Zgadzamy się, że BSoD (Blue Screen of Death) to coś, czego nikt nie chce oglądać na swoim komputerze z systemem Windows. Pojawiają się rzadko, ale kiedy to robią, z pewnością wskazują na poważny problem. Duża liczba użytkowników zgłosiła BSoD spowodowane przez Chrome, gdy korzystali z Internetu lub oglądali filmy na YouTube. Najwyraźniej system właśnie się na nich rozbił.
Teraz obawiamy się, że ta sprawa nie jest powodowana przez Chrome samodzielnie. Przeglądarka jest prawdopodobnie tylko wyzwalaczem. Niemniej jednak mamy ogromną liczbę kroków, które należy wykonać, i miejmy nadzieję, że na dobre zajmiemy się BSoD.
Jak naprawić BSoD spowodowane przez Chrome na Windows 10
- Wyłącz przyspieszenie sprzętowe
- Uruchom SFC i DISM
- Wyłącz szybkie uruchamianie i uruchom komputer w trybie czystego rozruchu
- Uruchom w trybie bezpiecznym
- Zaktualizuj system Windows i BIOS
- Uruchom Driver Verifier i zainstaluj ponownie uszkodzone sterowniki
- Zainstaluj ponownie system Windows 10
Rozwiązanie 1 - Wyłącz przyspieszenie sprzętowe
Problem taki jak ten na dużą skalę nie może być wywołany przez żadną przeglądarkę. Jednakże, ponieważ zainteresowani użytkownicy zgłaszali BSoD podczas przeglądania lub oglądania filmów, nie możemy zignorować Chrome. Jest tylko jedna opcja, która może spowodować BSoD w Windows 10 w odniesieniu do Chrome, a to przyspieszenie sprzętowe.
To ustawienie pozwala Chrome na używanie sprzętu zamiast oprogramowania w celu ulepszenia niektórych funkcji, takich jak renderowanie. Wyłączenie go jest strzałem w dziesiątkę, ponieważ rzadko powoduje jakiekolwiek problemy, ale możemy spróbować.
Oto jak wyłączyć akcelerację sprzętową w Google Chrome:
- Otwórz Chrome .
- Kliknij menu z trzema kropkami i otwórz Ustawienia .
- W pasku wyszukiwania wpisz sprzęt.
- Wyłącz ustawienie „ Użyj przyspieszenia sprzętowego, gdy jest dostępne ”.
- Uruchom ponownie przeglądarkę.
Rozwiązanie 2 - Uruchom SFC i DISM
Ten problem prawdopodobnie wykracza poza Chrome. Prawdopodobnie przyglądamy się jakiemukolwiek uszkodzeniu systemu Windows i najlepszym sposobem rozwiązania tego problemu jest połączenie SFC i DISM.
Te dwa są wbudowanymi narzędziami systemowymi uruchamianymi w wierszu polecenia z podwyższonym poziomem uprawnień. Po uruchomieniu skanują w poszukiwaniu błędów systemu i naprawiają je, zastępując uszkodzone lub niekompletne pliki.
Oto jak uruchomić odpowiednio SFC i DISM:
- Na pasku wyszukiwania systemu Windows wpisz cmd. Kliknij prawym przyciskiem myszy wiersz polecenia i uruchom go jako admin.
- W wierszu polecenia wpisz sfc / scannow i naciśnij klawisz Enter.
- Po zakończeniu wpisz następujące polecenie i naciśnij klawisz Enter po każdym:
- DISM / online / Cleanup-Image / ScanHealth
- DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
- DISM / online / Cleanup-Image / ScanHealth
- Po zakończeniu procedury uruchom ponownie komputer.
Rozwiązanie 3 - Wyłącz szybkie uruchamianie i uruchom komputer w trybie czystego rozruchu
Teraz, jeśli nie ma korupcji systemu, spróbujmy innego podejścia. Jednym z typowych kroków rozwiązywania problemów jest próba czystego rozruchu, który powinien wyeliminować możliwy negatywny wpływ aplikacji innych firm na stabilność systemu. Ponadto może również pomóc wyłączenie funkcji szybkiego uruchamiania w systemie Windows 10.
Oto jak wyłączyć szybkie uruchamianie i uruchomić komputer w sekwencji czystego rozruchu:
- Na pasku wyszukiwania systemu Windows wpisz Power i otwórz ustawienia Power & sleep .
- Kliknij dodatkowe ustawienia zasilania .
- Kliknij „ Wybierz, co robią przyciski zasilania ” w lewym okienku.
- Wybierz Zmień ustawienia, które są obecnie niedostępne .
- Wyłącz szybkie uruchamianie i potwierdź zmiany.
- Teraz na pasku wyszukiwania systemu Windows wpisz msconfig i otwórz Konfiguracja systemu .
- Na karcie Usługi zaznacz pole „ Ukryj wszystkie usługi firmy Microsoft ”.
- Kliknij „ Wyłącz wszystkie ”, aby wyłączyć wszystkie aktywne usługi innych firm.
- wybierz kartę Uruchamianie i przejdź do Menedżera zadań .
