Surface Pro miał stałe problemy z myszą. Urządzenie zaprojektowano tak, aby pobierało dane wejściowe z powierzchniowego pisaka, oprócz tego, że jest ono również włączone dotykowo. W związku z tym wywołanie pióra powierzchniowego automatycznie redukuje wskaźnik myszy do zwykłej kropki na ekranie.
Jednakże, chociaż jest to specyficzna funkcja projektowa, to samo może zostać wywołane losowo, nawet jeśli pióro nie znajduje się w pobliżu wyświetlacza. Może to być także irytujące, zwłaszcza gdy Surface Pro jest używany w trybie laptopa z wybraną myszą jako urządzeniem wejściowym.
Powiedziawszy to, z pewnością istnieją sposoby na łatwe obejście problemu.
Co zrobić, jeśli Surface Pro nie widzi wskaźnika myszy
- Interferencja elektromagnetyczna
- Tryb tabletu
- Wiele par myszy Bluetooth
- Wskaźnik myszy znika w przeglądarce Chrome
1. Zakłócenia elektromagnetyczne
Surface Pro jest zaprojektowany do wykrywania powierzchniowego pióra, nawet jeśli nie ma fizycznego kontaktu z wyświetlaczem, ale jest w pewnym stopniu od niego odsunięty. Można to przypisać polu elektromagnetycznemu powstającemu między piórem a wyświetlaczem, które umożliwia wykrycie dokładnej obecności pióra na ekranie.
Jednak w większości naszych domów jest kilka powszechnych przedmiotów gospodarstwa domowego, które wytwarzają również pole elektromagnetyczne. Należą do nich przedmioty pozornie niewinne jak odbiornik stereo, żelazko, lodówka, mikser, światło jarzeniowe i tak dalej. Pobranie Pro powierzchni w pobliże tych może skłonić go do przekonania, że jest to pióro powierzchniowe znajdujące się w pobliżu, co prowadzi do przekształcenia wskaźnika w kropkę.
Aby wykluczyć taką możliwość, zabierz Surface Pro do miejsca, w którym nie ma żadnych urządzeń elektrycznych w pobliżu. Najlepszym rozwiązaniem byłoby zabranie Surface Pro na zewnątrz i sprawdzenie, czy potrafi wykryć wskaźnik myszy.
2. Tryb tabletu
Czasami Surface Pro może pozostawać w trybie tabletu, nawet jeśli został wyłączony. W takim scenariuszu dobrym pomysłem byłoby włączenie trybu tabletu, a następnie ponowne włączenie go. W ten sposób Surface Pro będzie wiedział, czy ma być używany jako zwykły laptop, wraz z klawiaturą i myszą jako urządzeniami wejściowymi. Ponadto kliknij ikonę klawiatury na pasku zadań, aby wzmocnić powyższe. Podobnie wskaźnik myszy również powinien być widoczny.
3. Wiele par myszy Bluetooth
Kilku użytkowników odkryło, że ich urządzenia myszy Bluetooth zachowują się nieprawidłowo - wskaźnik odczytu po prostu znika - jeśli mysz jest sparowana z innym komputerem w pobliżu. Prowadzi to do starcia między dwoma komputerami, które prawdopodobnie konkurują o tę samą mysz, podczas gdy mysz może sparować tylko z tą z silniejszym sygnałem. W takim przypadku mysz musi zostać odłączona lub odinstalowana z jednego z urządzeń lub jeden z komputerów musi być obsługiwany poza zasięgiem Bluetooth myszy.
Powinno to pozwolić jednemu z komputerów na pełną kontrolę nad myszą, z nadzieją, że wskaźnik zachowuje się normalnie.
4. Wskaźnik myszy znika w przeglądarce Chrome
Dziwne może to brzmieć, chociaż jest to częsty problem, w którym wskaźnika myszy nie widać nigdzie w przeglądarce Chrome. Poza tym mysz zachowuje się tak, jak powinna, a wskaźnik również jest doskonale widoczny.
Powinno to wyraźnie wyjaśnić, że problem dotyczy samej przeglądarki Chrome. W takim przypadku możesz zacząć od aktualizacji samej przeglądarki, jeśli taka jest dostępna. Oto kroki:
- Uruchom Google Chrome .
- Kliknij trzy pionowe kropki w prawym górnym rogu> Pomoc > O Google Chrome .
- Chrome automatycznie wyszuka, czy dostępna jest aktualizacja, i pobierze ją i zainstaluje.
- Uruchom ponownie Chrome i sprawdź, czy urządzenie Surface Pro może wykryć mysz w przeglądarce.
Jeśli jednak problem będzie się powtarzał, a Chrome jest aktualny, oto coś, co możesz spróbować.
- Otwórz Menedżera zadań . Robisz to, wpisując Menedżera zadań z pola wyszukiwania na pasku zadań i wybierając z wyświetlonych wyników.
- W Menedżerze zadań zakończ wszystkie procesy Google Chrome.
- Uruchom ponownie Chrome.
- Powinieneś być w stanie zobaczyć wskaźnik myszy w Chrome.
Jeśli jednak tak nie jest, przyczyną może być przestarzały sterownik gładzika. Jako sposób wyjścia sprawdź, czy dostępna jest aktualizacja sterownika gładzika. Oto jak to zrobić:
- Uruchom Menedżera urządzeń . Robisz to, klikając prawym przyciskiem myszy ikonę Windows i wybierając Menedżera urządzeń . Możesz też wpisać go w polu wyszukiwania na pasku zadań i wybrać z wyświetlonych wyników wyszukiwania.
- Rozwiń Urządzenia interfejsu użytkownika .
- Kliknij prawym przyciskiem myszy panel dotykowy zgodny z HID .
- Z wyświetlonego menu wybierz Aktualizuj sterownik .
- Uruchom ponownie urządzenie.
Tam masz, kroki, które należy wykonać, jeśli urządzenie Surface Pro nie widzi wskaźnika myszy.
Tymczasem oto kilka powiązanych tematów, które warto poznać.
- Poprawka: Mysz przeskakuje na Surface Pro 4
- Mysz i klawiatura Surface Studio są uszkodzone po aktualizacji
- POPRAWKA: Surface Pro nie połączy się z Wi-Fi na Windows 10
