Co zrobić, jeśli NordVPN nie połączy się z serwerem

Polecamy: Program do korekcji błędów, zoptymalizować i przyspieszyć Windows.

NordVPN to wysoko oceniany dostawca VPN dla platform Windows, MacOS, Linux, Android i iOS. Łączenie się z tym serwerem VPN jest zwykle dość proste, ale niektórzy użytkownicy NordVPN mogą nadal wymagać rozwiązania problemów z łącznością.

Brak połączenia NordVPN może być spowodowany konfliktem oprogramowania, uszkodzonymi adapterami, błędnie skonfigurowanymi konfiguracjami sieci i innymi. Niektóre z poniższych rozwiązań mogą naprawić połączenia NordVPN.

Jak naprawić problemy z połączeniami NordVPN

  1. Sprawdź swoje konto NordVPN
  2. Spróbuj połączyć się z alternatywnymi serwerami NordVPN
  3. Zrestartuj adapter TAP
  4. Zainstaluj ponownie NordVPN
  5. Wyłącz zaporę Windows Defender
  6. Wyczyść system Windows
  7. Opróżnij stos sieci
  8. Dostosuj konfigurację serwera DNS dla NordVPN
  9. Przełącz protokół IP z UDP na TCP

1. Sprawdź swoje konto NordVPN

Najpierw sprawdź, czy nadal masz aktywne konto NordVPN. Użytkownicy mogą sprawdzić swoje konta NordVPN, klikając Moje konto na stronie internetowej NordVPN. Wprowadź dane logowania, aby otworzyć pulpit konta. Pulpit konta zawiera datę wygaśnięcia subskrypcji VPN. Skontaktuj się z obsługą NordVPN, aby odnowić subskrypcję, jeśli konto VPN nie jest już aktywne.

2. Spróbuj połączyć się z alternatywnymi serwerami NordVPN

Istnieją tysiące serwerów NordVPN. Użytkownicy powinni więc spróbować połączyć się z kilkoma alternatywnymi serwerami NordVPN. Użytkownicy mogą wybrać alternatywne serwery VPN w danym kraju na mapie NordVPN. Alternatywnie, użytkownicy mogą kliknąć Kraje w oknie NordVPN, aby wybrać inny serwer do połączenia z listy.

3. Uruchom ponownie adapter TAP

  • Jeśli pojawi się jakikolwiek komunikat o błędzie adaptera TAP, ponowne uruchomienie adaptera TAP może naprawić połączenie NordVPN. Aby to zrobić, naciśnij klawisz Windows + klawisz skrótu R.
  • Wpisz „ncpa.cpl” w Uruchom i kliknij OK, aby otworzyć aplet Panel sterowania pokazany poniżej.

  • Następnie kliknij prawym przyciskiem myszy Adapter Windows TAP-NordVPN i wybierz Wyłącz .
  • Następnie kliknij prawym przyciskiem myszy ten sam adapter NordVPN Windows i wybierz Włącz .
  • Następnie spróbuj ponownie połączyć się z oprogramowaniem klienta NordVPN.

4. Zainstaluj ponownie NordVPN

Ponowna instalacja NordVPN spowoduje ponowną instalację adaptera TAP. Dlatego ponowna instalacja oprogramowania może naprawić połączenie, jeśli jest uszkodzony adapter TAP. Ta rozdzielczość zapewni również użytkownikom najnowszą wersję. W ten sposób użytkownicy mogą całkowicie odinstalować NordVPN za pomocą darmowego Advanced Uninstaller PRO 12, a następnie ponownie zainstalować pakiet klienta VPN.

  • Kliknij przycisk Wypróbuj za darmo na stronie Advanced Uninstaller PRO.
  • Następnie zainstaluj Advanced Uninstaller Pro za pomocą kreatora konfiguracji.
  • Uruchom oprogramowanie Advanced Uninstaller PRO i kliknij Narzędzia ogólne > Odinstaluj programy .

  • Wybierz oprogramowanie NordVPN w oknie Uninstall Programs.
  • Następnie kliknij przycisk Odinstaluj .
  • Kliknij opcję Użyj pozostałego skanera w oknie dialogowym, które zostanie otwarte.

