Jeśli potrzebujesz pomocy przy logowaniu się do iCloud na komputerze z systemem Windows 10 (lub komputerze z systemem Windows), wypróbuj niektóre z poniższych kroków.
POPRAWKA: Nie można zalogować się do iCloud na Windows 10
- Wstępne poprawki
- Zainstaluj wszystkie oczekujące aktualizacje na komputerze, sprawdzając dostępność aktualizacji iCloud dla systemu Windows
- Sprawdź, czy komputer z systemem Windows 10 spełnia wymagania systemowe dla iCloud dla systemu Windows
- Zresetuj hasło Apple ID
- Znajdź swój identyfikator Apple
- Użyj wiersza polecenia
- Uruchom ponownie Bonjour na komputerze z systemem Windows
- Sprawdź, czy masz konto MobileMe, ponieważ może to mieć wpływ na logowanie do iCloud
- Użyj Menedżera zadań
1. Wstępne poprawki
- Sprawdź swoje połączenie internetowe, próbując zalogować się do witryny Apple
- Sprawdź na stronie Status systemu wszelkie znane problemy
- Wyłącz program antywirusowy i spróbuj zalogować się ponownie. Jeśli to pomoże, włącz ponownie program antywirusowy
2. Zainstaluj wszystkie oczekujące aktualizacje na komputerze
Aby to zrobić:
- Otwórz aktualizację oprogramowania Apple na komputerze, aby automatycznie sprawdzać dostępność aktualizacji i wybrać te, które chcesz zainstalować
- Możesz również pobrać najnowszą wersję iCloud dla systemu Windows.
Jeśli iCloud dla systemu Windows nie aktualizuje się, wykonaj następujące czynności:
- Kliknij Start i wybierz Panel sterowania
- Kliknij Sieć i Internet
- Kliknij Opcje internetowe
- W oknie dialogowym Właściwości Internetu kliknij kartę Zaawansowane
- W obszarze Ustawienia wybierz Zabezpieczenia
- Usuń zaznaczenie pola „Nie zapisuj zaszyfrowanych stron na dysku”
- Spróbuj ponownie zaktualizować iCloud dla Windows
3. Sprawdź, czy komputer z systemem Windows 10 spełnia wymagania systemowe iCloud
Wśród wymagań znajdują się Microsoft Windows 10, iTunes 12.7, Outlook 2010-2016, Microsoft Edge, Firefox 45 lub nowszy lub Google Chrome 54 lub nowsze przeglądarki (tylko w trybie desktop).
- POWIĄZANE: iCloud na Windows 10 to „Utknął w oczekiwaniu na zatwierdzenie”
4. Zresetuj hasło Apple ID
Będzie się to różnić w zależności od typu zabezpieczeń używanego w przypadku identyfikatora, takich jak e-mail / hasło / pytania dotyczące zabezpieczeń lub uwierzytelnianie dwuskładnikowe.
E-mail, hasło i pytania dotyczące bezpieczeństwa
- Otwórz stronę konta Apple ID
- Kliknij opcję Nie pamiętasz identyfikatora Apple ID lub hasła
- Wprowadź swój Apple ID
- Wybierz Resetuj hasło i kliknij Kontynuuj
- Wybierz sposób zresetowania hasła - albo „odpowiedz na pytania dotyczące bezpieczeństwa”, albo „otrzymaj wiadomość e-mail” lub jeśli zostaniesz poproszony o klucz odzyskiwania, użyj kroków do uwierzytelnienia dwuskładnikowego
- Zaloguj się ponownie, używając nowego hasła i zaktualizuj ustawienia hasła na wszystkich urządzeniach
Weryfikacja dwuetapowa
- Otwórz stronę konta Apple ID
- Kliknij „Nie pamiętam Apple ID lub hasła”
- Wprowadź swój Apple ID i wybierz Resetuj hasło
- Kliknij Kontynuuj
- Wprowadź klucz odzyskiwania dla weryfikacji dwuetapowej. Jeśli go zgubiłeś, nie możesz zmienić hasła
- Wybierz zaufane urządzenie, a kod weryfikacyjny zostanie tam wysłany
- Wpisz kod weryfikacyjny
- Utwórz nowe hasło
- Wybierz Resetuj hasło
- Zaloguj się ponownie, używając nowego hasła i zaktualizuj ustawienia hasła na wszystkich urządzeniach
Uwaga: jeśli nadal nie możesz się zalogować, sprawdź, czy wpisałeś poprawny identyfikator Apple ID, który w większości przypadków jest podstawowym adresem e-mail konta Apple ID. W przeciwnym razie skontaktuj się z zespołem wsparcia Apple w celu uzyskania dalszych informacji.
5. Znajdź swój identyfikator Apple ID
To konto używane do logowania, więc jeśli go zapomnisz, możesz zresetować hasło, aby odzyskać dostęp, lub sprawdzić, czy jesteś już zalogowany na innych urządzeniach. Aby wyświetlić używany identyfikator, wykonaj następujące czynności:
- Otwórz iCloud dla Windows.
- Otwórz iTunes, a następnie wybierz Konto
- Kliknij Wyświetl moje konto. Jeśli zalogujesz się w iTunes za pomocą Apple ID, zobaczysz nazwę konta i adres e-mail
6. Użyj wiersza polecenia
- Kliknij Start i wpisz CMD w polu wyszukiwania, a następnie naciśnij enter
- Zostanie otwarte nowe okno zachęty DOS
- Wpisz netsh winsock reset
- naciśnij enter
- Uruchom ponownie komputer z systemem Windows i sprawdź, czy możesz zalogować się do iCloud dla Windows
7. Uruchom ponownie Bonjour na komputerze z systemem Windows
- Kliknij Start i wpisz usługi. msc następnie naciśnij enter
- Otworzy się okno usług
- Poszukaj Bonjour i kliknij go prawym przyciskiem myszy, a następnie wybierz Uruchom ponownie
- Zaloguj się do iCloud i sprawdź, czy to pomaga
8. Pobierz panel sterowania MobileMe
Być może zainstalowałeś panel sterowania MobileMe i zalogowałeś się, a następnie migrowałeś do iCloud. Po zakończeniu tej konwersji większość osób zgłasza, że umożliwia im dostęp do panelu sterowania iCloud. Pobierz panel sterowania MobileMe i spróbuj przeprowadzić migrację za pomocą komputera z systemem Windows 10. Kliknij przycisk Akceptuj w prawym dolnym rogu i sprawdź, czy możesz ponownie zalogować się do iCloud.
9. Użyj Menedżera zadań
- Kliknij prawym przyciskiem myszy pasek zadań
- Wybierz Menedżera zadań
- Znajdź wszystkie elementy wskazujące Apple lub iTunes lub iCloud, kliknij je prawym przyciskiem myszy i wybierz zadanie końcowe
- Wróć do iCloud dla Windows i spróbuj ponownie otworzyć i zalogować się
Jakieś szczęście po użyciu tych rozwiązań? Daj nam znać w sekcji komentarzy poniżej.
