Jak naprawić błędy sterownika Surface Dial na dobre

Surface Dial to jeden z najbardziej innowacyjnych produktów Microsoftu w ostatnich latach. To wciągające akcesorium przypominające krążek puck jest specjalnie zaprojektowane dla Surface Studio (i kilku innych odpowiednich urządzeń), aby umożliwić użytkownikom wyższy poziom wejściowy. Oczywiście urządzenie korzysta z bezprzewodowego połączenia Bluetooth i jest dość proste w konfiguracji. Wydaje się jednak, że sterownik powoduje problemy. Użytkownicy zgłaszali różne problemy ze sterownikiem Surface Dial po aktualizacji systemu.

Zaciągnęliśmy pewne kroki, aby pokonać tę przeszkodę, więc sprawdź je poniżej. Mamy nadzieję, że uda nam się to naprawić z pewnym wysiłkiem.

Jak naprawić problemy ze sterownikami na wybieraniu powierzchniowym

1. Wyjmij baterie z pokrętła powierzchniowego, aby je zresetować
2. Ponownie usuń parowanie i łączenie wybierania powierzchniowego z komputerem
3. Zainstaluj ponownie sterowniki Surface Dial i Bluetooth
4. Zaktualizuj system Windows 10
5. Wróć do poprzedniej wersji systemu Windows 10

1: Wyjmij baterie z pokrętła powierzchniowego, aby je zresetować

Nawet jeśli błąd sterownika jest w zasięgu ręki, zresetowanie wybierania powierzchniowego jest dobrym pierwszym krokiem do rozwiązania problemu. Po wyjęciu baterii nie będziesz musiał ponownie dobierać powierzchniowego pokrętła do komputera. Procedura jest raczej prosta, identyczna z niektórymi innymi produktami konsumenckimi, które działają na bateriach AAA.

Wykonaj następujące kroki, aby fizycznie zrestartować swój Dial powierzchniowy:

1. Przytrzymaj przycisk Bluetooth z tyłu wybierania powierzchniowego, aż lampka zamiga 3 razy.
2. Otwórz komorę baterii.
3. Wyjmij baterię i odczekaj kilka sekund. Włóż baterię z powrotem, ale nie wkładaj z powrotem przedziału ochronnego.
4. Uruchom ponownie komputer i upewnij się, że włączony jest stos Bluetooth.
5. Przytrzymaj ponownie przycisk Bluetooth, aż światło zamiga 3 razy i szukaj zmian.

2: Usuń parowanie i sparuj ponownie numer powierzchniowy z komputerem

Kolejnym krokiem jest usunięcie usuniętego parowania z komputerem i ponowne sparowanie 2 urządzeń. Działa to dla wszystkich urządzeń opartych na technologii Bluetooth, a wybieranie powierzchniowe nie jest wyjątkiem. Może istnieć tymczasowe opóźnienie, a ponowne przypisanie urządzenia po usunięciu powiązania powinno pomóc je przezwyciężyć.

Wykonaj poniższe czynności, aby usunąć powiązanie i sparować Surface Dial z komputerem:

1. Upewnij się, że pokrętło wybierania powierzchni jest włączone.
2. Naciśnij klawisz Windows + I, aby przejść do Ustawienia.
3. Wybierz urządzenia .
   

4. W sekcji Bluetooth i inne urządzenia włącz Bluetooth .
5. Usuń wybieranie powierzchni z listy sparowanych urządzeń.
6. Teraz naciśnij przycisk Bluetooth z tyłu wybierania powierzchniowego, aż lampka zacznie migać.
7. Na komputerze kliknij opcję „ Dodaj Bluetooth lub inne urządzenia ”.
   

8. Wybierz Surface Dial z listy i sparuj urządzenie z komputerem.

3: Ponownie zainstaluj sterowniki Surface Dial i Bluetooth

Teraz, gdy poradzimy sobie z pierwszymi dwoma krokami, przejdźmy do sterowników. Mimo że sterowniki udostępniane przez usługę Windows Update działają przez większość czasu, jedna aktualizacja może ją przerwać. Z tego powodu sugerujemy ponowną instalację sterowników Surface Dial, co powinno, mam nadzieję, rozwiązać problem, który nas dotyczy. Ponadto ponowna instalacja sterowników Bluetooth również nie jest złym pomysłem. Wadliwe sterowniki Bluetooth mogą mieć wpływ na ogólną użyteczność wybierania powierzchniowego.

Oto jak ponownie zainstalować sterowniki Surface Dial i Bluetooth w systemie Windows 10:

1. Kliknij prawym przyciskiem myszy Start i otwórz Menedżera urządzeń .
2. Przejdź do Bluetooth i rozwiń tę sekcję.
3. Kliknij prawym przyciskiem myszy stos Bluetooth i wybierz Aktualizuj sterownik . Jeśli nie ma dostępnych aktualizacji, odinstaluj urządzenie .
   

4. Zrób to samo dla Surface Dial (powinno znajdować się pod Myszami i innymi urządzeniami wskazującymi ).
5. Uruchom ponownie komputer i poczekaj, aż sterowniki zostaną zainstalowane.

4: Aktualizacja systemu Windows 10

Większość problemów z wybieraniem powierzchni rozpoczęła się po aktualizacji systemu Windows, która spowodowała uszkodzenie sterowników urządzeń. Oprócz sterownika Surface Dial wiele nagłych urządzeń zostało dotkniętych przez to nagłe wystąpienie. Jednak rzekomo Microsoft dostarczył poprawki za pośrednictwem Windows Update, więc niektóre późniejsze aktualizacje wyczyściły bałagan, którego dokonały jego przeważające osoby.

Wykonaj następujące kroki, aby ręcznie zaktualizować system Windows 10:

1. Otwórz ustawienia .
2. Wybierz Aktualizacja i zabezpieczenia .
3. W obszarze Aktualizacje systemu Windows kliknij opcję Sprawdź aktualizacje .
   

4. Zainstaluj wszystkie aktualizacje i uruchom ponownie komputer.

5: Wróć do poprzedniej wersji systemu Windows 10

Wreszcie, jeśli żaden z kroków nie pomógł ci rozwiązać błędu sterownika na Surface Dial, sugerujemy wycofanie systemu do poprzedniej wersji. Ta opcja odzyskiwania jest wbudowaną częścią systemu Windows 10 i umożliwia powrót do poprzedniej wersji. Dopóki nie wypolerują najnowszego.

Oto, jak przywrócić komputer z systemem Windows 10 do starszej dużej aktualizacji:

1. Naciśnij klawisz Windows + I, aby otworzyć aplikację Ustawienia .
2. Wybierz sekcję Aktualizacja i zabezpieczenia .
3. Wybierz Odzyskiwanie z lewego panelu.
4. W opcji „ Wróć do poprzedniej wersji systemu Windows 10 ” kliknij przycisk Rozpocznij.
   

Jeśli nawet to nie pomoże, zalecamy skontaktowanie się z pomocą techniczną firmy Microsoft i przesłanie skargi. Mimo że problem nie jest z natury związany ze sprzętem, są oni nadal odpowiedzialni za zapewnienie rozwiązania.

Powiedziawszy to, możemy zakończyć ten artykuł. Jeśli masz jakieś dodatkowe pytania lub alternatywny sposób rozwiązania problemu, powiedz nam. Sekcja komentarzy znajduje się poniżej.