki i instalując je.
Aby to zrobić, wystarczy odwiedzić witrynę sieci Web karty sieciowej i pobrać najnowsze sterowniki dla swojego modelu. Po pobraniu i zainstalowaniu najnowszych sterowników problem powinien zostać rozwiązany.
Jeśli ta metoda wydaje Ci się nieco skomplikowana, być może powinieneś rozważyć użycie narzędzi innych firm, takich jak TweakBit Driver Updater i zaktualizować sterowniki za pomocą jednego kliknięcia.
Brak możliwości pingowania określonego urządzenia lub adresu IP może być problemem, ale mamy nadzieję, że problem został rozwiązany za pomocą jednego z naszych rozwiązań.
