Jedną z wielu irytacji, jakie ludzie odczuwają podczas przeglądania Internetu, jest nagle czarny ekran komputera. Problem pojawia się w większości przeglądarek, takich jak Google Chrome, Microsoft Edge, Internet Explorer i Opera Mini. Ale wydaje się, że to właśnie z użytkownikami Firefoksa problem powoduje największą frustrację.
Często ten błąd występuje bez ostrzeżenia i podczas logowania do Firefoksa. Dzieje się to losowo i przez różny czas. To, że problem blokuje wszystkie aktualnie przeglądane strony, również poważnie wpływa na wydajność. W cięższych przypadkach może to uniemożliwić pracę.
Co powoduje problemy z czarnym ekranem w Firefoksie?
Sądząc po raportach wielu osób, które napotkały ten problem, może być kilka przyczyn. Niektóre z nich zaczęły napotykać problem dopiero po zainstalowaniu nowego sterownika, rozszerzenia, programu antywirusowego lub innych form oprogramowania.
Inni ludzie mówią, że problem pojawił się dopiero po uaktualnieniu do systemu Windows 10. Jednak jest też sporo osób, które nie pamiętają instalowania nowego oprogramowania przed pojawieniem się tego problemu.
Z tego wszystkiego można założyć, że nie jest to problem Firefox per se. Jednak prawie wszyscy ludzie, którzy zmagają się z tym problemem, szybko dodają, że choć dzieje się tak z Firefoksem, inne przeglądarki działają dobrze.
Następnie można wywnioskować, że nie musi to być problem z systemem Windows 10 lub innym systemem operacyjnym. To nie jest problem z Firefoksem.
Jak naprawić czarny ekran w Firefoksie
Możemy doradzić, aby całkowicie porzucić Firefoksa i przełączyć się na inną przeglądarkę. Ale przeglądarki są skomplikowane, kiedy już wybierzesz jedną, chcesz się jej trzymać, ponieważ prawdopodobnie zainwestowałeś wiele wysiłku w instalację różnych rozszerzeń, które mogły stać się kluczowe w sposobie pracy. Więc przełączanie przeglądarek może nie być opcją. Przynajmniej nie natychmiast.
Jest kilka poprawek, które możesz spróbować rozwiązać problem z czarnym ekranem w przeglądarce Firefox. Ale co, jeśli nie możesz nawet uzyskać dostępu do przeglądarki Firefox? Musimy więc zacząć od poprawek, które nie wymagają logowania do przeglądarki. Następnie rozważymy inne poprawki.
Rozwiązanie 1 - Przeskanuj komputer w poszukiwaniu wirusów
Kiedy komputer zaczyna źle się zachowywać, pierwsze podejrzenie jest zwykle atakiem wirusa. Niestety, stały się one dość powszechne i każdy, szczególnie ci, którzy pracują online, jest zagrożony.
Innym często spotykanym źródłem wirusów są urządzenia zewnętrzne, takie jak karty pamięci i zewnętrzne dyski twarde, które podłączasz do komputera. Zanim rozważysz inne poprawki, powinieneś najpierw przeskanować komputer w poszukiwaniu wirusów.
Jeśli na komputerze nie zainstalowano dobrego oprogramowania antywirusowego lub zapory, nadszedł czas na jego zainstalowanie. Upewnij się, że zainstalowana kopia antywirusowa jest licencjonowana. Ale może najpierw musisz wyczyścić swój system. Istnieje wiele dobrych narzędzi do usuwania wirusów, których można użyć.
Zeskanuj komputer w poszukiwaniu wirusów. Każdy z tych wirusów może powodować problem z czarnym ekranem w przeglądarce Firefox. Po zakończeniu skanowania uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy nadal masz ten sam problem.
Rozwiązanie 2 - Odinstaluj najnowsze oprogramowanie
Jeśli problem pojawi się po zainstalowaniu nowego oprogramowania na komputerze z systemem Windows, istnieje duża szansa, że oprogramowanie będzie zakłócać przeglądarkę Firefox. Nie jest niczym niezwykłym, że programy antywirusowe zakłócają inne oprogramowanie, które aktualnie uruchamiasz na komputerze.
W rzeczywistości losowe instalowanie oprogramowania innych firm stwarza wiele zagrożeń dla komputera. A jeśli zainstalowałeś więcej niż jedno takie oprogramowanie, możesz zrobić listę i odinstalować je jeden po drugim. Najlepiej byłoby je odinstalować, zaczynając od tego, który zainstalowałeś bezpośrednio przed rozpoczęciem napotkania tego problemu.
