Jaka jest gra, jeśli nie możesz jej zagrać? Co gorsza, jest to gra typu casual, taka jak Microsoft Solitaire i Sudoku.
Gdy próbujesz uruchomić grę, taką jak Microsoft Sudoku, która nie ładuje się, lub ulega awarii lub po prostu nie działa, możesz wypróbować pierwsze rozwiązania problemów, takie jak ponowne uruchomienie komputera lub sama gra.
Jeśli te szybkie poprawki nie działają, niezależnie od tego, czy grasz z konsoli Xbox, czy z komputera z systemem Windows 10, wypróbuj rozwiązania wymienione w tym artykule.
POPRAWKA: Microsoft Sudoku nie uruchamia się / nie ulega awarii
- Sprawdź status usługi Xbox Live
- Sprawdź aktualizacje gry
- Zainstaluj aktualizacje urządzenia
- Odinstaluj i ponownie zainstaluj grę
- Odinstaluj i ponownie zainstaluj grę w trybie zgodności
- Upewnij się, że zapora sieciowa / oprogramowanie antywirusowe nie blokuje aplikacji
- Odinstaluj i zainstaluj ponownie sterowniki ze strony producenta
Rozwiązanie 1: Sprawdź status usługi Xbox Live
Jeśli zobaczysz tutaj jakieś alerty, poczekaj, aż usługa się uruchomi, a następnie spróbuj ponownie załadować lub odtworzyć Microsoft Sudoku:
Rozwiązanie 2: Sprawdź aktualizacje gry
Oto, jak sprawdzić, czy korzystasz z najnowszej wersji gry.
- Otwórz sklep Microsoft
- Zaloguj się na konto, którego używasz do gry.
- W polu wyszukiwania wpisz nazwę gry, w tym przypadku Microsoft Sudoku.
- Na stronie szczegółów gry przycisk pokaże Otwórz, jeśli masz najnowszą wersję.
- Jeśli wyświetli się Aktualizacja, wybierz ją, aby zaktualizować grę. Możesz też wybrać ikonę konta w Sklepie Microsoft (po lewej stronie pola wyszukiwania), a następnie wybrać Pliki do pobrania i Aktualizacje, aby sprawdzić, czy dostępna jest aktualizacja gry.
- Wybierz aktualizacje aplikacji .
- Na ekranie Aktualizacje aplikacji wybierz Sprawdź aktualizacje .
Jeśli aktualizacja gry nie rozwiąże problemu, sprawdź aktualizacje urządzenia i sprawdź, czy to pomaga.
- TAKŻE PRZECZYTAJ: 7 najlepszych aplikacji Sudoku na Windows 10
Rozwiązanie 3: Sprawdź aktualizacje urządzenia
Jeśli korzystasz z automatycznej aktualizacji, nie musisz sprawdzać ważnych i zalecanych aktualizacji. Windows Update sprawdza te aktualizacje i instaluje je, gdy są gotowe.
Jeśli nie korzystasz z automatycznej aktualizacji, sprawdź aktualizacje przynajmniej raz w tygodniu. Zwykle publikujemy ważne aktualizacje raz w miesiącu. Jednak aktualizacje mogą zostać opublikowane w dowolnym momencie.
Bez względu na ustawienia, niektóre aktualizacje nie są instalowane automatycznie. Obejmują one opcjonalne aktualizacje i aktualizacje, które wymagają zaakceptowania nowych warunków użytkowania. Gdy te aktualizacje są dostępne, Windows Update poinformuje Cię, że są gotowe do zainstalowania.
- Kliknij Start
- Wybierz Ustawienia
- Wybierz Aktualizuj i zabezpieczenia
- Wybierz Windows Update
- Kliknij opcję Sprawdź aktualizacje, a następnie poczekaj, aż system Windows wyszuka najnowsze aktualizacje dla komputera.
- Jeśli zostaną znalezione aktualizacje, wybierz opcję Zainstaluj aktualizacje .
Uwaga: Może być konieczne ponowne uruchomienie urządzenia, aby zakończyć instalowanie niektórych aktualizacji. Zapisz i zamknij wszystkie pliki i aplikacje przed ponownym uruchomieniem, aby niczego nie stracić.
Jeśli to rozwiązanie nie zadziałało, odinstaluj i ponownie zainstaluj grę zgodnie z opisem w następnym rozwiązaniu i sprawdź, czy pomaga to rozwiązać problem.
Rozwiązanie 4: Odinstaluj i ponownie zainstaluj grę
Uwaga: Jeśli zwykle nie logujesz się podczas gry, odinstalowanie aplikacji spowoduje usunięcie wszystkich gier i postępów. Jeśli jednak zalogujesz się do gry przed odinstalowaniem, Twoje dane zostaną zapisane w chmurze, a wszelkie zapisane gry nie zostaną utracone po odinstalowaniu i ponownym zainstalowaniu gry. Będziesz mógł wybrać miejsce, w którym przerwałeś, w dowolnej grze, w której aktualnie grasz.
