Surface Pro nie połączy się z telewizorem? Oto jak to naprawić

Surface Pro to najlepszy w swojej klasie laptop, który jest ultralekki i ma wszechstronność studia i tabletu. Wśród jego niesamowitych funkcji jest oszałamiający wyświetlacz PixelSense, który obsługuje pisak powierzchniowy i dotykowy, jego długi czas pracy na baterii do 13, 5 godziny, a także ostra jak brzytwa i wspaniała rozdzielczość kolorów.

Ale nawet przy całej tej dobroci są jeszcze chwile, kiedy będziesz miał problemy techniczne, na przykład gdy Surface Pro nie połączy się z telewizorem .

Jeśli tak jest w Twojej sytuacji, wypróbuj poniższe rozwiązania, aby wskazać i rozwiązać problem.

POPRAWKA: Surface Pro nie połączy się z telewizorem

1. Wstępne kontrole
2. Sprawdź ustawienia wejścia wideo
3. Usuń i ponownie włóż kartę wideo
4. Sprawdź kable wideo
5. Rozszerz / Duplikuj wyświetlacz do telewizora
6. Zmień ustawienia rozdzielczości ekranu telewizora
7. Wypróbuj adapter TV
8. Rozwiązywanie problemów z połączeniem z wyświetlaczem bezprzewodowym
9. Zaktualizuj oprogramowanie układowe adaptera i ponownie uruchom adapter
10. Zresetuj adapter
11. Zezwalaj adapterowi na komunikację przez zaporę
12. Zainstaluj ponownie sterownik karty graficznej
13. Odinstaluj i zainstaluj ponownie sterownik Surface Wi-Fi

1. Wstępne kontrole

Upewnij się, że telewizor jest podłączony do sprawnego gniazdka elektrycznego i włączony. jeśli używasz listwy zasilającej, upewnij się, że jest podłączony i włączony.

Należy pamiętać, że połączenia USB-C, HDMI i DisplayPort mogą przesyłać sygnały audio i wideo, więc jeśli używasz ich do podłączenia do telewizora, możesz odtwarzać dźwięk z powierzchni nad głośnikami telewizora.

Połączenia VGA przesyłają tylko wideo, więc jeśli używasz adaptera VGA do podłączenia do telewizora, dźwięk będzie odtwarzany na głośnikach Surface, chyba że jest podłączony do zewnętrznych lub zestawu słuchawkowego.

Jeśli Twoja Powierzchnia budzi się z trybu uśpienia, mogą wystąpić problemy z ponownym podłączeniem do zewnętrznego monitora, takiego jak telewizor. Aby rozwiązać ten problem, odłącz kabel wideo od USB-C lub Mini DisplayPort i podłącz go ponownie.

Możesz także zainstalować najnowsze aktualizacje. W większości przypadków pomaga to, gdy Surface Pro nie połączy się z telewizorem.

2. Sprawdź ustawienia wejścia wideo

Jeśli próbujesz połączyć się z telewizorem i nie widzisz wyjścia wideo z urządzenia Surface Pro, problem może dotyczyć ustawień wejścia wideo w telewizorze. Jeśli używasz połączenia VGA do telewizora, na ekranie telewizora należy ustawić rozpoznawanie VGA jako sygnału wejściowego wideo. Sprawdź i zmień ustawienie wejścia wideo w telewizorze zgodnie z instrukcjami w podręczniku użytkownika telewizora lub witryny producenta.

Uwaga: Typowe ustawienia wejścia wideo obejmują VGA, DVI, HDMI, Line In, Input, AUX i Source.

Jeśli to nie zadziała, wypróbuj następne rozwiązanie.

3. Wyjmij i ponownie włóż kartę wideo

Jeśli używasz karty wideo, takiej jak karta wideo Surface, przejściówka USB-C na HDMI lub przejściówka USB-C na VGA, sprawdź, czy jest ona bezpiecznie podłączona do urządzenia Surface Pro. Wyjmij go i ponownie włóż mocno, aby to potwierdzić. Unikaj używania adaptera Y lub adaptera dual-link, ponieważ dzieli on sygnał między dwa lub więcej ekranów.

Jeśli używasz adaptera Mini DisplayPort, podłącz go prawidłowo, aby działał, z płaską stroną złącza ustawioną w jednej linii z płaską stroną Mini DisplayPort.

Jeśli Surface Pro nie połączy się z telewizorem nawet po ponownym włożeniu karty wideo, przejdź do następnego rozwiązania.

