Slack sprawdza wszystkie pola, jeśli chodzi o organizację zespołu i współpracę. Jest to jedna z najpopularniejszych, bogatych w funkcje aplikacji. Pełna kontrola nad przestrzenią roboczą jest gwarantowana, a niezawodność rzadko kończy się niepowodzeniem. Jednak prawdopodobnie napotkasz kilka rzadkich błędów, które mogą być uciążliwe.
Jedna z nich uniemożliwia użytkownikom przesyłanie plików do Slack, ponieważ są natychmiast informowani, że „ Slack nie może przesłać pliku ”. Poniżej znajduje się kilka rozwiązań.
Jak naprawić błędy „Slack nie mógł przesłać Twojego pliku”
- Sprawdź swoje łącze internetowe
- Wyczyść pamięć podręczną aplikacji (dla wersji desktop i UWP)
- Sprawdź zaporę
- Zainstaluj ponownie aplikację
Rozwiązanie 1 - Sprawdź połączenie internetowe
Zacznijmy od prostego obejścia i ponownie załaduj aplikację. Pomogło to niektórym użytkownikom przeszkadzać w podobnym problemie. Po prostu kliknij menu w lewym górnym rogu, a pod Widokiem wybierz Przeładuj. Ponadto możesz spróbować skompresować obraz i wysłać go w ten sposób.
To proste zadanie, o ile masz program taki jak WinRar lub 7Zip. Oczywiście jest to zwykłe obejście, a nie trwałe rozwiązanie. Upewnij się również, że nie wypełniłeś limitu danych obszaru roboczego, który wynosi 5 GB (bezpłatny plan).
Następnym krokiem jest sprawdzenie połączenia. Można to zrobić poprzez ogólne sprawdzenie dowolnej aplikacji zależnej od połączenia. Jeśli działają, możemy użyć wbudowanego narzędzia diagnostycznego dla Slack. Oto jak go uruchomić:
- Przejdź do internetowego narzędzia do testowania połączeń Slack.
- Zaloguj się na swoje konto.
- Upewnij się, że wszystko działa i działa.
Rozwiązanie 2 - Wyczyść pamięć podręczną aplikacji
Masz różne opcje, jeśli używasz Slack na komputerze z systemem Windows. Możesz przejść do standardowej aplikacji Win32 na komputery stacjonarne, korzystając z aplikacji UWP lub wypróbować klienta internetowego.
W przypadku każdej z tych opcji prawdopodobną przyczyną problemu jest zapełniona pamięć podręczna. W tej sytuacji błąd „Slack nie mógł przesłać pliku”.
To, co musisz zrobić, to usunąć buforowane dane z aplikacji / klienta. W przypadku klienta internetowego można wyczyścić pamięć podręczną przeglądarki i poszukać ulepszeń.
Oto jak wyczyścić pamięć podręczną ze wszystkich 3 opcji Slack:
Slack client dla Desktop
- Otwórz Slack.
- Kliknij menu hamburgera w lewym górnym rogu i wybierz Pomoc> Rozwiązywanie problemów> Wyczyść pamięć podręczną i uruchom ponownie .
- Możesz powtórzyć akcję i wyczyścić dane aplikacji.
Slack UWP z Microsoft Store
- Otwórz Start.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy aplikację Slack i wybierz Więcej> Ustawienia aplikacji z menu kontekstowego.
- Najpierw spróbuj naprawy, a jeśli to nie zadziała, przejdź do opcji Reset .
Pamięć podręczna przeglądarki
- Naciśnij Shift + Ctrl + Delete, aby otworzyć menu „ Wyczyść dane przeglądania ”.
- Wybierz „Cały czas” jako zakres czasu.
- Skup się na usuwaniu plików „ Cookies”, „ Cached Images and Files ” i innych danych witryn.
- Kliknij przycisk Wyczyść dane .
Rozwiązanie 3 - Sprawdź zaporę
Innym możliwym powodem, dla którego połączenie wychodzące uniemożliwia przesyłanie plików przez Slack, może być ciąg ustawień Zapory systemu Windows. Jeśli Slack nie może swobodnie się komunikować, są szanse, że nie będzie mógł wysyłać ani nawet odbierać plików.
Teraz nie możemy zasugerować wyłączenia go z oczywistych powodów, ale rozważmy dodanie wyjątku dla Slack w ustawieniach Firewalla.
Oto, co musisz zrobić:
- Na pasku wyszukiwania systemu Windows wpisz Firewall i otwórz opcję Zezwalaj aplikacji za pośrednictwem Zapory systemu Windows .
- Kliknij „ Zmień ustawienia ”.
- Pozwól Slackowi swobodnie komunikować się, zaznaczając oba pola.
- Potwierdź zmiany i uruchom ponownie komputer.
- Uruchom Slack i szukaj zmian.
Rozwiązanie 4 - Zainstaluj ponownie aplikację
W końcu, jeśli żaden z kroków nie przyniósł rezultatu i nadal tkwisz w sytuacji, w której Slack nie może przesłać Twojego pliku ”, rozważ ponowną instalację klienta desktop / aplikacji UWP. Nadal nie możemy być pewni, czy to pomaga, czy nie, ale jest to wykonalny krok, gdy coś pójdzie nie tak z innymi aplikacjami. Slack nie jest wyjątkiem.
Powiedziawszy to, możemy zakończyć ten artykuł. Jeśli masz jakieś pytania lub sugestie, rozważ udostępnienie ich w sekcji komentarzy poniżej.
