Poprawka: Nie można usunąć drukarki w systemie Windows 10

Często używamy drukarek do drukowania ważnych dokumentów, ale czasami mogą pojawić się problemy z drukarkami. Aby rozwiązać problemy z drukarką, czasami musimy usunąć drukarkę, ale użytkownicy systemu Windows 10 zgłosili, że nie mogą usunąć drukarki na swoim komputerze.

Nie można usunąć drukarki w systemie Windows 10, co robić?

Spis treści:

• • Napraw - nie można usunąć drukarki Windows 10
    1. Sprawdź właściwości serwera druku
    2. Edytuj rejestr
    3. Anuluj wszystkie zadania drukowania
    4. Wyjmij drukarkę za pomocą przystawki Zarządzanie drukowaniem
    5. Usuń ukryte drukarki z Menedżera urządzeń
    6. Usuń wpisy sterownika z rejestru
    7. Zaktualizuj sterowniki drukarki
  • Napraw - nie można usunąć sterownika drukarki w systemie Windows 10
    1. Usuń sterownik jako każdy użytkownik
    2. Zamknij wszystkie aplikacje, uruchom ponownie explorer.exe i usuń sterownik
    3. Użyj narzędzia Kyocera Deleter
    4. Spróbuj szybko usunąć drukarkę po ponownym uruchomieniu usługi Bufor wydruku
    5. Wyłącz obsługę dwukierunkową
    6. Ustaw usługę Bufor wydruku na Ręcznie

Napraw - nie można usunąć drukarki Windows 10

Rozwiązanie 1 - Sprawdź właściwości serwera druku

Użytkownicy zgłosili, że nie mogą usunąć swojej drukarki w systemie Windows 10, a jeśli masz ten sam problem, możesz to naprawić, usuwając sterownik drukarki z okna Właściwości serwera druku. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

1. Naciśnij klawisz Windows + S i wprowadź drukarki. Wybierz Urządzenia i drukarki z menu.
   

2. Po otwarciu okna Urządzenia i drukarki wybierz dowolną drukarkę i kliknij właściwości serwera druku .

3. Zostaną otwarte właściwości serwera wydruku . Przejdź do karty Sterowniki, wybierz drukarkę, którą chcesz usunąć, i kliknij przycisk Usuń . Wybierz opcję Usuń sterownik i pakiet sterowników .

4. Po wyjęciu drukarki kliknij przycisk Zastosuj i OK, aby zapisać zmiany.

Po zakończeniu korzystania z Właściwości serwera druku możesz otworzyć aplikację Ustawienia i przejść do System> Aplikacje i funkcje, zlokalizować sterownik drukarki / oprogramowanie i usunąć je z komputera.

Jeśli nie możesz usunąć drukarki za pomocą tej metody, musisz najpierw zatrzymać usługę Bufor wydruku. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

1. Naciśnij klawisz Windows + R i wprowadź services.msc . Naciśnij klawisz Enter lub kliknij przycisk OK.
   

2. Zlokalizuj usługę Bufor drukarki, kliknij ją prawym przyciskiem myszy i wybierz polecenie Zatrzymaj z menu.

3. Przejdź do folderu C: WindowsSystem32spoolPrinters . Do uzyskania dostępu do tego folderu potrzebne będą uprawnienia administratora.
4. Usuń wszystko z folderu Drukarki.
5. Wróć do okna Usługi, zlokalizuj usługę Bufor wydruku, kliknij ją prawym przyciskiem myszy i wybierz Start.

Po ponownym uruchomieniu usługi buforowania spróbuj użyć okna Właściwości serwera wydruku, aby usunąć drukarkę. Należy pamiętać, że problemy mogą wystąpić, jeśli drukarka jest udostępniana innym komputerom w sieci, więc należy przerwać udostępnianie drukarki i usunąć mapowania drukarek.

Rozwiązanie 2 - Edytuj rejestr

Jeśli nie możesz usunąć drukarki w systemie Windows 10, może być konieczna zmiana kilku wartości w rejestrze. Zmiana rejestru może spowodować problemy z komputerem, dlatego dobrym pomysłem jest utworzenie kopii zapasowej rejestru, na wszelki wypadek. Aby usunąć drukarkę z rejestru, wykonaj następujące czynności:

1. Naciśnij klawisz Windows + R i wprowadź regedit. Naciśnij klawisz Enter lub kliknij przycisk OK.
   

2. Po otwarciu Edytora rejestru przejdź do klucza HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrintPrinters w lewym okienku.
3. Rozwiń klawisz Drukarki i znajdź drukarkę. Kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz polecenie Usuń z menu. Uważaj, aby nie usunąć żadnego innego klucza z rejestru.

