Brak otwartego dokumentu lub nie można wykryć dokumentu [błąd Grammarly]
- Zaktualizuj biuro
- Upewnij się, że dodatek jest włączony
- Wyłącz program antywirusowy
- Wyłącz dodatkowe dodatki
- Zainstaluj ponownie dodatek
- Zainstaluj ponownie pakiet Office
Grammarly to świetna usługa zarówno dla profesjonalistów, jak i studentów. Jest to najbardziej popularne narzędzie do korekty i jest zarówno funkcjonalne, jak i edukacyjne. Jest dostępny w różnych opcjach i klientach, dla przeglądarek i komputerów stacjonarnych. Jednak użytkownicy mogą z niego korzystać również w pakiecie Office, aby pomóc w korektach i gramatyce w programach Word i Outlook. I tam właśnie niektórzy z nich mają problem. Bez wyraźnego powodu Grammarly nie mógł uzyskać dostępu do dokumentu i poprosił użytkowników o błąd „Brak dokumentu jest otwarty lub dokument nie został wykryty”.
Nie martw się, jest na to rozwiązanie. Zatrudniliśmy kilka rozwiązań, więc przejdź dalej przez listę.
Jak naprawić błąd „Brak dokumentu” w Grammarly dla Microsoft Office / Outlook
1: Aktualizacja pakietu Office
Pierwszym krokiem, jaki możemy zasugerować, jest zaktualizowanie wersji programu Word lub Outlook do najnowszej wersji. Ze względu na brak odpowiedniego wsparcia, Grammarly obsługuje tylko garnitury Office od 2016 do dziś. Jeśli uruchomisz starszą iterację pakietu Office, Grammarly prawdopodobnie nie będzie na nim działać.
Aktualizacje pakietu Office są administrowane za pośrednictwem witryny Windows Update, dlatego przejdź do opcji Aktualizuj ustawienia i sprawdź aktualizacje. Dodatkowo. Po uzyskaniu najnowszej wersji spróbuj otworzyć ten dokument i poszukaj zmian.
2: Upewnij się, że dodatek jest włączony
Ze względu na pewne zasady, zwłaszcza w Office 365, niektóre dodatki mogą zostać wyłączone. Dotyczy to oczywiście również Grammarly. Aby dodatek mógł działać, musisz dwukrotnie sprawdzić listę dodatków i potwierdzić, że Grammarly nie znajduje się na liście „Wyłączone”.
Aby to zrobić, wykonaj następujące czynności:
- Otwórz słowo.
- Kliknij Plik.
- Wybierz opcje programu Word.
- Wybierz dodatki.
- W sekcji „Zarządzaj” wybierz Dodatki COM.
- Kliknij Przejdź.
- Sprawdź pole „Grammarly”.
- Potwierdź zmiany.
3: Wyłącz program antywirusowy
W niektórych przypadkach program antywirusowy innej firmy zablokuje Grammarly, aby zapobiec komunikacji z serwerami. Nie możemy z całą pewnością stwierdzić, czy tak jest, czy nie, ale próba wyłączenia tymczasowego programu antywirusowego nie będzie Cię kosztować. Jeśli wydaje się, że przyczyną tego problemu, zawsze możesz dodać listę Grammarly do białej listy lub tymczasowo wyłączyć program antywirusowy podczas pracy w programie Word lub Outlook.
Jeśli używasz Windows Defender, oto jak go wyłączyć:
- Otwórz program Windows Defender z obszaru powiadomień.
- Otwarty wirus i ochrona przed zagrożeniami.
- W „Ustawieniach ochrony przed wirusami i zagrożeniami” kliknij Zarządzaj ustawieniami.
- Wyłącz ochronę w czasie rzeczywistym i ochronę dostarczaną w chmurze.
4: Wyłącz dodatkowe dodatki
Niektóre inne dodatki w programie Word lub Outlook mogą powodować konflikt z Grammarly, dlatego sugerujemy ich wyłączenie. Przynajmniej podobne narzędzia lub te, które ostatnio zainstalowałeś. Możesz spróbować z systemem eliminacji i usuwać dodatki jeden po drugim, aż do ustalenia sprawcy.
Możesz to zrobić w Office> File> Word options> Add-ins. Ta sama procedura dotyczy również programu Outlook.
5: Zainstaluj ponownie dodatek
Ponowna instalacja dodatku to kolejne rozwiązanie, które możemy zaoferować. Problem występuje głównie z powodu zmian wprowadzonych w pakiecie Office za pośrednictwem usługi Windows Update. To prowadzi wielu użytkowników do różnych błędów, w tym do tego, który próbujemy rozwiązać dzisiaj. Po ponownym zainstalowaniu dodatku problem powinien zostać rozwiązany.
Wykonaj następujące kroki, aby ponownie zainstalować dodatek Grammarly dla pakietu Microsoft Office:
- Na pasku wyszukiwania systemu Windows wpisz Control i otwórz Panel sterowania.
- Kliknij Odinstaluj program.
- Zlokalizuj Grammarly dla pakietu Microsoft Office Suite i odinstaluj go.
- Pobierz najnowszą wersję Grammarly tutaj.
- Uruchom instalator.
- Przed kliknięciem „Rozpocznij” przytrzymaj klawisze Shift i Ctrl na klawiaturze, a następnie kliknij.
- Zainstaluj Grammarly dla wszystkich użytkowników.
6: Ponownie zainstaluj pakiet Office
Wreszcie jedyna rzecz, która przychodzi mi do głowy, to ponowna instalacja pakietu Office. Równie dobrze możesz przywrócić starszą wersję lub odinstalować najnowsze aktualizacje. Nie możemy jednak zasugerować, że te poprawki są ważne dla bezpieczeństwa pakietu Office i całej platformy.
Po odinstalowaniu bieżącej wersji przejdź do oficjalnej strony i ponownie pobierz pakiet. Włącz Grammarly i szukaj zmian.
Że należy to zrobić. Jeśli masz jakieś pytania lub alternatywne rozwiązania, poinformuj nas o tym w sekcji komentarzy poniżej.
POWIĄZANE PRZEWODNIKI, KTÓRE NALEŻY SPRAWDZIĆ:
- Jak zmienić system Windows 10, 8.1 Ustawienia pisowni
- Jakie są najlepsze aplikacje do pisania w systemie Windows 10, 8, które można zainstalować w 2018?
- Pobierz najnowszą wersję LibreOffice na Windows 10, 8.1
