Coraz więcej sieci społecznościowych znajduje swoje miejsce w sklepie Microsoft Store. Aplikacja Facebook jest dostępna przez chwilę, a następnie aplikacja Facebook Messenger, która jest obowiązkowa dla czatu. Jednak mimo że ta integracja z Windows 10 działa dość dobrze, nadal istnieją pewne problemy wewnętrzne nękające użytkowników. Niektórzy użytkownicy nie byli nawet w stanie otworzyć aplikacji Facebook po instalacji. Jest to powtarzający się problem, a aplikacja po prostu nie działa dla niektórych użytkowników Windows 10.
Aby rozwiązać ten problem, zalecamy wykonanie poniższych kroków. Mam nadzieję, że będziesz w stanie rozwiązać ten problem za pomocą jednego z wymienionych rozwiązań.
Jak naprawić problemy z aplikacjami Facebook na Windows 10
- Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z aplikacjami sklepu
- Zaktualizuj DirectX i sprawdź sterowniki ekranu
- Zresetuj aplikację Facebook
- Zainstaluj ponownie aplikację Facebook
- Wypróbuj alternatywy, aż problem zostanie rozwiązany
1: Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z aplikacjami sklepu
Zacznijmy od wbudowanego narzędzia do rozwiązywania problemów, które zajmuje się problemami związanymi z aplikacjami w systemie Windows 10. Ze względu na powolną integrację i częste zmiany w aplikacjach Microsoft Store, narzędzie to jest cennym zasobem w radzeniu sobie ze wszystkimi głównymi problemami w aplikacji. Jeśli nie możesz otworzyć aplikacji Facebook dla systemu Windows 10 lub aplikacja nie działa, uruchomienie dedykowanego narzędzia do rozwiązywania problemów może pomóc.
Oto jak uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów z aplikacjami Store w systemie Windows 10:
2: Zaktualizuj DirectX i sprawdź sterowniki ekranu
Niektórzy użytkownicy, którzy doświadczyli problemów z aplikacją Facebook, rozwiązali problem, sprawdzając DirectX i aktualizując sterownik ekranu. Aktualizacja DirectX nie powinna być problemem, ale karty graficzne są dość trudne do rozwiązania, mimo że ogólny sterownik wygląda na aktualny.
Musisz znaleźć to, co nie zawsze działa najlepiej. Raczej powinieneś przejść do oficjalnej strony wsparcia OEM i pobrać oficjalny sterownik zgodny z Twoim urządzeniem.
Są to 3 główne producenci kart graficznych:
- NVidia
- AMD / ATI
- Intel
A oto, gdzie znaleźć instalator DirectX:
- Runtime Web Installer DirectX End-User.
3: Zresetuj aplikację Facebook
Ponadto, jeśli aplikacja osiąga słabe wyniki lub występują powtarzające się problemy, zawsze możesz przywrócić ją do wartości fabrycznych. Ta opcja została wprowadzona w celu poprawy rozwiązywania problemów z aplikacjami Windows UWP. Po zresetowaniu aplikacja powinna zacząć działać poprawnie.
Oczywiście nie jest to regułą, ale zalecamy wypróbowanie tego. Upewnij się również, że podstawowe uprawnienia są przyznawane Facebookowi, a także możesz zresetować Messenger.
Wykonaj następujące kroki, aby zresetować aplikację Facebook:
- Naciśnij klawisz Windows + I, aby otworzyć Ustawienia .
- Wybierz aplikacje .
- W obszarze Aplikacje i funkcje wyszukaj Facebooka .
- Rozwiń Facebook i wybierz Opcje zaawansowane .
- Przewiń w dół i kliknij Resetuj .
- Sprawdź uprawnienia aplikacji.
- Powtórz to dla Facebook Messenger .
- Uruchom ponownie komputer.
4: Ponownie zainstaluj aplikację Facebook
Jeśli poprzedni krok nie powiedzie się, następną rzeczą, którą możesz wypróbować, jest ponowna instalacja. Teraz sugerujemy (i jest to zalecane przez użytkowników, którzy rozwiązali ten problem), aby użyć jakiegoś programu do czyszczenia lub deinstalatora innej firmy do usunięcia powiązanych plików przed ponownym zainstalowaniem aplikacji. Sprawdź tę listę, aby znaleźć narzędzie dopasowania. Następnie możesz ponownie zainstalować aplikację Facebook i spróbować.
Oto jak ponownie zainstalować aplikację Facebook:
- Otwórz ustawienia .
- Wybierz aplikacje .
- W obszarze Aplikacje i funkcje wyszukaj Facebooka i rozwiń go.
- Kliknij Odinstaluj .
- Uruchom narzędzie innej firmy, aby wyczyścić pozostałe powiązane pliki.
- Otwórz Sklep Microsoft i wyszukaj Facebooka .
- Zainstaluj Facebooka .
5: Wypróbuj alternatywy, aż problem zostanie rozwiązany
Wreszcie, jeśli oficjalna aplikacja nie spełni swoich oczekiwań, zalecamy wypróbowanie alternatywnych rozwiązań dostępnych w sklepie. Dostępna jest ograniczona liczba aplikacji, ale na pewno możemy wskazać 2 lub 3. Możesz przeglądać Sklep samodzielnie i znaleźć odpowiedni sklep, a większość z nich jest bezpłatna, więc i to jest.
Wypróbowaliśmy je i radzili sobie dość dobrze:
- Facebook (Beta)
- Likebook na Facebooku
- Friendbook Lite
Mając je do dyspozycji, możemy zakończyć artykuł. Możesz spróbować wrócić do Facebooka po pewnym czasie, ponieważ błąd może zostać rozwiązany, a Ty w końcu możesz uzyskać dostęp do aplikacji. Nie zapomnij powiedzieć nam, jak działał wybrany krok. Sekcja komentarzy jest tuż poniżej, więc nie wahaj się zostawić komentarza.