4. Po usunięciu klucza drukarki uruchom ponownie komputer.

Po ponownym uruchomieniu komputera przejdź do okna Urządzenia i drukarki, znajdź drukarkę i usuń ją.

Rozwiązanie 3 - Anuluj wszystkie zadania drukowania

Czasami nie będzie można usunąć drukarki, ponieważ nadal są aktywne zadania drukowania. Zanim będziesz mógł usunąć swoją drukarkę, po prostu przejdź do Urządzenia i drukarki, znajdź swoją drukarkę, kliknij ją prawym przyciskiem myszy i wybierz Zobacz, co ma opcję drukowania . Pamiętaj, aby usunąć wszystkie wpisy z kolejki drukowania. Po usunięciu wszystkich zadań drukowania powinno być możliwe usunięcie drukarki bez żadnych problemów.

Rozwiązanie 4 - Usuń drukarkę za pomocą przystawki Zarządzanie drukowaniem

Według użytkowników, jeśli nie można usunąć określonej drukarki w systemie Windows 10, można spróbować usunąć ją za pomocą narzędzia Zarządzanie drukowaniem. Aby usunąć drukarkę za pomocą przystawki Zarządzanie drukowaniem, wykonaj następujące czynności:

1. Naciśnij klawisz Windows + S i przejdź do zarządzania drukowaniem . Wybierz z menu Zarządzanie drukowaniem .
   

2. Po otwarciu okna Zarządzanie drukowaniem przejdź do opcji Filtry niestandardowe> Wszystkie drukarki .
3. Znajdź drukarkę, którą chcesz usunąć, kliknij ją prawym przyciskiem myszy i wybierz polecenie Usuń z menu.

Rozwiązanie 5 - Usuń ukryte drukarki z Menedżera urządzeń

Czasami ukryte urządzenia mogą powodować problemy z drukarkami, dlatego musisz je usunąć. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

1. Naciśnij klawisz Windows + X, aby otworzyć menu użytkownika zaawansowanego. Wybierz Menedżer urządzeń z listy.
   

2. Po otwarciu Menedżera urządzeń wybierz Widok > Pokaż ukryte urządzenia.

3. Usuń drukarkę z sekcji Kolejki wydruku i Drukarki .
4. Po zakończeniu uruchom ponownie komputer.

Rozwiązanie 6 - Usuń wpisy sterownika z rejestru

Musimy wspomnieć, że jest to zaawansowana procedura, więc bądź bardzo ostrożny podczas jej wykonywania. Najpierw musisz odinstalować wszystkie drukarki z komputera. Po odinstalowaniu wszystkich drukarek wykonaj następujące czynności:

1. Naciśnij klawisz Windows + X i wybierz Wiersz polecenia (Administrator) .
   

2. Po otwarciu wiersza polecenia wprowadź buforowanie net stop i naciśnij klawisz Enter.

3. Uruchom Edytor rejestru . Aby uzyskać więcej informacji, jak to zrobić, sprawdź Rozwiązanie 1 .
4. Przejdź do HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrintEnvironmentsWindows NT x86DriversVersion-4 w lewym okienku. Jeśli używasz 64-bitowej wersji systemu Windows 10, musisz zamiast tego przejść do klucza HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrintEnvironmentsWindows x64DriversVersion-4 .
5. Rozwiń klucz wersji 4 i zlokalizuj drukarkę. Kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz Usuń.

6. Po wykonaniu tej czynności przejdź do C: WindowsSystem32spooldriversw32x863 w Eksploratorze plików.
7. Usuń wszystkie pliki z folderu C: WindowsSystem32spooldriversw32x863 . Jeśli masz na komputerze foldery C: WindowsSystem32spooldriversw32x861 lub C: WindowsSystem32spooldriversw32x862, pamiętaj o usunięciu wszystkich plików z tych folderów. Pamiętaj, że niektóre drukarki mogą mieć dodatkowe foldery, więc musisz znaleźć te foldery i je usunąć. Na przykład drukarki HP mają dodatkowe foldery hphp i Hewlett_Packard.
8. Usuń pliki .inf, które są linkami do usuniętych sterowników % windir% inf .
9. Uruchom wiersz polecenia jako administrator i wprowadź bufor uruchamiania sieci . Naciśnij klawisz Enter, aby wykonać polecenie.

