Błąd dostawcy usług kryptograficznych systemu Windows jest błędem związanym z podpisywaniem dokumentów i chyba że podpisujesz dokumenty PDF regularnie, prawdopodobnie nie zobaczysz tego błędu często. Dla tych, którzy mają ten błąd, spróbujemy znaleźć rozwiązanie dzisiaj.
Jak już wspomnieliśmy, błąd dostawcy usług kryptograficznych systemu Windows występuje podczas próby podpisania dokumentów PDF lub podczas próby uzyskania dostępu do witryn z włączoną obsługą CAC. Jeśli podpisujesz dokumenty PDF, często ten błąd może powodować wiele problemów, ale na szczęście istnieje rozwiązanie.
Jak rozwiązać problemy z dostawcą usług kryptograficznych systemu Windows w systemie Windows 10
Błąd dostawcy usługi Windows Cryptographic Service Provider może powodować wiele problemów na komputerze i mówiąc o tym błędzie, oto kilka podobnych problemów zgłaszanych przez użytkowników:
- Dostawca usług kryptograficznych systemu Windows zgłosił błąd, którego zestaw kluczy nie został zdefiniowany, klucz nie istnieje, klucz jest nieprawidłowy, obiekt nie został znaleziony, nieprawidłowy podpis, parametr jest niepoprawny, odmowa dostępu - istnieje wiele komunikatów o błędach, które mogą się pojawić, ale jeśli je napotkasz, powinieneś być w stanie naprawić je za pomocą jednego z naszych rozwiązań.
- Błąd dostawcy usługi Windows Cryptographic Service Adobe - Ten problem może wystąpić w programie Adobe Acrobat, a jeśli go napotkasz, upewnij się, że program Adobe Acrobat jest aktualny. W razie potrzeby sprawdź dostępne aktualizacje i pobierz je.
- Błąd dostawcy usług kryptograficznych Windows, którego nie ma token bezpieczeństwa - to kolejny błąd, który możesz napotkać. Aby to naprawić, po prostu usuń niechciane certyfikaty i sprawdź, czy to pomaga.
- Windows Cryptographic Service Provider zgłosił kod błędu 0, 1400 - Według użytkowników, błędy te mogą wystąpić z powodu oprogramowania innych firm, zwłaszcza ePass2003, a jeśli używasz tego narzędzia, pamiętaj, aby je usunąć i sprawdzić, czy to rozwiązuje Twój problem.
Rozwiązanie 1 - Wybierz inny certyfikat podpisu
Podczas próby podpisania dokumentu PDF nie używaj domyślnego certyfikatu podpisu, zamiast tego użyj menu rozwijanego i wybierz inny certyfikat podpisu. Jeśli ten certyfikat podpisu również powoduje błąd, spróbuj użyć innego.
Rozwiązanie 2 - Ustaw dostawcę kryptograficznego na CSP
Jeśli nadal otrzymujesz błąd dostawcy usług kryptograficznych systemu Windows, może być konieczna zmiana dostawcy usług kryptograficznych na CSP. Jest to stosunkowo proste i możesz to zrobić, wykonując następujące kroki:
- Otwórz narzędzia klienta uwierzytelniania SafeNet . Możesz go otworzyć, przechodząc do jego katalogu instalacyjnego lub klikając prawym przyciskiem myszy ikonę SafeNet w zasobniku systemowym i wybierając Narzędzia z menu.
- Po otwarciu narzędzi klienta SafeNet Authentication kliknij symbol „złoty bieg” u góry, aby otworzyć widok zaawansowany .
- W widoku zaawansowanym rozwiń Tokeny i przejdź do certyfikatu, którego chcesz użyć do podpisania. Powinny być umieszczone w grupie Certyfikaty użytkownika .
- Kliknij prawym przyciskiem myszy certyfikat i wybierz opcję Ustaw jako CSP z menu rozwijanego. Musisz powtórzyć krok 4 dla wszystkich używanych certyfikatów.
