Mobilny hotspot umożliwia udostępnianie połączenia sieciowego innym urządzeniom, które chcą się połączyć lub uzyskać dostęp do Internetu, korzystając z funkcji Wi-Fi.
Podczas gdy takie urządzenia są podłączone do twojego mobilnego punktu dostępowego, opłaty za przesyłanie danych nadal rosną w oparciu o miesięczny plan danych, który subskrybujesz.
Ale łączenie się z Internetem ma obecnie kilka opcji w porównaniu ze starymi sposobami używania kabla Ethernet lub modemu.
Jednak wraz z rozwojem technologii, możesz połączyć się za pośrednictwem mobilnego hotspotu, routera bezprzewodowego lub nawet użyć własnego smartfona jako hotspotu.
Za każdym razem, gdy próbujesz połączyć się z mobilnym hotspotem, wyzwanie może wystąpić z powodu:
- Nieprawidłowa konfiguracja
- Nieprawidłowa konfiguracja
- Przestarzały sterownik karty sieci bezprzewodowej
Istnieje kilka innych przypadków, które mogą stanowić wyzwanie, ponieważ nie możesz połączyć się z mobilnym hotspotem.
Niektóre kwestie, które należy sprawdzić przed użyciem któregokolwiek z rozwiązań opisanych w tym artykule, obejmują czynności, które dotychczas wykonałeś, oraz to, czy problem dotyczy tylko określonego urządzenia, czy próbowałeś podłączyć inne urządzenie do punktu aktywnego komputera.
Spróbuj także surfować za pomocą modemu lub Wi-Fi, aby sprawdzić, czy problem dotyczy komputera, czy samego połączenia.
Oto rozwiązania, których możesz użyć, aby rozwiązać problem mobilnego hotspotu w systemie Windows 10.
Jak naprawić problemy z mobilnym hotspotem w systemie Windows 10
- Rozwiązywanie problemów z kartą sieciową
- Utwórz nowe połączenie
- Zainstaluj sterowniki
- Zaktualizuj sterownik karty sieciowej
- Wycofaj sterownik karty sieciowej
- Tymczasowo wyłącz zapory i oprogramowanie antywirusowe lub zapobiegające złośliwemu oprogramowaniu
- Wyłącz Bluetooth
- Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z połączeniem internetowym
- Zainstaluj sterownik w trybie zgodności
- Sprawdź adapter Wi-Fi
- Połącz swoje udostępnianie Internetu z adapterem Hotspot
- Wykonaj czysty rozruch
- Uruchom komputer w trybie awaryjnym
- Zaznacz Zezwalaj na ustawienia udostępniania połączenia
Rozwiązanie 1: Rozwiązywanie problemów z kartą sieciową
Jest to zautomatyzowane, wbudowane narzędzie systemu Windows, które wyszukuje i naprawia typowe problemy z ustawieniami karty sieciowej na komputerze.
Sprawdza również, czy sterowniki karty sieciowej są aktualizowane, czy nie, i daje wskazówki dotyczące awarii sprzętu związanych z kartą sieciową.
Wykonaj następujące kroki, aby uruchomić rozwiązywanie problemów na karcie sieciowej i sprawdzić, czy identyfikuje problem mobilnego punktu dostępowego:
- Kliknij Start
- Przejdź do pola wyszukiwania i wpisz Rozwiązywanie problemów
- Wybierz Rozwiązywanie problemów z wyników wyszukiwania
- Kliknij Wyświetl wszystko w lewym okienku
- Kliknij kartę sieciową
- Kliknij Dalej
- Rozpocznie się proces wykrywania, aby zidentyfikować wszelkie problemy
- Wybierz kartę sieciową do zdiagnozowania
Rozwiązanie 2: Utwórz nowe połączenie
Jeśli nadal występują problemy z mobilnym hotspotem lub problemy z podłączeniem urządzenia do mobilnego punktu dostępowego, spróbuj usunąć bieżące połączenie, a następnie utwórz nowe, aby pozbyć się błędu uwierzytelniania.
Rozwiązanie 3: Zainstaluj sterowniki
Jeśli mobilny hotspot nie działa, możesz także zainstalować sterowniki sieciowe ze strony producenta, a następnie sprawdzić, czy rozwiązuje problem.
Rozwiązanie 4: Zaktualizuj sterownik karty sieciowej
Gdy sterownik karty sieciowej jest niezgodny lub nieaktualny, może powodować problemy z połączeniem z mobilnym hotspotem. Najnowszy sterownik aktualizacji systemu Windows 10 mógł zostać zaprojektowany dla poprzedniej wersji systemu Windows.
