Surface Go to świetne urządzenie, ale niektórzy użytkownicy zgłaszali, że Surface Go nie włącza się. Może to być problem, aw tym artykule pokażemy, jak rozwiązać ten problem.
Brak możliwości włączenia urządzenia Surface Go może być dużym problemem, a mówiąc o problemach z powierzchnią, oto kilka podobnych problemów, które zgłaszali użytkownicy:
- Surface Pro 3 w ogóle się nie włącza - może to być duży problem i aby go naprawić, należy nacisnąć i przytrzymać przycisk zasilania przez około 30 sekund. Po wykonaniu tej czynności urządzenie powinno się uruchomić.
- Surface Pro nie uruchamia się - jest to dość powszechny problem i może wystąpić, jeśli bateria jest pusta. Aby rozwiązać problem, pozwól urządzeniu ładować się przez około godzinę i spróbuj uruchomić go ponownie.
- Laptop powierzchniowy nie włącza się - czasami urządzenie nie uruchamia się, ponieważ kabel ładowania jest uszkodzony. Pamiętaj, aby dokładnie sprawdzić kabel i upewnić się, że nie jest uszkodzony.
- Czarny ekran Surface Pro 4 śmierci - Jeśli nie możesz uruchomić urządzenia powierzchniowego z powodu czarnego ekranu, spróbuj wykonać twardy restart lub użyć skrótu klawiaturowego, aby odświeżyć ekran.
- Surface Go nie uruchamia się, nie włącza się, uruchamia się - Istnieje wiele problemów, które mogą pojawić się w Surface Go, a jeśli je napotkasz, wypróbuj niektóre rozwiązania z tego artykułu.
Surface Go nie włącza się, jak to naprawić?
- Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez 30 sekund
- Naładuj urządzenie
- Podłącz ładowarkę do innego gniazdka elektrycznego
- Spróbuj wykonać twardy restart
- Odłącz wszystkie urządzenia USB
- Użyj skrótu klawiaturowego
- Sprawdź kabel zasilający
- Wyczyść złącza
- Zabierz urządzenie do centrum napraw
Rozwiązanie 1 - Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez 30 sekund
Według użytkowników, jeśli Surface Go nie włączy się, być może uda się rozwiązać problem, naciskając i przytrzymując przycisk Zasilanie przez 30 sekund. Kilku użytkowników zgłosiło, że ta metoda zadziałała dla nich, więc możesz spróbować.
Alternatywnie możesz odłączyć i ponownie podłączyć Surface Go ze stacji dokującej, a następnie spróbować przytrzymać przycisk Zasilanie.
Rozwiązanie 2 - Naładuj urządzenie
Jeśli masz ten problem, być może bateria jest całkowicie wyczerpana i to powoduje pojawienie się problemu. Aby rozwiązać ten problem, wystarczy podłączyć urządzenie Surface do ładowarki i pozostawić ładowanie przez około 30-60 minut.
Po naładowaniu urządzenia spróbuj uruchomić je ponownie i sprawdź, czy się włącza.
Rozwiązanie 3 - Podłącz ładowarkę do innego gniazdka elektrycznego
Wielu użytkowników zgłosiło, że Surface Go w ogóle się nie włącza, a to zwykle wiąże się z rozładowaną baterią. Jeśli masz ten sam problem, być może spróbujesz podłączyć urządzenie do ładowarki i spróbować ponownie. Kilku użytkowników zgłosiło, że ta metoda nie działa dla nich, ale po podłączeniu ładowarki do innego gniazdka, urządzenie zaczęło ładować się i ładowało się bez problemów.
Jeśli urządzenie nie włącza się lub nie ładuje, być może masz zbyt wiele urządzeń podłączonych do tego samego gniazda, a urządzenie nie ma wystarczającej mocy. Aby to naprawić, wystarczy podłączyć urządzenie Surface do gniazda zasilania, bez żadnych przedłużaczy ani innych urządzeń i sprawdzić, czy to pomaga.
Rozwiązanie 4 - Spróbuj wykonać twardy restart
Jeśli urządzenie Surface Go nie uruchomi się, być może uda ci się rozwiązać problem po prostu wykonując twardy restart. Jest to dość proste i możesz to zrobić, wykonując następujące kroki:
- Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania i przycisk zwiększania głośności przez około 15-20 sekund, a następnie zwolnij przyciski. Pamiętaj, że musisz przytrzymać te przyciski przez 15-20 sekund, nawet jeśli ekran się podświetli i pojawi się logo Surface.