- Zamknij narzędzia klienta uwierzytelniania SafeNet i spróbuj ponownie podpisać dokumenty.
Po zmianie dostawcy usług kryptograficznych problem powinien zostać całkowicie rozwiązany.
Rozwiązanie 3 - Usuń niechciane certyfikaty
Czasami może pojawić się błąd Windows Cryptographic Service Provider z powodu pewnych certyfikatów na komputerze. Możesz jednak rozwiązać problem, znajdując i usuwając niechciane certyfikaty. Możesz usunąć niechciane certyfikaty, wykonując następujące czynności:
- Naciśnij klawisz Windows + R i wpisz inetcpl.cpl . Naciśnij klawisz Enter, aby go uruchomić.
- Przejdź do karty Zawartość i kliknij przycisk Certyfikaty .
- Teraz zobaczysz listę swoich certyfikatów.
- Wybierz problematyczne certyfikaty i kliknij przycisk Usuń .
- Kliknij przycisk Zamknij, a następnie kliknij przycisk OK .
- Zamknij program Internet Explorer i wszystkie dokumenty Adobe Acrobat.
- Spróbuj ponownie podpisać dokumenty.
Po usunięciu niechcianych certyfikatów sprawdź, czy problem nadal występuje.
Rozwiązanie 4 - Ponownie zainstaluj oprogramowanie ePass2003
Ten błąd może wystąpić podczas używania e-token ePass2003, więc odinstaluj oprogramowanie ePass2003 i zainstaluj je ponownie.
- Naciśnij klawisz Windows + I, aby otworzyć aplikację Ustawienia . Teraz przejdź do sekcji Aplikacje .
- Znajdź i usuń oprogramowanie ePass2003 .
- Zrestartuj swój komputer.
- Po uruchomieniu komputera ponownie zainstaluj ePass2003.
- Podczas instalacji ePass2003 upewnij się, że wybrałeś MicroSoft CSP przy wyborze opcji CSP.
- Po zainstalowaniu ePass2003 ponownie wszystko powinno powrócić do normy i błąd dostawcy usług kryptograficznych Windows powinien zostać rozwiązany.
Czasami użycie tej metody nie będzie działać, ponieważ mogą istnieć jakieś resztki plików i wpisy rejestru, które mogą zakłócać działanie systemu i powodować ponowne pojawienie się błędu dostawcy usług kryptograficznych systemu Windows.
Aby temu zapobiec, musisz całkowicie usunąć oprogramowanie ePass2003 z komputera. Najlepszym sposobem na to jest użycie oprogramowania do odinstalowywania, takiego jak Revo Uninstaller . Oprogramowanie deinstalatora służy do usuwania aplikacji z komputera, w tym wszystkich jego plików i wpisów do rejestru, a dzięki temu oprogramowaniu można się upewnić, że aplikacja została całkowicie usunięta.
Po usunięciu ePass2003 za pomocą oprogramowania deinstalacyjnego zainstaluj je ponownie i sprawdź, czy problem nadal istnieje.
Rozwiązanie 5 - Zainstaluj najnowsze aktualizacje dla Adobe Acrobat
Wielu użytkowników zgłaszało błąd Windows Cryptographic Service Provider podczas korzystania z Adobe Acrobat. Wydaje się, że ten problem występuje, jeśli Acrobat jest nieaktualny. Możesz jednak rozwiązać ten problem, aktualizując program Adobe Acrobat do najnowszej wersji.
Aby sprawdzić aktualizacje ręcznie, po prostu przejdź do Pomoc> Sprawdź aktualizacje . Jeśli są dostępne aktualizacje, zostaną one pobrane automatycznie w tle. Po zaktualizowaniu programu Adobe Acrobat do najnowszej wersji problem powinien zostać rozwiązany całkowicie.
