Wydanie nowej dużej aktualizacji dla Windows 10 to ogromny dzień dla wszystkich w Microsoft. Nowe funkcje są rozwijane wraz z dodatkowymi ulepszeniami i poprawkami błędów, aby system był lepszy niż w poprzedniej wersji.
Choć wszystko to brzmi świetnie w teorii, w praktyce wielu użytkowników ma problemy z uzyskaniem aktualizacji. Zaktualizuj problemy, które uniemożliwiają użytkownikom normalne instalowanie nowej dużej aktualizacji. Jak pokazała historia, nie było jednej poważnej aktualizacji systemu Windows 10 odpornej na problemy z instalacją i występują one w różnych formach, a dokładniej, jako różne kody błędów.
W tym artykule omówimy kod błędu 0x80070020, który podobno uniemożliwia użytkownikom instalowanie nowej wersji systemu Windows 10. Ponieważ instalacja najnowszej wersji systemu Windows 10 jest wysoce zalecana, nie możemy pozwolić, aby ten błąd wisiał tam na zawsze. Dlatego przygotowaliśmy kilka rozwiązań, które mogą być odpowiednie do radzenia sobie z kodem błędu 0x80070020 w systemie Windows 10.
Jak naprawić błąd aktualizacji 0x80070020 systemu Windows 10
Kod błędu 0x80070020 może uniemożliwić instalację najnowszych aktualizacji. Mówiąc o problemach z aktualizacją, użytkownicy zgłaszali również następujące problemy:
- Błąd 0x80070020 Windows 7 - Ten błąd może pojawić się również w starszych wersjach. Mimo że te rozwiązania są przeznaczone dla systemu Windows 10, prawie wszystkie z nich można zastosować do starszych wersji systemu Windows, więc możesz je wypróbować.
- Błąd pobierania - 0x80070020 Windows 10 - Czasami błąd ten może pojawić się podczas pobierania najnowszych kompilacji Windows 10. W takim przypadku uruchom ponownie składniki Windows Update i sprawdź, czy to pomaga.
Rozwiązanie 1 - Wyłącz program antywirusowy
Programy antywirusowe innych firm i Windows nie są najlepszymi przyjaciółmi w historii. Zainstalowanie oprogramowania antywirusowego innej firmy na komputerze może spowodować więcej szkód, niż można by oczekiwać. Ten konflikt może spowodować nieprawidłowe działanie różnych funkcji systemu Windows, w tym Windows Update.
Jeśli korzystasz z antywirusa innej firmy, możesz spróbować zmienić jego ustawienia i sprawdzić, czy to pomaga. W niektórych przypadkach możesz całkowicie wyłączyć swój program antywirusowy, aby rozwiązać ten problem. Nawet jeśli wyłączysz program antywirusowy, Windows 10 ma swój własny program antywirusowy w postaci Windows Defender, więc Twój komputer nie będzie zagrożony.
W niektórych przypadkach możesz nawet całkowicie usunąć swój program antywirusowy, aby rozwiązać ten problem. Jeśli usunięcie antywirusa rozwiązuje problem, należy rozważyć przejście na inne rozwiązanie antywirusowe.
Istnieje wiele świetnych narzędzi antywirusowych, ale jednym z najlepszych jest BullGuard, więc jeśli szukasz nowego antywirusa, możesz spróbować tego narzędzia. Ta aplikacja jest w pełni kompatybilna z systemem Windows 10 i nie będzie w żaden sposób jej przeszkadzać.
Rozwiązanie 2 - Uruchom ponownie usługi BITS
Usługa inteligentnego transferu w tle (BITS) to proces systemu Windows odpowiedzialny za dostarczanie aktualizacji do komputera. Jeśli ten proces zostanie uszkodzony, będziesz mieć problemy z otrzymywaniem aktualizacji. Aby ponownie zadziałało, powinniśmy ponownie uruchomić BITS i spróbować ponownie uruchomić Windows Update.
Oto, co musisz zrobić:
- Naciśnij klawisz Windows + R i wprowadź services.msc . Naciśnij klawisz Enter lub kliknij przycisk OK .
- Znajdź usługę inteligentnego transferu w tle . Kliknij prawym przyciskiem myszy i otwórz Właściwości .
- Na karcie Ogólne znajdź Typ uruchomienia i wybierz opcję Automatycznie .
- Jeśli usługa BITS nie działa, kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz opcję Uruchom .
- Potwierdź wybór i zamknij okno.
Jeśli w BITS nic się nie dzieje, przejdź do innego rozwiązania.
Rozwiązanie 3 - Zresetuj usługi Windows Update
Aby działała poprawnie, usługa Windows Update korzysta z różnych usług, a jeśli występują problemy z usługą Windows Update, można je naprawić, resetując usługi Windows Update.
Jest to stosunkowo proste i aby to zrobić, musisz uruchomić kilka poleceń w wierszu polecenia. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:
- Uruchom wiersz polecenia jako administrator.
- Po uruchomieniu wiersza polecenia uruchom następujące polecenia:
- net stop wuauserv
- net stop cryptSvc
- bity stopu netto
- net stop msiserver
- ren C: Windows SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
- ren C: Windows System32 catroot2 Catroot2.old
- net start wuauserv
- net start cryptSvc
- bity startu netto
- net start msiserver
Po uruchomieniu tych poleceń sprawdź, czy problem z usługą Windows Update został rozwiązany. Jeśli nie chcesz wprowadzać wszystkich tych poleceń ręcznie, możesz wykonać to rozwiązanie, używając skryptu resetowania usługi Windows Update.