Po prostu otwórz panel sterowania systemu Windows i przejdź do folderu Programy i funkcje . Po każdej deinstalacji uruchom ponownie komputer i uruchom przeglądarkę FireFox, aby sprawdzić, czy problem nadal występuje.
Przypadkiem, w którym ta szybka poprawka okazała się skuteczna, jest sytuacja, w której ludzie zaczęli spotykać się z tym problemem po niedawnej aktualizacji sterownika karty graficznej. Problem został rozwiązany przez cofnięcie aktualizacji i powrót do poprzedniej wersji.
Oczywiście nie musisz odinstalowywać programu antywirusowego i zapory. Po prostu wyłącz je pojedynczo. Jeśli problem nadal występuje po wyłączeniu i odinstalowaniu wszystkich programów i oprogramowania, które podejrzewasz, że może spowodować problem, powinieneś przejść do następnej poprawki poniżej.
Rozwiązanie 3 - Wyłącz przyspieszenie sprzętowe w przeglądarce Firefox
Są ludzie, dla których ten problem pojawia się tylko sporadycznie, ale wciąż frustrująco często. Oznacza to, że czasami działa przeglądarka.
Zaletą tego jest możliwość wypróbowania tych poprawek, które można wypróbować tylko w przeglądarce. Wiadomo, że wyłączenie funkcji przyspieszania sprzętowego rozwiązuje ten problem z czarnym ekranem.
Akceleracja sprzętowa ma na celu poprawę wydajności przeglądarki, umożliwiając sprzętowi przejęcie funkcji, których oprogramowanie na komputerze nie jest w stanie wykonać tak wydajnie.
Jednak ta funkcja koliduje z niektórymi procesorami graficznymi i sterownikami, co może spowodować wystąpienie problemu z czarnym ekranem. Wyłączenie tej funkcji może zatem rozwiązać problem.
Wykonaj następujące kroki, aby wyłączyć przyspieszenie sprzętowe:
- Kliknij ikonę ustawień w prawym górnym rogu przeglądarki Firefox i wybierz kartę Opcje,
- Kliknij folder Ogólne - powinien być na górze - i przejdź do folderu Wydajność,
- Usuń zaznaczenie opcji Przyspieszenie sprzętowe. Domyślne ustawienia zawsze sprawdzają:
Rozwiązanie 4 - Uruchom Firefoksa w trybie awaryjnym
Uruchomienie przeglądarki Firefox w trybie awaryjnym umożliwia naprawienie problemu z pustym ekranem. To dlatego, że potencjalną przyczyną problemu może być rozszerzenie dodane niedawno do przeglądarki.
Domyślnie uruchomienie przeglądarki Firefox w trybie awaryjnym tymczasowo wyłącza wszystkie rozszerzenia w przeglądarce. Jest to również dobry sposób na tymczasowe wyłączenie funkcji przyspieszania sprzętowego, tak aby mieć pewność, że nie jest źródłem problemu.
Szybkim sposobem uruchomienia przeglądarki w trybie awaryjnym jest przytrzymanie klawisza Shift podczas uruchamiania przeglądarki. W przeciwnym razie wykonaj następujące kroki:
- Przejdź do ikony ustawień w prawym górnym rogu ekranu. Jest oznaczony trzema poziomymi paskami, które znajdują się jeden na drugim,
- Na ekranie, który się pojawi, na dole, znajduje się ikona pomocy oznaczona kolorem niebieskim ? ikona obok ikony Dostosuj . Kliknij tę ikonę, aby otworzyć menu pomocy,
- Kliknij opcję „ Uruchom ponownie z wyłączonymi dodatkami… ”,
- Kliknij Uruchom ponownie na wyświetlonym ekranie podręcznym,
- Kliknij Start w trybie awaryjnym, gdy pojawi się okno trybu awaryjnego Firefox,
- Śmiało i sprawdź, czy problem nadal się pojawia.
Nagle stajesz wobec czarnego ekranu, który nie chce odejść, gdy masz dostęp do ważnych informacji, a nawet zabawnych rzeczy, jest frustrujący. Mamy nadzieję, że jedna z możliwych poprawek, o których tu mowa, powinna rozwiązać ten problem.
POWIĄZANE ARTYKUŁY, KTÓRE NALEŻY SPRAWDZIĆ
- Poprawka: „Firefox miał problem i uległ awarii” w systemie Windows 10
- Jak naprawić błąd „Nie znaleziono serwera” w przeglądarce Firefox
- Firefox zużywa za dużo pamięci w systemie Windows 10 [Fix]
- Poprawka: „Format wideo lub typ MIME nie jest obsługiwany” Błąd wideo w Firefoksie
