Każdy gracz zna aż nadto niedogodności i frustracje związane z awarią gry.
Jednak nie każdy, kto gra w gry, wie, jak to naprawić natychmiast.
Aby zrozumieć, jak rozwiązać awarię gry, musisz dowiedzieć się, skąd ona pochodzi.
Oto kilka symptomów awarii gry podczas grania w gry wymienione w sekcji Dotyczy:
- Gra przestaje odpowiadać
- Gra zamyka się niespodziewanie
- Okna gry są zminimalizowane i nie można ich przywrócić
- Pojawia się komunikat o błędzie informujący, że gra napotkała problem i musi ją zamknąć, a następnie monit o wysłanie szczegółów raportu o błędzie
Aby rozwiązać problem z grą, sprawdź najpierw, czy możesz grać w inne gry zapisane na komputerze, a następnie użyj tych 14 rozwiązań, aby rozwiązać problem.
ROZWIĄZANA ”Gra Windows Store właśnie się załamała
1. Wyczyść Store Cache, aby naprawić awarię gry
- Kliknij prawym przyciskiem myszy Start
- Wybierz Uruchom
- Wpisz wsreset.exe
- Naciśnij Enter
- Uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy możesz otworzyć Sklep Windows lub inne aplikacje
2. Ponownie zarejestruj aplikację Windows Store
Postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami, aby zarejestrować ponownie:
- Kliknij Start
- Przejdź do pola wyszukiwania
- Wpisz cmd
- Kliknij prawym przyciskiem myszy wiersz polecenia
- Napisz to polecenie w oknie wiersza polecenia: powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $ Env: SystemRootWinStoreAppxManifest.xml
- naciśnij enter
- Sprawdź wyświetlany wynik
- Jeśli przetwarzanie zakończyło się pomyślnie, wpisz Exit
- naciśnij enter
3. Użyj narzędzia do rozwiązywania problemów z aplikacjami
- Kliknij prawym przyciskiem myszy Start
- Wybierz Panel sterowania
- Przejdź do prawego górnego rogu i zmień opcję Widok według na Duże ikony
- Kliknij Rozwiązywanie problemów
- Kliknij opcję Wyświetl wszystko na lewym panelu
- Wybierz aplikacje Windows store
- Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów z aplikacją
4. Sprawdź najnowszą aktualizację gry
Przejdź do odpowiedniej strony internetowej dla konkretnej gry, która uległa awarii i pobierz najnowsze aktualizacje.
TAKŻE PRZECZYTAJ: Jak naprawić kod błędu „Do you own this game” 0x803F8001
5. Wykonaj czysty rozruch i skonfiguruj opcje uruchamiania
Wykonanie czystego rozruchu komputera redukuje konflikty związane z oprogramowaniem, które może wywołać główne przyczyny błędu resetowania niebieskiego ekranu komputera. Konflikty te mogą być spowodowane przez aplikacje i usługi, które uruchamiają się i działają w tle za każdym razem, gdy normalnie uruchamiasz system Windows.
Aby pomyślnie przeprowadzić czysty rozruch w systemie Windows 10, musisz być zalogowany jako administrator, a następnie wykonaj następujące kroki:
- Przejdź do pola wyszukiwania
- Wpisz msconfig
- Wybierz Konfiguracja systemu
- Karta Znajdź usługi
- Wybierz opcję Ukryj wszystkie usługi Microsoft
- Kliknij opcję Wyłącz wszystkie
- Przejdź do karty Uruchamianie
- Kliknij Otwórz Menedżera zadań
- Zamknij Menedżera zadań, a następnie kliknij przycisk OK
- Zrestartuj swój komputer
Po ponownym uruchomieniu komputera skonfiguruj opcje uruchamiania selektywnego, wykonując następujące kroki:
- Przejdź do okna dialogowego Narzędzie konfiguracji systemu
- Przejdź do zakładki Ogólne i wybierz Uruchomienie selektywne
- Usuń zaznaczenie pola Wczytaj elementy startowe
- Kliknij kartę Usługi
- Wybierz pole Ukryj wszystkie usługi Microsoft
- Kliknij opcję Wyłącz wszystkie
- Kliknij OK
- Uruchom ponownie, jeśli pojawi się monit
Po ponownym uruchomieniu spróbuj uruchomić tę samą grę, która uległa awarii, aby sprawdzić, czy problem z awarią gry został rozwiązany.
Jeśli problem zniknie po ponownym uruchomieniu, przyczyną jest program w tle lub usługa.
Jeśli problem powróci po czystym uruchomieniu i konfiguracji, zakłócenia są zupełnie innym problemem.
