Mocowanie kamery internetowej, jeśli pokazuje tylko czarny ekran po zaktualizowaniu systemu operacyjnego do Windows 8.1 lub Windows 10, można wykonać bardzo szybko, postępując zgodnie z poniższym samouczkiem. Ale musisz mieć świadomość, że jeśli wystąpią jakiekolwiek usterki sprzętowe kamery internetowej, nie będzie to właściwe podejście do problemu.
Kamera internetowa wyświetla czarny ekran od czasu aktualizacji do systemu Windows 8.1 lub Windows 10, ponieważ masz nieaktualny sterownik kamery internetowej, który działał tylko w poprzednim systemie operacyjnym lub może być konieczne uruchomienie narzędzia do rozwiązywania problemów z systemem Windows, aby rozwiązać problem rejestrów ze sterownikami kamery internetowej . Niemniej jednak dowiesz się, jak rozwiązać ten problem w ciągu kilku minut, wykonując kroki opisane w tym artykule.
Jak rozwiązać problem z kamerą internetową, jeśli pokazuje tylko czarny ekran od aktualizacji do systemu Windows 8.1 lub Windows 10:
Istnieje wiele problemów z kamerą internetową, które mogą wystąpić w systemie Windows 10, aw tym artykule pokażemy, jak rozwiązać następujące problemy:
- A4Tech, kamera internetowa Logitech pokazuje czarny ekran - Prawie każda kamera internetowa może mieć ten problem, a wielu użytkowników zgłosiło ten problem z kamerami A4Tech i Logitech.
- Pokaz kamery internetowej czarny ekran bez dźwięku - Niewielu użytkowników zgłosiło, że ich kamera internetowa wyświetla czarny ekran podczas wykrywania braku dźwięku. Zwykle jest to spowodowane przez zły sterownik i można go łatwo naprawić.
- Kamera internetowa pokazuje biały ekran, zielony ekran, szary ekran - Kilku użytkowników zgłosiło, że ich kamera pokazuje biały, zielony lub czasami szary ekran. Jest to odmiana tego problemu, ale powinieneś być w stanie go naprawić, używając rozwiązań z tego artykułu.
- Kamera pokazuje brak aktywności, brak obrazu - według użytkowników ich kamera internetowa nie wyświetla żadnej aktywności ani obrazu. Może to być problem związany ze sterownikiem lub sprzętem.
- Kamera internetowa pokazuje odbicie lustrzane, odwrócony obraz, obraz do góry nogami - Kilku użytkowników zgłosiło, że ich kamera internetowa pokazuje odwrócone lub lustrzane odbicie. Jest to zazwyczaj spowodowane przez zły sterownik lub ustawienia kamery internetowej.
- Kamera nie działa, nie została wykryta - niewielu użytkowników zgłosiło, że ich kamera w ogóle nie działa. Jeśli kamera internetowa nie zostanie wykryta, należy podłączyć ją do innego portu i zaktualizować sterowniki.
Rozwiązanie 1 - Zaktualizuj sterownik kamery internetowej
Jeśli Twoja kamera internetowa wyświetla czarny ekran, możesz rozwiązać problem, aktualizując sterowniki. Możesz to zrobić z łatwością, bezpośrednio z Menedżera urządzeń, wykonując następujące kroki:
- W polu wyszukiwania, które tam masz, musisz napisać Menedżera urządzeń . Kliknij lewym przyciskiem myszy lub wybierz ikonę Menedżera urządzeń po zakończeniu wyszukiwania.
- Jeśli zostaniesz zapytany przez okno kontroli konta użytkownika, musisz kliknąć lewym przyciskiem myszy lub nacisnąć przycisk Tak, aby umożliwić dokonanie zmian w tym oknie.
- Na panelu po lewej stronie musisz rozwinąć grupę urządzeń obrazowania . Znajdź kamerę, kliknij ją prawym przyciskiem myszy i wybierz opcję Aktualizuj sterownik .
- Kliknij Przeglądaj mój komputer w poszukiwaniu oprogramowania sterownika .
- Kliknij lewym przyciskiem myszy opcję Pozwól mi wybrać z listy sterowników urządzeń na moim komputerze .