Pamiętaj, że jest to zaawansowane rozwiązanie, dlatego zalecamy utworzenie punktu przywracania systemu, aby można było przywrócić komputer na wypadek, gdyby coś poszło nie tak.

Jeśli nadal masz problemy z urządzeniami peryferyjnymi lub po prostu chcesz ich uniknąć w przyszłości, zalecamy pobranie tego narzędzia (w 100% bezpiecznego i przetestowanego przez nas) w celu rozwiązania różnych problemów z komputerem, takich jak utrata plików, złośliwe oprogramowanie i awaria sprzętu.

Rozwiązanie 7 - Zaktualizuj sterowniki drukarki

Jeśli żadne z poprzednich obejść nie rozwiązało problemu, spróbujmy zaktualizować sterownik drukarki do najnowszej wersji. Oto jak to zrobić:

1. Przejdź do Szukaj, wpisz cmd i otwórz Menedżera urządzeń.
2. Rozwiń kolejki drukowania i wybierz drukarkę.
3. Kliknij prawym przyciskiem myszy drukarkę i przejdź do Aktualizuj sterownik.
4. Postępuj zgodnie z dalszymi instrukcjami, aby zaktualizować sterownik drukarki.
5. Zrestartuj swój komputer.

Aktualizuj sterowniki automatycznie

Jeśli nie chcesz samodzielnie szukać sterowników, możesz użyć narzędzia, które zrobi to automatycznie. Oczywiście, ponieważ w tej chwili nie możesz połączyć się z Internetem, to narzędzie nie będzie przydatne. Jednak po przejściu do trybu online pomoże Ci aktualizować wszystkie sterowniki, dzięki czemu nie będziesz już w tej sytuacji.

Tweakbit's Driver Updater (zatwierdzony przez Microsoft i Norton Antivirus) pomoże automatycznie zaktualizować sterowniki i zapobiec uszkodzeniom komputera spowodowanym instalacją niewłaściwych wersji sterowników. Po kilku testach nasz zespół doszedł do wniosku, że jest to najlepiej zautomatyzowane rozwiązanie.

Oto krótki przewodnik, jak go używać:

1. Pobierz i zainstaluj TweakBit Driver Updater
   

2. Po zainstalowaniu program automatycznie rozpocznie skanowanie komputera w poszukiwaniu przestarzałych sterowników. Driver Updater sprawdzi zainstalowane wersje sterowników w oparciu o bazę danych w chmurze najnowszych wersji i zaleci odpowiednie aktualizacje. Wszystko, co musisz zrobić, to poczekać na zakończenie skanowania.
   

3. Po zakończeniu skanowania otrzymasz raport o wszystkich problemach ze sterownikami znalezionych na komputerze. Przejrzyj listę i sprawdź, czy chcesz zaktualizować każdy sterownik indywidualnie lub wszystkie naraz. Aby zaktualizować jeden sterownik naraz, kliknij link „Aktualizuj sterownik” obok nazwy sterownika. Lub po prostu kliknij przycisk „Aktualizuj wszystko” na dole, aby automatycznie zainstalować wszystkie zalecane aktualizacje.
   

   Uwaga: Niektóre sterowniki muszą być zainstalowane w kilku krokach, więc będziesz musiał nacisnąć przycisk „Aktualizuj” kilka razy, aż wszystkie jego komponenty zostaną zainstalowane.

Napraw - nie można usunąć sterownika drukarki w systemie Windows 10

Rozwiązanie 1 - Usuń sterownik jako każdy użytkownik

Jeśli masz wielu użytkowników na swoim komputerze, usunięcie drukarki może nie być możliwe, ponieważ sterownik jest w użyciu. Aby rozwiązać ten problem, musisz zalogować się do każdego konta użytkownika, które ma podłączoną drukarkę i usunąć urządzenie. Następnie zaloguj się do konta administratora i usuń pakiet sterowników.

