7 kroków do rozwiązania problemów z połączeniem Avast SecureLine VPN
- Sprawdź swoje połączenie sieciowe
- Wybierz alternatywną lokalizację serwera
- Wyłącz zaporę Windows Defender
- Wyłącz oprogramowanie antywirusowe innych firm
- Zamknij sprzeczne usługi VPN
- Sprawdź subskrypcję Avast SecureLine
- Zainstaluj ponownie Avast SecureLine
Avast SecureLine VPN to oprogramowanie klienckie, które zwykle łączy się z serwerami Avast VPN. Jednak czasami SecureLine może nie ustanowić połączenia. Komunikat o błędzie „ Połączenie SecureLine VPN nie powiodło się ” pojawi się, gdy SecureLine nie będzie w stanie nawiązać połączenia. Oto kilka potencjalnych rozwiązań do naprawienia połączenia VPN Avast SecureLine.
Co zrobić, jeśli połączenie Avast SecureLine VPN nie powiodło się
Rozwiązanie 1: Sprawdź połączenie sieciowe
Najpierw sprawdź, czy połączenie internetowe jest prawidłowe bez SecureLine VPN. Więc wyłącz SecureLine VPN. Następnie otwórz kilka witryn w swojej przeglądarce.
Jeśli musisz naprawić ogólne połączenie, sprawdź narzędzie do rozwiązywania problemów z połączeniami internetowymi w systemie Windows. To może naprawić połączenie lub przynajmniej zapewnić kilka rozwiązań dla jego naprawienia. Postępuj zgodnie z poniższymi wskazówkami, aby otworzyć narzędzie do rozwiązywania problemów.
- Otwórz Uruchom za pomocą skrótu klawiszowego Windows + R.
- Wejdź w „Panel sterowania” i kliknij OK, aby otworzyć okno poniżej.
- Kliknij Rozwiązywanie problemów, aby otworzyć aplet Panel sterowania pokazany poniżej.
- Kliknij Wyświetl wszystko, aby otworzyć listę rozwiązywania problemów poniżej.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy Połączenia internetowe i wybierz Uruchom jako administrator, aby otworzyć okno narzędzia do rozwiązywania problemów.
- Kliknij Zaawansowane i wybierz Zastosuj naprawy automatycznie, jeśli ta opcja nie jest jeszcze zaznaczona.
- Kliknij przycisk Dalej, aby zainicjować narzędzie do rozwiązywania problemów, i wybierz opcję Rozwiązywanie problemów z połączeniem z internetem.
Rozwiązanie 2: Wybierz lokalizację alternatywnego serwera
Avast SecureLine nie ma ogromnej liczby serwerów dla milionów użytkowników. Serwer, z którym próbujesz się połączyć, może być przeciążony. W związku z tym połączenie z alternatywną lokalizacją serwera może naprawić połączenie SecureLine VPN.
Aby to zrobić, kliknij przycisk Zmień lokalizację w głównym oknie Avast. Następnie wybierz inną lokalizację serwera, z którą chcesz się połączyć.
Rozwiązanie 3: Wyłącz zaporę Windows Defender
Zapory ogniowe mogą przeszkadzać w połączeniach VPN. Klienci VPN muszą znajdować się na liście wykluczeń Windows Defender Firewall. Dlatego wyłączenie Zapory systemu Windows Defender może naprawić połączenie Avast SecureLine. Użytkownicy mogą wyłączyć WDF w następujący sposób.
- Otwórz akcesorium Uruchom w systemie Windows.
- Wpisz „firewall.cpl” w Uruchom i kliknij OK, aby otworzyć aplet Panelu sterowania Windows Defender.
- Kliknij Włącz lub wyłącz Zaporę systemu Windows Defender, aby otworzyć opcje pokazane w migawce bezpośrednio poniżej.
- Wybierz opcje Wyłącz zaporę systemu Windows Defender .
- Naciśnij przycisk OK .
Rozwiązanie 4: Wyłącz oprogramowanie antywirusowe innych firm
Oprogramowanie antywirusowe innych firm może również blokować połączenia VPN. Wyłączenie oprogramowania antywirusowego innych firm przed połączeniem z siecią VPN może rozwiązać problem. Użytkownicy mogą zazwyczaj wyłączyć oprogramowanie antywirusowe, klikając prawym przyciskiem myszy ikony paska zadań narzędzi antywirusowych i wybierając przycisk wyłączania lub wyłączania. Alternatywnie użytkownicy mogą również skonfigurować wyjątki, które wykluczają ich klientów VPN z zapór oprogramowania antywirusowego.