- Na ekranie startowym przesuń palcem od prawej krawędzi (lub, jeśli używasz myszy, wskaż prawy dolny róg ekranu i przesuń wskaźnik myszy w górę), wybierz Wyszukaj, a następnie wpisz tytuł gry - w tym przypadku Microsoft Sudoku - w polu wyszukiwania. Na przykład wpisz Microsoft Solitaire Collection w polu wyszukiwania.
- Naciśnij i przytrzymaj (lub kliknij prawym przyciskiem myszy) kafelek aplikacji, a następnie wybierz Odinstaluj.
- Uruchom ponownie urządzenie.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy Start
- Wybierz Uruchom
- W polu Otwórz wpisz wsreset.exe, a następnie naciśnij klawisz Enter . Otworzy się Sklep Microsoft, abyś mógł ponownie zainstalować grę.
Jeśli odinstalowanie i ponowne zainstalowanie gry nie rozwiąże problemu, spróbuj odinstalować i ponownie zainstalować Microsoft Sudoku w trybie zgodności i sprawdź, czy to pomaga.
- TAKŻE PRZECZYTAJ: 100+ najlepszych gier Windows 10 Store do gry w 2018 roku
Rozwiązanie 5: Odinstaluj i ponownie zainstaluj grę w trybie zgodności
- Kliknij prawym przyciskiem myszy plik konfiguracyjny Microsoft Sudoku
- Wybierz Właściwości
- Wybierz kartę Zgodność
- Sprawdź Uruchom ten program w trybie zgodności
- Pozwól grze się zainstalować i sprawdź funkcjonalność
Rozwiązanie 6: Upewnij się, że zapora sieciowa / oprogramowanie antywirusowe nie blokuje aplikacji
Tymczasowo wyłącz zapory i oprogramowanie antywirusowe lub zapobiegające złośliwemu oprogramowaniu, aby sprawdzić, czy któreś z nich nie blokuje działania Microsoft Sudoku tak, jak powinno.
Czasami posiadanie wielu zapór, programów antywirusowych lub złośliwego oprogramowania może czasami uniemożliwić wykonywanie określonych zadań lub uruchamianie procesów na komputerze.
Jeśli to jest przyczyną problemu, wyłącz tymczasowo jedno z trzech, a następnie spróbuj zalogować się ponownie.
Upewnij się, że włączasz te programy natychmiast po zakończeniu, aby zapobiec uszkodzeniu systemu przez hakerów, wirusów i robaków.
Kroki odblokowania gry (lub dowolnej aplikacji wymagającej dostępu do usługi Xbox Live) będą się różnić w zależności od używanego oprogramowania antywirusowego lub zapory. Zapoznaj się z dokumentacją oprogramowania antywirusowego lub zapory, aby otworzyć ustawienia i upewnić się, że oprogramowanie nie blokuje aplikacji. Jeśli Twój program antywirusowy lub zapora ma „białą listę” aplikacji, upewnij się, że gry obsługujące Xbox Live znajdują się na tej liście.
- RÓWNIEŻ PRZECZYTAJ: POPRAWKA: Blokowanie antywirusowe Roblox w Windows
Rozwiązanie 7: Odinstaluj i zainstaluj ponownie sterowniki ze strony producenta
- Kliknij prawym przyciskiem myszy Start
- Wybierz Menedżera urządzeń
- Znajdź i kliknij dwukrotnie Sterownik z lewego panelu, aby odinstalować
- Kliknij prawym przyciskiem myszy urządzenie i kliknij Odinstaluj.
- System Windows wyświetli monit o potwierdzenie usunięcia urządzenia. Kliknij OK, aby usunąć sterownik.
- Po zakończeniu odinstalowywania uruchom ponownie komputer tak szybko, jak to możliwe.
Musisz wiedzieć, że aktualizacja oprogramowania jest procedurą zaawansowaną. Jeśli nie jesteś ostrożny, możesz spowodować trwałe uszkodzenie routera, dlatego należy zachować szczególną ostrożność. Zdecydowanie zalecamy aktualizację sterowników TweakBit (zatwierdzoną przez Microsoft i Norton) do automatycznego pobierania wszystkich przestarzałych sterowników na komputerze.
Zastrzeżenie : niektóre funkcje tego narzędzia nie są bezpłatne.
Czy któreś z tych rozwiązań pomogło Ci wrócić do gry Sudoku lub nadal się utknąłeś? Daj nam znać, pozostawiając komentarz w sekcji poniżej.