- Zapobiegaj uruchamianiu wszystkich programów w systemie i potwierdzaj zmiany.
- Uruchom ponownie komputer.
Rozwiązanie 4 - Uruchom w trybie awaryjnym
Jeśli nadal masz BSoD, spróbuj uruchomić system w trybie awaryjnym z obsługą sieci. Jeśli problem zniknie, zdecydowanie zalecamy wykonanie instrukcji od kroku 6 na tej liście. Jeśli nadal jest obecny, przejdź do następnego kroku. Uruchamianie w trybie awaryjnym było wcześniej prostsze, ale wymaga dodatkowego wysiłku, aby uzyskać go w systemie Windows 10.
Oto, jak uruchomić system w trybie awaryjnym z obsługą sieci w systemie Windows 10 i przetestować Chrome:
- Podczas uruchamiania, gdy pojawi się logo systemu Windows, naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aż komputer wyłączy się.
- Włącz komputer i powtórz procedurę 3 razy. Po czwartym uruchomieniu komputera powinno pojawić się menu Zaawansowane odzyskiwanie .
- Wybierz Rozwiązywanie problemów .
- Wybierz Opcje zaawansowane, a następnie Ustawienia uruchamiania .
- Kliknij Uruchom ponownie .
- Wybierz opcję Tryb awaryjny z obsługą sieci z listy.
- Uruchom Chrome i szukaj ulepszeń.
Rozwiązanie 5 - Zaktualizuj system Windows i BIOS
Teraz dochodzimy do najbardziej prawdopodobnego powodu BSoD. A to są kierowcy. Najprostszym sposobem rozwiązania tego problemu jest zezwolenie usłudze Windows Update na zainstalowanie wszystkich brakujących sterowników. Ponadto będziemy musieli sprawdzić wersję systemu BIOS / UEFI, której używasz, i zastosować aktualizacje, jeśli to konieczne. Tutaj znajdziesz wszystko, co musisz wiedzieć o flashowaniu BIOS-u.
Aby zaktualizować sterownik, zalecamy otwarcie Menedżera urządzeń i sprawdzenie aktualizacji sterowników. Powinny być administrowane automatycznie. Jeśli to nie pomoże, przejdź do następnego kroku.
Rozwiązanie 6 - Uruchom weryfikator sterowników i zainstaluj ponownie uszkodzone sterowniki
Ostatni krok, zanim przejdziemy do czystej ponownej instalacji. Jeśli ostatnio dokonałeś zmian sprzętowych, sprawdź dokładnie powiązane sterowniki. Niektóre z nich prawdopodobnie powodują BSoD i skupiają się na sterownikach bezprzewodowych i GPU. Najlepszym sposobem na zdobycie odpowiedniego, w pełni funkcjonalnego sterownika jest sprawdzenie go na oficjalnej stronie pomocy technicznej OEM.
Jednakże, jeśli już sprawdziłeś w Menedżerze urządzeń i nie brakuje żadnych sterowników, sugerujemy uruchomienie Driver Verifier, wbudowanego narzędzia, które wykrywa nielegalne działania dokonane przez uszkodzone sterowniki. W ten sposób dowiesz się, jaki dokładnie sterownik powoduje BSoD i możesz zainstalować odpowiednią iterację na czas.
Oto jak uruchomić Verifier Driver na Windows 10:
- Upewnij się, że utworzyłeś punkt przywracania.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy Start i otwórz wiersz polecenia (Admin) z menu Power User.
- W wierszu polecenia wpisz weryfikator i naciśnij klawisz Enter.
- Zostaną wyświetlone okna.
- Wybierz „ Utwórz ustawienia niestandardowe (dla programistów kodu) ” i kliknij Dalej .
- Wybierz weryfikację We / Wy, Wymuś oczekujące żądania we / wy i rejestrowanie IRP z listy i kliknij Dalej .
- Na następnym ekranie kliknij „Wybierz nazwy sterowników z listy”.
- Sprawdź wszystkie sterowniki innych firm i kliknij Zakończ.
- Uruchom ponownie komputer i pozwól, aby weryfikator sterownika działał w tle przez nie więcej niż 48 godzin. 24 godziny powinny zrobić. Możesz doświadczyć niewielkich spadków wydajności, ponieważ narzędzie będzie obciążeniem dla kierowców do celów testowania.
- Po mniej więcej 24 godzinach otwórz ponownie sterownik weryfikatora i wybierz opcję Usuń istniejące ustawienia i kliknij przycisk Zakończ . Uruchom ponownie komputer.
Rozwiązanie 7 - Ponownie zainstaluj system Windows 10
Wreszcie, jeśli żaden z poprzednich kroków nie zadziałał, zalecamy ponowną instalację systemu Windows 10. Oczywiście tym razem sugerujemy korzystanie ze sterowników dostarczanych przez OEM zamiast ich ogólnych wersji dostarczanych przez Windows Update. Jeśli nie wiesz, jak zainstalować system Windows 10, postępuj zgodnie z podanymi tu krokami.
Powiedziawszy to, możemy to zakończyć. Jeśli masz jakieś pytania lub sugestie, poinformuj nas o tym w sekcji komentarzy poniżej.