4. Sprawdź kable wideo

Kabel wideo o maksymalnej długości 6 stóp jest wystarczająco dobry, ponieważ cokolwiek dłużej wpływa na jakość wideo. Sprawdź, czy wszystkie połączenia wideo są bezpieczne, z portu USB-C, Mini DisplayPort w urządzeniu Surface Pro, stacji dokującej oraz dowolnej używanej karty wideo, a także połączenia z portem wideo telewizora.

Użyj kabla dostarczonego z telewizorem lub sprawdź, czy kabel obsługuje wideo. Jest to zalecane dla urządzeń Surface Pro z portami USB-C. Jeśli kabel nie reaguje, użyj innego do podłączenia i sprawdź, czy problem dotyczy kabla.

Jeśli używasz przedłużacza wideo lub konwertera wideo, usuń go z instalacji i sprawdź, czy jest przyczyną problemu. Jeśli karta wideo pochodzi z innej firmy, skontaktuj się z producentem, aby uzyskać dalszą pomoc.

5. Rozciągnij / powiel wyświetlacz do telewizora

Na klawiaturze naciśnij klawisz Windows + P lub wybierz ikonę Centrum akcji na pasku zadań i wybierz opcję Projekt, a następnie wybierz jedną z poniższych opcji:

• Jeśli chcesz zobaczyć te same rzeczy na urządzeniu Surface Pro i telewizorze, wybierz opcję Powiel
• Jeśli chcesz przenieść to, co znajduje się na ekranie Surface Pro do telewizora, wybierz Extend. Pozwala to także przeciągać i przenosić elementy między ekranami i wybierać inną rozdzielczość dla telewizora
• Jeśli chcesz zobaczyć wszystko na ekranie telewizora, wybierz tylko drugi ekran

6. Zmień ustawienia rozdzielczości ekranu telewizora

Po podłączeniu urządzenia Surface Pro do telewizora Surface próbuje ustawić najlepszą rozdzielczość na podstawie złącza i rozdzielczości telewizora. Możesz zmienić te ustawienia, aby poprawić jakość wideo.

Aby zmienić rozdzielczość ekranu, wykonaj następujące czynności:

• Kliknij Start i wybierz Ustawienia

• Wybierz System

• Wybierz Wyświetlacz .

• W obszarze Skala i układ zaznacz ustawienie w obszarze Zmień rozmiar tekstu, aplikacji i innych elementów . Użyj zalecanej wartości procentowej

• Jeśli to nie rozwiąże problemu, w obszarze Rozdzielczość wybierz nową wartość. Wskazane jest, aby trzymać się zalecanej wartości

Jeśli rozdzielczość była dobra, a ostatnio zmieniona, musisz zaktualizować sterownik karty graficznej. Aby to zrobić, uruchom aktualizację systemu Windows i pobierz najnowszy sterownik. Jeśli zmienił się tylko rozmiar tekstu i innych rzeczy na pulpicie, naciśnij CTRL + 0, aby przywrócić poziom powiększenia do 100 procent.

7. Wypróbuj adapter TV

Jeśli chcesz sprawdzić, czy karta wideo działa, podłącz urządzenie Surface Pro do innego telewizora. Jeśli nie możesz wyświetlić ekranu urządzenia Surface Pro na innym ekranie, może być konieczna wymiana adaptera.

8. Rozwiązywanie problemów z połączeniem wyświetlacza bezprzewodowego

Urządzenie Surface Pro może łączyć się bezprzewodowo ze zgodnymi wyświetlaczami za pośrednictwem Miracast lub wyświetlacza zgodnego z HDMI za pomocą adaptera Microsoft Wireless Display. Jeśli używasz jednego z nich i masz problemy z bezprzewodowym podłączeniem urządzenia Surface Pro do telewizora, wypróbuj poniższe rozwiązania.

• Upewnij się, że wyświetlacz obsługuje Miracast. Możesz sprawdzić witrynę producenta telewizora, aby sprawdzić, czy jest zgodny.
• Uruchom ponownie program Surface i telewizor, aby rozwiązać problem
• Zainstaluj najnowsze aktualizacje dla systemu Windows i aplikacji Surface
• Wyłącz Bluetooth na swojej powierzchni, ponieważ może to zakłócać działanie Miracast
• Trzymaj powierzchnię w odległości 23 stóp od telewizora, aby uzyskać najlepszą wydajność
• Przed sparowaniem twojej powierzchni z adapterem połącz swoją powierzchnię z siecią bezprzewodową

Uwaga: Adapter może łączyć się tylko z jednym telewizorem jednocześnie

9. Zaktualizuj oprogramowanie układowe adaptera i ponownie uruchom adapter

Jeśli Surface Pro nie połączy się z telewizorem, oprogramowanie układowe karty może być nieaktualne. Sprawdź ustawienia i aktualizacje oprogramowania układowego karty lub zainstaluj aplikację Microsoft Wireless Display Adapter ze Sklepu i sprawdź aktualizacje. Uruchom ponownie adapter, odłączając go od telewizora, a następnie uruchom ponownie urządzenie Surface Pro i ponownie podłącz adapter.

