Co zrobić, jeśli drukarka HP Envy nie drukuje
- Odinstaluj lub zainstaluj ponownie sterowniki drukarki HP Envy
- Wyłącz UAC
- Usuń folder tymczasowy
- Uruchom narzędzia do rozwiązywania problemów z systemem Windows 10
Jeśli korzystasz z drukarki HP Envy, istnieje szansa, że nie zadziała ona po uaktualnieniu do systemu Windows 10. To jest dokładnie to, o czym ostatnio informowało wielu użytkowników drukarek HP Envy. Na szczęście istnieje rozwiązanie tego problemu, ale wymaga to kilku działań z twojej strony.
Jak zapewne zauważyłeś, większość problemów pojawiających się w systemie Windows 10 po uaktualnieniu jest związanych ze sterownikami, i tak właśnie jest w przypadku naszych drukarek HP Envy, a firma Microsoft potwierdziła, że wielu użytkowników skarżyło się na problem na fora społecznościowe firmy.
Kroki, aby rozwiązać problemy z drukarką HP Envy
Rozwiązanie 1 - Odinstaluj lub zainstaluj ponownie sterowniki drukarki HP Envy
CBGrant, pracownik Microsoftu, który zwrócił się do użytkowników na forach społecznościowych, wyjaśnił, że problem stanowią przestarzałe sterowniki, a ponowna instalacja całkowicie rozwiąże problem i będzie można wykonywać zadania drukowania bez problemu.
Po uaktualnieniu do systemu Windows 10 może pojawić się powiadomienie, że instalacja drukarki HP ENVY e-All-in-One nie powiodła się. Aby pomyślnie zakończyć instalację, należy usunąć i ponownie zainstalować oprogramowanie i drukarkę po aktualizacji systemu Windows 10 zgodnie z poniższymi procedurami.
Jeśli więc nie wiesz, jak ponownie zainstalować sterowniki drukarki HP Envy, wykonaj następujące czynności:
- Przejdź do Szukaj, wpisz menedżer urządzeń i otwórz Menedżera urządzeń
- Znajdź drukarkę HP Envy, kliknij ją prawym przyciskiem myszy i przejdź do Odinstaluj
- Poczekaj na zakończenie procesu
- Po zakończeniu dezinstalacji kliknij prawym przyciskiem myszy ponownie drukarkę HP Envy Printer i przejdź do Aktualizuj oprogramowanie sterownika (lub przejdź do witryny HP i wyszukaj sterowniki samodzielnie)
Jak wiemy, ponowna instalacja sterowników wydaje się rozwiązywać wszystkie problemy z drukarkami HP Envy, ale byłoby dobrze, gdyby Microsoft mógł je włączyć do jednej z przyszłych aktualizacji dla Windows 10, aby użytkownicy nie musieli ręcznie instalować sterowników.
Rozwiązanie 2 - Wyłącz UAC (Kontrola konta użytkownika)
Wyłączenie UAC (Kontrola konta użytkownika) w systemie Windows może również rozwiązać problem. Oto jak możesz to zrobić.
- Otwórz menu Start i wpisz w polu wyszukiwania „ UAC ”, aby otworzyć Ustawienia kontroli konta użytkownika
- Wyłącz funkcję Kontrola konta użytkownika, przeciągając suwak do pozycji „ Nigdy nie powiadamiaj ” i potwierdź, klikając przycisk OK
- Uruchom ponownie komputer z systemem Windows 10
- Sprawdź, czy problem został rozwiązany
Rozwiązanie 3 - Usuń folder tymczasowy
Oto kilka kroków, które należy wykonać, aby usunąć pliki z folderu tymczasowego:
- Kliknij menu Start i wpisz „URUCHOM” i otwórz aplikację
- Wpisz w oknie dialogowym % temp% i kliknij klawisz Enter
- Usuń pliki z folderu
- Uruchom ponownie komputer z systemem Windows 10
Rozwiązanie 4: Uruchom narzędzia do rozwiązywania problemów z systemem Windows 10
Jeśli problem nadal występuje, możesz również uruchomić narzędzia do rozwiązywania problemów z drukarką i urządzeniami i urządzeniami ze strony Ustawienia, jak pokazano na zrzutach ekranu poniżej.
Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z drukarką
Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów ze sprzętem i urządzeniami
Jeśli nadal masz problemy z urządzeniami peryferyjnymi lub po prostu chcesz ich uniknąć w przyszłości, zalecamy pobranie tego narzędzia (w 100% bezpiecznego i przetestowanego przez nas) w celu rozwiązania różnych problemów z komputerem, takich jak awaria urządzeń peryferyjnych, ale także plik strata i złośliwe oprogramowanie.
Uwaga redaktora: Ten post został pierwotnie opublikowany w grudniu 2015 r. I od tego czasu został zaktualizowany pod kątem świeżości i dokładności.