- Kliknij lewym przyciskiem lub dotknij urządzenia USB Video .
- Kliknij lewym przyciskiem myszy lub dotknij przycisku Dalej znajdującego się w dolnej części okna.
- Z tego miejsca musisz postępować zgodnie z instrukcjami na ekranie i zakończyć aktualizację sterownika kamery internetowej w systemie Windows 8.1 lub Windows 10.
- Po zakończeniu aktualizacji musisz ponownie uruchomić urządzenie Windows 8.1 lub Windows 10.
Po zaktualizowaniu sterownika sprawdź, czy problem został rozwiązany.
Rozwiązanie 2 - Pobierz najnowszy sterownik od producenta kamery internetowej
Jeśli aktualizacja sterownika z Menedżera urządzeń nie pomoże, konieczne może być ręczne pobranie i zainstalowanie. Możesz to zrobić, wykonując następujące proste czynności:
- Przejdź na stronę internetową producenta i poszukaj sterownika do kamery internetowej zgodnego z zainstalowaną wersją systemu Windows (Windows 8.1 lub Windows 10).
- Jeśli dostępna jest nowa wersja sterowników dla systemu Windows 8.1 lub Windows 10, należy odinstalować bieżące sterowniki, których używasz, i zainstalować nowe sterowniki ze strony internetowej.
W większości przypadków pobranie sterownika bezpośrednio od producenta powinno rozwiązać problem, więc spróbuj go wypróbować.
Zalecamy również aktualizację sterowników TweakBit (zatwierdzoną przez Microsoft i Norton), aby automatycznie pobierać wszystkie przestarzałe sterowniki na komputerze. To narzędzie zapewni bezpieczeństwo systemu, ponieważ możesz ręcznie pobrać i zainstalować niewłaściwą wersję sterownika.
Zastrzeżenie : niektóre funkcje tego narzędzia nie są bezpłatne.
Rozwiązanie 3 - Zaktualizuj aplikację do nagrywania
Jeśli kamera internetowa pokazuje czarny ekran przy każdej próbie jej użycia, przyczyną może być aplikacja do nagrywania. Aby rozwiązać ten problem, musisz wykonać następujące czynności:
- Odinstaluj aplikację, z której próbujesz korzystać z kamery internetowej w systemie Windows 8.1 lub Windows 10.
- Przejdź do Sklepu Windows i poszukaj najnowszej wersji aplikacji zgodnej z Windows 8.1 lub Windows 10.
- Pobierz i zainstaluj najnowszą aplikację.
- Uruchom ponownie urządzenie z systemem Windows 8.1 lub Windows 10 po zakończeniu instalacji.
- Sprawdź, czy kamera internetowa działa prawidłowo.
Rozwiązanie 4 - Odinstaluj sterownik kamery internetowej
Jeśli Twoja kamera internetowa wyświetla czarny ekran po włączeniu, problem może dotyczyć Twojego sterownika. Aby rozwiązać ten problem, musisz odinstalować sterownik, wykonując następujące czynności:
- Otwórz Menedżera urządzeń .
- Znajdź kamerę internetową, kliknij ją prawym przyciskiem myszy i wybierz polecenie Odinstaluj urządzenie z menu.
- Pojawi się teraz okno dialogowe potwierdzenia. Kliknij Odinstaluj, aby kontynuować.
- Teraz kliknij ikonę Skanuj w poszukiwaniu zmian sprzętu i poczekaj, aż system Windows zainstaluje niezbędne sterowniki.
Po ponownej instalacji sterowników sprawdź, czy problem nadal występuje. Należy pamiętać, że system Windows 10 może czasami aktualizować sterowniki automatycznie w tle, powodując ponowne pojawienie się tego problemu.
Jeśli tak się stanie, będziesz musiał powtórzyć ten proces i ponownie odinstalować sterownik. Aby uniemożliwić automatycznej aktualizacji sterownika kamery internetowej, zapoznaj się z naszym przewodnikiem na temat zapobiegania aktualizacji niektórych sterowników.