10. Zresetuj adapter

Pomaga to zwłaszcza w przypadku zapomnienia hasła. Aby zresetować adapter, wykonaj następujące czynności:

• Na adapterze obok połączenia przewodowego naciśnij i przytrzymaj przycisk resetowania przez 10 sekund. Dioda LED na adapterze zacznie migać.
• Gdy na drugim ekranie pojawi się komunikat Gotowy do połączenia, przesuń palcem od prawej krawędzi ekranu powierzchni lub wybierz Centrum akcji na pasku zadań.
• Wybierz Połącz, a na liście wyświetlaczy wybierz nazwę adaptera bezprzewodowego Microsoft.

11. Pozwól adapterowi komunikować się przez zaporę

Czasami zapora sieciowa może uniemożliwić podłączenie karty do urządzenia Surface Pro. Pozwól mu komunikować się przez zaporę, wykonując następujące czynności:

• W polu wyszukiwania na pasku zadań wprowadź opcję zezwalaj na zaporę
• W wynikach wyszukiwania wybierz opcję Zezwalaj na aplikację przez Zaporę systemu Windows .

• W polu Nazwa znajdź Wyświetlacz bezprzewodowy i upewnij się, że wybrano opcję Prywatne i publiczne .

• Wybierz OK . Jeśli nie możesz wybrać niczego w polu Dozwolone aplikacje i funkcje, nie jesteś zalogowany jako administrator.
• Wybierz Zmień ustawienia, wprowadź hasło administratora i wybierz Tak . Hasło administratora powinno być takie samo, jak hasło użyte do skonfigurowania powierzchni. Następnie upewnij się, że wybrano opcję Prywatne i publiczne, a następnie wybierz OK .

12. Zainstaluj ponownie sterownik karty graficznej

Sterownik Intel HD Graphics może mieć problemy, które uniemożliwiają komunikację powierzchni z adapterem. Odinstaluj i zainstaluj ponownie sterownik, wykonując następujące czynności:

• Kliknij prawym przyciskiem Start i wybierz Menedżer urządzeń .

• Wybierz strzałkę po lewej stronie kart graficznych i naciśnij i przytrzymaj (lub kliknij prawym przyciskiem myszy) sterownik Intel HD Graphics.
• Wybierz Odinstaluj .
• Przejdź do Start i wybierz Zasilanie > Uruchom ponownie .
• Po ponownym uruchomieniu Surface przejdź do Start i wybierz Ustawienia
• Wybierz Urządzenia > Bluetooth i inne urządzenia .
• Wybierz Dodaj Bluetooth lub inne urządzenia .
• Kliknij opcję Bezprzewodowy wyświetlacz lub stacja dokująca, aby ponownie podłączyć urządzenie Surface i kartę Microsoft Wireless Display Adapter.

13. Odinstaluj i zainstaluj ponownie sterownik Surface WiFi

• Kliknij prawym przyciskiem Start i wybierz Menedżer urządzeń .
• Wybierz strzałkę po lewej stronie kart sieciowych i naciśnij i przytrzymaj (lub kliknij prawym przyciskiem myszy) kontroler sieci bezprzewodowej Marvell AVASTAR .

• Wybierz Odinstaluj .
• Przejdź do Start i wybierz Zasilanie > Uruchom ponownie .
• Po ponownym uruchomieniu Surface przejdź do Start i wybierz Ustawienia
• Wybierz Urządzenia > Połączone urządzenia .
• Wybierz opcję Dodaj urządzenie, aby podłączyć urządzenie Surface i kartę Microsoft Wireless Display Adapter.

Jeśli domyślne sterowniki WiFi nie działają po ręcznym pobraniu i zainstalowaniu, możesz również spróbować zaktualizować sterowniki automatycznie i sprawdzić, czy to pomaga. Napisaliśmy przewodnik na temat aktualizacji sterownika karty graficznej, więc sprawdź go. Zalecamy korzystanie z Tweakbit's Driver Updater (zatwierdzonego przez Microsoft i Norton), aby automatycznie aktualizować sterowniki.

Czy którekolwiek z tych rozwiązań pomogło? Podziel się z nami w sekcji komentarzy poniżej.