Polecamy: Program do korekcji błędów, zoptymalizować i przyspieszyć Windows.
Uzyskiwanie błędu 79 na drukarce HP ? Mamy rozwiązania!
Jednym z najbardziej frustrujących momentów podczas korzystania z drukarki jest błąd, zwłaszcza gdy nie wiesz, co robić dalej.
Zanim będziesz mógł naprawić błąd 79 na drukarce, dobrze jest znać przyczyny, aby następnym razem, gdy się pojawi, będziesz na to gotowy, ponieważ wiesz dokładnie, skąd pochodzi.
Błąd 79 jest wyświetlany na panelu sterowania drukarki HP na dwa sposoby:
- Błąd 79 wyłącz, a następnie włącz
- Błąd 79 błąd usługi wyłącza się i włącza - oznacza to, że prawdopodobnie zainstalowano niezgodny moduł DIMM.
Napraw błąd 79 na drukarkach za pomocą tych rozwiązań
- Błąd 79 wyłącz, a następnie włącz
- Zainstaluj ponownie moduł DIMM
- Zainstaluj ponownie sterowniki
- Skontaktuj się z pomocą techniczną HP
1. Błąd 79 wyłącz, a następnie włącz
Jeśli drukarka HP wyświetla ten typ błędu 79, prawdopodobnie wystąpił wewnętrzny błąd oprogramowania układowego.
Oto kroki, aby to naprawić:
- Wyłącz zasilanie drukarki
- Poczekaj co najmniej 30 sekund
- Włącz ponownie zasilanie
- Poczekaj na zainicjowanie drukarki
Uwaga: Jeśli używasz listwy przeciwprzepięciowej, najpierw wyjmij ją, a następnie podłącz ponownie drukarkę bezpośrednio do gniazda ściennego, zanim ponownie włączysz zasilanie.
Jeśli komunikat o błędzie 79 utrzymuje się na wyświetlaczu drukarki, wykonaj następujące czynności:
- Odłącz wszystkie kable sieciowe lub USB, a także cykl zasilania. Jeśli drukarka powróci do stanu gotowości, sprawdź jej wersję oprogramowania układowego, a następnie zaktualizuj oprogramowanie sprzętowe, jeśli dostępna jest nowsza wersja.
Aby znaleźć wersję oprogramowania układowego drukarki, wydrukuj Raport konfiguracji z panelu sterowania drukarki lub odwiedź stronę pomocy technicznej HP, aby sprawdzić najnowszą dostępną wersję oprogramowania układowego.
Jeśli problem z błędem 79 wystąpi ponownie w drukarce, spróbuj go odizolować do czegoś, co może znajdować się w twoim środowisku. Usuń wszystkie zadania drukowania z komputera lub innych komputerów podłączonych do drukarki, a następnie wykonaj testowe zadanie drukowania.
2. Zainstaluj ponownie moduł DIMM
Jeśli właśnie zainstalowałeś moduł pamięci DIMM w drukarce HP, oto co musisz zrobić, aby rozwiązać problem z błędem 79:
- Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, to wyłączyć drukarkę
- Następnie wyjmij moduł DIMM
- Zainstaluj ponownie moduł DIMM, aby potwierdzić, że znajduje się on prawidłowo w drukarce
- Włącz drukarkę HP
Jeśli problem nadal występuje, wykonaj następujące czynności:
- Usuń wszystkie zainstalowane DIMMS
- Przeprowadź ponowny test drukarki HP
- Jeśli praca drukowania jest dobra, zainstaluj moduł DIMM obsługiwany przez drukarkę
3. Zainstaluj ponownie sterowniki
Innym możliwym krokiem jest całkowite usunięcie drukarki z komputera i ponowne jej zainstalowanie. Takie podejście wymaga odinstalowania zarówno sterowników, jak i oprogramowania związanego z HP, co nie powinno być trudne. Oto, co musisz zrobić:
- Na pasku wyszukiwania systemu Windows wpisz Control i otwórz Panel sterowania.
- Wybierz Odinstaluj program i usuń całe oprogramowanie związane z drukarką HP.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy Start i otwórz Menedżera urządzeń.
- W kolejkach drukowania usuń urządzenie HP, odinstalowując je.
- Uruchom ponownie komputer i poczekaj, aż sterownik zostanie zainstalowany automatycznie.
- Zainstaluj ponownie oprogramowanie związane z HP i, miejmy nadzieję, powinno to wystarczyć do rozwiązania problemu.
4. Skontaktuj się z pomocą techniczną HP
Jeśli komunikat o błędzie 79 nadal występuje, skontaktuj się z zespołem obsługi klienta HP, który przedstawi szczegóły dotyczące Twojego problemu i chętnie Ci pomoże.
Mamy nadzieję, że jedno z tych rozwiązań pomogło ci. Poinformuj nas o swoich doświadczeniach w sekcji komentarzy.