Rozwiązanie 6 - Zmodyfikuj rejestr
Jeśli podczas korzystania z programu Adobe Acrobat nadal otrzymujesz błąd dostawcy usług kryptograficznych systemu Windows, problem może dotyczyć Twoich ustawień. Większość ustawień jest przechowywana w rejestrze, a aby rozwiązać ten problem, musimy usunąć kilka wartości z rejestru.
Jest to stosunkowo proste i możesz to zrobić, wykonując następujące kroki:
- Naciśnij klawisz Windows + R i wprowadź regedit . Naciśnij klawisz Enter lub kliknij przycisk OK .
- Po otwarciu Edytora rejestru przejdź do klucza HKEY_CURRENT_USERSoftwareAdobeAdobe Acrobat11.0 . Ten klucz może się nieznacznie różnić w zależności od wersji używanego programu Adobe Acrobat.
- W lewym okienku znajdź klucz bezpieczeństwa, kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz Eksportuj .
- Wprowadź żądaną nazwę kopii zapasowej, wybierz lokalizację zapisu i kliknij przycisk Zapisz . Jeśli po zmodyfikowaniu rejestru pojawią się nowe problemy, możesz po prostu uruchomić utworzony plik, aby go przywrócić.
- Po wykonaniu tej czynności kliknij prawym przyciskiem myszy klucz Security, a następnie wybierz polecenie Usuń z menu.
- Gdy pojawi się okno dialogowe potwierdzenia, kliknij Tak .
Po wykonaniu tej czynności ponownie otwórz program Adobe Acrobat, a problem powinien zostać rozwiązany.
Rozwiązanie 7 - użyj karty inteligentnej lub klucza aktywnego
Zdaniem użytkowników możesz naprawić błąd Windows Cryptographic Service Provider na swoim komputerze, używając po prostu karty inteligentnej lub klucza aktywnego. Jeśli nie posiadasz karty inteligentnej lub klucza aktywnego, który zawiera kopię certyfikatu, to rozwiązanie nie będzie działać dla Ciebie, więc możesz go pominąć.
Aby rozwiązać ten problem, wystarczy wykonać następujące czynności:
- Włóż kartę inteligentną lub klucz aktywny.
- Teraz naciśnij klawisz Windows + S i wejdź do panelu sterowania . Wybierz Panel sterowania z listy.
- Po otwarciu Panelu sterowania przejdź do sekcji Konta użytkowników .
- W lewym okienku wybierz Zarządzaj certyfikatami szyfrowania plików .
- Gdy pojawi się nowe okno, kliknij Dalej .
- Wybierz opcję Użyj tego certyfikatu . Jeśli nie jest dostępny, kliknij przycisk Wybierz certyfikat .
- Teraz zobaczysz ekran Smart Card / Active Key. Zaloguj się w razie potrzeby.
- Kliknij przycisk Dalej po załadowaniu certyfikatu.
- Gdy przejdziesz do okna Aktualizuj wcześniej zaszyfrowane pliki, zaznacz Wszystkie sterowniki logiczne i zaktualizuj zaszyfrowane pliki.
- Kliknij Dalej, a Windows powinien zaktualizować certyfikaty bez żadnych problemów.
Jest to zaawansowane rozwiązanie, ale kilku użytkowników twierdzi, że działa, więc jeśli masz kartę inteligentną lub klucz aktywny, możesz spróbować.
Rozwiązanie 8 - Utwórz nowy podpis
Według użytkowników błąd Windows Cryptographic Service Provider może pojawić się w Adobe DC, a najlepszym sposobem rozwiązania tego problemu jest utworzenie nowego podpisu z certyfikatem Windows. Po wykonaniu tej czynności problem powinien zostać rozwiązany i wszystko zacznie działać ponownie.
Błąd dostawcy usług kryptograficznych systemu Windows może być problematyczny, ale mamy nadzieję, że udało się go naprawić za pomocą rozwiązań z tego artykułu.
