Polecamy: Program do korekcji błędów, zoptymalizować i przyspieszyć Windows.
Błąd, którego komputer nie jest podłączony do Internetu, jest dość powszechny w niektórych komputerach z systemem Windows, zwłaszcza w przypadku korzystania ze Sklepu Windows.
Najbardziej denerwujące jest to, że użytkownicy są podłączeni do niezawodnego połączenia internetowego i mogą faktycznie uruchamiać inne zadania wymagające połączenia online, takie jak aktualizacja systemu Windows lub sprawdzanie wiadomości e-mail w programie Microsoft Outlook.
Co dziwne, system Windows uporczywie ostrzega, że system jest odłączony podczas próby korzystania ze Sklepu i kilku innych aplikacji internetowych.
Ten błąd, tak jak w przypadku wielu błędów systemu Windows, nie ma jednego wyzwalacza. Jest raczej wynikiem szerokiego zakresu zaczepów, z których każdy powinien być sprawdzany indywidualnie, aby go całkowicie wyeliminować.
W tym artykule omówiono, jak rozwiązywać problemy związane z irytującym „komputerem, który nie jest połączony z Internetem” i jak rozwiązać wszystkie jego potencjalne przyczyny.
Skupmy się najpierw na tym, jak pozbyć się problemu, gdy pojawia się błąd podczas próby korzystania z aplikacji Windows Store.
Co zrobić, jeśli komputer nie jest podłączony do Internetu
- Wyczyść aplikację Windows Store. Pamięć podręczna
- Zaktualizuj ustawienia daty i godziny
- Uruchom aplikacje Windows wbudowane w narzędzie do rozwiązywania problemów
- Użyj narzędzia do rozwiązywania problemów z nowoczesną aplikacją interfejsu użytkownika
- Napraw ustawienia sieci
- Reset routera / modemu
- Uruchom ponownie komputer
- Wyłącz serwer proxy
- Wyłącz Antivirus & Firewall
- Wyłącz antywirus
- Zresetuj Internet Explorer
- Zresetuj przeglądarkę krawędzi
- Uruchom SFC (Kontroler plików systemowych)
- Dostosuj usługi Microsoft
- Zaloguj się przy użyciu innego konta użytkownika
- Usuń wszelkie zainstalowane oprogramowanie stron trzecich
Rozwiązanie 1: Wyczyść aplikację Windows Store. Pamięć podręczna
Wyczyszczenie pamięci podręcznej App Store może pomóc komputerowi zapomnieć o uszkodzonych ustawieniach i przywrócić funkcjonalność.
Kroki:
- Jednocześnie Naciśnij przyciski Win i R na klawiaturze. Zostanie otwarte okno dialogowe Uruchom. (Upewnij się, że używasz konta z prawami administracyjnymi).
- Wpisz WSReset.exe w obszarze dialogowym. Kliknij OK.
- Narzędzie resetowania pamięci podręcznej działa na chwilę i usuwa bieżące ustawienia. Zostanie automatycznie zamknięta, gdy tylko zostanie wykonana.
- Miejmy nadzieję, że Twoja aplikacja Windows Store będzie działać zgodnie z oczekiwaniami.
Rozwiązanie 2: Zaktualizuj ustawienia daty i godziny
Ten błąd może również pojawić się z powodu nieprawidłowej konfiguracji daty i godziny.
Oto jak zaktualizować te dwa ustawienia.
Dla Windows 8 / 8.1:
- Naciśnij klawisz Windows + C. Zostanie wyświetlony pasek Charms.
- W pasku wyszukiwania charmsów wpisz Data i godzina .
- Teraz kliknij Zmień datę i godzinę ( z wyświetlonych opcji ).
- Dostosuj odpowiednio datę i godzinę (w tym strefę czasową).
- Kliknij Zastosuj, a następnie Ok.
- Wyjdź i spróbuj ponownie, aby sprawdzić, czy błąd zniknął.
Pamiętaj, że w systemie Windows 8.1 pierwsze trzy kroki różnią się i powinny wyglądać następująco:
- Naciśnij Win + I. Spowoduje to otwarcie karty Ustawienia na pasku Charms.
- Kliknij Zmień ustawienia komputera .
- Kliknij Czas i język, aby uzyskać dostęp do okna regulacji czasu / daty.
W systemie Windows 10:
- Kliknij prawym przyciskiem myszy kartę czasu / daty na pasku zadań .
- Wybierz dostosuj datę / godzinę .
- Możesz automatycznie ustawić czas wyłączenia przycisku (jeśli to konieczne).
- Kliknij Zmień pod Zmień datę i godzinę.
- Dostosuj odpowiednio datę i godzinę (w tym strefę czasową).
- Kliknij ponownie przycisk Zmień .
- Zamknij okno i sprawdź, czy system odtąd będzie działał.
