Outlook jest jednym z najczęściej używanych klientów e-mail na platformie Windows 10 z milionami użytkowników na całym świecie. Niestety wielu użytkowników zgłosiło, że program Outlook nie zostanie otwarty na ich komputerze z systemem Windows 10. Może to stanowić problem, zwłaszcza jeśli często korzystasz z programu Outlook, więc jak go naprawić.
Uwaga: Jeśli nie możesz naprawić problemów z Outlookiem lub po prostu chcesz dobrze działającego klienta poczty e-mail, zdecydowanie zalecamy Mailbird. Będąc liderem na rynku, zaspokoi wszystkie Twoje potrzeby w zarządzaniu mailingiem.
- Pobierz teraz Mailbird (za darmo)
- Pobierz Mailbird Pro (50% zniżki)
Przepraszamy, mamy problem z uruchomieniem programu Outlook [FIX]
- Uruchom program Outlook w trybie awaryjnym i wyłącz dodatki
- Utwórz nowy profil
- Napraw plik danych programu Outlook
- Użyj komendy / resetnavpane
- Upewnij się, że program Outlook nie działa w trybie zgodności
- Użyj Asystenta pomocy technicznej i odzyskiwania firmy Microsoft
- Zmień ustawienia DPI
- Wyloguj się z iCloud
- Użyj opcji Nowa wiadomość e-mail
- Użyj osobnego hasła dla programu Outlook
- Spróbuj użyć starszej wersji programu Outlook
- Zmień sposób zamykania programu Outlook
- Spróbuj wysłać dowolny plik za pomocą programu Outlook
- Usuń folder Dane aplikacji Outlook
- Sprawdź, czy masz uprawnienia dostępu do swojego pliku PST
- Uruchom komendę sfc / scannow
- Usuń klucz rejestru
- Usuń oprogramowanie VPN
Rozwiązanie 1 - Uruchom program Outlook w trybie awaryjnym i wyłącz dodatki
Wielu użytkowników uwielbia używać dodatków, aby ulepszyć funkcjonalność Outlooks, ale czasami dodatki mogą powodować pewne problemy i uniemożliwiać uruchomienie programu Outlook. Ponieważ nie możesz normalnie uruchomić programu Outlook, jedynym rozwiązaniem jest uruchomienie programu Outlook w trybie awaryjnym i wyłączenie dodatków. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:
- Naciśnij klawisz Windows + R, wprowadź Outlook / safe i naciśnij Enter lub kliknij OK .
- Gdy otworzy się okno Wybierz profil, kliknij OK . Jeśli zostaniesz poproszony o wprowadzenie hasła, upewnij się, że je wpisałeś i kliknij Akceptuj .
Po uruchomieniu programu Outlook w trybie awaryjnym należy wyłączyć dodatki. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:
- W programie Outlook wybierz polecenie Plik> Opcje> Dodatki .
- W widoku i zarządzaniu dodatkami pakietu Office upewnij się, że pole Zarządzaj pokazuje dodatki COM i wybierz opcję Przejdź .
- Zapamiętaj listę wszystkich włączonych dodatków w sekcji Dostępne dodatki i wyłącz wszystkie wybrane dodatki, usuwając zaznaczenie pól wyboru. Kliknij OK .
- Teraz zamknij program Outlook.
Teraz, gdy dodatki są wyłączone, musisz ponownie uruchomić program Outlook i włączyć dodatki jeden po drugim, aż znajdziesz przyczynę problemu. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:
- Naciśnij klawisz Windows + R i wprowadź perspektywę . Naciśnij klawisz Enter lub kliknij przycisk OK .
- Wybierz polecenie Plik> Opcje> Dodatki i włącz jeden lub więcej dodatków na liście.
- Zamknij program Outlook i uruchom go ponownie.
- Włącz inny dodatek i powtórz cykl ponownego uruchamiania programu Outlook. Wykonaj ten krok, aż znajdziesz problematyczny dodatek i wyłącz go.
Według niektórych użytkowników problemem był dodatek Microsoft CRM, a po jego wyłączeniu problem został rozwiązany.