Rozwiązanie 5 - Dodaj dodatkowe źródło światła
Zdaniem użytkowników czasami można rozwiązać ten problem po prostu dodając dodatkowe źródło światła. Jeśli Twoja kamera internetowa wyświetla czarny ekran, po prostu użyj latarki lub innego źródła światła i skieruj ją na aparat. Po wykonaniu tej czynności kamera internetowa powinna ponownie zacząć działać.
Należy pamiętać, że jest to prymitywne obejście, ale jeśli to rozwiązanie działa dla Ciebie, musisz to powtórzyć, gdy chcesz użyć kamery internetowej.
Rozwiązanie 6 - Wyjmij baterię laptopa
Jeśli Twoja kamera internetowa wyświetla czarny ekran, możesz rozwiązać ten problem, wyłączając laptop i wyjmując baterię. Odłącz laptop od gniazda zasilania i wyjmij baterię.
Teraz naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez 30 sekund lub dłużej. Być może będziesz musiał powtórzyć ten proces kilka razy, aby to rozwiązanie zadziałało.
Po wykonaniu tej czynności włóż baterię laptopa z powrotem do laptopa i uruchom go normalnie. Teraz Twoja kamera internetowa powinna ponownie zacząć działać. Jeśli problem nadal występuje, być może trzeba będzie wyjąć baterię i powtórzyć cały proces ponownie.
Rozwiązanie 7 - Zmień ustawienia ekspozycji
Jeśli kamera internetowa wyświetla czarny ekran przy każdym włączeniu, może być konieczna zmiana ustawień aparatu. Aby to zrobić, otwórz aplikację do nagrywania i wyszukaj sekcję Ustawienia wideo lub Rozszerzenie wideo . Teraz znajdź Ekspozycję i ustaw ją na Automatycznie .
Ta opcja jest dostępna w Skype i możesz ją zmienić, wykonując następujące kroki:
- Otwórz Skype i przejdź do Narzędzia> Opcje .
- Teraz przejdź do ustawień wideo i kliknij ustawienia kamery internetowej .
- Przejdź do karty Sterowanie kamerą i zaznacz pole wyboru Automatycznie obok opcji Ekspozycja .
Pamiętaj, że każda aplikacja do nagrywania jest inna, więc możesz nie mieć dostępnej opcji ekspozycji. To nie jest uniwersalne rozwiązanie i musisz je powtórzyć dla każdej aplikacji do nagrywania wideo, której chcesz użyć.
Rozwiązanie 8 - Upewnij się, że aparat jest zgodny z komputerem
Jeśli Twoja kamera internetowa wyświetla czarny ekran, problem może stanowić problem ze zgodnością. Niektóre starsze kamery internetowe mogą nie być w pełni zgodne z systemem Windows 10, co może powodować pojawienie się tego problemu.
Aby sprawdzić, czy problem dotyczy zgodności, zalecamy wypróbowanie kamery internetowej na innym komputerze z systemem Windows 10 i sprawdzenie, czy problem ponownie się pojawia. Jeśli problem pojawi się na innym komputerze, aparat może nie być w pełni zgodny z systemem Windows 10, a jedynym rozwiązaniem jest jego zastąpienie.
Rozwiązanie 9 - Odłącz inne urządzenia USB i podłącz aparat do innego portu
Jeśli korzystasz z kamery USB, powinieneś wiedzieć, że czasami inne urządzenia USB mogą powodować zakłócenia. Może się tak zdarzyć, jeśli używasz koncentratora USB. Aby rozwiązać ten problem, zaleca się odłączenie niepotrzebnych urządzeń USB i sprawdzenie, czy kamera działa.
Jeśli problem nadal występuje, a kamera internetowa wyświetla czarny ekran, możesz spróbować podłączyć go do innego portu. Spróbuj podłączyć aparat do każdego dostępnego portu i sprawdź, czy to rozwiązuje problem.
Powyższe rozwiązania to wszystko, czego potrzebujesz, aby znaleźć i naprawić kamerę internetową, jeśli pokazuje tylko czarny ekran od czasu aktualizacji do systemu Windows 8.1 lub Windows 10. Jeśli pojawiły się inne problemy z kamerą internetową i powyższe poprawki nie działają dla Ciebie.