Aby ustalić, co powoduje problem z grą, skorzystaj z tych dwóch kroków:
- Uruchom Narzędzie konfiguracji systemu
- Włącz połowę elementów usług
Jak uruchomić Narzędzie konfiguracji systemu
- Kliknij Start
- Przejdź do pola wyszukiwania
- Wpisz msconfig
- Naciśnij Enter
- Jeśli zostanie wyświetlony monit o hasło administratora, wpisz je. W przeciwnym razie kliknij przycisk Kontynuuj, aby potwierdzić
Jak włączyć połowę elementów usług
- Wpisz msconfig
- Wybierz Konfiguracja systemu
- Karta Znajdź usługi
- Wybierz opcję Ukryj wszystkie usługi Microsoft
- Kliknij, aby zaznaczyć połowę pól wyboru pod listą Usługi
- Kliknij OK
- Zrestartuj swój komputer
Jeśli problem z awarią gry powróci po ponownym uruchomieniu, powtórz krok 1 i 2, ale usuń połowę pól wyboru z listy Usługi, którą wcześniej wybrałeś. Jeśli nadal powtarza się po drugim ponownym uruchomieniu, kliknij, aby wyczyścić połowę pozostałych pól wyboru w obszarze Lista usług.
Jeśli problem z awarią gry zniknie po ponownym uruchomieniu, odwróć zaznaczone pola wyboru i powtarzaj to, aż zidentyfikujesz usługę, która działa podczas awarii gry.
Jeśli awaria gry nie nastąpi po ponownym uruchomieniu, powtórz kroki 1 i 2, ale wybierz połowę wyczyszczonych pól wyboru. Jeśli nadal nie nastąpi, kliknij, aby zaznaczyć połowę wyczyszczonych pól.
Powtarzaj tę czynność, dopóki nie zidentyfikujesz usługi, która działa podczas awarii gry.
Jeśli znajdziesz usługę powodującą awarię gry, jest to problematyczny przedmiot. W takim przypadku skontaktuj się z producentem konkretnego programu, aby ustalić, czy można go rozwiązać, lub uruchom Narzędzie konfiguracji systemu, a następnie kliknij, aby usunąć zaznaczenie pola elementu usługi powodującego problem.
Jeśli nie, problem dotyczy uruchamiania. W takim przypadku włącz połowę elementów startowych, jak wyjaśniono powyżej, a następnie kliknij, aby wyczyścić pole Ukryj wszystkie usługi Microsoft. Na koniec powtórz powyższe kroki, aby wyczyścić pola wyboru dla listy startowej (nie listy usług).
Jak wrócić do normalnego trybu uruchamiania
- Kliknij Start
- Wpisz msconfig w polu wyszukiwania
- naciśnij enter
- Podaj uprawnienia administratora lub hasło
- Na karcie Ogólne kliknij opcję Uruchamianie normalne - załaduj wszystkie sterowniki urządzeń i usługi
- Kliknij OK
- Uruchom ponownie, jeśli pojawi się monit
RÓWNIEŻ PRZECZYTAJ: 5 najlepszych gier symulatora lotu na PC
6. Utwórz nowe konto użytkownika
Oto jak utworzyć nowy profil użytkownika:
- Kliknij Start
- Wybierz Ustawienia
- Wybierz Konta
- Kliknij Dodaj kogoś innego na tym komputerze
- Wypełnij formularz nazwą użytkownika i hasłem. Twoje nowe konto użytkownika zostanie utworzone.
- Zrestartuj swój komputer
- Zaloguj się na nowe konto, które właśnie utworzyłeś
Spróbuj uruchomić grę przy użyciu nowego konta.
Uwaga : niektóre gry wymagają uruchamiania kont z uprawnieniami administratora. W takim przypadku wykonaj następujące czynności, aby nadać uprawnienia / uprawnienia administratora:
Oto jak utworzyć nowy profil użytkownika i nadać uprawnienia administratora:
- Kliknij Zmień typ konta
- Kliknij strzałkę rozwijaną i wybierz opcję Administrator, aby ustawić konto na poziomie administratora
- Zrestartuj swój komputer
- Zaloguj się na nowe konto, które właśnie utworzyłeś
Spróbuj uruchomić grę przy użyciu nowego konta.
Jeśli to rozwiąże problem, wyloguj się z nowego konta i zaloguj ponownie na zwykłym koncie użytkownika i sprawdź, czy problem z awarią gry nadal istnieje.
Jeśli tak, to problem dotyczy zwykłego konta użytkownika. Użyj przycisku Napraw, aby przywrócić domyślne ustawienia zabezpieczeń konta, a następnie sprawdź, czy rozwiązuje problem.
W przeciwnym razie przenieś swoje dane z problematycznego konta użytkownika na nowo utworzone konto użytkownika, aby uzyskać do niego dostęp.
7. Zmień ustawienia zgodności
- Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę gry
- Kliknij Właściwości
- Kliknij kartę Zgodność
- Wybierz Uruchom ten program w trybie zgodności dla pola
- Wybierz wersję systemu Windows
- Kliknij OK
Uwaga: ta metoda może nie działać w nowszych grach, które wymagają zaawansowanych funkcji.
