Granie w gry online na konsoli Xbox jest świetne, ale czasami mogą pojawić się pewne błędy. Użytkownicy zgłosili błąd 0x876c0001 na swojej konsoli, a dziś pokażemy, jak naprawić ten błąd.
Kod błędu Xbox 0x876c0001, jak go naprawić?
Spis treści:
- Wyczyść pliki pamięci podręcznej
- Wyloguj się ze swojego profilu i zaloguj ponownie
- Sprawdź, czy wszystkie usługi Xbox są uruchomione
- Przetestuj połączenie z Xbox Live
- Sprawdź problemy z siecią
- Usuń i ponownie pobierz swój profil
- Zresetuj ustawienia fabryczne
Użytkownicy zgłosili, że napotkali ten błąd podczas próby uzyskania dostępu do społeczności Xbox na swojej konsoli. Według nich nie mogli uzyskać dostępu do przewodników lub kart sklepów, a aplikacje takie jak YouTube lub Netflix nie działałyby prawidłowo. Jak widzisz, ten błąd może powodować wiele problemów, ale dostępnych jest kilka potencjalnych rozwiązań.
Napraw - kod błędu Xbox 0x876c0001
Rozwiązanie 1 - Wyczyść pliki pamięci podręcznej
Zdaniem użytkowników można łatwo rozwiązać ten problem po prostu wyczyszczając pamięć podręczną. Czasami pamięć podręczna może zostać uszkodzona, co może powodować problemy z usługami online. Aby wyczyścić pamięć podręczną, wykonaj następujące czynności:
- Przejdź do ekranu głównego> Ustawienia .
- Przejdź do Disc & Blu-ray> Blu-ray> Trwałe przechowywanie .
- Wybierz opcję Wyczyść trwałą pamięć . Wyczyść pamięć podręczną trzy razy, aby całkowicie usunąć wszystkie uszkodzone pliki. Pamiętaj, że ta procedura nie usunie żadnej z zapisanych gier lub osiągnięć.
Po wyczyszczeniu pamięci podręcznej możesz wykonać czyszczenie i ponowne uruchomienie, wykonując następujące kroki:
- Przejdź do ekranu głównego> Ustawienia> Sieć> Ustawienia zaawansowane .
- Wybierz Alternatywny adres MAC> Wyczyść i uruchom ponownie .
Na koniec przytrzymaj przycisk zasilania przez 10 sekund, aby wyłączyć konsolę. Po wyłączeniu urządzenia odczekaj kilka sekund i włącz je ponownie. Niektórzy użytkownicy zalecają również odłączenie wszystkich kabli, gdy urządzenie wyłączy się, ale nie jest to obowiązkowe.
Rozwiązanie 2 - wyloguj się ze swojego profilu i zaloguj ponownie
Jeśli otrzymujesz kod błędu 0x876c0001, możesz rozwiązać problem po prostu wylogowując się z konta i logując ponownie. Jest to najprostsze rozwiązanie, ale niewielu użytkowników zgłosiło, że działało dla nich, dlatego spróbuj go wypróbować na zewnątrz.
Rozwiązanie 3 - Sprawdź, czy wszystkie usługi Xbox są uruchomione
Ten błąd może się pojawić, jeśli niektóre usługi Xbox nie działają poprawnie. Niezbędne usługi to usługi podstawowe Xbox Live, zakup i wykorzystanie treści oraz telewizja, muzyka i wideo . Sprawdź stan tych usług online na dowolnym innym urządzeniu. Jeśli któraś z wyżej wymienionych usług nie działa, może to być przyczyną Twojego problemu. Niestety nic nie można zrobić, aby rozwiązać ten problem, jeśli te usługi nie są uruchomione, więc musisz poczekać, aż Microsoft rozwiąże ten problem.
Rozwiązanie 4 - Sprawdź połączenie z Xbox Live
Ten problem może być spowodowany przez połączenie sieciowe, dlatego zawsze dobrze jest przetestować połączenie z usługą Xbox Live i sprawdzić, czy nie ma błędów sieciowych. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:
- Przewiń w lewo na ekranie głównym i otwórz przewodnik.
