Wielu użytkowników zgłaszało problemy ze zintegrowaną kamerą lub kamerą internetową, jak to po prostu nazywamy, w systemach Windows 8 i nowszych, Windows 8.1 i Windows 10. Przeglądamy ich skargi i staramy się zapewnić działające rozwiązanie.
Niedawno spotkałem się z tym irytującym problemem - zintegrowana kamera mojego laptopa Asus nie będzie działać po aktualizacji systemu Windows 8, a ostatnio, po aktualizacji systemu Windows 10. Nawet po przejściu na system Windows 10 lub 8.1 problem nadal występował. Przeglądając online, widziałem, że jest to powszechny problem, który dotyka tysiące użytkowników Lenovo, Dell, HP, Sony i innych producentów OEM. Oto co jeden z nich mówi:
Jakiś czas temu dokonałem aktualizacji do systemu Windows 8 i nie zauważyłem, że moja zintegrowana kamera nie jest rozpoznawana, sterownik nie jest wymieniony w plikach do pobrania dla laptopa, ale stwierdza, że jest to sterownik skrzynki odbiorczej systemu Windows. Gdzie mogę uzyskać sterownik ORAZ gdzie w menedżerze urządzeń jest on wymieniony. Dzięki.
A inny waży się z następującymi:
Mam Windows 8.1 na moim ThinkPadzie T430, a jego zintegrowana kamera nie działa. Nawet gdy miałem Windows 8, aparat nie działał. Wyszukałem problem często, a nawet próbowałem zainstalować sterowniki, ale bez powodzenia.
Zintegrowana kamera internetowa z systemem Windows 10, 8 nie działa
- Zaktualizuj sterowniki
- Zaktualizuj BIOS
- Pobierz aplikację Lenovo Settings
- Zainstaluj najnowsze aktualizacje systemu Windows
- Odinstaluj sterowniki kamery internetowej
- Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów ze sprzętem
- Sprawdź uprawnienia aplikacji
- Tymczasowo wyłącz kamerę internetową
1. Zaktualizuj sterowniki
Przede wszystkim musisz upewnić się, że masz rzeczywiście najnowsze sterowniki do swojej zintegrowanej kamery. Przejdź do swojego producenta OEM i sprawdź, czy możesz znaleźć najnowsze sterowniki na stronie pobierania sterowników.
2. Zaktualizuj BIOS
Jeśli to zrobiłeś, możesz spróbować zaktualizować BIOS. Jeśli sterowniki Windows 10, 8.1, 8 nie działają, spróbuj pobrać sterowniki zgodne z Windows 7 Service Pack 2. Wiem, że to brzmi głupio, ale najwyraźniej rozwiązało to problem niektórych użytkowników.
3. Pobierz aplikację Lenovo Settings
Użytkownicy Lenovo mogą pobrać aplikację Lenovo Settings, która może zawierać kilka poprawek dotyczących zintegrowanych problemów z kamerami w systemach Windows 8, 8.1 i Windows 10.
4. Zainstaluj najnowsze aktualizacje systemu Windows
Następnie sugeruję sprawdzenie za pomocą Windows Update, w przypadku, gdy masz automatyczne aktualizacje zaznaczone na „wyłączone”. Możesz mieć tylko aktualizację czekającą na jej zainstalowanie.
5. Odinstaluj sterowniki kamery lub kamery internetowej
Możesz także spróbować odinstalować sterowniki kamery internetowej, a następnie całkowicie odinstalować kamerę internetową z listy Menedżera urządzeń. Podłącz go i zainstaluj najnowsze sterowniki jeszcze raz.
6. Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów ze sprzętem
Uruchomienie narzędzia do rozwiązywania problemów może zrobić cuda. Wykonaj następujące kroki:
- Naciśnij klawisz „Windows + W” na klawiaturze.
- Wpisz troubleshoot w polu wyszukiwania, a następnie naciśnij klawisz Enter.
- Kliknij Sprzęt i urządzenia i uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów.
7. Sprawdź uprawnienia aplikacji
Jeśli problem dotyczy Skype, musisz zezwolić Skypeowi na korzystanie z aparatu z poziomu Ustawienia -> Uprawnienia. Jeśli problem będzie się powtarzał, być może poniższe instrukcje rozwiązywania problemów pomogą:
- Poprawka: kamera Skype nie działa w systemie Windows 10
- Poprawka: Kamera Skype jest do góry nogami
Warto wspomnieć, że wielu użytkowników, którzy zainstalowali aktualizację Windows 10 April na swoich urządzeniach, zgłosiło, że aktualizacja złamała mikrofon i kamerę. Jest to problem związany z uprawnieniami, ponieważ system operacyjny automatycznie wyłącza dostęp aplikacji do kamery i mikrofonu ze względów prywatności.
8. Tymczasowo wyłącz kamerę internetową
Wielu użytkowników sugerowało również, że wyłączenie i ponowne włączenie kamery z Menedżera urządzeń może rozwiązać ten problem. Kliknij prawym przyciskiem myszy kamerę internetową, wybierz opcję „Wyłącz urządzenie” i uruchom ponownie komputer. Wróć do Menedżera urządzeń i ponownie włącz kamerę internetową, a następnie sprawdź, czy problem nadal występuje.
Dodatkowe rozwiązania znajdziesz w poniższych przewodnikach rozwiązywania problemów:
- Antivirus blokuje kamerę komputerową: jak naprawić ten problem na dobre
- Wypróbuj te 8 sposobów, aby naprawić swój laptop, gdy nie działa
- Poprawka: „Używanie kamery przez inną aplikację” w systemie Windows
Uwaga redaktora: Ten post został pierwotnie opublikowany w grudniu 2013 r. I od tego czasu został zaktualizowany pod kątem świeżości i dokładności.
