Cortana jest jedną z najbardziej godnych uwagi i najbardziej użytecznych dodatków w systemie Windows 10. Jednak brak działania Cortany może być bardzo irytujący i może znacznie zmniejszyć funkcjonalność systemu, więc oto kilka obejść w przypadku, gdy twój osobisty asystent nie działa.
Cortana nie działa w systemie Windows 10
Cortana jest jedną z najlepszych funkcji systemu Windows 10, jednak wielu użytkowników zgłaszało różne problemy. Mówiąc o problemach, oto kilka typowych problemów zgłaszanych przez użytkowników:
- Menu Start systemu Windows 10 i Cortana nie działają - Istnieje wiele przyczyn tego problemu, a omówione problemy były podobne do tego w naszym menu Start, ale nie działał artykuł, więc należy to sprawdzić.
- Cortana nie działa po aktualizacji - Kilku użytkowników zgłosiło, że Cortana nie działa po aktualizacji. Aby rozwiązać ten problem, wystarczy ponownie zarejestrować aplikacje Universal i problem powinien zostać rozwiązany.
- Cortana wciąż się zamyka - to kolejny typowy problem, który możesz napotkać. Aby to naprawić, wystarczy utworzyć nowe konto użytkownika i sprawdzić, czy to rozwiązuje problem.
- Cortana niedostępna, rozmowa, wyświetlanie, otwieranie, wyszukiwanie, ładowanie - Jest wiele problemów, które mogą pojawić się podczas korzystania z Cortany, ale większość z nich powinna być w stanie rozwiązać, korzystając z jednego z naszych rozwiązań.
Rozwiązanie 1 - Zmień region
Po pierwsze, musisz upewnić się, że Cortana jest dostępna w Twoim kraju. Jeśli nie, nie będziesz mógł z niego korzystać bez wykonania kilku poprawek w ustawieniach regionalnych. Możesz rozwiązać ten problem po prostu zmieniając region na Stany Zjednoczone. Jest to dość proste i możesz to zrobić, wykonując następujące kroki:
- Otwórz aplikację Ustawienia . Możesz to zrobić szybko, naciskając klawisz Windows + I skrót.
- Teraz przejdź do sekcji Czas i język .
- Z menu po lewej wybierz Region i język . W prawym okienku ustaw swój kraj lub region na Stany Zjednoczone .
Po wprowadzeniu tych zmian Cortana powinna rozpocząć pracę na komputerze bez żadnych problemów. Jeśli potrzebujesz więcej informacji, możesz dowiedzieć się więcej o dostępności Cortany i jak jej używać, jeśli nie jesteś w obsługiwanym regionie w tym artykule.
Rozwiązanie 2 - Sprawdź zaporę
Inną rzeczą, która może uniemożliwić działanie osobistego asystenta, jest zapora ogniowa. Kilku użytkowników zgłosiło, że zapora blokuje ich Cortanę, a po wprowadzeniu wyjątku w zaporze wszystko było w porządku. Aby zapora Firewall nie blokowała pracy Cortany, wykonaj następujące czynności:
- Idź do Szukaj, wpisz zaporę i otwórz Zezwalaj aplikacji przez Zaporę systemu Windows .
- W oknie Dozwolone aplikacje przejdź do Zmień ustawienia .
- Teraz znajdź wszystkie funkcje Cortany w Dozwolonych aplikacjach i funkcjach: i sprawdź wszystkie.
- Kliknij OK i sprawdź, czy Cortana działa teraz.
Rozwiązanie 3 - Utwórz nowe konto użytkownika
Czasami Cortana może nie działać poprawnie z powodu problemów z kontem użytkownika. Aby rozwiązać ten problem, zaleca się utworzenie nowego konta użytkownika. W ten sposób zresetujesz wszystkie ustawienia związane z Cortaną i problem zostanie rozwiązany. Aby utworzyć nowe konto użytkownika, musisz wykonać następujące czynności:
- Otwórz aplikację Ustawienia i przejdź do sekcji Konta .
- Przejdź do sekcji Rodzina i inni ludzie w lewym okienku. W prawym okienku kliknij Dodaj kogoś innego do tego przycisku komputera .
- Wybierz Nie mam danych logowania tej osoby .
- Zostaniesz poproszony o zalogowanie się przy użyciu konta Microsoft . Wybierz opcję Dodaj użytkownika bez konta Microsoft .
- Wprowadź żądaną nazwę użytkownika i kliknij Dalej .
Po utworzeniu nowego konta użytkownika przejdź do niego i sprawdź, czy problem nadal istnieje. Jeśli Cortana działa na nowym koncie, wróć do starego i sprawdź, czy problem nadal występuje.
W najgorszym przypadku może być konieczne przełączenie się na nowe konto i rozpoczęcie korzystania z niego zamiast starego konta.
Rozwiązanie 4 - Sprawdź swój program antywirusowy
W niektórych przypadkach oprogramowanie antywirusowe innej firmy może powodować problemy z Cortaną. Aby rozwiązać ten problem, zaleca się wyłączenie niektórych funkcji antywirusowych i sprawdzenie, czy to pomaga. W przypadku, gdy to nie zadziała, może być konieczne całkowite wyłączenie programu antywirusowego.
