10 sposobów, aby teraz naprawić czarny ekran Netflix na twoim komputerze

Polecamy: Program do korekcji błędów, zoptymalizować i przyspieszyć Windows.

Gdy otrzymujesz czarny ekran Netflix podczas próby uruchomienia lub oglądania Netflix, problem może dotyczyć bardziej urządzenia niż samej usługi.

Oto kilka rozwiązań, które możesz podjąć, aby rozwiązać problemy z czarnym ekranem Netflix, jeśli używasz komputera lub urządzenia z systemem Windows.

Jak naprawić czarny ekran Netflix na Windows 10

  1. Uruchom przeglądarkę jako administrator
  2. Usuń pliki cookie z przeglądarki internetowej
  3. Uruchom ponownie przeglądarkę
  4. Wyczyść dane przeglądarki Chrome
  5. Odinstaluj i zainstaluj ponownie wtyczkę Silverlight
  6. Zaloguj się jako inny użytkownik
  7. Zainstaluj ponownie sterowniki karty dźwiękowej
  8. Zamknij oprogramowanie antywirusowe
  9. Usuń Adware z komputera lub urządzenia
  10. Sprawdź uprawnienia aplikacji

Rozwiązanie 1: Uruchom przeglądarkę jako administrator

Oto jak to wykonać:

  1. Zamknij i zamknij wszystkie lub wszystkie otwarte okna przeglądarki
  2. Kliknij przycisk Start
  3. Wybierz Wszystkie aplikacje

  4. Na liście elementów kliknij prawym przyciskiem myszy preferowaną ikonę przeglądarki (Internet Explorer, Firefox, Chrome lub Opera)
  5. Wybierz Uruchom jako administrator
  6. Wybierz opcję Zezwól lub kliknij przycisk Tak, jeśli zostanie wyświetlony monit
  7. W nowym oknie spróbuj ponownie zagrać w ulubiony film lub pokaz

Jeśli uda Ci się naprawić czarny ekran Netflix i możesz przesyłać programy lub filmy Netflix, problem polega na tym, że twoje konto nie ma uprawnień administratora, w którym to przypadku możesz poprosić o prawa na swoim koncie.

Wielu problemów można uniknąć, a Netflix można oglądać z dowolnego miejsca za pomocą dobrego narzędzia VPN. Polecamy CyberGhost, lidera na rynku VPN.

Zdobądź teraz CyberGhost VPN (77% sprzedaży flash) .

Rozwiązanie 2: Usuń pliki cookie z przeglądarki internetowej

Wykonaj poniższe czynności, aby usunąć plik cookie Netflix z przeglądarki:

  1. Przejdź do www.netflix.com/clearcookies
  2. Zostaniesz wylogowany z konta

  3. Kliknij Zaloguj się
  4. Wpisz swój adres e-mail i hasło Netflix
  5. Spróbuj ponownie uruchomić Netflix

Jeśli to nie naprawi czarnego ekranu Netflix, wypróbuj następne rozwiązanie.

Rozwiązanie 3: Uruchom ponownie przeglądarkę

Oto jak to wykonać:

  1. Zamknij i zamknij wszystkie lub wszystkie otwarte okna przeglądarki
  2. Uruchom ponownie przeglądarkę
  3. Spróbuj ponownie przesłać strumieniowo Netflix

Czy to rozwiązuje problem czarnego ekranu Netflix? Jeśli nie, przejdź do następnego rozwiązania.

Rozwiązanie 4: Wyczyść dane przeglądarki Chrome

Wykonaj poniższe kroki, aby to wykonać:

  1. Kliknij menu Chrome (trzy kropki w prawym górnym rogu) na pasku narzędzi
  2. Wybierz Ustawienia
  3. Wybierz Zaawansowane na dole podczas przewijania w dół
  4. Przejdź do Prywatność
  5. Wybierz Wyczyść dane przeglądania

  6. Przejdź do pola Wyczyść następujące elementy z listy rozwijanej
  7. Wybierz początek czasu
  8. Sprawdź licencje na media
  9. Wybierz Wyczyść dane przeglądania
  10. Uruchom ponownie Netflix

Czy to pomaga w przypadku czarnego ekranu Netflix? Jeśli nie, możesz wypróbować więcej rozwiązań.

Rozwiązanie 5: Odinstaluj i zainstaluj ponownie wtyczkę Silverlight

Wtyczka Silverlight umożliwia oglądanie programów i / lub filmów na komputerze, ponieważ jest to wtyczka przeglądarki.

Jeśli widzisz czarny ekran Netflix, możesz mieć przestarzałą wersję wtyczki Silverlight lub może ona być uszkodzona.

