Minęły już ponad trzy lata, odkąd korzystam z OneDrive i do dnia dzisiejszego jest to jedna z moich najbardziej preferowanych usług Cloud Storage. OneDrive został zsynchronizowany na obu moich komputerach i to samo dotyczy również moich smartfonów.
Dzisiaj omówimy problem, który dręczy użytkowników OneDrive na platformach Windows i Mac. OneDrive wita użytkowników następującym komunikatem „ Przepraszamy za problemy z synchronizacją plików z OneDrive. ”Dzieje się tak, gdy użytkownik próbuje zsynchronizować pliki z OneDrive za pomocą aplikacji na pulpicie Windows.
W tym segmencie przeprowadzimy Cię przez kilka kroków, które pomogą rozwiązać ten problem.
Jak naprawić błąd synchronizacji plików OneDrive „Przepraszamy, że masz problemy z synchronizacją plików”
1. Kontrole wstępne
- Zanim najpierw przejdziemy do wniosków, zaznaczmy listę kontrolną.
- Uruchom ponownie aplikację raz, wyczyść pliki tymczasowe przed wykonaniem tej czynności
- Upewnij się, że całkowity rozmiar pliku na dysku nie przekracza 15 GB (tylko dla bezpłatnych użytkowników)
- Pobierz najnowszą aktualizację systemu Windows
- Upewnij się, że dysk OneDrive jest podłączony do systemu Windows
Jedną z przyczyn błędu synchronizacji jest połączenie z kontem Windows. Aby upewnić się, że Twoje konto OneDrive jest połączone z systemem Windows, wykonaj następujące kroki,
- Przejdź do Start, Ustawienia> Konta> Konta e-mail i aplikacji.
- Wybierz „Dodaj konto Microsoft”. Postępuj zgodnie z instrukcjami i sparuj swoje konto Microsoft.
2. Wybierz foldery do synchronizacji
Usługa OneDrive lub dowolna usługa w chmurze wymaga, aby użytkownik wymienił foldery, które muszą zostać zsynchronizowane. Nie trzeba dodawać, że jeśli tego nie zrobisz, pliki nie zostaną zsynchronizowane.
Wykonaj poniższe kroki, aby wybrać foldery:
- Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę chmury OneDrive w obszarze powiadomień i kliknij „Ustawienia”
- Po otwarciu okna dialogowego szczegółów konta wybierz „Wybierz foldery”.
- Jeśli chcesz, aby wszystkie foldery i pliki OneDrive były synchronizowane, kliknij „Synchronizuj wszystkie pliki i foldery w moim OneDrive”.
- Upewnij się, że ścieżka do pliku nie jest zbyt długa. OneDrive obsługuje znaki nazw plików tylko do 400 znaków powyżej, które nie będą synchronizowane. Wskazane jest skrócenie nazwy pliku lub nazwy folderu.
- Upewnij się, że masz wystarczające uprawnienia do pliku lub dodanego folderu. Jeśli masz problem z plikiem w sieci, skontaktuj się z administratorem sieci. Sprawdź także, czy folder./plik o tej nazwie już istnieje w tej samej lokalizacji w usłudze OneDrive.
Przede wszystkim upewnij się, że masz wystarczająco dużo miejsca na komputerze, a następnie ponownie uruchom synchronizację. Pamiętaj, że jeśli uruchamiasz aplikację OneDrive po raz pierwszy, będzie ona wymagać sporo miejsca, ponieważ musi pobrać pliki i zachować lokalną kopię.
W tym celu lepiej sprawdź miejsce na stronie pamięci, a następnie porównaj to samo z wolną przestrzenią na komputerze.
3. Odłącz i uruchom ponownie aplikację OneDrive
Jest całkiem możliwe, że OneDrive ma konflikty z innymi programami iw tym przypadku najlepszą rzeczą jest odłączenie aplikacji OneDrive i ponowne skonfigurowanie.
- Naciśnij klawisz Windows + R
- Po uruchomieniu systemu Windows uruchom „onedrive.exe / reset”
- Kliknij OK.
Ikona OneDrive na pasku zadań powinna idealnie zniknąć i pojawić się ponownie po przerwie. W przypadku, gdy nie pojawi się ponownie, wpisz następujące polecenie w systemie Windows: „Skydrive.exe”.
