Poprawka: Ekran dotykowy nie działa na laptopie ASUS

Problemy z ekranami dotykowymi są dość powszechne, szczególnie w systemie Windows 8 / 8.1, gdzie Microsoft nadal eksperymentował z danymi hybrydowymi. Istnieją różne zgłaszane problemy, usterki i słaba wydajność laptopów Asus obsługiwanych przez Windows 8. Ale, oczywiście, najpoważniejszym problemem jest to, że ekran dotykowy w ogóle nie reaguje.

W tym celu zacytowaliśmy najpopularniejsze rozwiązania, więc sprawdź je poniżej. Jeśli napotkasz jakieś problemy z ekranem dotykowym, instrukcje te powinny się przydać.

Jak naprawić problemy z ekranem dotykowym na laptopach Asus w systemie Windows 8 / 8.1

Spis treści:

1. Zainstaluj ponownie sterowniki grafiki
2. Sprawdź sterowniki ekranów dotykowych zgodne z HID
3. Zresetuj kalibrację ekranu dotykowego
4. Wyłącz wstrzymanie selektywne USB
5. Odśwież swój system

Rozwiązanie 1 - Zainstaluj ponownie sterowniki grafiki

Jak już powiedzieliśmy, te nagłe problemy z ekranem dotykowym pojawiają się głównie po samodzielnej aktualizacji sterowników przez system Windows. W grze są różne sterowniki, ale najlepszą rzeczą na początek jest ponowna instalacja sterowników graficznych.

Niemniej jednak zaleca się pominięcie zasobów systemowych podczas wykonywania tej czynności. Musisz przejść do oficjalnej strony pomocy technicznej firmy Asus, zlokalizować urządzenie i pobrać odpowiednie sterowniki.

Aby ułatwić ci to, oto jak to zrobić w kilku prostych krokach:

1. Przejdź do Centrum pobierania Asusa, tutaj.
2. Wpisz nazwę swojego urządzenia i zlokalizuj sterowniki GPU.
3. Pobierz pakiet sterowników i rozpakuj go.
4. Teraz na pasku wyszukiwania systemu Windows wpisz Device i otwórz Menedżera urządzeń z listy wyników.
5. Rozwiń Karty graficzne.
   

6. Kliknij prawym przyciskiem myszy na GPU i kliknij „Aktualizuj oprogramowanie sterownika”.
7. Wybierz przeglądanie sterowników na komputerze i przejdź do pakietu sterowników, który pobrałeś i rozpakowałeś.
   

8. Poczekaj na zakończenie instalacji i zrestartuj laptopa.

Zaktualizuj sterowniki ręcznie

Jeśli nie chcesz kłopotów z ręcznym aktualizowaniem sterowników, zdecydowanie zalecamy to zrobić automatycznie za pomocą narzędzia Tweakbit's Driver Updater. To narzędzie zostało zatwierdzone przez Microsoft i Norton Antivirus. Po kilku testach nasz zespół doszedł do wniosku, że jest to najlepsze zautomatyzowane rozwiązanie. Poniżej znajdziesz krótki przewodnik jak to zrobić:

1. 1. Pobierz i zainstaluj TweakBit Driver Updater .
      

   2. Po zainstalowaniu program automatycznie rozpocznie skanowanie komputera w poszukiwaniu przestarzałych sterowników. Driver Updater sprawdzi zainstalowane wersje sterowników w oparciu o bazę danych w chmurze najnowszych wersji i zaleci odpowiednie aktualizacje. Wszystko, co musisz zrobić, to poczekać na zakończenie skanowania.

   3. 
      Po zakończeniu skanowania otrzymasz raport o wszystkich problemach ze sterownikami znalezionych na komputerze. Przejrzyj listę i sprawdź, czy chcesz zaktualizować każdy sterownik indywidualnie lub wszystkie naraz. Aby zaktualizować jeden sterownik naraz, kliknij link „Aktualizuj sterownik” obok nazwy sterownika. Lub po prostu kliknij przycisk „Aktualizuj wszystko” na dole, aby automatycznie zainstalować wszystkie zalecane aktualizacje.

Uwaga: Niektóre sterowniki muszą być zainstalowane w kilku krokach, więc będziesz musiał nacisnąć przycisk „Aktualizuj” kilka razy, aż wszystkie jego komponenty zostaną zainstalowane.

Rozwiązanie 2 - Sprawdź sterowniki ekranu dotykowego zgodne z HID

Odnosząc się do sterowników, istnieje szansa, że ​​przyczyną problemów będą sterowniki ekranu dotykowego. Te sterowniki są w większości ogólne, a Windows Update powinien wystarczyć. To, co musisz zrobić, to poszukać wykrzyknika obok sterowników ekranu dotykowego zgodnych z HID.