W takim przypadku odinstaluj i ponownie zainstaluj wtyczkę Silverlight, wykonując poniższe czynności:

  1. Zamknij i zamknij wszystkie lub wszystkie otwarte okna przeglądarki
  2. W prawej dolnej części ekranu wybierz Ustawienia
  3. Wybierz Panel sterowania
  4. Przejdź do programów
  5. Wybierz Odinstaluj program
  6. Znajdź i wybierz Microsoft Silverlight
  7. Wybierz Odinstaluj

Jak zainstalować najnowszą wersję wtyczki Silverlight

  1. Przejdź do Netflix.com
  2. Wybierz i odtwórz dowolny tytuł filmu lub spektaklu
  3. Wybierz Zainstaluj teraz
  4. Wybierz Zapisz plik . Jeśli nie możesz znaleźć pliku, zaznacz folder Pliki do pobrania dla pliku Silverlight.exe
  5. Wybierz Uruchom
  6. Wybierz Zainstaluj teraz
  7. Kliknij Zamknij
  8. Otwórz ponownie przeglądarkę
  9. Uruchom ponownie Netflix

Uwaga: Netflix obsługuje Operę (wersja 33 lub nowsza), Chrome (wersja 37 lub nowsza), Internet Explorer (11 lub nowszy) i Firefox (wersja 47 lub nowsza) oraz Microsoft Edge (dla Windows 10). Inne wymagania obejmują rozdzielczość od 720p do 1080p w oparciu o przeglądarkę.

W przypadku Microsoft Edge rozdzielczość przesyłania strumieniowego wynosi do 4K, co wymaga połączenia zgodnego z HDCP 2.2 do wyświetlacza obsługującego 4K. Upewnij się, że komputer jest zgodny z wymaganiami Netflix, aby zapobiec takim błędom, jak czarny ekran Netflix. Jeśli nie jesteś pewien, sprawdź u producenta urządzenia.

Rozwiązanie 6: Zaloguj się jako inny użytkownik

Jeśli możesz przesyłać strumieniowo programy lub filmy z Netflix, twoje konto ma wymagane uprawnienia do korzystania z odtwarzacza Silverlight.

Rozwiązanie 7: Ponownie zainstaluj sterowniki karty dźwiękowej

Czasami sterowniki karty dźwiękowej mogą być przestarzałe lub uszkodzone. W takim przypadku zainstaluj je ponownie, wykonując następujące czynności:

  • Odinstaluj sterownik karty dźwiękowej za pomocą instrukcji lub sprawdź stronę producenta karty, aby uzyskać instrukcje, jeśli nie wiesz, jak to zrobić
  • Zainstaluj ponownie sterownik karty dźwiękowej

TAKŻE PRZECZYTAJ: 5 najlepszych kart dźwiękowych dla Windows 10

Rozwiązanie 8: Zamknij oprogramowanie antywirusowe

Oprogramowanie antywirusowe może czasami kolidować z odtwarzaczem Netflix w celu przesyłania strumieniowego pokazów i filmów. W takim przypadku zamknij oprogramowanie antywirusowe, a następnie spróbuj ponownie odtworzyć swój film lub program.

Jeśli wznowi to po wykonaniu tej czynności, to albo twoje oprogramowanie jest przestarzałe, albo uniemożliwia Netflixowi odtwarzanie. Możesz skontaktować się z producentem oprogramowania, aby rozwiązać ten problem.

Rozwiązanie 9: Usuń oprogramowanie adware z komputera lub urządzenia

Adware może również powodować problem z czarnym ekranem Netflix. Usuń go i sprawdź, czy rozwiązuje problem. W tym celu możesz użyć różnych narzędzi innych firm. Sprawdź naszą listę najlepszych narzędzi antywirusowych adware do użycia w systemie Windows 10.

Rozwiązanie 10: Sprawdź uprawnienia aplikacji

Jeśli zdecydowałeś się na aplikację Windows 10 Netflix, możesz spróbować zresetować ją i upewnić się, że ma ona wymagane uprawnienia:

  1. Naciśnij klawisz okna + I, aby otworzyć aplikację Ustawienia.
  2. Wybierz aplikacje .
  3. Kliknij aplikację Netflix i otwórz opcje zaawansowane .
  4. Kliknij Resetuj, a następnie sprawdź uprawnienia.
  5. Uruchom Netflix i spróbuj odtworzyć dowolną zawartość.

Czy masz jakieś inne problemy lub którekolwiek z tych rozwiązań działało dla Ciebie? Daj nam znać w sekcji komentarzy poniżej.

Zalecane

W jakie gry takie jak Clash of Clans mogę grać na PC w 2019 roku?
2019
Cortana Draining Battery na Windows 10? Oto jak to naprawić
2019
Jak utworzyć połączenie VPN w systemie Windows 8, 8.1
2019