Zaktualizuj sterownik karty sieciowej, wykonując następujące kroki:
- Kliknij prawym przyciskiem myszy Start
- Wybierz Menedżera urządzeń
- Wybierz karty sieciowe
- Kliknij nazwę karty sieciowej
- Kliknij prawym przyciskiem myszy kartę sieciową
- Wybierz Aktualizuj sterownik
- Kliknij Wyszukaj automatycznie, aby zaktualizować oprogramowanie sterownika
- Po zakończeniu kroków kliknij Zamknij
- Po zainstalowaniu zaktualizowanego sterownika kliknij Start> Zasilanie> Uruchom ponownie
Sprawdź, czy to rozwiązuje problem z działaniem mobilnego hotspotu.
Uwaga : Jeśli system Windows nie znajdzie nowego sterownika, odwiedź witrynę internetową producenta urządzenia i pobierz najnowszy sterownik karty sieciowej.
Jeśli komputer nie może połączyć się z Internetem, pobierz sterownik z innego komputera, zapisz go na dysku flash USB, a następnie ręcznie zainstaluj go na własnym komputerze.
Jak ręcznie zainstalować sterownik karty sieciowej
W zależności od pliku pobranego ze strony producenta wykonaj następujące czynności:
- W przypadku pliku .exe (wykonywalnego) kliknij go dwukrotnie, aby uruchomić plik, a następnie zainstaluj sterowniki
- W przypadku poszczególnych plików sprawdź plik z rozszerzeniem .inf, a inny z rozszerzeniem .sys, a następnie wykonaj następujące czynności:
- Przejdź do pola wyszukiwania i wpisz Menedżer urządzeń
- Kliknij Menedżer urządzeń z wyników wyszukiwania
- Wybierz Karty sieciowe i przejdź do nazwy karty sieciowej (możesz również zaznaczyć opcję Inne urządzenia, jeśli nie ma Cię na liście)
- Kliknij prawym przyciskiem myszy kartę sieciową i wybierz Aktualizuj sterownik
- Kliknij Przeglądaj mój komputer w poszukiwaniu oprogramowania sterownika
- Wybierz Przeglądaj, a następnie lokalizację, w której przechowywane są pliki sterownika
- Kliknij OK
- Kliknij Dalej
- Po zakończeniu instalacji kliknij Zamknij
Po zainstalowaniu zaktualizowanego sterownika kliknij Start> Zasilanie> Uruchom ponownie.
Aktualizuj sterowniki automatycznie
Zdecydowanie zalecamy automatyczną aktualizację sterownika za pomocą narzędzia Tweakbit's Driver Updater . To narzędzie jest zatwierdzone przez Microsoft i Norton Antivirus i będzie chronić system przed trwałymi uszkodzeniami spowodowanymi instalacją niewłaściwej wersji sterownika. Po kilku testach nasz zespół doszedł do wniosku, że jest to najlepiej zautomatyzowane rozwiązanie. Poniżej znajdziesz krótki przewodnik, jak to zrobić.
- Pobierz i zainstaluj TweakBit Driver Updater
- Po zakończeniu skanowania otrzymasz raport o wszystkich problemach ze sterownikami znalezionych na komputerze. Przejrzyj listę i sprawdź, czy chcesz zaktualizować każdy sterownik indywidualnie lub wszystkie naraz. Aby zaktualizować jeden sterownik naraz, kliknij link „Aktualizuj sterownik” obok nazwy sterownika. Lub po prostu kliknij przycisk „Aktualizuj wszystko” na dole, aby automatycznie zainstalować wszystkie zalecane aktualizacje.
Zastrzeżenie : niektóre funkcje tego narzędzia nie są bezpłatne.
Rozwiązanie 5: Przywróć sterownik karty sieciowej
Jeśli byłeś wcześniej podłączony do Internetu i zainstalowałeś nowy sterownik karty sieciowej, spróbuj przywrócić go do poprzedniej wersji i sprawdź, czy to pomaga.
Oto jak to zrobić:
- Kliknij prawym przyciskiem myszy Start
- Wybierz Menedżera urządzeń
- Wybierz Karty sieciowe, a następnie kliknij nazwę karty sieciowej
- Kliknij prawym przyciskiem myszy kartę sieciową
- Wybierz Właściwości
- Wybierz kartę Sterownik
- Wybierz opcję Przywróć sterownik . Jeśli przycisk jest niedostępny, nie ma kierowcy, do którego można wrócić.
- Po powrocie do poprzedniej wersji sterownika wybierz Start> Zasilanie> Uruchom ponownie
Uwaga: Jeśli system Windows nie znajdzie nowego sterownika, odwiedź witrynę internetową producenta urządzenia i pobierz najnowszy sterownik karty sieciowej.
