Polecamy: Program do korekcji błędów, zoptymalizować i przyspieszyć Windows.
Czy próbowałeś zainstalować Avast Antivirus na nowym komputerze z systemem Windows 10? Czasami użytkownicy mogą napotkać poważne problemy z oprogramowaniem Avast Windows 10.
Najbardziej irytującym z nich jest fakt, że Avast nie rozpoznaje plików systemowych Windows jako części systemu operacyjnego i próbuje je usunąć.
W tym artykule dowiesz się, jak rozwiązać problemy Avast na Windows 10 i jaką wersję antywirusa zainstalować.
Avast to jeden z najpopularniejszych programów antywirusowych. Wielu użytkowników, którzy używali Avast na poprzednich wersjach Windows, zainstalowało go również na Windows 10 - niektórzy z nich zmienili zdanie i przełączyli się na Windows Defender, ale to historia na inny dzień.
Ale nawet jeśli Avast Antivirus jest w pełni kompatybilny z Windows 10, niektóre błędy mogą nadal występować. W tym artykule wymienimy najczęściej występujące problemy zgłaszane przez użytkowników, a także odpowiadające im rozwiązania.
Postępuj zgodnie z instrukcjami podanymi poniżej. Mamy nadzieję, że te rozwiązania okażą się pomocne.
Jak naprawić problemy Avast Antivirus w systemie Windows 10
- Centrum akcji Windows 10 nie rozpoznaje Avast
- Avast powoduje czarny ekran w systemie Windows 10
- Błąd „Proces zaufania” podczas instalacji Avast
- Avast Antivirus nie zostanie zaktualizowany
- Avast się nie uruchomi
Przypadek 1 - Centrum akcji systemu Windows 10 nie rozpoznaje programu Avast
Jednym z najczęstszych problemów z Avastem na Windows 10 jest to, że Centrum akcji nie rozpoznaje Avasta. Jeśli tak się stanie, prawdopodobnie pojawi się komunikat wyskakujący w prawym dolnym rogu ekranu, mówiący, że „ Windows Defender i Avast Antivirus są wyłączone ” lub „ Windows nie znalazł programu antywirusowego ”. Na szczęście istnieje proste rozwiązanie, wystarczy wykonać poniższe kroki.
Najpierw postaramy się wyłączyć Avast Antivirus i ponownie go włączyć, aby zmusić system Windows 10 do jego rozpoznania:
- Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę Avast na pasku zadań
- Idź do Shields control i wybierz Disable na 10 minut
- Następnie włącz go ponownie w ten sam sposób i zaznacz opcję Włącz wszystkie tarcze
Powinno to pomóc systemowi Windows 10 rozpoznać Avast, a wspomniane wyżej wiadomości nie powinny już przeszkadzać. Ale jeśli problem nadal występuje, masz jeszcze jedną opcję do wypróbowania. Oto, co musisz zrobić:
- Kliknij prawym przyciskiem myszy menu Start i wybierz Wiersz polecenia (Administrator)
- W wierszu polecenia wpisz winmgmt / verifyrepository > naciśnij Enter.
- Jeśli otrzymasz „Repozytorium WMI jest spójne - nie wykryto żadnych problemów”, wpisz „winmgmt / resetrepository” i naciśnij Enter.
- Jeśli otrzymasz „Repozytorium WMI jest niespójne - wykryto problemy”, wpisz „winmgmt / salvagerepository” i naciśnij Enter.
- Jeśli otrzymasz „Repozytorium WMI zostało odzyskane - repozytorium WMI zostało pomyślnie odbudowane”, przejdź do ostatniego kroku.
- Teraz zresetuj komputer.
Przypadek 2 - Avast powoduje czarny ekran w systemie Windows 10
Niektórzy użytkownicy zgłaszali również, że instalacja Avast na Windows 10 spowodowała problemy z czarnym ekranem. Nie jest to częsty problem, ale jeśli go doświadczyłeś, możesz wypróbować następujące rozwiązanie:
- Kliknij ikonę Avast na pasku zadań i otwórz interfejs użytkownika Avast
- Przejdź do zakładki Ustawienia, a następnie do Ogólne
- Przejdź do opcji wykluczeń, kliknij Dodaj i dodaj następujący adres do wykluczeń:
- C: WindowsExplorer.exe i 'C: WindowsImmersiveControlPanelSystemSettings.exe
- C: WindowsExplorer.exe i 'C: WindowsImmersiveControlPanelSystemSettings.exe
- Zrestartuj swój komputer.
