Czytniki linii papilarnych są bardzo wrażliwymi elementami sprzętu podłączonymi do komputerów lub urządzeń, które wymagają dodatkowych środków bezpieczeństwa. Nieprawidłowe działanie w systemie Windows 10, 8 sprawia, że jest to bardzo frustrujący problem, ponieważ czujnik biometryczny został zainstalowany z jakiegoś powodu i nie jest to problem łatwo odrzucony. Bezpieczeństwo danych jest traktowane bardzo poważnie na całym świecie i są to typy „czerwonych flag”, które należy natychmiast rozwiązać.
Po aktualizacji do systemu Windows 8.1 mój sterownik czujnika linii papilarnych przestał działać! mój laptop to Envy-Dv6 7300 ex
Istnieje wiele problemów związanych z czytnikami linii papilarnych w systemach Windows 10, 8 i 8.1, więc udało nam się zmiksować niektóre rozwiązania, które mogą rozwiązać tego typu problemy.
Napraw problemy z odciskami palców w systemie Windows 10, 8.1
1. Sprawdź czytnik linii papilarnych
Aby rozpocząć pracę, upewnij się, że prawidłowo korzystasz z czytnika linii papilarnych:
- Upewnij się, że masz taki sam ruch i pozycję palca, jak podczas rejestracji odcisku palca
- Przetrzyj kciuk i palec, aby uzyskać wilgoć, aby lepiej czytać
- Upewnij się, że jesteś konsekwentny w każdym machnięciu i trzymaj czytnik linii papilarnych w tej samej pozycji, co w rejestrze
Istnieje całkiem spora lista rzeczy, których nie należy robić, ale wyliczymy najważniejsze z nich:
- Nie używaj żadnych substancji na bazie alkoholu
- Nie nalewaj płynu bezpośrednio nad czytnikiem linii papilarnych
- Nie pocierać czytnika materiałami podobnymi do papieru
- Nie dotykaj czytnika linii papilarnych paznokciami lub innymi przedmiotami, które mogłyby go zarysować
2. Zaktualizuj sterowniki
W przypadku prawidłowego korzystania z czytnika linii papilarnych, ale nadal nie działa tak, jak powinien, najczęściej występuje problem podczas aktualizacji systemu operacyjnego. Najnowsze sterowniki dla twojego systemu operacyjnego powinny być zainstalowane na Twoim komputerze, aby czytnik linii papilarnych mógł zostać poprawnie wykryty.
Aby zaktualizować sterowniki, należy sprawdzić witrynę producenta i pobrać najnowsze wymagane sterowniki. Polecamy to narzędzie innej firmy (w 100% bezpieczne i przetestowane przez nas), aby automatycznie pobierać nieaktualne sterowniki na komputerze. Po instalacji należy wrócić do normalnego stanu i czytnik linii papilarnych powinien działać poprawnie. Jeśli masz już zainstalowaną wersję sterownika, która nie działa prawidłowo, wykonaj następujące kroki:
- Otwórz Panel sterowania (za pomocą paska Charms > Ustawienia )
- Przejdź do Programy i funkcje
- Kliknij prawym przyciskiem myszy oprogramowanie czytnika linii papilarnych z listy i dotknij lub kliknij Odinstaluj .
- Uruchom ponownie komputer
Po wykonaniu powyższych kroków w Menadżerze urządzeń w Urządzeniach biometrycznych powinno znajdować się niezidentyfikowane urządzenie :
- Przesuń palcem z prawej strony ekranu (lub przesuń mysz w prawym dolnym rogu ekranu)
- Stuknij lub kliknij Szukaj
- W polu wyszukiwania wpisz „Menedżer urządzeń”, a następnie wybierz go z wyników
- Rozwiń listę Urządzenia biometryczne, dotykając lub klikając lewym przyciskiem myszy
Po upewnieniu się, że oprogramowanie zostało odinstalowane poprawnie, pobierz najnowszą wersję sterownika ze strony producenta i zainstaluj odpowiedni sterownik dla bieżącej wersji systemu operacyjnego.
3. Dodatkowe rozwiązania
Jeśli problem nadal występuje, zapoznaj się z tym szczegółowym przewodnikiem rozwiązywania problemów, aby uzyskać dodatkowe poprawki. Zebraliśmy listę dziewięciu rozwiązań, które mogą pomóc w rozwiązaniu tego problemu i przywróceniu funkcjonalności czytnika linii papilarnych. Wielu użytkowników już potwierdziło, że te rozwiązania pomogły im rozwiązać problemy z odciskami palców w systemie Windows 10, 8.1, więc postępuj zgodnie z instrukcjami dostępnymi w naszym szczegółowym przewodniku.
Uwaga redaktora: Ten post został pierwotnie opublikowany w grudniu 2013 r. I od tego czasu został zaktualizowany pod kątem świeżości i dokładności.