Jeśli komputer nie może połączyć się z Internetem, pobierz sterownik z innego komputera, zapisz go na dysku flash USB, a następnie ręcznie zainstaluj go na własnym komputerze.
Rozwiązanie 6: Tymczasowo wyłącz zapory i oprogramowanie antywirusowe lub zapobiegające złośliwemu oprogramowaniu
Zapora, program antywirusowy lub złośliwy program może czasami uniemożliwić nawiązanie połączenia za pomocą mobilnego punktu dostępowego. Jeśli to jest przyczyną problemu, wyłącz tymczasowo jedną z trzech, a następnie spróbuj odwiedzić żądaną witrynę.
Upewnij się, że włączasz te programy natychmiast po zakończeniu, aby zapobiec uszkodzeniu systemu przez hakerów, wirusów i robaków.
Rozwiązanie 7: Wyłącz Bluetooth
Wyłączenie Bluetooth może również rozwiązać problem mobilnego hotspotu.
Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:
- Kliknij Start
- Wybierz Ustawienia
- Wybierz urządzenia
- Kliknij Bluetooth
- Ustaw jako Wyłączony
Rozwiązanie 8: Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z połączeniem internetowym
Pomaga to rozwiązać problemy z połączeniami internetowymi.
Wykonaj poniższe czynności, aby to zrobić:
- Kliknij Start
- Wpisz Rozwiązywanie problemów w polu wyszukiwania
- Wybierz Rozwiązywanie problemów z wyników wyszukiwania
- Kliknij Wyświetl wszystko w lewym okienku
- Wybierz połączenia internetowe
- Kliknij Dalej, aby uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów
RÓWNIEŻ PRZECZYTAJ: Poprawka: „Kreator rozwiązywania problemów diagnostycznych przestał działać” w systemie Windows 10
Rozwiązanie 9: Zainstaluj sterownik w trybie zgodności
Wykonaj następujące kroki, aby zainstalować w trybie zgodności:
- Pobierz najnowszy sterownik ze strony producenta
- Zapisz go na dysku lokalnym
- Kliknij prawym przyciskiem myszy plik konfiguracji sterownika
- Kliknij Właściwości
- Kliknij kartę Zgodność
- Zaznacz pole obok opcji Uruchom ten program w trybie zgodności
- Wybierz system operacyjny z listy rozwijanej
- Sterownik zostanie zainstalowany, a następnie sprawdź jego funkcjonalność.
- Uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy problem nadal występuje
Rozwiązanie 10: Sprawdź adapter Wi-Fi
Czasami, gdy mobilny hotspot nie działa, może to być spowodowane tym, że karta Wi-Fi nie obsługuje go, aby udostępnić swoje połączenie.
Oto, jak sprawdzić, czy problem dotyczy adaptera Wi-Fi:
- Kliknij Start
- Wpisz CMD w polu wyszukiwania
- Wybierz Wiersz polecenia
- Wpisz polecenie NETSH WLAN show drivers
- Naciśnij Enter
- Na podstawie wyników sprawdź, czy obsługiwana jest sieć hostowana przez linię i sprawdź, czy jest to komunikat Tak lub Nie
Jeśli jest napisane Nie, występuje problem, ponieważ oznacza to, że karta Wi-Fi nie obsługuje funkcji mobilnego punktu aktywnego. W takim przypadku kup kolejną sieć Wi-Fi, która ją obsługuje, ponieważ nie ma innego sposobu jej naprawienia.
Rozwiązanie 11: Połącz udostępnianie Internetu z adapterem Hotspot
Jeśli okaże się, że udostępnianie Internetu jest niepoprawnie powiązane z adapterem Wi-Fi zamiast adaptera hotspot, wykonaj poniższe kroki, aby to naprawić:
- Kliknij Start
- Wybierz Ustawienia
- Przejdź do Sieci i Internetu
- Kliknij opcję Mobilny punkt aktywny
- Włącz mobilny hotspot
- Przejdź do powiązanych ustawień
- Kliknij Zmień opcje adaptera . Zwróć uwagę, który adapter jest podłączony do Internetu, a który jest Twoim mobilnym hotspotem (zwykle wymienionym jako Połączenie lokalne)
- Kliknij prawym przyciskiem myszy adapter podłączony do Internetu
- Kliknij Właściwości
- Przejdź do zakładki Udostępnianie
- Usuń zaznaczenie Zezwalaj innym użytkownikom sieci na łączenie się przez połączenie internetowe tego komputera (możesz pominąć ten krok, jeśli jest już odznaczony)
- Kliknij OK
- Otwórz właściwości
- Na karcie Udostępnianie zaznacz opcję Zezwalaj innym użytkownikom sieci na łączenie się przez połączenie internetowe tego komputera . Jeśli pojawi się okienko z informacją, że Udostępnianie połączenia internetowego jest obecnie włączone, kliknij przycisk OK
- Przejdź do domowego połączenia sieciowego
- Wybierz adapter Mobile Hotspot
- Kliknij OK
Sprawdź, czy Twój mobilny hotspot działa teraz. W przeciwnym razie wypróbuj następne rozwiązanie.