Rozwiązanie 5: Zamknij sprzeczne usługi VPN
Brak połączenia SecureLine może być spowodowany uruchomieniem innych konfliktowych usług VPN. Ci, którzy również korzystają z innych klientów VPN, będą musieli upewnić się, że nie działają żadne inne usługi VPN. Jednym ze sposobów zapewnienia, że nie ma sprzecznych usług lub oprogramowania, jest wyczyszczenie systemu Windows. W ten sposób użytkownicy mogą wyczyścić system Windows.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start i kliknij Uruchom, aby otworzyć to akcesorium.
- Otwórz narzędzie konfiguracji systemu, wpisując „msconfig” w Uruchom i klikając OK .
- Kliknij przycisk uruchamiania selektywnego na karcie Ogólne.
- Usuń zaznaczenie pola wyboru Wczytaj elementy startowe .
- Wybierz opcje Load System Services i Use original boot configuration .
- Kliknij kartę Usługi.
- Wybierz opcję Ukryj wszystkie usługi Microsoft, aby wykluczyć te usługi.
- Następnie wybierz przycisk Wyłącz wszystkie, aby odznaczyć usługi innych firm.
- Naciśnij przycisk Zastosuj i OK, a następnie kliknij Uruchom ponownie, aby ponownie uruchomić system Windows.
Rozwiązanie 6: Sprawdź subskrypcję Avast SecureLine
Avast SecureLine nie łączy się z użytkownikami z nieważnymi lub wygasłymi subskrypcjami. Użytkownicy powinni więc sprawdzić subskrypcje SecureLine. W tym celu kliknij Ustawienia, Subskrypcja, SecureLine VPN i Ważność w oprogramowaniu Avast. Wiadomości e-mail firmy Avast mogą również informować użytkowników o konieczności odnowienia subskrypcji.
Rozwiązanie 7: Ponownie zainstaluj Avast SecureLine
Ponowna instalacja oprogramowania Avast SecureLine VPN to kolejna potencjalna rozdzielczość błędu „ nieudanego połączenia ”. Następnie użytkownicy mogą przynajmniej mieć pewność, że mają najnowszą wersję oprogramowania klienckiego. Postępuj zgodnie z poniższymi wskazówkami, aby ponownie zainstalować Avast SecureLine.
- Otwórz Panel sterowania w systemie Windows.
- Kliknij Programy i funkcje, aby otworzyć aplet Panel sterowania w migawce bezpośrednio poniżej.
- Wybierz Avast SecureLine VPN i kliknij Odinstaluj .
- Naciśnij przycisk Tak w oknie dialogowym UAC, aby potwierdzić.
- Kliknij ponownie przycisk Tak w oknie deinstalatora oprogramowania.
- Uruchom ponownie system Windows po odinstalowaniu oprogramowania.
- Naciśnij przycisk Pobierz na PC na stronie Avast SecureLine, aby pobrać instalator. Następnie otwórz ten instalator, aby ponownie zainstalować oprogramowanie.
- Aby usunąć składnik SecureLine VPN z Avast Antivirus, otwórz okno tego oprogramowania i kliknij Menu > Ustawienia .
- Następnie wybierz zakładkę Składniki po lewej stronie okna.
- Kliknij SecureLine VPN i wybierz opcję Odinstaluj składnik .
- Naciśnij przycisk OK, aby potwierdzić.
- Następnie kliknij opcje Uruchom ponownie komputer > Uruchom ponownie teraz .
- Użytkownicy mogą ponownie zainstalować komponent SecureLine, klikając opcję Zainstaluj komponent na panelu SecureLine VPN w oprogramowaniu Avast Antivirus.
Te wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów mogą naprawić połączenia SureLine VPN. Ten artykuł VPN zawiera kilka bardziej ogólnych rozwiązań do naprawiania połączeń VPN. Użytkownicy Windows 7 mogą również sprawdzić ten post, aby uzyskać dalsze poprawki VPN.
POWIĄZANE ARTYKUŁY DO SPRAWDZENIA:
- Co zrobić, jeśli moja sieć VPN nie łączy się z moim komputerem z systemem Windows 10?
- Poprawka: błąd VPN w systemie Windows 10
- Touch VPN nie działa: Oto jak to naprawić w systemie Windows 10