  • Naciśnij przycisk Tak, aby odinstalować NordVPN.
  • Następnie otworzy się okno z listą pozostałych plików i wpisów do rejestru. Wybierz wszystkie wymienione tam pliki i elementy rejestru i kliknij Dalej, aby je usunąć.
  • Uruchom ponownie system Windows po odinstalowaniu klienta VPN.
  • Następnie kliknij Pobierz na stronie pobierania NordVPN. Następnie użytkownicy mogą ponownie zainstalować klienta NordVPN za pomocą kreatora konfiguracji.

5. Wyłącz Zaporę systemu Windows Defender

Błędy połączenia VPN mogą często wynikać z blokowania zapór ogniowych. Więc wyłączenie Windows Defender Firewall może naprawić brak połączenia NordVPN. Postępuj zgodnie z poniższymi wskazówkami, aby wyłączyć WDF.

  • Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start i kliknij Uruchom, aby otworzyć okno tego akcesorium.

  • Wpisz „firewall.cpl” w polu tekstowym Otwórz i naciśnij przycisk OK .
  • Kliknij Włącz lub wyłącz Zaporę systemu Windows Defender, aby otworzyć dalsze ustawienia.

  • Wybierz opcje Wyłącz zaporę systemu Windows Defender i kliknij przycisk OK .

Jeśli wyłączenie WDF naprawi połączenie NordVPN, użytkownicy mogą wyłączyć tę zaporę, gdy będą potrzebować NordVPN. Alternatywnie, użytkownicy mogą dodać NordVPN do wyłączeń Windows Defender Firewall. Aby to zrobić, użytkownicy muszą skonfigurować trzy reguły przychodzące i trzy reguły wychodzące dla nordvpn.exe, openvpn-nordvpn.exe i nordvpn-service.exe z Zaporą systemu Windows z zabezpieczeniami zaawansowanymi.

Użytkownicy mogą otwierać Zaporę systemu Windows z zaawansowanymi zabezpieczeniami w systemie Windows 10, klikając przycisk Cortana i wprowadzając „Zapora systemu Windows” w polu wyszukiwania. Wybierz Zaporę systemu Windows z zabezpieczeniami zaawansowanymi, aby otworzyć okno pokazane poniżej.

Użytkownicy mogą skonfigurować sześć reguł NordVPN, klikając Reguły przychodzące lub Reguły wychodzące i wybierając Nowe reguły . Wybierz Program w oknie Kreatora reguł i kliknij opcję Ta ścieżka programu, aby wybrać oprogramowanie NordVPN. Następnie wybierz Zezwalaj na połączenie jako akcję.

6. Wyczyść system Windows

Niektóre narzędzia antywirusowe zawierają również własne zapory. Dzięki temu mogą również blokować połączenia VPN. Aby upewnić się, że nie ma konfliktu oprogramowania, wyczyść system Windows. Spowoduje to usunięcie narzędzi i usług antywirusowych z uruchamiania systemu Windows wraz z innym oprogramowaniem. Użytkownicy mogą wyczyścić system Windows w następujący sposób.

  • Otwórz Uruchom za pomocą klawisza Windows + skrótu klawiszowego R.
  • Wpisz „msconfig” w Uruchom i naciśnij przycisk OK . Otworzy się okno konfiguracji systemu pokazane poniżej.

  • Najpierw kliknij przycisk uruchamiania selektywnego na karcie Ogólne.
  • Wybierz opcję Użyj oryginalnej konfiguracji rozruchu i Załaduj opcje usług systemowych, jeśli nie są jeszcze wybrane.
  • Odznacz pole wyboru Wczytaj elementy startowe, które usuwa programy z uruchamiania systemu.
  • Kliknij kartę Usługi widoczną poniżej.

  • Zaznacz pole wyboru Ukryj wszystkie usługi Microsoft, aby wykluczyć te usługi z listy.
  • Następnie naciśnij przycisk Wyłącz wszystkie, aby wyłączyć pozostałe wymienione usługi.
  • Kliknij przycisk Zastosuj, a następnie wybierz opcję OK . Następnie okno pokazane poniżej może się otworzyć.