Niewielu użytkowników zgłosiło, że nie mogli uruchomić programu Outlook w trybie awaryjnym za pomocą programu Outlook / bezpiecznego polecenia. Jeśli masz ten sam problem, pamiętaj, aby wprowadzić pełną ścieżkę do pliku outlook.exe w oknie dialogowym Uruchom. Zamiast programu Outlook / safe należy użyć polecenia „C: Program Files (x86) Microsoft OfficerootOffice16OUTLOOK.EXE” / safe . Pamiętaj, że ścieżka do outlook.exe może być inna na twoim komputerze, więc sprawdź, czy przed użyciem tego polecenia.
Rozwiązanie 2 - Utwórz nowy profil
Twój profil programu Outlook zachowuje wszystkie ustawienia programu Outlook, ale jeśli z jakiegoś powodu profil zostanie uszkodzony, może wystąpić ten problem podczas uruchamiania programu Outlook. Aby rozwiązać ten problem, musisz wykonać następujące proste czynności:
- Naciśnij klawisz Windows + X, aby otworzyć menu Win + X i wybierz z listy Panel sterowania .
- Po otwarciu Panelu sterowania wybierz Poczta .
- Kliknij przycisk Pokaż profile i wybierz Dodaj .
- Wprowadź nazwę nowego profilu.
- Wprowadź swoje imię i nazwisko, adres e-mail i hasło, a następnie kliknij przycisk Dalej . Ta metoda ręcznie skonfiguruje wszystkie niezbędne ustawienia poczty e-mail. Jeśli chcesz, możesz również wybrać opcję ręcznego skonfigurowania swojego profilu Outlook.
- Kliknij przycisk Zakończ, a nowy profil należy dodać do karty Ogólne w oknie dialogowym Poczta . Wybierz opcję Monituj o profil, który ma zostać użyty i wybierz OK .
- Uruchom program Outlook iz listy rozwijanej wybierz nowy profil, który właśnie utworzyłeś. Kliknij OK .
Jeśli wszystko działa bezproblemowo z nowym profilem programu Outlook, możesz teraz powrócić do oryginalnego profilu programu Outlook i sprawdzić, czy problem został całkowicie rozwiązany.
Rozwiązanie 3 - Napraw plik danych programu Outlook
Wszystkie wiadomości e-mail programu Outlook, kontakty, zadania i zdarzenia są przechowywane w pliku danych. Czasami plik danych może zostać uszkodzony i może uniemożliwić otwarcie programu Outlook. Aby rozwiązać ten problem, musisz naprawić plik danych, wykonując następujące proste czynności:
- Przejdź do folderu instalacyjnego pakietu Office i uruchom program SCANPST.EXE .
- Kliknij przycisk Przeglądaj i wybierz plik danych programu Outlook.
- Kliknij przycisk Start, aby zeskanować plik danych. Jeśli zostaną znalezione błędy, kliknij przycisk Napraw, aby je naprawić.
Jeśli korzystasz z Microsoft Exchange, możesz po prostu usunąć plik danych i zostanie on ponownie utworzony. Aby usunąć plik danych, wykonaj następujące kroki:
- Przejdź do Panelu sterowania i wybierz Poczta .
- Po otwarciu okna Poczta wybierz Konta e-mail .
- Przejdź do karty Pliki danych, wybierz konto Exchange i wybierz Otwórz lokalizację pliku .
- Otworzy się nowe okno Eksploratora . Zamknij okno Poczta i wróć do okna Eksploratora . Znajdź plik danych i usuń go.
Po usunięciu pliku zostanie on ponownie utworzony w programie Microsoft Exchange po uruchomieniu programu Outlook.
Jeśli nadal masz problemy z komputerem lub po prostu chcesz ich uniknąć w przyszłości, zalecamy pobranie tego narzędzia w celu rozwiązania różnych problemów z komputerem, takich jak utrata plików, złośliwe oprogramowanie i awaria sprzętu. Zoptymalizuje to również Twój komputer, aby uzyskać maksymalną wydajność.
Rozwiązanie 4 - Użyj polecenia / resetnavpane
Jeśli program Outlook nie uruchamia się na komputerze z systemem Windows 10, możesz go naprawić, uruchamiając polecenie / resetnavpane. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:
- Upewnij się, że program Outlook jest całkowicie zamknięty.
- Naciśnij klawisz Windows + R, wprowadź outlook.exe / resetnavpane i naciśnij Enter, aby go uruchomić.