Kilku użytkowników zgłosiło, że jedynym sposobem rozwiązania tego problemu było całkowite usunięcie antywirusa. Jeśli zdecydujesz się usunąć program antywirusowy, powinieneś wiedzieć, że nadal będziesz miał jakąś formę ochrony dzięki Windows Defender .
Jeśli usunięcie antywirusa rozwiązuje problemy z Cortaną, może to być dobry moment, aby rozważyć przejście na inne oprogramowanie antywirusowe. Bitdefender zapewnia najlepszą ochronę na rynku i jest w pełni kompatybilny z Windows 10, więc nie zakłóci w żaden sposób twojego systemu.
Rozwiązanie 5 - Przeprowadź skanowanie SFC i DISM
Zdaniem użytkowników czasami instalacja może być uszkodzona, co może prowadzić do problemów z Cortaną. Aby rozwiązać ten problem, zaleca się wykonanie skanów SFC i DISM. Jest to dość proste i możesz to zrobić, wykonując następujące kroki:
- Naciśnij klawisz Windows + X, aby otworzyć menu Win + X. Wybierz Wiersz polecenia (Admin) lub PowerShell (Admin) . Możesz także użyć dowolnej innej metody, aby otworzyć wiersz polecenia jako administrator.
- Po uruchomieniu wiersza polecenia wprowadź sfc / scannow i naciśnij Enter .
- Rozpocznie się proces skanowania. Pamiętaj, że proces ten może zająć około 15 minut.
Po zakończeniu skanowania SFC sprawdź, czy problem nadal istnieje. Jeśli problem nadal występuje lub nie można uruchomić skanowania SFC, następnym krokiem będzie użycie skanowania DISM. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:
- Uruchom wiersz polecenia jako administrator.
- Teraz wpisz polecenie Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth i uruchom go.
Rozpocznie się skanowanie DISM. Ten proces może zająć około 20 minut lub więcej, więc nie przerywaj go. Po zakończeniu skanowania DISM sprawdź, czy problem nadal występuje. Jeśli problem nadal istnieje lub nie można było wcześniej uruchomić skanowania SFC, uruchom go ponownie i sprawdź, czy to pomaga.
Rozwiązanie 6 - Ponownie zarejestruj aplikacje uniwersalne
Jak wiadomo system Windows 10 jest dostarczany z preinstalowanymi niektórymi uniwersalnymi aplikacjami, a czasem najlepszym sposobem rozwiązania problemu z aplikacją uniwersalną, taką jak Cortana, jest ponowna rejestracja.
Ponowna rejestracja uniwersalnych aplikacji jest dość prosta i możesz to zrobić, uruchamiając pojedyncze polecenie w PowerShell. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:
- Naciśnij klawisz Windows + S, wpisz Powershell i kliknij prawym przyciskiem myszy Windows PowerShell z listy wyników. Wybierz polecenie Uruchom jako administrator z menu.
- Po uruchomieniu PowerShell uruchom następujące polecenie: Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Zarejestruj „$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml
Po wykonaniu polecenia problem z Cortaną powinien zostać rozwiązany.
Rozwiązanie 7 - Uruchom skanowanie chkdsk
Uszkodzone pliki mogą powodować problemy z Cortaną i aby je naprawić, musisz przeskanować dysk systemowy. Jest to dość proste i możesz to zrobić, wykonując następujące kroki:
- Uruchom wiersz polecenia jako administrator.
- Teraz wpisz polecenie chkdsk / f X :. Pamiętaj, aby zastąpić X literą reprezentującą dysk systemowy. W prawie wszystkich przypadkach byłoby to C.
- Zostaniesz zapytany, czy chcesz zaplanować skanowanie. Naciśnij klawisz Y i uruchom ponownie komputer.
Po ponownym uruchomieniu komputera skanowanie w chkdsk rozpocznie się automatycznie. Skanowanie może potrwać do 20 minut, w zależności od rozmiaru partycji, więc musisz być cierpliwy. Po zakończeniu skanowania chkdsk sprawdź, czy problem z Cortaną został rozwiązany.
Rozwiązanie 8 - Zainstaluj najnowsze aktualizacje
Czasami może wystąpić usterka Cortany, a najlepszym sposobem na jej naprawienie jest pobranie i zainstalowanie najnowszych aktualizacji. System Windows 10 automatycznie instaluje brakujące aktualizacje w większości przypadków, ale czasami mogą wystąpić problemy i uniemożliwiają automatyczne pobieranie aktualizacji.
Jednak zawsze możesz sprawdzić aktualizacje ręcznie, wykonując następujące czynności:
- Otwórz aplikację Ustawienia i przejdź do sekcji Aktualizacja i zabezpieczenia .
- Kliknij przycisk Sprawdź aktualizacje .
System Windows sprawdzi teraz dostępne aktualizacje. Jeśli są dostępne aktualizacje, zostaną one automatycznie pobrane i zainstalowane natychmiast po ponownym uruchomieniu komputera.
To wszystko, mam nadzieję, że przynajmniej jedno z tych rozwiązań pomogło ci rozwiązać problem z Cortaną. Jeśli masz jakieś pytania lub sugestie, napisz je w sekcji komentarzy poniżej.
Ponadto, jeśli masz jakiekolwiek inne problemy związane z systemem Windows 10, możesz sprawdzić rozwiązanie w naszej sekcji Windows 10 Fix.
