Sklep Microsoft nie pobierze aplikacji w kompilacjach systemu Windows 10
- Użyj innego połączenia Wi-Fi
- Zresetuj aplikację Microsoft Store
- Wyłącz swój program antywirusowy
- Uruchom ponownie komputer kilka razy
- Uruchom wbudowane narzędzie do rozwiązywania problemów z aplikacjami Windows Store
- Dodatkowe rozwiązania umożliwiające rozwiązanie problemów z pobieraniem aplikacji w systemie Windows 10
Podobnie jak wielu innych użytkowników, możesz napotkać pewne problemy ze Sklepem. Czasami proces pobierania pozostaje na 0 MB pobranej lub po prostu pojawia się komunikat o błędzie, że nie masz odpowiedniego połączenia internetowego do pobrania aplikacji. W tym przewodniku pokażemy, co zrobić, aby poprawnie zainstalować potrzebne aplikacje z funkcji Sklepu po zainstalowaniu najnowszej wersji Windows 10.
Najpierw musimy sprawdzić, jakiego rodzaju połączenie internetowe masz. Jeśli używasz przewodowego, internowanego połączenia do urządzenia, aplikacje powinny instalować się poprawnie ze Sklepu Windows, nawet jeśli połączenie internetowe jest wolne. Jeśli korzystasz z połączenia bezprzewodowego i nadal się ono przerywa, może to być prawdopodobną przyczyną błędów w Sklepie Windows.
Napraw problemy z pobieraniem ze Sklepu Windows
1. Użyj innego połączenia Wi-Fi
- Pierwszym krokiem, który musisz wykonać, jest połączenie się z inną siecią bezprzewodową, jeśli masz do niej dostęp.
- Przejdź do sklepu i spróbuj ponownie pobrać aplikację.
- Jeśli daje to te same problemy, bezprzewodowe połączenie internetowe powinno działać poprawnie, a problem z funkcją Store jest spowodowany czymś innym.
- Jeśli nie masz tych problemów podczas korzystania z innego bezprzewodowego połączenia z Internetem, oznacza to, że router bezprzewodowy nie obsługuje prawidłowo połączenia internetowego. Na marginesie należy odłączyć router od gniazda zasilania, odczekać minutę, a następnie ponownie podłączyć router bezprzewodowy.
- Spróbuj ponownie użyć Windows Store, aby pobrać preferowaną aplikację i zobaczyć, jak to działa.
2. Zresetuj aplikację Microsoft Store
- Naciśnij i przytrzymaj przycisk „Windows” oraz przycisk „R” na klawiaturze.
- Powinno to spowodować wyświetlenie okna Uruchom w systemie Windows 10.
- W oknie dialogowym uruchamiania musisz napisać: „WSReset.exe” bez cudzysłowów.
- Naciśnij przycisk „Enter” na klawiaturze.
- Uruchom ponownie system Windows 10 i sprawdź teraz Windows Store, aby sprawdzić, czy trwa pobieranie i instalacja aplikacji pragnień.
3. Wyłącz program antywirusowy
- Wyłącz program antywirusowy zainstalowany na urządzeniu z systemem Windows 10.
- Po wyłączeniu antywirusa uruchom ponownie system Windows 10.
- Przejdź do Sklepu Windows i sprawdź, czy aplikacje są poprawnie pobierane. Jeśli pobieranie i instalacja przebiegają prawidłowo, program antywirusowy może blokować proces pobierania z funkcji Sklepu Windows.
Możesz także wyłączyć zaporę. Czasami Zapora systemu Windows lub narzędzia zapory innej firmy mogą oznaczać aplikacje Sklepu i zagrożenie blokując w ten sposób proces pobierania. Nie zapomnij włączyć ochrony antywirusowej i zapory ogniowej, gdy tylko pobierzesz odpowiednie aplikacje, aby chronić komputer przed zagrożeniami cybernetycznymi.
4. Ponownie uruchom komputer kilka razy
Wydaje się, że jeśli powyższe kroki nie rozwiązały problemu, możesz spróbować ponownie uruchomić urządzenie dwa lub trzy razy i sprawdzić, czy aplikacje się pobierają. Nie jest to konwencjonalna metoda naprawiania pobrań aplikacji ze Sklepu Windows, ale wiadomo, że działa.
5. Uruchom wbudowane narzędzie do rozwiązywania problemów z aplikacjami Windows Store
Jeśli problem nie ustąpi i nadal nie możesz pobrać aplikacji Windows Store na swoim komputerze, spróbuj uruchomić wbudowane narzędzie do rozwiązywania problemów z aplikacjami Windows Store. To narzędzie automatycznie sprawdza wszystkie elementy zaangażowane w proces pobierania aplikacji, a następnie naprawia wykryte problemy.
Przejdź do Ustawienia> Aktualizacja i zabezpieczenia> Narzędzie do rozwiązywania problemów> przewiń w dół na dół strony> wybierz i uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów, jak pokazano na zrzucie ekranu poniżej.
6. Dodatkowe rozwiązania umożliwiające rozwiązanie problemów z pobieraniem aplikacji w systemie Windows 10
- Zastosuj oczekujące aktualizacje systemu Windows 10 : Jeśli nie korzystasz z najnowszej wersji systemu operacyjnego Windows 10, możesz napotkać różne problemy techniczne Jeśli niedawno zainstalowano najnowszą wersję systemu Windows 10, sprawdź aktualizacje ponownie, aby upewnić się, że zainstalowałeś absolutnie wszystko oczekujące aktualizacje.
- Utwórz nowe konto Microsoft : Niektórzy użytkownicy potwierdzili, że utworzenie nowego konta użytkownika rozwiązało problem i mogą pobierać aplikacje przy użyciu nowego konta bez żadnych problemów.
- Odinstaluj i zainstaluj ponownie aplikację Windows Store : Jeśli nic nie zadziała, możesz po prostu odinstalować aplikację Windows Store, a następnie zainstalować ją od nowa.
Oczywiście, jeśli nic nie zadziała, możesz opuścić program Insider i zapisać się z powrotem, gdy w mieście pojawi się nowa kompilacja.
Masz kilka metod naprawienia problemów z pobieraniem sklepu Microsoft Store, jeśli używasz najnowszej wersji Windows 10 Technical Preview. Rozwiązania te powinny pomóc w szybkim uruchomieniu aplikacji. Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy w tym temacie, daj nam znać w sekcji komentarzy poniżej, a pomożemy Ci jak najszybciej.