Uruchomienie tego polecenia spowoduje usunięcie wszystkich dostosowań związanych z okienkiem nawigacji, a czasami może rozwiązać ten problem w programie Outlook.
Rozwiązanie 5 - Upewnij się, że program Outlook nie działa w trybie zgodności
Tryb zgodności jest przeznaczony do uruchamiania starszego oprogramowania w systemie Windows 10, które zwykle nie działałoby natywnie. Program Outlook jest w pełni zoptymalizowany dla systemu Windows 10, dlatego nie ma potrzeby korzystania z trybu zgodności. W rzeczywistości, jeśli masz włączony tryb zgodności dla programu Outlook, czasami możesz spowodować pojawienie się tego problemu, dlatego zaleca się wyłączenie trybu zgodności dla programu Outlook. Aby to zrobić, kliknij prawym przyciskiem myszy skrót Outlook i wybierz polecenie Właściwości z menu. Przejdź do karty Zgodność i upewnij się, że opcja Uruchom ten program w trybie zgodności nie jest włączona. Kliknij Zastosuj i OK, aby zapisać zmiany.
Rozwiązanie 6 - Użyj Asystenta pomocy technicznej i odzyskiwania firmy Microsoft
Czasami można naprawić błędy programu Outlook po prostu uruchamiając narzędzie Microsoft Support and Recovery Assistant. To narzędzie jest przeznaczone do rozwiązywania typowych problemów z narzędziami pakietu Office. Aby rozwiązać te problemy, wystarczy pobrać narzędzie, uruchomić je i pozwolić rozwiązać problem.
Rozwiązanie 7 - Zmień ustawienia DPI
Niewielu użytkowników zgłosiło, że można rozwiązać problem z programem Outlook po prostu zmieniając skalowanie DPI na 100%. Aby to zrobić, wykonaj następujące proste kroki:
- Kliknij prawym przyciskiem myszy na pulpicie i wybierz Ustawienia wyświetlania .
- Gdy otworzy się okno Ustawienia wyświetlania, przesuń suwak do końca w lewo, aż pojawi się 100% .
- Następnie wyloguj się z systemu Windows 10 i zaloguj ponownie. Spróbuj uruchomić program Outlook i sprawdź, czy problem został rozwiązany.
Niewielu użytkowników zgłosiło, że udało się rozwiązać ten problem po prostu obniżając skalowanie wyświetlacza do 200 DPI z 250 DPI, więc warto spróbować również.
Rozwiązanie 8 - Wyloguj się z iCloud
iCloud to popularna usługa przechowywania w chmurze stworzona przez Apple, ale niestety ta usługa w chmurze może powodować pewne problemy z programem Outlook. Aby rozwiązać ten problem z programem Outlook, wystarczy wylogować się z usługi iCloud i zalogować ponownie, aby móc bez problemów uruchomić program Outlook.
Rozwiązanie 9 - Użyj opcji Nowa wiadomość e-mail
Zanim spróbujesz tej metody, musisz całkowicie zamknąć program Outlook. Zalecamy użycie Menedżera zadań do zamknięcia programu Outlook, wykonując następujące kroki:
- Naciśnij Ctrl + Shift + Esc, aby uruchomić Menedżera zadań .
- Po uruchomieniu Menedżera zadań na karcie Proces zlokalizuj proces Outlook i kliknij przycisk Zakończ zadanie .
Po zamknięciu programu Outlook znajdź program Outlook w menu Start i kliknij strzałkę w prawo obok niego, aby otworzyć listę szybkiego dostępu. Możesz także kliknąć prawym przyciskiem myszy Outlook na pasku zadań, aby wyświetlić listę szybkiego dostępu. Wybierz opcję Nowa wiadomość e-mail lub Nowe spotkanie lub dowolna inna opcja. Zostanie otwarte nowe okno. Następnie kliknij prawym przyciskiem myszy Outlook i wybierz Uruchom jako opcja administratora . Outlook powinien teraz zacząć się bez żadnych problemów.