- Wybierz Ustawienia> Wszystkie ustawienia .
- Teraz wybierz Sieć> Ustawienia sieciowe .
- Wybierz Testuj połączenie sieciowe .
Rozwiązanie 5 - Sprawdź problemy z siecią
Czasami kod błędu 0x876c0001 może pojawić się na konsoli Xbox z powodu problemów z siecią. Jeśli tak się stanie, sprawdź, czy połączenie sieciowe działa prawidłowo na innych urządzeniach. Możesz również spróbować podłączyć Xbox do Internetu za pomocą kabla Ethernet zamiast połączenia bezprzewodowego. Jeśli nic z tego nie działa, naciśnij przycisk zasilania na modemie. Po wyłączeniu modemu poczekaj kilka sekund i włącz go ponownie.
Rozwiązanie 6 - Usuń i ponownie pobierz swój profil
Następną rzeczą, którą możesz spróbować, jest ponowne pobranie profilu Xbox. Oto jak to zrobić:
- Naciśnij przycisk Guide na kontrolerze.
- Przejdź do Ustawienia i wybierz Ustawienia systemu .
- Przejdź do Magazyn> Wszystkie urządzenia> Profile graczy .
- Wybierz swój tag gracza, który chcesz usunąć.
- Wybierz Usuń .
- Wybierz Usuń tylko profil . (To usuwa profil, ale pozostawia zapisane gry i osiągnięcia).
Rozwiązanie 7 - Przywróć ustawienia fabryczne
Jeśli inne rozwiązania nie działają, możesz wykonać reset fabryczny. Ta opcja zazwyczaj usuwa wszystkie pliki z konsoli i przywraca je do stanu oryginalnego. Oznacza to, że usuniesz wszystkie swoje konta, zapisane gry, ustawienia i pliki. Jeśli chcesz zachować swoje pliki, zdecydowanie zalecamy wykonanie ich kopii zapasowej na dysku flash USB przed rozpoczęciem procesu resetowania. Aby zresetować Xbox do ustawień fabrycznych, wykonaj następujące czynności:
- Otwórz przewodnik, przewijając w lewo na ekranie głównym.
- Wybierz Ustawienia i przejdź do Wszystkie ustawienia .
- Wybierz System> Informacje i aktualizacje konsoli .
- Wybierz Resetuj konsolę .
- Powinieneś zobaczyć dwie dostępne opcje: Zresetuj i przechowuj moje gry i aplikacje oraz Resetuj i usuń wszystko . Zalecamy użycie pierwszej opcji, ponieważ ta opcja spowoduje zresetowanie konsoli i usunięcie potencjalnie uszkodzonych danych bez usuwania gier i innych dużych plików. Jeśli ta opcja nie działa, a problem nadal występuje, użyj opcji Resetuj i usuń wszystko . Ta opcja spowoduje usunięcie wszystkich pobranych gier, zapisanych gier, kont i aplikacji, dlatego jeśli chcesz zachować niektóre pliki, zalecamy ich wykonanie przed użyciem tej opcji.
Niewielu użytkowników zgłosiło, że przywrócenie ustawień fabrycznych rozwiązało problem, ale należy użyć tego rozwiązania jako ostateczności, jeśli żadne z pozostałych rozwiązań nie będzie działać.
Kod błędu Xbox 0x876c0001 może spowodować wiele problemów i uniemożliwić dostęp do jakichkolwiek treści online na konsoli Xbox, ale powinieneś być w stanie rozwiązać ten problem po prostu usuwając pamięć podręczną lub ponownie uruchamiając konsolę.
Uwaga redaktora: Ten post został pierwotnie opublikowany w czerwcu 2016 r. I od tego czasu został całkowicie odnowiony i zaktualizowany pod kątem świeżości, dokładności i kompleksowości.