W takim przypadku sterowniki ekranu dotykowego są wadliwe, dlatego nie będziesz mógł korzystać z tej funkcji na laptopie / hybrydzie Asus. Oto jak sprawdzić sterowniki ekranów dotykowych zgodne z HID i rozwiązać problem:

1. Na pasku wyszukiwania systemu Windows wpisz Urządzenie i otwórz Menedżera urządzeń.
2. Przejdź do Human Interface Devices i rozwiń tę sekcję.
3. Kliknij prawym przyciskiem myszy sterowniki ekranu dotykowego zgodne z HID, kliknij „Aktualizuj oprogramowanie sterownika” w menu kontekstowym.
4. Tutaj możesz indywidualnie zaktualizować wszystkie sterowniki ekranu dotykowego zgodne z HID lub wybrać te z wykrzyknikiem i zaktualizować tylko te.
5. Kliknij prawym przyciskiem myszy każdy odpowiedni sterownik i otwórz Właściwości.
6. W obszarze Zarządzanie energią usuń zaznaczenie opcji „Zezwalaj komputerowi na wyłączenie tego urządzenia w celu oszczędzania energii”.
7. Po zakończeniu uruchom ponownie komputer.

Rozwiązanie 3 - Zresetuj kalibrację ekranu dotykowego

Inną możliwą rozdzielczością niewłaściwego ekranu dotykowego jest zresetowanie ustawień kalibracji. Mianowicie, nie jest niczym niezwykłym, że aktualizacje systemu Windows mieszają się z ustawieniami, zmieniając je w procesie. Może to powodować dużą liczbę błędów, a ekran dotykowy nie jest wyjątkiem.

Postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami, aby zresetować ustawienia kalibracji i, miejmy nadzieję, zająć się problemami z ekranem dotykowym.

1. Na pasku wyszukiwania systemu Windows wpisz Calibrate i otwórz „Calibrate the screen for pen or touch input”.
2. W zakładce Wyświetlanie kliknij Resetuj, aby przywrócić domyślne wartości kalibracji.
3. Potwierdź zmiany i uruchom ponownie komputer.

Rozwiązanie 4 - Wyłącz wstrzymanie selektywne USB

Poprzedni krok obejmował zarządzanie energią poszczególnych urządzeń. Jednak ustawienia zasilania to coś więcej. Mianowicie, wielu użytkownikom udało się rozwiązać ten problem, wyłączając selektywne zawieszenie USB, opcję, która wyłącza automatycznie USB w celu zachowania mocy i wydłużenia żywotności baterii.

Można to zrobić, wykonując następujące kroki:

1. Kliknij ikonę baterii i otwórz opcje zasilania.
2. Kliknij „Zmień ustawienia planu” w preferowanym planie zasilania.
   

3. Wybierz „Zmień zaawansowane ustawienia zasilania”.
   

4. Rozwiń Ustawienia USB> Ustawienia selektywnego zawieszenia USB.
5. Ustaw obie opcje na „Wyłączone” i potwierdź zmiany.

Rozwiązanie 5 - Odśwież system

Nie jest to ostatnia deska ratunku (czysta ponowna instalacja jest nadal opcją), ale w ten sposób zachowasz swoje pliki w nienaruszonym stanie podczas resetowania systemu do oryginalnych wartości. Ta procedura jest prosta i powinna być bezpieczna. Jednak na wszelki wypadek zalecamy wykonanie kopii zapasowej danych z partycji systemowej przed rozpoczęciem.

Postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami, aby zresetować laptop Asus do wartości domyślnych:

1. Otwórz ustawienia.
2. Kliknij Aktualizuj i odzyskaj.
3. Kliknij Odzyskiwanie.
   

4. Rozwiń „Odśwież swój komputer bez wpływu na pliki”.
5. Kliknij Rozpocznij.

Wreszcie, jeśli żaden z wyżej wymienionych kroków nie został opracowany, upewnij się, że wysłałeś bilet do producenta. Ekrany dotykowe są drażliwym tematem (w żadnym wypadku nie są przeznaczone) i przez większość czasu trudno jest je rozwiązać samodzielnie, jeśli pojawi się problem z powodu awarii sprzętu.

Nie zapomnij też podzielić się swoimi przemyśleniami na ten temat lub dodać kilka alternatywnych rozwiązań. Możesz to zrobić w sekcji komentarzy poniżej.

Uwaga redaktora: Ten post został pierwotnie opublikowany w kwietniu 2015 r. I od tego czasu został całkowicie odnowiony i zaktualizowany pod kątem świeżości, dokładności i kompleksowości.