Rozwiązanie 3: Uruchom wbudowane narzędzie do rozwiązywania problemów z aplikacjami systemu Windows
Microsoft zawiera skuteczne narzędzie do rozwiązywania problemów z aplikacjami Windows Store w pakiecie instalacyjnym Windows i uruchomienie go może pomóc.
Oto jak zresetować i naprawić aplikacje:
- Kliknij Start.
- Wybierz Ustawienia.
- Przejdź do aplikacji.
- Wybierz Aplikacje i funkcje .
- Wybierz aplikację Sklep .
- Wybierz Zaawansowane .
- Na następnej stronie wybierz Napraw .
- Poczekaj na zakończenie naprawy.
- Wybierz Resetuj, jeśli proces naprawy nie spowoduje pełnego resetowania.
Rozwiązanie 4: Użyj narzędzia do rozwiązywania problemów z nowoczesną aplikacją interfejsu użytkownika
Narzędzie do rozwiązywania problemów z aplikacją Modern UI rozwiązuje szereg typowych problemów, z których niektóre powodują brak połączenia z Internetem.
Pobieranie i uruchamianie może zatem pomóc.
Kroki
- Po prostu kliknij link do tego narzędzia do rozwiązywania problemów z nowoczesnym interfejsem użytkownika.
- Dwukrotnie kliknij go na pasku stanu po zakończeniu pobierania (jeśli nie, sprawdź go w pobranych plikach - jego nazwie diagcab ) i uruchom go.
- Wybierz aplikacje Windows Store, a następnie.
- Pozostaw narzędzie do pracy i napraw wszelkie problemy. Odpowiadaj na wszelkie monity zgodnie z wymaganiami.
Poniższe poprawki działają w przypadku wielu problemów z komputerem „nie połączonym z Internetem”, w tym ogólnych problemów z połączeniem internetowym z siecią, a także otwarciem aplikacji Windows Store Apps.
Rozwiązanie 5: Napraw ustawienia sieciowe
Pomocne może być także uruchomienie wbudowanego narzędzia do rozwiązywania problemów z siecią Windows.
Kroki:
W systemie Windows 8:
- Naciśnij klawisz Windows + C. Zostanie wyświetlony pasek Charms.
- Na pasku wyszukiwania uroków wpisz Rozwiązywanie problemów .
- Znajdź opcję Rozwiązywanie problemów w obszarze Ustawienia i kliknij ją.
- W kolejnym pasku wyszukiwania wpisz Network Troubleshooter .
- Stuknij w Narzędzie do rozwiązywania problemów z siecią . To inicjuje automatyczny proces rozwiązywania problemów z siecią.
- Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi przez narzędzie do rozwiązywania problemów.
W systemie Windows 8.1:
- Kliknij przycisk Start i zacznij wpisywać problemy z siecią .
- Pojawia się wiele wyborów. Kliknij Identyfikuj i napraw problemy z siecią . Zostanie otwarte narzędzie do rozwiązywania problemów.
- Pozwól, aby narzędzie do rozwiązywania problemów działało aż do konkurencji, odpowiadając na wszelkie monity.
W systemie Windows 10:
- Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę sieci wyświetloną na pasku zadań (patrz zrzut ekranu).
- Kliknij przycisk rozwiązywania problemów.
3. Pozostaw narzędzie do rozwiązywania problemów z siecią Windows 10, aby działało, dopóki nie zostanie wykonane.
Dodatkowe polecenia pomagające naprawić sieć
Istnieje kilka przydatnych poleceń rekonfiguracji sieci, które można uruchomić, jeśli z jakiegoś powodu problem „Twój komputer nie jest połączony z Internetem” nie został rozwiązany przez rozwiązywanie problemów z siecią.
Kroki (Windows 7, 8, 8.1 i 10 ):
- Kliknij start.
- Wpisz CMD w oknie dialogowym.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy cmd.exe i wybierz Uruchom jako administrator. Nie wykonasz następujących poleceń w podanej kolejności. Naciśnij Enter po każdym wpisie.
- Wpisz netsh winsock reset.
- Wpisz netsh int ip reset.
- Wpisz ipconfig / release.
- Wpisz ipconfig / renew.
- Wpisz ipconfig / flushdns.
Te polecenia odświeżają ustawienia IP systemu i DNS i mogą, przy odrobinie szczęścia, uleczyć problem.
Rozwiązanie 6: Reset routera / modemu
Błąd może być również spowodowany wadliwą konfiguracją routera / modemu. Wyjściem byłoby zresetowanie urządzenia do ich wartości domyślnych.
Teraz sposób resetowania routera / modemu różni się w zależności od modelu, więc aby zobaczyć kroki, konieczne może być odwołanie się do podręcznika urządzenia lub strony producenta.