Skype jest doskonałym narzędziem do wysyłania wiadomości i połączeń, jednak niektórzy użytkownicy zgłosili, że wideo nie działa w Skype. Może to być problem, zwłaszcza jeśli często wykonujesz połączenia wideo, więc dzisiaj spróbujemy rozwiązać ten problem.
Problemy z wideo w Skype mogą powodować wiele problemów, a jeśli chodzi o problemy, oto kilka typowych problemów zgłaszanych przez użytkowników:
- Wideo Skype nie działa w systemie Windows 10, pokazując inną osobę - Ten problem jest zwykle spowodowany przez sterowniki i aby je naprawić, zaleca się zaktualizowanie sterowników do najnowszej wersji i sprawdzenie, czy to pomaga.
- Wideo nie ładuje się w Skype - czasami aplikacje innych firm mogą zakłócać działanie Skype i powodować ten problem. Aby to naprawić, znajdź i usuń aplikacje, które zakłócają Skype.
- Połączenie wideo nie działa w Skype - ten problem może wystąpić, jeśli nie zainstalowano najnowszych aktualizacji. Aby rozwiązać ten problem, upewnij się, że zarówno system, jak i Skype są aktualne.
- Wideo Skype nie włącza się, nie łączy, nie ładuje, nie zamarza, czarny ekran - to są różne problemy, które mogą pojawić się w Skype, a jeśli je napotkasz, wypróbuj niektóre z naszych rozwiązań.
Wideo nie działa na Skype, jak to naprawić?
- Zainstaluj ogólny sterownik
- Usuń problematyczne aplikacje
- Upewnij się, że masz najnowsze aktualizacje
- Wprowadź zmiany w rejestrze
- Zaktualizuj sterownik kamery internetowej
- Upewnij się, że kamera internetowa jest prawidłowo skonfigurowana
- Zainstaluj ponownie Skype
- Wykonaj przywracanie systemu
Rozwiązanie 1 - Zainstaluj ogólny sterownik
Według użytkowników czasami mogą wystąpić pewne problemy ze sterownikiem kamery internetowej, co może prowadzić do tego problemu. Jeśli film nie działa w Skype, możesz rozwiązać problem po prostu instalując ogólny sterownik kamery internetowej.
Jest to dość proste i możesz to zrobić, wykonując następujące kroki:
- Naciśnij klawisz Windows + X, aby otworzyć menu Win + X. Teraz wybierz Menedżera urządzeń z listy.
- Znajdź sterownik kamery internetowej, kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz polecenie Aktualizuj sterownik z menu.
- Wybierz Przeglądaj mój komputer w poszukiwaniu oprogramowania sterownika .
- Teraz kliknij na Wybierz Pozwól mi wybrać z listy sterowników urządzeń na moim komputerze .
- Wybierz USB Video Device i kliknij Next .
- Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć proces.
Po zainstalowaniu sterownika ogólnego sprawdź, czy problem nadal występuje.
Rozwiązanie 2 - Usuń problematyczne aplikacje
Czasami aplikacje innych firm mogą zakłócać działanie Skype, co spowoduje, że wideo nie będzie działać. Może to stanowić problem, ale aby go naprawić, musisz znaleźć i usunąć problematyczne aplikacje.
Przyczyną tego problemu jest zazwyczaj oprogramowanie do przechwytywania wideo wirtualnego, takie jak CyberLink YouCam, a aby rozwiązać ten problem, należy znaleźć i usunąć problematyczną aplikację. Pamiętaj, że każde inne oprogramowanie aparatu może spowodować pojawienie się tego problemu, więc miej oko na wszystkie aplikacje aparatu.
Po znalezieniu problematycznej aplikacji zaleca się jej usunięcie. Jest na to kilka sposobów, ale najskuteczniejszym jest użycie oprogramowania deinstalacyjnego, takiego jak IOBit Uninstaller . Jeśli nie jesteś zaznajomiony, oprogramowanie deinstalatora to specjalna aplikacja, która może łatwo usunąć dowolne oprogramowanie z komputera.
Oprócz usuwania oprogramowania, aplikacja odinstalowująca usunie również wszystkie pliki i wpisy rejestru związane z aplikacją, którą próbujesz usunąć. W rezultacie aplikacja zostanie całkowicie usunięta, a nie pozostaną żadne pliki, które mogłyby zakłócać działanie systemu.
- Pobierz teraz IObit Uninstaller PRO 7 za darmo
Po usunięciu problematycznych aplikacji sprawdź, czy problem nadal występuje.
Rozwiązanie 3 - Upewnij się, że masz najnowsze aktualizacje
Jeśli Twój film nie działa w Skype, możliwe, że problem jest spowodowany przez Twój system. Czasami problemy mogą pojawiać się z powodu pewnych błędów, a najlepszym sposobem rozwiązania tych problemów jest aktualizowanie systemu.
Jest to dość proste, zwłaszcza że system Windows 10 ma tendencję do instalowania brakujących aktualizacji automatycznie. Jednak zawsze możesz sprawdzić aktualizacje samodzielnie i upewnić się, że korzystasz z najnowszej wersji systemu Windows 10. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:
- Naciśnij skrót klawiszowy Windows + I, aby otworzyć aplikację Ustawienia . Teraz przejdź do sekcji Aktualizacja i zabezpieczenia .
