Skype to świetna aplikacja do przesyłania wiadomości, dzięki czemu umożliwia wykonywanie połączeń wideo i audio. Mówiąc o rozmowach wideo, wielu użytkowników zgłosiło, że Skype nie pozwoli im pokazać swojej twarzy. Jest to denerwujący problem, aw dzisiejszym artykule pokażemy, jak to naprawić.
Dlaczego Skype nie pozwala mi pokazać mojej twarzy?
- Wyloguj się ze Skype i zaloguj ponownie
- Wypróbuj starszą wersję Skype
- Upewnij się, że program Outlook nie jest uruchomiony
- Zakończ wszystkie procesy Skype
- Zainstaluj ponownie sterownik kamery internetowej
- Zaktualizuj sterowniki
- Sprawdź swoją konfigurację
- Sprawdź swoją kamerę internetową
- Zainstaluj najnowszą wersję Skype
Rozwiązanie 1 - Wyloguj się ze Skype i zaloguj ponownie
Jeśli Skype nie pokaże Twojej twarzy podczas rozmowy wideo, problem może być chwilowym usterką w Skype. Są to drobne problemy, ale mogą się zdarzyć raz na jakiś czas, a aby je naprawić, zazwyczaj wystarczy się wylogować i zalogować ponownie do Skype.
Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:
- W Skype przejdź do Skype> Wyloguj się .
- Teraz zaloguj się ponownie do Skype za pomocą swoich danych uwierzytelniających.
Po ponownym zalogowaniu sprawdź, czy problem nadal występuje. W większości przypadków można rozwiązać ten problem, korzystając z tego obejścia, więc należy go wypróbować.
Rozwiązanie 2 - Wypróbuj starszą wersję Skype
Nowsze wersje Skype często przynoszą nowe funkcje, a czasami te nowe funkcje mogą powodować pewne problemy. Aby rozwiązać ten problem, użytkownicy sugerują powrót do starszej wersji Skype.
Aby to zrobić, musisz najpierw odinstalować wersję Skype. Jeśli chcesz wykonać kopię zapasową swoich rozmów, zdecydowanie zalecamy sprawdzenie przewodnika i zobaczenie, jak to zrobić.
Istnieje kilka metod, których można użyć do usunięcia Skype'a, ale najskuteczniejszym jest użycie oprogramowania deinstalacyjnego, takiego jak Revo Uninstaller . Oprogramowanie deinstalatora może usunąć dowolną aplikację z komputera, ale oprócz usunięcia aplikacji może również usunąć wszystkie powiązane z nią pliki.
W rezultacie aplikacja zostanie całkowicie usunięta z komputera. Zapobiegnie to zakłócaniu pracy systemu przez pozostałe pliki lub wpisy rejestru.
Po usunięciu Skype musisz pobrać i zainstalować starszą wersję i sprawdzić, czy to rozwiązuje problem. Pamiętaj, że starsza wersja będzie nadal prosić o aktualizację, więc musisz ręcznie odrzucić aktualizacje.
Rozwiązanie 3 - Upewnij się, że program Outlook nie jest uruchomiony
To osobliwe rozwiązanie, ale niektórzy użytkownicy zgłosili, że działa, więc możesz spróbować. Według nich wydaje się, że program Outlook może zakłócać działanie Skype i nie widzieć twarzy podczas połączeń wideo.
Najwyraźniej można rozwiązać ten problem po prostu zamykając program Outlook i wszelkie karty programu Outlook. Nie wiemy, jak skuteczne jest to rozwiązanie, ale kilku użytkowników twierdzi, że działa, więc możesz spróbować, jeśli chcesz.
Rozwiązanie 4 - Zakończ wszystkie procesy Skype
Czasami Skype nie pokazuje twojej twarzy, ponieważ w tle działają inne procesy Skype. Inne procesy Skype mogą zakłócać połączenia wideo i powodować wystąpienie tego problemu, więc najlepszym sposobem rozwiązania tego problemu jest zakończenie wszystkich innych procesów Skype.
Jest to dość proste i możesz to zrobić, wykonując następujące kroki:
- Otwórz Menedżera zadań . Możesz to zrobić szybko, używając skrótu Ctrl + Shift + Esc .
- Znajdź Skype na liście, kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz polecenie Zakończ zadanie z menu. Powtórz ten krok dla wszystkich wystąpień Skype na liście.
Po zakończeniu wszystkich procesów Skype uruchom ponownie Skype i sprawdź, czy problem nadal występuje. Pamiętaj, że jest to tylko obejście problemu, więc możliwe, że problem się powtórzy.
