Pióro Surface zapewnia najwyższy poziom nowoczesności podczas pisania, rysowania lub oznaczania dokumentów, robienia notatek i szybkiego przechwytywania myśli oraz natychmiastowego przekształcania ich w tekst w celu ułatwienia wyszukiwania i udostępniania - cyfrowo.
W normalnych okolicznościach pióro będzie współdziałać z ekranem twojego Surface Pro, ale jeśli masz pióro powierzchniowe nie działające z Surface Pro 4, sprawdź niektóre rozwiązania, aby rozwiązać ten problem.
POPRAWKA: Pióro powierzchniowe nie działa z Surface Pro 4
- Pióro nie będzie atramentem
- Światło pióra miga na czerwono lub nie włącza się
- Przyciski nie działają / pisanie jest niedokładne lub postrzępione
- Pióro nie jest połączone z Surface Pro 4
- Pióro nie będzie sparować z Surface Pro 4 lub otwartymi aplikacjami
- Kliknięcie lub dwukrotne kliknięcie nie działa
- Końcówka pióra pękła, zgubiła się lub jest zużyta
- Aktualizuj sterownik powierzchniowego pióra
- Uruchom ponownie tablet, aby usunąć problemy z korupcją
1. Pióro nie będzie atramentem
- Przetestuj funkcjonalność diody LED, jeśli się nie włącza, problem stanowi problem z zasilaniem.
- Uruchom aktualizacje systemu Windows lub zestaw narzędzi Surface Diagnostic Toolkit.
- Uruchom ponownie urządzenie Surface, nawet jeśli zostało ponownie uruchomione podczas aktualizacji systemu Windows.
- Wymień baterię.
Jeśli te kroki nie zadziałają, należy wymienić pióro powierzchniowe.
2. Światło pióra miga na czerwono lub nie włącza się
Oznacza to, że bateria AAAA jest niska i wymaga wymiany. Aby go zastąpić, zrób to:
- W przypadku pióra powierzchniowego bez klipsa pociągnij górny koniec od dołu, wymień baterię i wepchnij części pióra z powrotem
- W przypadku pióra powierzchniowego z jednym długim przyciskiem obróć nasadkę lub koniec gumki w kierunku przeciwnym do ruchu wskazówek zegara do korpusu, aż usłyszysz kliknięcie. Wyciągnij nasadkę z korpusu i wymień baterię AAAA na ujemną końcówkę skierowaną w stronę końcówki do pisania. Wymień zatyczkę, ustawiając metalowy guzek prowadnicy na nasadce półokrągłym wycięciem na korpusie i wsuń nasadkę z powrotem na miejsce. Obróć trochę, aby wyrównać płaskie krawędzie.
- Pióro powierzchniowe z dwoma przyciskami z boku: odkręć górną część pióra od dołu, wymień baterię dodatnim końcem skierowanym w stronę końcówki, a następnie przykręć z powrotem górę
3. Przyciski nie działają / pisanie jest niedokładne lub postrzępione
Ponownie sparuj pióro z urządzeniem Surface Pro 4.
4. Pióro nie jest połączone z Surface Pro 4
- Na piórze powierzchniowym naciśnij i przytrzymaj przycisk u góry, aż dioda LED zacznie migać, aby pióro było wykrywalne.
- Wybierz Start, a następnie wybierz Ustawienia> Urządzenia> Bluetooth i inne urządzenia na komputerze
- Upewnij się, że Bluetooth jest włączony i wybierz Dodaj Bluetooth lub inne urządzenie
- Wybierz Bluetooth
- Wybierz Pióro powierzchniowe z listy urządzeń i postępuj zgodnie z instrukcjami, a następnie wybierz Gotowe
5. Pióro nie będzie sparować z Surface Pro 4 lub otwartymi aplikacjami
- Naciśnij i przytrzymaj górny przycisk przez około pięć sekund, a następnie puść. Jeśli dioda LED miga w sposób ciągły, pióro odbiera zasilanie i próbuje sparować z urządzeniem, więc wykonaj kroki parowania. Jeśli to nie pomoże, uruchom ponownie Surface Pro 4 i spróbuj ponownie sparować. Jeśli dioda LED miga przez około 3 sekundy, pióro jest sparowane z innym urządzeniem powierzchniowym w pobliżu, więc znajdź je i wyjmij pióro.
- Po usunięciu parowania wróć do własnego Surface Pro 4 i sparuj go ponownie za pomocą pióra
6. Kliknięcie lub dwukrotne kliknięcie nie działa
Upewnij się, że Bluetooth jest włączony, a pióro jest podłączone do powierzchni. Zmień skróty pióra, aby przyciski zrobiły to, co chcesz. Aby to zrobić:
- Przejdź do paska zadań, wybierz Windows Ink Workspace .
- Wybierz ustawienia pióra i atramentu systemu Windows .
- Przejdź do skrótów do pióra
- Wybierz obszar roboczy Windows Ink lub aplikację, którą chcesz otworzyć dla każdego skrótu pióra
7. Końcówka pióra pękła, zgubiła się lub jest zużyta
Jeśli Twój długopis Surface nie ma klipsa lub ma pojedynczy długi przycisk na płaskiej krawędzi, pobierz zestaw końcówki pióra w sklepie Microsoft Store lub online. Zestawy końcówek różnią się w zależności od pióra, więc upewnij się, że pasuje do twojego modelu pióra. Twoja powierzchnia musi zostać zarejestrowana, aby zamówić końcówki pióra, a także musisz zalogować się na swoje konto Microsoft.
8. Zaktualizuj sterownik powierzchniowego pióra
Jeśli używasz niewłaściwego sterownika, możesz nie być w stanie użyć pióra powierzchniowego, ale możesz ręcznie zaktualizować sterownik pióra powierzchniowego lub użyć detektora sterownika.
9. Uruchom ponownie tablet, aby usunąć problemy z korupcją
Istnieje możliwość wystąpienia problemów z korupcją na urządzeniu Surface Pro 4, które mogą wyłączyć pióro powierzchniowe. Aby rozwiązać ten problem, całkowicie zrestartuj urządzenie Surface Pro 4, aby usunąć problemy z korupcją. Wyłączenie za pomocą dwóch przycisków całkowicie wyłącza urządzenie Surface Pro 4. Możesz więc naprawić pióro za pomocą wyłącznika z dwoma przyciskami, a następnie ponownie uruchomić urządzenie.
Aby to zrobić:
- Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania na urządzeniu Surface Pro 4 przez trzydzieści sekund, a następnie zwolnij go
- Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk zasilania i przycisk zwiększania głośności (+) przez 15 sekund. Jeśli wyświetla się logo, nie puść przycisków
- Poczekaj nieco ponad 10 sekund, a następnie ponownie uruchom Surface Pro 4 i sprawdź, czy działa Pen Surface
Czy którekolwiek z tych rozwiązań pomogło? Daj nam znać, pozostawiając komentarz w sekcji poniżej.