Niektórzy użytkownicy sugerują również zmianę opcji Otwórz plik podczas uruchamiania podczas korzystania z tej metody. Po prostu wybierz wiadomość Nowa wiadomość e-mail z listy szybkiego dostępu i po otwarciu programu Outlook przejdź do Ustawienia> Zaawansowane i zmień plik Otwórz na starcie na Skrzynka nadawcza . Uruchom ponownie program Outlook i zmień plik Otwórz na starcie na Skrzynkę odbiorczą. Zapisz zmiany i problem powinien zostać rozwiązany.
Rozwiązanie 10 - Użyj osobnego hasła dla programu Outlook
Użytkownicy zgłosili, że musisz użyć osobnego hasła do swojego konta Outlook, jeśli korzystasz z weryfikacji dwuetapowej na swoim koncie Gmail. Aby rozwiązać ten problem, wystarczy wygenerować 16-cyfrowe hasło aplikacji, które będzie używane z programem Outlook. Po użyciu nowego hasła w programie Outlook problem powinien zostać rozwiązany.
Niektórzy użytkownicy sugerują również usunięcie konta Gmail z programu Outlook jako potencjalnego obejścia, więc możesz spróbować.
Rozwiązanie 11 - Spróbuj użyć starszej wersji programu Outlook
Użytkownicy zgłosili, że nie mogli uruchomić programu Outlook 2016 na swoim komputerze, ale jednym z sugerowanych obejść jest użycie starszej wersji programu Outlook z plikiem PST. Jeśli masz starszą wersję programu Outlook, możesz bez problemu korzystać z pliku PST. Wszystkie twoje e-maile zostaną zaimportowane i możesz kontynuować, gdzie skończyłeś. To nie jest trwałe rozwiązanie, ale jest to przydatne obejście.
Jeśli to nie zadziała, możesz spróbować użyć innego klienta poczty e-mail. Istnieje wiele darmowych alternatywnych klientów pocztowych, które doskonale sprawdzą się jako zamiennik programu Outlook. Zdecydowanie zalecamy Mailbird jako jednego z liderów na rynku. Jest przyjaznym użytkownikiem i ma wiele wspaniałych funkcji, które będą bardzo pomocne w zarządzaniu wiadomościami e-mail.
Rozwiązanie 12 - Zmień sposób zamykania programu Outlook
Jest to kolejne obejście, ale użytkownicy zgłosili, że działa dla nich. Najwyraźniej możesz zatrzymać ten błąd, wybierając opcję Plik> Wyjdź, aby zamknąć program Outlook. Według użytkowników ten błąd pojawia się, jeśli przycisk X zostanie zamknięty w celu zamknięcia programu Outlook, dlatego zamiast zamknąć program Outlook za pomocą przycisku X, spróbuj go zamknąć, klikając opcję Plik> Zakończ . Użytkownicy zgłosili, że to obejście działa dla nich, więc warto spróbować.
Rozwiązanie 13 - Spróbuj wysłać dowolny plik z programem Outlook
Użytkownicy zgłosili, że utknęli na ekranie przetwarzania podczas próby uruchomienia programu Outlook. Jednym z sugerowanych obejść, które może zadziałać, jest próba wysłania dowolnego pliku przy użyciu programu Outlook. Aby to zrobić, uruchom program Outlook i powinieneś utknąć na ekranie przetwarzania. Po tym, otwórz Eksplorator plików i kliknij prawym przyciskiem myszy dowolny plik i wybierz Wyślij do - adresat poczty . Po wykonaniu tej czynności otworzy się nowe okno wiadomości e-mail wraz z programem Outlook.
Rozwiązanie 14 - Usuń folder Dane aplikacji Outlook
Według użytkowników, można rozwiązać problem z programem Outlook po prostu usuwając folder Outlook AppData. Aby to zrobić, wykonaj następujące proste kroki:
- Upewnij się, że program Outlook jest całkowicie zamknięty.
- Naciśnij klawisz Windows + R i wprowadź % localappdata% .
- Przejdź do folderu Microsoft .
- Znajdź folder Outlook i usuń go.
- Spróbuj ponownie uruchomić program Outlook .
Jeśli Outlookowi uda się uruchomić, wszystkie usunięte pliki zostaną odtworzone, a problem powinien zostać całkowicie rozwiązany.
Niektórzy użytkownicy sugerują również usunięcie pliku outlook.xml i można to zrobić, wykonując następujące kroki:
- Naciśnij klawisz Windows + R i wprowadź % appdata% . Naciśnij Enter .