Rozwiązanie 5 - Zainstaluj ponownie sterownik kamery internetowej
Jeśli Skype nie pokaże Twojej twarzy podczas połączeń wideo, możliwe, że kamera internetowa nie jest poprawnie zainstalowana. Może się tak zdarzyć z różnych powodów, ale najlepszym sposobem rozwiązania tego problemu jest ponowna instalacja sterownika kamery internetowej. Jest to dość proste i możesz to zrobić, wykonując następujące kroki:
- Naciśnij klawisz Windows + X, aby otworzyć menu Win + X. Teraz wybierz Menedżera urządzeń z listy.
- Znajdź sterownik kamery internetowej, kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz polecenie Odinstaluj urządzenie z menu.
- Gdy pojawi się okno potwierdzenia, zaznacz Usuń oprogramowanie sterownika dla tego urządzenia, jeśli jest dostępne. Teraz kliknij Odinstaluj .
- Po usunięciu sterownika kliknij ikonę Skanuj w poszukiwaniu zmian sprzętu .
Po wykonaniu tej czynności sterownik kamery internetowej zostanie ponownie zainstalowany i problem powinien zostać całkowicie rozwiązany.
Rozwiązanie 6 - Zaktualizuj sterowniki
W przypadku, gdy Skype nie pokaże twojej twarzy, możliwe, że wystąpił problem ze sterownikiem kamery internetowej. Ten problem może wystąpić, jeśli sterownik jest nieaktualny lub uszkodzony, a jedynym sposobem rozwiązania tego problemu jest aktualizacja sterownika.
Możesz to zrobić, pobierając sterownik bezpośrednio od producenta i instalując go samodzielnie. Jeśli potrzebujesz prostszego rozwiązania, możesz spróbować użyć TweakBit Driver Updater (zatwierdzonego przez Norton Antivirus i Microsoft) .
To narzędzie automatycznie pobierze brakujące sterowniki za pomocą kilku kliknięć, więc jest idealne, jeśli nie chcesz ręcznie wyszukiwać i instalować sterowników. Po zaktualizowaniu sterowników za pomocą jednej z tych metod problem powinien zostać całkowicie rozwiązany.
Rozwiązanie 7 - Sprawdź konfigurację
Jeśli Skype nie pokaże Twojej twarzy, możliwe, że kamera nie zostanie wykryta w Skype. Może się tak zdarzyć z powodu różnych problemów i można sprawdzić konfigurację kamery internetowej, wykonując następujące czynności:
- W Skype przejdź do Narzędzia> Opcje .
- Wybierz Ustawienia wideo z menu po lewej stronie. Teraz upewnij się, że wybrano odpowiednią kamerę internetową. Kliknij przycisk Ustawienia kamery internetowej .
- Przejdź do karty Sterowanie kamerą i sprawdź kompensację słabego oświetlenia .
Po wykonaniu tej czynności problemy z aparatem powinny zostać rozwiązane i wszystko zacznie działać ponownie.
Rozwiązanie 8 - Sprawdź kamerę internetową
Jeśli masz problemy ze Skype i rozmowami wideo, przyczyną może być Twoja kamera internetowa. Czasami kamera internetowa może nie działać poprawnie, co może prowadzić do tego problemu. Aby rozwiązać ten problem, upewnij się, że kamera działa w innych aplikacjach.
Ponadto sprawdź kabel USB i podłącz aparat do innego portu USB lub do innego komputera. Jeśli kamera działa z innymi aplikacjami lub na innym komputerze, problem jest najprawdopodobniej spowodowany przez system.
Rozwiązanie 9 - Zainstaluj najnowszą wersję Skype
Jeśli będziesz mieć ten błąd, przyczyną może być Twoja wersja Skype. Jeśli instalacja Skype jest nieaktualna, może to spowodować pojawienie się tego i innych problemów. Możesz jednak rozwiązać problem, aktualizując Skype do najnowszej wersji.
Skype zazwyczaj sprawdza aktualizacje po uruchomieniu, ale zawsze możesz sprawdzić aktualizacje ręcznie, jeśli chcesz. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:
- Uruchom Skype.
- Teraz przejdź do Pomoc> Sprawdź aktualizacje .
Skype sprawdzi teraz aktualizacje i pobierze je w tle. Po zaktualizowaniu Skype sprawdź, czy problem nadal występuje.
Jeśli Skype nie jest w stanie pokazać twojej twarzy, może to być drobny problem, ale mamy nadzieję, że udało ci się go rozwiązać po przeczytaniu tego artykułu.
