Jak mogę rozwiązać problemy z WhatsApp Web na komputerze?
- Czy WhatsApp Down?
- Sprawdź zgodność przeglądarki
- Sprawdź aktualizacje przeglądarki
- Wyczyść pliki cookie przeglądarki
- Zresetuj przeglądarkę
- Wyłącz oprogramowanie VPN
- Włącz i wyłącz tryb samolotowy na telefonach
- Zresetuj ustawienia sieciowe iPhone'a
- Otwórz narzędzie do rozwiązywania problemów z połączeniami internetowymi
- Powiększ stronę internetową WhatsApp, aby zeskanować kod QR
WhatsApp Web umożliwia użytkownikom systemu Android i iOS otwieranie aplikacji do obsługi wiadomości w przeglądarkach PC. Blog WhatsApp stwierdza: „ Nasz klient internetowy jest po prostu rozszerzeniem telefonu: przeglądarka internetowa odzwierciedla rozmowy i wiadomości z urządzenia mobilnego ”.
Łączenie się z tym klientem internetowym jest zazwyczaj stosunkowo proste. Jednak niektórzy użytkownicy stwierdzili na postach na forum, że WhatsApp Web nie działa w ich przeglądarkach.
Istnieje kilka czynników, które powodują, że WhatsApp Web nie działa. Klient WWW nie działa prawdopodobnie z powodu problemu z połączeniem sieciowym lub przeglądarką. Lub może być tak, że użytkownicy oprogramowania nie są kompatybilni z WhatsApp Web. Oto kilka rozwiązań, które mogą rozwiązać WhatsApp Web.
WhatsApp Web nie działa: jak to naprawić?
Jakie są najlepsze rozwiązania, aby naprawić WhatsApp Web? Przede wszystkim sprawdź, czy WhatsApp jest wyłączony, czy nie. Następnie skup się na przeglądarce i wyczyść pliki cookie, zainstaluj najnowsze aktualizacje i przywróć ustawienia domyślne.
Jeśli problem nadal występuje, skorzystaj z dodatkowych rozwiązań rozwiązywania problemów. Znajdziesz je poniżej.
Krok 1: Czy WhatsApp Down?
Najpierw sprawdź, czy Web WhatsApp jest ogólnie wyłączony. Może być tak, że serwer klienta WWW jest wyłączony. Użytkownicy mogą sprawdzić, czy klient WWW jest wyłączony na stronie downdetector.com. Downdetector.com obecnie podkreśla, że serwer WhatsApp nie jest wyłączony. Jeśli jednak WhatsApp nie działa, użytkownicy będą musieli poczekać, aż klient sieci Web ponownie wykona kopię zapasową.
Krok 2: Sprawdź zgodność przeglądarki
WhatsApp Web nie działa dla użytkowników korzystających z przeglądarek, których nie obsługuje. Dlatego niektórzy użytkownicy WhatsApp mogą sprawdzić zgodność przeglądarki przed połączeniem się z klientem WWW aplikacji. Google Chrome, Safari, Firefox, Opera i Edge są przeglądarkami kompatybilnymi z WhatsApp Web. To wyklucza przeglądarki takie jak Vivaldi, Internet Explorer i Maxthon, które mają miliony użytkowników. Użytkownicy przeglądający za pomocą niekompatybilnych przeglądarek będą musieli zainstalować kompatybilne z WhatsApp alternatywy.
Krok 3: Sprawdź aktualizacje przeglądarki
Pamiętaj, że WhatsApp Web może nadal nie działać w pozornie zgodnych przeglądarkach, które wymagają aktualizacji. WhatsApp Web niekoniecznie obsługuje wszystkie wersje Chrome, Firefox, Opera itp. Sprawdź, czy Twoja przeglądarka jest najnowszą wersją.
Użytkownicy Chrome mogą sprawdzać aktualizacje przeglądarki, klikając Dostosuj przycisk Google Chrome > Pomoc > O Google Chrome . Otworzy się zakładka pokazana bezpośrednio poniżej. Chrome automatycznie zaktualizuje się, a użytkownicy mogą nacisnąć przycisk Uruchom ponownie, aby ponownie uruchomić przeglądarkę.
Krok 4: Wyczyść pliki cookie przeglądarki
WhatsApp Web nie działa z powodu uszkodzonych plików cookie przeglądarki. Dotyczy to zwłaszcza sytuacji, gdy w przeglądarce pojawia się komunikat o błędzie pliku cookie. W ten sposób użytkownicy Chrome mogą usuwać pliki cookie.
- Kliknij przycisk Dostosuj menu Google Chrome w prawym górnym rogu okna przeglądarki.
- Kliknij Więcej narzędzi > Wyczyść dane przeglądania, aby otworzyć okno w zdjęciu poniżej.
- Wybierz opcję Pliki cookie i inne dane witryn .
- Naciśnij przycisk Wyczyść dane, aby usunąć pliki cookie.
Krok 5: Zresetuj przeglądarkę
Opcje resetowania przeglądarki mogą się przydać do naprawiania aplikacji internetowych i klientów, którzy nie działają. Większość przeglądarek zawiera opcje resetowania, które przywracają ich ustawienia domyślne, usuwają dane przeglądania (takie jak pliki cookie) i wyłączają rozszerzenia.
Dlatego zresetowanie przeglądarki spowoduje wyczyszczenie jej danych i upewnienie się, że nie ma żadnych rozszerzeń, które mogłyby utrudnić działanie aplikacji lub strony internetowej. W ten sposób użytkownicy Chrome mogą zresetować tę przeglądarkę.