8. Zaktualizuj sterownik wideo
Skontaktuj się z producentem karty wideo, aby dowiedzieć się, jak uzyskać najnowszą wersję sterownika wideo dla karty wideo.
Aby uzyskać więcej informacji na temat naprawiania nieaktualnej grafiki, zapoznaj się z tym przewodnikiem.
Zdecydowanie zalecamy aktualizowanie sterowników automatycznie i bezpiecznie za pomocą pełnego narzędzia. Pobierz narzędzie do aktualizacji sterowników TweakBit (zatwierdzone przez Microsoft i Norton). To narzędzie pomoże Ci uniknąć trwałego uszkodzenia komputera, pobierając i instalując nieprawidłowe wersje sterowników.
Zastrzeżenie : niektóre funkcje tego narzędzia nie są bezpłatne.
9. Tymczasowo wyłącz kartę dźwiękową
- Kliknij prawym przyciskiem myszy Start
- Wybierz Menedżera urządzeń
- Kliknij prawym przyciskiem myszy sterownik
- Kliknij opcję Wyłącz
- Kliknij przycisk Tak, a następnie kliknij przycisk OK
- Uruchom ponownie i przetestuj grę
10. Zaktualizuj sterownik dźwięku
Skontaktuj się z producentem karty dźwiękowej, aby dowiedzieć się, jak uzyskać najnowszą wersję sterownika dźwięku dla karty dźwiękowej.
Jak określić nazwę i producenta karty dźwiękowej
- Kliknij Start
- Wpisz dxdiag w polu wyszukiwania
- Naciśnij Enter
- Kliknij kartę Dźwięk
- W obszarze Urządzenie znajdź nazwę
- W obszarze Kierowcy znajdź dostawcę
- Kliknij Wyjdź
11. Usuń i ponownie zainstaluj grę
Czasami awaria gry prowadzi do nieuniknionego: usunięcia całej gry i wszystkich jej składników, a następnie ponownej instalacji.
Oto jak to zrobić:
- Wykonaj czysty rozruch, wykonując poniższe czynności:
- Przejdź do pola wyszukiwania
- Wpisz msconfig
- Wybierz Konfiguracja systemu
- Karta Znajdź usługi
- Wybierz opcję Ukryj wszystkie usługi Microsoft
- Kliknij opcję Wyłącz wszystkie
- Przejdź do karty Uruchamianie
- Kliknij Otwórz Menedżera zadań
- Zamknij Menedżera zadań, a następnie kliknij przycisk OK
- Zrestartuj swój komputer
- Usuń i ponownie zainstaluj grę, wykonując kroki dla swojej wersji systemu Windows, ponownie wkładając dysk CD z grą, a następnie postępując zgodnie z instrukcjami, aby dokończyć instalację.
Jeśli instalacja nie rozpocznie się automatycznie, wykonaj następujące czynności:
- Kliknij Start
- W polu wyszukiwania wpisz dysk: setup.exe (dysk to litera napędu CD / DVD)
- Naciśnij Enter
- Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć instalację.
RÓWNIEŻ PRZECZYTAJ: Najlepsze darmowe gry online do grania na komputerze
12. Sprawdź Centrum obsługi
Przejdź do Centrum rozwiązań Games for Windows, aby znaleźć rozwiązania, które pozwolą sprawdzić problemy z produktem, komunikaty o błędach i wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów. Możesz również znaleźć pomoc dotyczącą produktów z forów dyskusyjnych lub specjalisty ds. Pomocy technicznej lub techniczne informacje o produkcie, takie jak kontakty, aby uzyskać wsparcie.
13. Zeskanuj komputer w poszukiwaniu wirusów
Jeśli gra zostanie zamknięta, wygeneruje błąd lub wystąpi awaria gry podczas uruchamiania / uruchamiania lub podczas gry, komputer jest zainfekowany wirusem.
Jeśli masz już oprogramowanie antywirusowe, zaktualizuj je, instalując najnowsze pliki podpisów przed wykonaniem skanowania. Takie pliki podpisów są wydawane co miesiąc. Gdy go zdobędziesz, przeskanuj swój komputer.
Po zakończeniu pełnego skanowania powtórz rozwiązanie 11, aby usunąć i ponownie zainstalować grę.
14. Usuń oprogramowanie szpiegujące i inne niechciane programy
Wykonaj następujące kroki, aby uruchomić skanowanie w poszukiwaniu oprogramowania szpiegującego i innego niechcianego oprogramowania:
- Kliknij Start
- Idź do pola wyszukiwania i wpisz Windows Defender
- Wybierz aplikację Windows Defender z wyników wyszukiwania
- Wybierz Pełne skanowanie po prawej stronie
Po wyczyszczeniu postępuj zgodnie z rozwiązaniem 11, aby usunąć i ponownie zainstalować grę.
Mamy nadzieję, że jedno z tych 14 rozwiązań zadziałało, aby naprawić awarię gry na komputerze. Daj nam znać w sekcji komentarzy.