Rozwiązanie 4 - Wykonaj SFC / SCANNOW
Chociaż wielu użytkowników uważa skanowanie SFC za rozwiązanie przereklamowane, może być pomocne w niektórych przypadkach. Jeśli nie jesteś zaznajomiony z tym narzędziem, skanuje komputer w poszukiwaniu problemów i uszkodzonych funkcji i próbuje je rozwiązać (mniej lub bardziej) skutecznie.
Oto jak uruchomić polecenie sfc / scannow w systemie Windows 10:
- Naciśnij klawisz Windows + X, aby otworzyć menu Win + X. Wybierz z listy wiersz polecenia (Admin) lub Powershell (Admin) .
- W linii poleceń wpisz sfc / scannow
- Proces powinien trwać kilka minut.
- Po zakończeniu zamknij wiersz polecenia.
Jeśli skanowanie SFC nie może rozwiązać problemu lub jeśli w ogóle nie można uruchomić skanowania SFC, warto rozważyć użycie skanowania DISM. Aby wykonać skanowanie DISM, wystarczy wykonać następujące czynności:
- Uruchom wiersz polecenia jako administrator.
- Wpisz DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth i naciśnij Enter, aby uruchomić polecenie.
- Rozpocznie się skanowanie DISM. Skanowanie może zająć około 20 minut lub więcej, więc nie przerywaj go.
Po zakończeniu skanowania sprawdź, czy problem został rozwiązany. Jeśli problem nadal występuje lub nie można było wcześniej uruchomić skanowania SFC, należy powtórzyć skanowanie SFC. Po wykonaniu tej czynności sprawdź, czy problem został rozwiązany.
Rozwiązanie 5 - Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z aktualizacją
Jeśli żadnemu z wyżej wymienionych rozwiązań nie udało się rozwiązać problemu, spróbuj uruchomić oficjalne narzędzie do rozwiązywania problemów z aktualizacją firmy Microsoft. To narzędzie rozwiązuje różne problemy związane z aktualizacją, a także może rozwiązać Twój problem. Oto, co musisz zrobić, aby uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów z usługą Windows Update:
- Pobierz narzędzie do rozwiązywania problemów z usługą Windows Update firmy Microsoft.
- Uruchom narzędzie> postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
- Spróbuj ponownie zainstalować aktualizację.
Rozwiązanie 6 - Użyj wiersza polecenia, aby znaleźć problematyczne usługi
Według użytkowników czasami niektóre usługi mogą zakłócać działanie systemu i powodować pojawienie się błędu 0x80070020. Usługi te można jednak znaleźć, używając wiersza polecenia. Aby to zrobić, wykonaj następujące czynności:
- Uruchom wiersz polecenia jako administrator.
- Teraz uruchom netstat -aon | znajdź „: 80” i netstat -aon | znajdź polecenia „: 443” . Zobaczysz listę informacji. Spójrz na liczby po prawej stronie. Te liczby reprezentują identyfikator procesów, które używają twojego połączenia sieciowego.
- Aby znaleźć problematyczny proces, musisz otworzyć Menedżera zadań . Możesz to zrobić, naciskając Ctrl + Shift + Esc .
- Po otwarciu Menedżera zadań przejdź do karty Szczegóły i spójrz na kolumnę PID. Tam powinieneś znaleźć te same numery, które otrzymałeś w kroku 2 . Znajdź problematyczny proces, wybierz go i kliknij Zakończ zadanie .
- Teraz przejdź do okna Usługi i sprawdź kolumnę PID pod kątem numerów z kroku 2 . Jeśli znajdziesz dopasowanie, kliknij prawym przyciskiem myszy usługę z tym PID i wybierz polecenie Zatrzymaj z menu. Pamiętaj, że niektóre usługi są wymagane przez system Windows, więc bądź ostrożny podczas wyłączania usług.
Jest to zaawansowane rozwiązanie, więc bądź bardzo ostrożny i postępuj zgodnie z instrukcjami.
Rozwiązanie 7 - Przeprowadź uaktualnienie w miejscu
Jeśli nie możesz zaktualizować systemu Windows z powodu błędu 0x80070020, możesz spróbować wykonać uaktualnienie w miejscu. Proces ten zainstaluje najnowszą wersję systemu Windows, ale zachowa wszystkie pliki i aplikacje w stanie nienaruszonym. Aby przeprowadzić uaktualnienie w miejscu, musisz wykonać następujące czynności:
- Pobierz narzędzie Media Creation ze strony internetowej Microsoft.
- Po pobraniu narzędzia Media Creation uruchom go.
- Wybierz opcję Aktualizuj teraz komputer .
- Poczekaj, aż Media Creation Tool przygotuje niezbędne pliki.
- Wybierz Pobierz i zainstaluj aktualizacje i kliknij Dalej . Poczekaj na pobranie aktualizacji.
- Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aż osiągniesz ekran Gotowy do instalacji . Kliknij Zmień, co chcesz zachować .
- Wybierz Zachowaj pliki osobiste i aplikacje . Teraz kliknij Dalej .
- Rozpocznie się instalacja. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć.
Po zakończeniu instalacji zostanie zainstalowana najnowsza wersja systemu Windows i problem powinien zostać rozwiązany.
Chodzi o to, mamy nadzieję, że ten artykuł pomógł ci poradzić sobie z kodem błędu 0x80070020 i że możesz teraz normalnie zainstalować nową aktualizację. Jeśli masz jakieś uwagi, pytania lub sugestie, prosimy o kontakt z nami w sekcji komentarzy poniżej.