- Wpisz „chrome: // settings /” w pasku adresu przeglądarki i naciśnij klawisz Enter.
- Przewiń w dół kartę Ustawienia i kliknij Zaawansowane, aby rozwinąć jej opcje.
- Przewiń w dół na dół karty, gdzie użytkownicy mogą wybrać opcję Przywróć ustawienia do ich oryginalnych opcji domyślnych pokazanych bezpośrednio poniżej.
- Kliknij Przywróć ustawienia do ich oryginalnych ustawień domyślnych, aby otworzyć okno dialogowe Resetuj ustawienia.
- Kliknij Resetuj ustawienia, aby zresetować Google Chrome.
Krok 6: Wyłącz oprogramowanie VPN
Oprogramowanie klienckie VPN i sieci mogą generować problemy z łącznością z WhatsApp Web. Dlatego użytkownicy powinni wyłączyć oprogramowanie VPN przed otwarciem WhatsApp Web w swoich przeglądarkach. Użytkownicy VPN mogą zazwyczaj wyłączyć VPN w systemie Windows 10, klikając prawym przyciskiem myszy ikony na pasku zadań oprogramowania VPN i wybierając opcję Rozłącz . Oprogramowanie może wtedy dostarczyć dalszych instrukcji dotyczących odłączania.
Krok 7: Włącz i wyłącz tryb samolotowy na telefonach
WhatsApp Web może nie działać z powodu problemów z łącznością telefoniczną. Klient WWW jest przecież rozszerzeniem urządzeń mobilnych. Włączanie i wyłączanie trybu samolotowego może naprawić połączenia mobilne z systemem Android i iOS.
Aby włączyć / wyłączyć tryb samolotowy w telefonie iPhone, dotknij opcji Ustawienia i włącz Tryb samolotowy na około pół minuty. Następnie ponownie wyłącz tryb samolotowy . Użytkownicy mobilni z Androidem mogą włączać / wyłączać tryb samolotowy z sieci i Internetu w Ustawieniach.
Krok 8: Zresetuj ustawienia sieciowe iPhone'a
Resetowanie ustawień sieciowych może również naprawić łączność internetową WhatsApp dla iPhone'ów. Resetowanie ustawień sieciowych przywraca je do ustawień fabrycznych. Aby zresetować ustawienia sieciowe w telefonie iPhone, otwórz Ustawienia i wybierz Ogólne > Resetuj . Następnie użytkownicy iPhone'a mogą wybrać opcję Resetuj ustawienia sieciowe .
Krok 9: Otwórz narzędzie do rozwiązywania problemów z połączeniami internetowymi
Niektórzy użytkownicy mogą potrzebować rozwiązać problemy z łącznością na swoich komputerach, aby naprawić WhatsApp Web. Narzędzie do rozwiązywania problemów z połączeniami internetowymi może się przydać do rozwiązywania problemów z łącznością z Internetem, co może również rozwiązać problem z WhatsApp Web. W ten sposób użytkownicy mogą otworzyć narzędzie do rozwiązywania problemów z połączeniami internetowymi w systemie Windows 10.
- Otwórz Cortanę, naciskając tutaj Typ, aby wyszukać przycisk na pasku zadań.
- Wpisz „Rozwiązywanie problemów” w polu wyszukiwania.
- Kliknij Rozwiązywanie problemów, aby otworzyć okno Ustawienia pokazane poniżej.
- Wybierz Połączenia internetowe i kliknij Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów, aby otworzyć okno w zdjęciu poniżej.
- Narzędzie do rozwiązywania problemów wyświetli dwie opcje. Jeśli możesz otworzyć strony internetowe w przeglądarce, wybierz opcję Pomóż mi połączyć się z określoną stroną internetową .
- Następnie wprowadź adres URL WhatsApp w polu tekstowym.
- Naciśnij przycisk Dalej . Następnie narzędzie do rozwiązywania problemów może dostarczyć pewnych poprawek WhatsApp Web.
Krok 10: Powiększ stronę internetową WhatsApp, aby zeskanować kod QR
Użytkownicy WhatsApp muszą przechwycić kod QR za pomocą swoich telefonów, aby korzystać z klienta WWW aplikacji. Aparaty telefoniczne o niskiej rozdzielczości nie zawsze wyraźnie przechwytują kod QR. W związku z tym WhatsApp Web nie działa dla użytkowników, którzy nie mogą przechwytywać kodów QR za pomocą kamer komórkowych.
Aby upewnić się, że telefon przechwyci kod QR, spróbuj powiększyć stronę internetową WhatsApp, naciskając klawisz skrótu Ctrl i +. Ten klawisz skrótu spowoduje powiększenie strony i rozwinięcie kodu QR. Następnie spróbuj ponownie zeskanować kod QR.
Powyższe postanowienia mogą rozwiązać problem WhatsApp Web dla wielu użytkowników. Jeśli jednak wymagane są dodatkowe poprawki, sprawdź ten artykuł dotyczący łączności WhatsApp.
POWIĄZANE ARTYKUŁY DO SPRAWDZENIA
- WhatsApp jest teraz dostępny w systemie Windows 10 na Microsoft Edge
- Nowa aplikacja WhatsApp na Windows 10 została wydana, pobierz teraz za darmo
- Napraw: problemy z WhatsApp Windows 10
