Oto, co zrobić, jeśli Twój VPN został zablokowany przez Webroot

Polecamy: Program do korekcji błędów, zoptymalizować i przyspieszyć Windows.

Zapora sieciowa Webroot zablokowała moją sieć VPN

1. Tymczasowo wyłącz Webroota
2. Wyklucz VPN w Webroot
3. Dodaj wyjątek w Zaporze systemu Windows
4. Zainstaluj ponownie oprogramowanie klienckie VPN
5. Dodaj regułę dla PPTP
6. Zmień Antivirus
7. Zmień swoją sieć VPN
8. Kontakt z obsługą klienta

Wielu użytkowników systemu Windows zgłosiło, że ich sieć VPN została zablokowana przez program antywirusowy Webroot. Jeśli wystąpił ten sam problem, raport systemu Windows pokaże, jak rozwiązać ten problem.

VPN zablokowany przez problem Webroot uniemożliwia użytkownikom VPN nawiązanie połączenia VPN, dzięki czemu za każdym razem, gdy próbują włączyć swoją usługę VPN, zostają zatrzymani w procesie.

Założony w 1997 r. Webroot jest jednym z potężnych programów antywirusowych z doskonałymi możliwościami filtrowania stron internetowych. Chociaż na rynku dostępnych jest również kilka programów antywirusowych, niektóre narzędzia antywirusowe pochodzą z usług VPN, podczas gdy inne są nadopiekuńcze, takie jak Webroot i blokują połączenia VPN.

Raport Windows zgłosił najlepsze obejścia do rozwiązania VPN zablokowanego przez problem Webroot. Możesz wypróbować dowolne z rozwiązań, aby rozwiązać problem.

SOLVED: VPN zablokowany przez Webroot

Rozwiązanie 1: Tymczasowo wyłącz Webroot

Po pierwsze, musisz rozważyć tymczasowe wyłączenie Webroot, aby móc korzystać z usługi VPN. Powinno to umożliwić VPN ominięcie VPN zablokowanego przez problem Webroot.

Oto, jak tymczasowo wyłączyć Webroot:

• Znajdź ikonę Webroot SecureAnywhere na pasku zadań.
• Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę na pasku zadań, a następnie kliknij opcję „Wyłącz ochronę”.
• Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby wyłączyć ochronę Webroot

Uwaga : Po użyciu VPN konieczne jest powtórzenie tych kroków i aktywacja ochrony Webroot. Pozwoli to chronić system przed złośliwym oprogramowaniem i wirusami.

Alternatywnie można również wyłączyć monitorowanie portu SSL (443), z którym nawiązują połączenie niektóre usługi VPN. Webroot może zablokować ten port jako środek bezpieczeństwa. Dlatego należy wyłączyć monitorowanie SSL w celu wykluczenia portu. Tymczasem możesz to zrobić, wyłączając opcję ochrony sieci i filtrowania w programie Webroot.

Rozwiązanie 2: Wyklucz VPN w Webroot

Ponadto musisz wykluczyć oprogramowanie VPN z ustawień ochrony Webroot. To automatycznie rozwiązuje VPN zablokowane przez problem Webroot.

Wykonaj następujące kroki, aby wykluczyć VPN w Webroot:

• Uruchom program antywirusowy Webroot
• Teraz przejdź do ustawień ochrony przed wirusami i zagrożeniami
• Wybierz Wykluczenia
• Wybierz Dodaj lub usuń wykluczenia
• Wybierz Dodaj wykluczenie i dodaj oprogramowanie klienta VPN

Zwykle powinno to rozwiązać problem VPN zablokowanego przez problem Webroot; jednak niektóre oprogramowanie VPN korzysta z portu 1723 dla TCP i portów 4500 UDP i 500. Dlatego należy dodać VPN w ustawieniach Zapory systemu Windows.

Rozwiązanie 3: Dodaj wyjątek w Zaporze systemu Windows

Oto jak to zrobić:

• Przejdź do Start> Wpisz „Zezwalaj programowi przez zaporę systemu Windows”, a następnie naciśnij klawisz „Enter”.
• Kliknij opcję „Zmień ustawienia”
  

• Teraz kliknij „Zezwól na inny program”
• Wybierz oprogramowanie VPN, które chcesz dodać, lub kliknij Przeglądaj, aby znaleźć oprogramowanie VPN, a następnie kliknij OK.
• Sprawdź, czy możesz połączyć się z VPN.

Jeśli jednak nadal masz VPN zablokowany przez problem Webroot, przejdź do rozwiązania.