  • Wybierz opcję Uruchom ponownie w tym oknie, aby ponownie uruchomić system Windows.
  • Następnie spróbuj połączyć się z NordVPN. Jeśli połączenie zadziała, wystąpił konflikt programu lub usługi innej firmy. Prawdopodobnie będzie to narzędzie antywirusowe.

7. Opróżnij stos sieciowy

Zresetowanie stosu sieciowego w systemie Windows może rozwiązać wiele problemów z połączeniem. Użytkownicy mogą zresetować stos sieci, wprowadzając serię poleceń wiersza polecenia. Postępuj zgodnie z poniższymi wskazówkami, aby opróżnić stos sieciowy w systemie Windows 10 i 8.

  • Otwórz menu Win + X, naciskając klawisz Windows + klawisz skrótu X.
  • Kliknij Wiersz polecenia (Administrator), aby otworzyć okno w migawce bezpośrednio poniżej.

  • Następnie musisz wprowadzić każde z tych poleceń (naciśnij klawisz Return po wprowadzeniu każdego z nich) w wierszu polecenia:

ipconfig / release

ipconfig / flushdns

ipconfig / renew

reset netsh winsock

Interfejs netsh Resetowanie IPv4

Interfejs netsh Resetowanie IPv6

Katalog resetowania wygranych netsh

netsh int ipv4 reset reset.log

netsh int ipv6 reset reset.log

  • Następnie zamknij wiersz polecenia i uruchom ponownie system Windows.

8. Dostosuj konfigurację serwera DNS dla NordVPN

  • Dostosowanie konfiguracji serwera DNS NordVPN może również poprawić jego łączność. Aby to zrobić, otwórz akcesorium Uruchom.
  • Wpisz „ncpa.cpl” w polu tekstowym Uruchom i naciśnij przycisk OK .
  • Kliknij prawym przyciskiem myszy TAP-NordVPN Windows Adapter V9 i wybierz Właściwości z menu kontekstowego.
  • Wybierz IPv4 i naciśnij przycisk Właściwości, aby otworzyć okno pokazane poniżej.

  • Wybierz opcję Użyj następujących adresów DNS, jeśli nie jest ona aktualnie wybrana.
  • Następnie wpisz 103.86.96.100 i 103.86.99.100 w polach serwera DNS.
  • Naciśnij przycisk OK, aby zamknąć okno.

9. Przełącz protokół IP z UDP na TCP

Użytkownicy NordVPN mogą wybrać protokół UDP lub TCP IP. UDP może być szybszy, ale TCP jest bardziej niezawodny, ponieważ zawiera korektę błędów. W związku z tym przełączenie protokołu IP z UDP na TCP może pomóc naprawić łączność NordVPN.

Aby to zrobić, kliknij Ustawienia w oknie NordVPN. Przewiń w dół na dół zakładki Ustawienia i kliknij Ustawienia zaawansowane . Następnie wybierz protokół TCP, jeśli wybrano UDP.

Powyższe postanowienia prawdopodobnie poprawią łączność NordVPN dla większości użytkowników. Ponadto zresetowanie oprogramowania klienta NordVPN (za pośrednictwem sekcji diagnostycznej) może naprawić jego łączność. Wskazówki zawarte w tym artykule mogą również przydać się przy naprawie połączenia NordVPN.

POWIĄZANE ARTYKUŁY DO SPRAWDZENIA:

  • 100% poprawki: VPN nie działa na komputerach z systemem Windows 7
  • Poprawka: błąd VPN w systemie Windows 10
  • Poprawka: „Połączenie nie powiodło się z błędem 800”
  • Poprawka: „Połączenie nie powiodło się z błędem 868” w systemie Windows 10
  • VPN zablokowany na Windows 10? Nie panikuj, oto poprawka

Zalecane

7 sposobów na naprawienie problemów z procesorem CtHelper.exe na Windows 10
2019
Co robić, gdy BBC iPlayer VPN nie działa
2019
Poprawka: VPN nie działa po aktualizacji systemu Windows 10
2019