Po tym nie powinieneś już mierzyć się z problemem czarnego ekranu. Ale jeśli to zrobisz, może problem nie jest związany z Avastem, więc radzę sprawdzić nasz artykuł, w jaki sposób naprawić problemy z ekranem w systemie Windows 10, aby uzyskać dodatkowe rozwiązania.
- RÓWNIEŻ PRZECZYTAJ: Napraw: Funkcja „rozwiń wszystkie” Avasta nie działa w systemie Windows 10
Przypadek 3 - Błąd „Proces zaufania” podczas instalacji Avast
Ten komunikat o błędzie pojawia się czasami, gdy próbujesz zainstalować Avast w systemie Windows 10. Otrzymasz komunikat „Błąd zaufania ” w postaci komunikatu „ Proces zaufania ” z komunikatem „Avast nie ufa instalatorowi Avast”. Oznacza to, że nie możesz zainstalować Avast na swoim komputerze.
Ten błąd pojawia się z powodu konfliktu między programem Avast a aktualnym programem antywirusowym. Więc po prostu wyłącz swój obecny program antywirusowy (w większości przypadków jest to Windows Defender) i spróbuj ponownie zainstalować Avast. Tym razem nie powinieneś mieć żadnych problemów. Ten błąd przypomina, że posiadanie dwóch programów antywirusowych zainstalowanych na komputerze nie jest dobrą rzeczą.
- RÓWNIEŻ PRZECZYTAJ: Poprawka: Windows 10 zapobiega instalacji antywirusowej
Przypadek 4 - Avast Antivirus nie aktualizuje się
Czasami Avast może nie zaktualizować definicji wirusów. Jest to dość poważny problem, ponieważ naraża komputer na najnowsze zagrożenia.
Jeśli nie możesz zainstalować najnowszych aktualizacji Avast, postępuj zgodnie z sugestiami wymienionymi poniżej:
- Zaktualizuj system operacyjny - uruchomienie przestarzałych wersji systemu Windows może uniemożliwić prawidłowe działanie innych aplikacji i programów. Przejdź do Ustawienia> Aktualizacja i zabezpieczenia> Aktualizacje systemu Windows> sprawdź aktualizacje.
- Tymczasowo wyłącz zaporę sieciową / VPN . Czasami zapora może uniemożliwić zainstalowanie najnowszych aktualizacji oprogramowania na komputerze. Przejdź do Start> wpisz „firewall”> kliknij dwukrotnie „Zapora systemu Windows”. Kliknij opcję „Włącz i wyłącz zaporę systemu Windows”> wyłącz ochronę zapory.
- Wyczyść rozruch komputera . To rozwiązanie umożliwia uruchomienie systemu Windows 10 przy użyciu minimalnego zestawu programów i sterowników. Konflikt oprogramowania może również blokować aktualizacje programu Avast. To obejście pomaga wyeliminować konflikty oprogramowania jako potencjalną przyczynę tego problemu. Oto kroki, które należy wykonać:
- Wpisz System Configuration w polu wyszukiwania> naciśnij Enter
- Na karcie Usługi > zaznacz pole wyboru Ukryj wszystkie usługi Microsoft > kliknij opcję Wyłącz wszystkie .
- Na karcie Uruchamianie > kliknij Otwórz Menedżera zadań .
- Na karcie Uruchamianie w Menedżerze zadań> wybierz wszystkie elementy> kliknij Wyłącz .
- Zamknij Menedżera zadań .
- Na karcie Uruchamianie okna dialogowego Konfiguracja systemu> kliknij przycisk OK.
- Uruchom ponownie komputer i spróbuj zaktualizować Avast.
Przypadek 5 - Avast nie uruchomi się
Jeśli program Avast nie załaduje się, możesz spróbować naprawić oprogramowanie. Przejdź do Start> wpisz „panel sterowania”> uruchom Panel sterowania> przejdź do Programy> Odinstaluj program> Wybierz Avast> Wybierz naprawę.
Po zakończeniu procesu możesz ponownie uruchomić komputer i sprawdzić, czy problem nadal występuje.
Jeśli Avast nadal się nie otworzy, możesz również skorzystać z rozwiązań sugerowanych do rozwiązania problemów z aktualizacją Avast.
To wszystko, mam nadzieję, że ten artykuł obejmował wszystkie główne błędy Avast, które możesz uzyskać w systemie Windows 10, a także pomógł ci je rozwiązać.
Ponadto, jeśli masz dodatkowe pytania dotyczące tego tematu, wpisz poniższy wiersz w sekcji komentarzy poniżej, a my pomożemy Ci jak najszybciej.
Uwaga redaktora: Ten post został pierwotnie opublikowany w marcu 2015 r. I od tego czasu został całkowicie odnowiony i zaktualizowany pod kątem świeżości, dokładności i kompleksowości.