Rozwiązanie 2 - Zamknij wszystkie aplikacje, uruchom ponownie explorer.exe i usuń sterownik

Ten problem może czasami pojawić się, jeśli określona aplikacja załaduje jeden ze składników interfejsu użytkownika sterownika, a aby rozwiązać ten problem, należy zamknąć wszystkie uruchomione aplikacje i zatrzymać proces explorer.exe. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

1. Naciśnij Ctrl + Shift + Esc, aby otworzyć Menedżera zadań .
2. Po otwarciu Menedżera zadań przejdź do karty Szczegóły .
3. Na karcie Szczegóły zlokalizuj plik explorer.exe, kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz polecenie Zakończ zadanie .
   

4. W Menedżerze zadań kliknij Plik> Uruchom nowe zadanie .

5. Pojawi się okno Utwórz nowe zadanie . Wpisz explorer.exe i kliknij OK.

6. Po ponownym uruchomieniu Eksploratora spróbuj usunąć sterownik drukarki.
7. Opcjonalne: Jeśli nie możesz usunąć sterownika, zatrzymaj usługę Bufor wydruku i spróbuj ponownie. Pamiętaj, aby ponownie włączyć usługę buforowania po usunięciu sterownika.

Rozwiązanie 3 - Użyj narzędzia Kyocera Deleter

Jeśli nie możesz usunąć drukarki, ponieważ sterownik jest w użyciu, możesz spróbować użyć narzędzia Kyocera Deleter. Użytkownicy zgłosili, że to narzędzie usunie drukarkę bez żadnych problemów, ale należy uruchomić to narzędzie jako administrator, ponieważ wymaga uprawnień administratora do usunięcia drukarki.

Rozwiązanie 4 - Spróbuj szybko usunąć drukarkę po ponownym uruchomieniu usługi Bufor wydruku

Niewielu użytkowników zgłosiło, że można rozwiązać ten problem, próbując usunąć drukarkę po ponownym uruchomieniu usługi Bufor wydruku. Wyjaśniliśmy już, jak zrestartować tę usługę w jednym z naszych poprzednich rozwiązań, więc radzimy to sprawdzić. Proces ten wymaga szybkości, dlatego należy koniecznie usunąć drukarkę natychmiast po ponownym uruchomieniu usługi Bufor wydruku. Według użytkowników, masz tylko kilka sekund, aby usunąć drukarkę, więc pamiętaj, aby zrobić to najszybciej, jak możesz.

Rozwiązanie 5 - Wyłącz obsługę dwukierunkową

Użytkownicy zgłosili, że można rozwiązać ten problem, wyłączając obsługę dwukierunkową. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

1. Otwórz urządzenia i drukarki .
2. Znajdź drukarkę, kliknij ją prawym przyciskiem myszy i wybierz Właściwości drukarki .
   

3. Po otwarciu okna Właściwości przejdź do karty Porty i usuń zaznaczenie opcji Włącz obsługę dwukierunkową .

4. Kliknij Zastosuj i OK, aby zapisać zmiany.

Rozwiązanie 6 - Ustaw usługę Bufor wydruku na Ręcznie

Użytkownicy zgłosili, że można rozwiązać ten problem, ustawiając usługę buforowania na Ręcznie. Aby to zrobić, otwórz okno Usługi, zlokalizuj usługę Bufor wydruku i kliknij ją dwukrotnie, aby otworzyć jej właściwości. Ustaw Typ uruchomienia na Ręcznie i kliknij Zastosuj, a następnie OK, aby zapisać zmiany.

Następnie spróbuj usunąć drukarkę. Jeśli narzędzie do dezinstalacji wspomina usługę Bufor wydruku, po prostu przejdź do Usługi, zlokalizuj usługę Bufor wydruku i uruchom ją. Po tym czasie powinieneś być w stanie usunąć drukarkę bez żadnych problemów.

Brak możliwości usunięcia drukarki w systemie Windows 10 może być dużym problemem, ale zazwyczaj można rozwiązać ten problem, ponownie uruchamiając usługę Bufor wydruku i próbując ponownie usunąć drukarkę. Jeśli to nie pomoże, wypróbuj wszystkie inne rozwiązania z tego artykułu.

Uwaga redaktora: Ten post został pierwotnie opublikowany w maju 2016 r. I od tego czasu został całkowicie odnowiony i zaktualizowany pod kątem świeżości, dokładności i wszechstronności.