- Przejdź do folderu MicrosoftOutlook, znajdź plik outlook.xml i usuń go.
Rozwiązanie 15 - Sprawdź, czy masz uprawnienia dostępu do pliku PST
Program Outlook przechowuje wszystkie informacje w pliku PST, ale jeśli nie masz uprawnień niezbędnych do uzyskania dostępu do tego pliku, mogą wystąpić pewne błędy. W najgorszym przypadku program Outlook nie będzie mógł otworzyć się na komputerze. Na szczęście możesz rozwiązać ten problem po prostu zmieniając uprawnienia zabezpieczeń. Jest to prosta procedura i możesz to zrobić, wykonując następujące kroki:
- Znajdź swój plik PST, kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz polecenie Właściwości z menu.
- Przejdź do zakładki Bezpieczeństwo i sprawdź, czy Twoja nazwa użytkownika jest dostępna w sekcji Nazwy grupy lub użytkownika . Jeśli nie, kliknij przycisk Edytuj .
- Teraz kliknij przycisk Dodaj, aby dodać nowego użytkownika.
- W polu Wprowadź nazwy obiektów do wybrania wprowadź swoją nazwę użytkownika i kliknij Sprawdź nazwy . Jeśli nazwa użytkownika jest poprawna, kliknij OK, aby ją dodać.
- Wybierz swoją nazwę użytkownika z sekcji Nazwy grupy lub użytkownika i kliknij kolumnę Pełna kontrola w Zezwalaj .
- Kliknij Zastosuj i OK, aby zapisać zmiany.
Po uzyskaniu pełnej kontroli nad plikiem PST powinieneś być w stanie uruchomić program Outlook bez żadnych problemów.
Rozwiązanie 16 - Uruchom polecenie sfc / scannow
Jeśli Twoje pliki są uszkodzone, możesz nie być w stanie uruchomić programu Outlook w ogóle, ale na szczęście naprawiłeś ten problem, wykonując skanowanie sfc. Jest to proste polecenie, które skanuje i naprawia system, a możesz go wykonać, wykonując następujące kroki:
- Naciśnij klawisz Windows + X i wybierz z menu Wiersz polecenia (Administrator) .
- Po otwarciu wiersza polecenia wprowadź sfc / scannow i naciśnij Enter . Rozpocznie się proces skanowania, więc nie należy go anulować ani przerywać.
- Po zakończeniu skanowania sprawdź, czy problem z programem Outlook został rozwiązany.
Jeśli problem nadal występuje, zalecamy pobranie tego narzędzia (w 100% bezpieczne i przetestowane przez nas), aby skanować i naprawiać różne problemy z komputerem, takie jak utrata plików, złośliwe oprogramowanie i awaria sprzętu.
Rozwiązanie 17 - Usuń klucz rejestru
Czasami można rozwiązać problem z programem Outlook po prostu usuwając określony klucz z rejestru. Przed wprowadzeniem jakichkolwiek zmian w rejestrze zdecydowanie zalecamy utworzenie kopii zapasowej rejestru na wypadek, gdyby coś poszło nie tak. Aby zmodyfikować rejestr, wykonaj następujące kroki:
- Naciśnij klawisz Windows + R i wprowadź regedit .
- W lewym okienku przejdź do klucza HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindows NTCurrentVersionWindows Messaging Subsystem key i rozwiń go.
- Wybierz klawisz Profile, kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz Usuń .
- Po wykonaniu tej czynności ponownie uruchom komputer i sprawdź, czy problem został rozwiązany.
Rozwiązanie 18 - Usuń oprogramowanie VPN
Narzędzia VPN są przydatne, jeśli chcesz chronić swoją prywatność podczas surfowania po Internecie, ale narzędzia VPN mogą zakłócać działanie programu Outlook i powodować pojawienie się tego i wielu innych problemów. Użytkownicy sugerują wyłączenie lub usunięcie oprogramowania VPN i sprawdzenie, czy to rozwiązuje problem.
Brak możliwości uruchomienia programu Outlook może być dużym problemem, zwłaszcza jeśli używasz programu Outlook jako domyślnego klienta poczty e-mail, ale możesz łatwo rozwiązać ten problem za pomocą jednego z naszych rozwiązań.