- Kliknij przycisk Sprawdź aktualizacje w prawym okienku.
Windows sprawdzi teraz dostępne aktualizacje i pobierze je w tle. Po pobraniu aktualizacji uruchom ponownie komputer, aby je zainstalować. Po zaktualizowaniu systemu sprawdź, czy problem ze Skype nadal istnieje.
Rozwiązanie 4 - Wprowadź zmiany w rejestrze
Jeśli film nie działa w Skype, być może problem dotyczy Twojego rejestru. Kilku użytkowników zgłosiło, że naprawili ten problem po prostu wprowadzając kilka zmian w swoim rejestrze, a dzisiaj pokażemy, jak to zrobić.
- Naciśnij klawisz Windows + R i wprowadź regedit . Naciśnij klawisz Enter lub kliknij przycisk OK .
- W lewym okienku przejdź do opcji ComputerHKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWOW6432NodeMicrosoftWindows Media FoundationPlatform W prawym okienku kliknij prawym przyciskiem myszy puste miejsce i wybierz polecenie Nowa> Wartość DWORD (32-bitowa) . Wpisz EnableFrameServerMode jako nazwę nowego DWORD.
- Kliknij dwukrotnie nowo utworzony DWORD EnableFrameServerMode i upewnij się, że jego Dane wartości są ustawione na 0.
- Jeśli wszystko jest w porządku, zamknij Edytor rejestru.
Po dokonaniu tych zmian sprawdź, czy problem nadal istnieje.
Rozwiązanie 5 - Zaktualizuj sterownik kamery internetowej
Czasami wideo nie działa na Skype ze względu na sterownik karty graficznej. Twoje sterowniki mogą być nieaktualne i może to spowodować pojawienie się tego problemu. Aby rozwiązać ten problem, użytkownicy sugerują zaktualizowanie sterownika kamery internetowej do najnowszej wersji.
Jest to dość proste i możesz to zrobić, odwiedzając stronę internetową producenta kamery i pobierając najnowsze sterowniki do swojego modelu kamery internetowej. Jeśli ta metoda wydaje się nieco skomplikowana, zawsze możesz skorzystać z narzędzi innych firm, takich jak TweakBit Driver Updater, aby automatycznie zaktualizować sterowniki za pomocą kilku kliknięć.
- Pobierz teraz Tweakbit Driver Updater
Po zaktualizowaniu sterownika kamery sprawdź, czy problem nadal występuje.
Rozwiązanie 6 - Upewnij się, że kamera internetowa jest prawidłowo skonfigurowana
Jeśli masz problemy z wideo w Skype, możliwe, że kamera internetowa nie jest poprawnie skonfigurowana. Aby to naprawić, sprawdź oprogramowanie kamery i upewnij się, że kamera internetowa działa prawidłowo.
Ponadto musisz upewnić się, że kamera internetowa jest poprawnie skonfigurowana w Skype. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:
- Otwórz Skype i przejdź do Narzędzia> Opcje .
- Wybierz Ustawienia wideo z menu po lewej stronie. W prawym okienku upewnij się, że wybrano właściwy aparat. Teraz kliknij przycisk Zapisz, aby zapisać zmiany.
Po dokonaniu tych zmian sprawdź, czy kamera internetowa działa prawidłowo.
Rozwiązanie 7 - Zainstaluj ponownie Skype
Według użytkowników, jeśli wideo nie działa w Skype, być może problem dotyczy instalacji Skype. Czasami instalacja może zostać uszkodzona, co może prowadzić do tego i wielu innych problemów. Aby rozwiązać ten problem, użytkownicy sugerują ponowną instalację Skype.
Istnieje kilka metod, których możesz użyć, ale jeśli chcesz całkowicie usunąć Skype, najlepiej jest użyć oprogramowania do odinstalowywania. Po usunięciu Skype zainstaluj go ponownie i sprawdź, czy problem nadal występuje.
Niektórzy użytkownicy zalecają także pobranie i zainstalowanie starszej wersji Skype, więc warto spróbować.
Rozwiązanie 8 - Wykonaj przywracanie systemu
Jeśli ten problem ze Skype zaczął się niedawno, możesz go rozwiązać, wykonując Przywracanie systemu. Jeśli nie wiesz, Przywracanie systemu jest użyteczną funkcją, która pozwala przywrócić komputer do wcześniejszego stanu i rozwiązać różne problemy po drodze. Aby wykonać Przywracanie systemu, wykonaj następujące czynności:
- Naciśnij klawisz Windows + S i wpisz przywracanie systemu . Wybierz Utwórz punkt przywracania z menu.
- Po otwarciu okna Właściwości systemu kliknij przycisk Przywracanie systemu .
- Pojawi się teraz okno Przywracanie systemu . Kliknij przycisk Dalej, aby kontynuować.
- Zaznacz opcję Pokaż więcej punktów przywracania, jeśli jest dostępna. Wybierz żądany punkt przywracania i kliknij przycisk Dalej .
- Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć proces.
Po przywróceniu systemu sprawdź, czy problem z wideo Skype nadal istnieje.
Problemy z wideo w Skype mogą być denerwujące, zwłaszcza jeśli często wykonujesz połączenia Skype. Mamy jednak nadzieję, że nasze rozwiązania pomogły rozwiązać ten problem.