Rozwiązanie 12: Wykonaj czysty rozruch
Wykonanie czystego rozruchu komputera zmniejsza konflikty związane z oprogramowaniem, które może wywołać przyczyny główne, które prowadzą do tego, że mobilny hotspot nie działa w systemie Windows 10.
Konflikty te mogą być spowodowane przez aplikacje i usługi, które uruchamiają się i działają w tle za każdym razem, gdy normalnie uruchamiasz system Windows.
Jak wykonać czysty rozruch
Aby pomyślnie przeprowadzić czysty rozruch w systemie Windows 10, musisz być zalogowany jako administrator, a następnie wykonaj następujące kroki:
- Przejdź do pola wyszukiwania
- Wpisz msconfig
- Wybierz Konfiguracja systemu
- Znajdź kartę Usługi
- Wybierz opcję Ukryj wszystkie usługi Microsoft
- Kliknij opcję Wyłącz wszystkie
- Przejdź do karty Uruchamianie
- Kliknij Otwórz Menedżera zadań
- Zamknij Menedżera zadań, a następnie kliknij przycisk OK
- Zrestartuj swój komputer
Po dokładnym wykonaniu wszystkich kroków będziesz mieć czyste środowisko rozruchowe, po którym możesz spróbować sprawdzić, czy problem z mobilnym hotspotem nadal występuje.
Rozwiązanie 13: Uruchom komputer w trybie awaryjnym
Tryb awaryjny uruchamia komputer z ograniczonymi plikami i sterownikami, ale system Windows nadal działa. Aby wiedzieć, czy jesteś w trybie awaryjnym, zobaczysz słowa w rogach ekranu.
Jeśli problem z mobilnym hotspotem nadal występuje, sprawdź, czy występuje, gdy komputer jest w trybie awaryjnym.
Wykonaj następujące kroki, aby uruchomić komputer w trybie awaryjnym:
- Kliknij przycisk Start
- Wybierz Ustawienia - otworzy się pole Ustawienia
- Kliknij Aktualizuj i zabezpieczenia
- Wybierz Odzyskiwanie z lewego okienka
- Przejdź do Zaawansowanego uruchamiania
- Kliknij Uruchom ponownie teraz
- Wybierz Rozwiązywanie problemów z ekranu Wybierz opcję, a następnie kliknij Opcje zaawansowane
- Przejdź do Ustawienia uruchamiania i kliknij Uruchom ponownie
- Po ponownym uruchomieniu komputera pojawi się lista opcji.
- Wybierz 4 lub F4, aby uruchomić komputer w trybie awaryjnym
Szybszym sposobem przejścia do trybu awaryjnego jest ponowne uruchomienie komputera, a następnie wykonanie następujących czynności:
- Na ekranie Wybierz opcję wybierz opcję Rozwiązywanie problemów> Opcje zaawansowane> Ustawienia uruchamiania> Uruchom ponownie
- Po ponownym uruchomieniu komputera pojawi się lista opcji.
- Wybierz 4 lub F4, aby uruchomić komputer w trybie awaryjnym
Jeśli nie ma problemu z mobilnym hotspotem w trybie awaryjnym, ustawienia domyślne i podstawowe sterowniki nie przyczyniają się do problemu.
Rozwiązanie 14: Sprawdź Zezwalaj na ustawienia udostępniania połączenia
- Kliknij Start
- Wybierz Ustawienia
- Przejdź do Sieci i Internetu
- Wybierz Centrum sieci i udostępniania
- Kliknij Zmień ustawienia adaptera
- Kliknij prawym przyciskiem myszy połączenie Ethernet
- Wybierz Właściwości
- Kliknij kartę Udostępnianie
- Usuń zaznaczenie pola wyboru, aby zezwolić na udostępnianie połączenia
- Uruchom ponownie mobilny hotspot
Zezwalaj innym użytkownikom sieci na łączenie się za pomocą poniższych kroków:
- Przejdź do Centrum sieci i udostępniania
- W obszarze Wyświetl swoje aktywne sieci kliknij sieć, z której łączysz się z Internetem
- Kliknij Właściwości
- Kliknij kartę Udostępnianie
- Wybierz Zezwalaj innym użytkownikom sieci na łączenie się przez połączenie internetowe tego komputera
- Kliknij OK
Poinformuj nas, czy któreś z udostępnionych przez nas rozwiązań działało dla Ciebie.