- Odczekaj około 10 sekund, a następnie naciśnij przycisk zasilania, aby normalnie uruchomić urządzenie.
Po wykonaniu tej czynności sprawdź, czy problem nadal istnieje.
Rozwiązanie 5 - Odłącz wszystkie urządzenia USB
Jeśli urządzenie Surface Go w ogóle nie włączy się, być może problem dotyczy urządzeń USB podłączonych do urządzenia. Aby rozwiązać ten problem, odłącz wszystkie urządzenia z powierzchni, a także karty SD lub microSD, które zostały podłączone. To samo dotyczy Surface Dock i stacji dokującej.
Czasami te dodatkowe urządzenia mogą powodować dodatkowe obciążenie urządzenia, więc należy je odłączyć i spróbować uruchomić urządzenie bez nich.
Rozwiązanie 6 - Użyj skrótu klawiaturowego
Zdaniem użytkowników, jeśli funkcja Surface Go nie włączy się, być może uda się rozwiązać problem za pomocą skrótów klawiaturowych. Czasami sterownik ekranu może nie odpowiadać i możesz myśleć, że Twoja powierzchnia nie jest włączona.
Aby sprawdzić, czy sterownik ekranu jest problemem, po prostu naciśnij klawisz Windows + Ctrl + Shift + B jednocześnie na klawiaturze. Jeśli korzystasz z trybu tabletu, możesz trzy razy szybko nacisnąć przyciski zwiększania i zmniejszania głośności w ciągu dwóch sekund.
Jeśli wykonałeś ten proces poprawnie, powinieneś usłyszeć krótki sygnał dźwiękowy, a system Windows odświeży ekran i problem zostanie rozwiązany.
Rozwiązanie 7 - Sprawdź kabel zasilający
Jeśli ten problem będzie się powtarzać, może warto sprawdzić kabel ładowania. Być może Twój Surface Go nie włączy się, ponieważ bateria jest rozładowana, a kabel uszkodzony. Aby sprawdzić, czy kabel działa prawidłowo, podłącz go do powierzchni i gniazda zasilania. Jeśli wszystko jest w porządku, zapali się dioda LED na kablu.
Jeśli dioda LED nie świeci, spróbuj odłączyć kabel od Surface, odczekaj kilka minut, a następnie podłącz go ponownie. Na koniec spróbuj przesunąć i wyprostować kabel. Jeśli to pomoże, jest prawdopodobne, że kabel jest uszkodzony, dlatego należy rozważyć wymianę.
Rozwiązanie 8 - Oczyść złącza
Jeśli funkcja Surface Go nie włączy się, problem może być związany ze złączami. Czasami złącza mogą stać się brudne, co może prowadzić do tego i wielu innych problemów. Aby rozwiązać ten problem, zaleca się dokładne oczyszczenie złączy. Jest to nieco zaawansowana procedura, a jeśli nie czujesz się komfortowo, może powinieneś skontaktować się z ekspertem. Aby wyczyścić kontakty, wykonaj następujące czynności:
- Odłącz powierzchnię od doku.
- Użyj gumki do czyszczenia styków złącza. Bądź delikatny i staraj się nie uszkodzić złączy.
- Po wykonaniu tych czynności użyj wcierania alkoholu do czyszczenia szpilek.
Po wyczyszczeniu złączy upewnij się, że są całkowicie suche przed włączeniem powierzchni.
Rozwiązanie 9 - Zabierz urządzenie do centrum napraw
Jeśli urządzenie w ogóle nie włączy się, możliwe, że urządzenie jest uszkodzone. Jeśli niedawno kupiłeś urządzenie Surface, jest raczej prawdopodobne, że nadal jest ono objęte gwarancją, więc możesz wysłać je do centrum napraw firmy Microsoft, aby mogły sprawdzić i naprawić urządzenie.
Brak możliwości włączenia urządzenia Surface Go może być dużym problemem, ale mamy nadzieję, że udało się rozwiązać ten problem po użyciu jednego z naszych rozwiązań.