Rozwiązanie 4: Ponownie zainstaluj oprogramowanie klienckie VPN

Niektórzy użytkownicy Windows poinformowali, że byli w stanie rozwiązać VPN zablokowane przez problem Webroot po prostu przez ponowne zainstalowanie oprogramowania klienckiego VPN.

Wykonaj następujące kroki, aby ponownie zainstalować oprogramowanie klienckie VPN:

• Przejdź do Start> Programy i funkcje
  

• Znajdź swój VPN z listy programów i wybierz Odinstaluj
• W Kreatorze instalacji kliknij, aby otrzymać powiadomienie po pomyślnym odinstalowaniu, więc kliknij Zamknij, aby wyjść z kreatora.
• Jeśli sieć VPN jest nadal wyświetlana jako dostępna po jej odinstalowaniu, przejdź do Start> Uruchom
• Wpisz ncpa.cpl i naciśnij klawisz Enter, aby otworzyć okno Połączenia sieciowe
• W obszarze Połączenia sieciowe kliknij prawym przyciskiem myszy miniport WAN oznaczony etykietą VPN
• Wybierz Usuń
• Przejdź do Start> Wpisz „Połączenia sieciowe” i naciśnij Enter. Kliknij prawym przyciskiem myszy połączenie VPN i użyj opcji „Usuń”.
• Wybierz VPN. Jeśli widzisz VPN jako dostępny, usuń go.

Po zakończeniu operacji dezinstalacji, kontynuuj instalację oprogramowania klienta VPN na nowo, używając pliku wykonywalnego dostarczonego przez dostawcę usługi VPN.

Rozwiązanie 5: Dodaj regułę dla PPTP

Innym sposobem rozwiązania VPN zablokowanego przez problem Webroot jest włączenie reguły PPTP.

Oto jak to zrobić:

• Przejdź do Start> Panel sterowania
  

• Teraz przejdź do Zapory systemu Windows> Wybierz ustawienia zaawansowane
  

• Wyszukaj „Routing i dostęp zdalny” w sekcji Reguły przychodzące i Reguły wychodzące ”.

W przypadku reguł przychodzących : kliknij prawym przyciskiem myszy „Routing i dostęp zdalny (PPTP)”, wybierz „Włącz regułę”. W przypadku reguł wychodzących : kliknij prawym przyciskiem myszy „Routing i dostęp zdalny (PPTP-Out)”, wybierz „Włącz regułę”.

Rozwiązanie 6: Zmień program antywirusowy

Program antywirusowy Webroot może być niekompatybilny z oprogramowaniem VPN, co powoduje problem „VPN zablokowany przez Webroot”. Aby rozwiązać ten problem, możesz rozważyć zastąpienie Webroota innym programem antywirusowym, który jest kompatybilny z twoją siecią VPN.

Niektóre z programów antywirusowych przyjaznych dla VPN obejmują:

• BullGuard
• Bitdefender 2019
• AVG
• Norton
• Avast
• Avira
• Kaspersky

Dlatego możesz porzucić Webroot dla dowolnego z wymienionych programów antywirusowych, o których wspominaliśmy powyżej, aby rozwiązać problem VPN zablokowanego przez problem Webroot. Alternatywnie można również korzystać z programów antywirusowych, które są dostarczane z bezpłatną funkcją VPN, jak omówiono w tym poście.

Rozwiązanie 7: Zmień VPN

Chociaż są tam sługi dostawców usług VPN; niektóre VPN nie są kompatybilne z Webroot. Wynika to z aspektów technicznych związanych z procesami aplikacji; dlatego musisz zmienić VPN.

Niektóre rozwiązania VPN, takie jak CyberGhost (obecnie dyskontowane), działają dobrze z Webroot. Dlatego należy rozważyć zmianę VPN na Cyberghost.

Dlaczego warto wybrać CyberGhost? Cyberghost dla Windows

• 256-bitowe szyfrowanie AES
• Ponad 3000 serwerów na całym świecie
• Świetny plan cenowy
• Doskonałe wsparcie

Pobierz teraz CyberGhost VPN

Rozwiązanie 8: Skontaktuj się z obsługą klienta

Jeśli nadal masz VPN zablokowany przez problem Webroot, zalecamy skontaktowanie się z dostawcą usług VPN lub Webroot w celu uzyskania zaawansowanych procedur rozwiązywania problemów.

Ostatecznie każde z wyżej wymienionych rozwiązań powinno być w stanie naprawić VPN zablokowane przez problemy Webroot. Upewnij się więc, że wypróbowałeś jakiekolwiek obejście w celu rozwiązania problemu VPN.

Doceniamy jednak, jeśli dzielisz się z nami swoimi doświadczeniami. Daj nam znać w sekcji komentarzy poniżej.