W ostatnich latach Microsoft miał wiele problemów ze swoim sprzętem. Seria Surface Pro była reklamowana jako główni konkurenci dla MacBooków i Chromebooków, ale przynajmniej w dziale sprzętu nie udało się. Jednym z najczęstszych błędów wyniszczających na Surface Pro 4 jest czarny ekran śmierci po tym, jak użytkownicy umieścili urządzenie w trybie uśpienia lub hibernacji.
Surface Pro 4 utknął na czarnym ekranie śmierci?
Mimo że wielu zaawansowanych technicznie użytkowników wskazało na problem z oprogramowaniem, nigdy nie znaleźliśmy rozwiązania związanego z oprogramowaniem dla tego niepożądanego zdarzenia. Przynajmniej jeśli chcesz zachować tryb „Uśpienia” jako opcję. Zawsze możesz przejść do opcji zasilania i w menu Zaawansowane włączyć hibernację i trzymać się jej.
Dwa rozwiązania (które działają dla większości użytkowników) dotyczą rozwiązań sprzętowych. Złą rzeczą jest - oprócz oczywistego dodatkowego wysiłku, że użytkownik urządzenia premium musi go rozwiązać - nie rozwiąże go na dobre. Może to wcale nie rozwiązać, a serwis gwarancyjny będzie konieczny.
Spróbuj wyjąć zasilacz i całkowicie rozładować akumulator. Następnie przytrzymaj przycisk zasilania przez około minutę. Następnie podłącz adapter i spróbuj umieścić SP4 w trybie uśpienia. Innym rozwiązaniem jest podgrzanie Surface Pro 4, ale nie polecilibyśmy go, ponieważ może to prowadzić do poważnych problemów i może mieć wpływ na gwarancję.
Z wyjątkiem tych dwóch nie mogliśmy znaleźć rozwiązania, a nawet obejścia problemu, które mogłoby ostatecznie rozwiązać ten problem. Jeśli wiesz o alternatywnym rozwiązaniu stosowanym w tym scenariuszu, poinformuj nas o tym w sekcji komentarzy poniżej.
