Czy program antywirusowy Kaspersky blokuje lub ogranicza przepustowość sieci VPN? Oto co robić

Dokonywanie wszystkich różnych aplikacji powszechnym obecnie uruchamianym systemem Windows 10 nie zawsze jest proste. Na przykład setki użytkowników nie były w stanie poradzić sobie z nagłą blokadą VPN nałożoną nagle przez rozwiązanie Kaspersky Antivirus. Nie jest to rzadki problem, ponieważ sieci VPN i zapory innych firm (są częścią pakietu antywirusowego) nie współpracują ze sobą zbyt dobrze.

Niemniej jednak dostarczyliśmy kilka rozwiązań, które powinny się przydać. Oczywiście wysoce zalecane jest skontaktowanie się z działem pomocy technicznej Kaspersky, jeśli problem będzie się utrzymywał po zastosowaniu wszystkich obejść.

Jak odblokować VPN zablokowane przez Kaspersky AV

1. Biała lista sieci VPN
2. Wyłącz skanowanie szyfrowanych połączeń
3. Uaktualnij lub zmień wersję Kaspersky
4. Sprawdź sterowniki TAP
5. Zainstaluj ponownie VPN

1: Biała lista VPN

Najpierw najważniejsze. Upewnijmy się, że pakiet bezpieczeństwa Kaspersky odpowiada za blokowanie VPN lub niespójności w szybkości połączenia. Tymczasowo wyłącz program antywirusowy, klikając prawym przyciskiem myszy ikonę w obszarze powiadomień i spróbuj ponownie użyć VPN. Jeśli program antywirusowy Kaspersky rzeczywiście ma być obwiniany za problemy z VPN, musisz ręcznie utworzyć wykluczenie dla klienta VPN.

Teraz, niezależnie od tego, czy robiłeś to wcześniej, wydaje się, że aktualizacja dla Kaspersky zmieniła ustawienia w niekorzystny sposób, blokując wychodzące połączenia VPN. Zalecamy również dodanie wyjątków dla przeglądarek, ponieważ problematyczna łatka rzekomo najbardziej wpłynęła na przeglądarki, podczas gdy inne aplikacje związane z połączeniem nadal działały bez zarzutu przy włączonej sieci VPN.

Jeśli nie masz pewności, jak to zrobić, postępuj zgodnie z instrukcjami podanymi poniżej:

1. Otwórz Kaspersky w obszarze powiadomień, a następnie otwórz Ustawienia.
2. Wybierz ochronę .
3. Wybierz Zapora .
   

4. Wyłącz „ Blokuj połączenia sieciowe, jeśli nie można wyświetlić monitu ”.
5. Wybierz plik wykonywalny VPN i pozwól mu komunikować się przez zaporę. Powtórz to dla wszystkich powiązanych aplikacji.
6. Zapisz zmiany i spróbuj połączyć się ponownie.

2: Wyłącz skanowanie szyfrowanych połączeń

Niektórzy doświadczeni użytkownicy zalecali wyłączenie niektórych opcji w celu uruchomienia VPN. Jedną z opcji, która pozornie zakłóca łączność VPN, jest „Skanowanie połączeń szyfrowanych”. Pomocne może być również wyłączenie opcji „Wstaw skrypt do ruchu internetowego w celu interakcji ze stronami internetowymi” i „Automatycznie aktywuj rozszerzenie Kaspersky Protection w przeglądarkach”.

Jeśli nie masz pewności, jak to zrobić, przedstawiliśmy kroki dla wszystkich 3 opcji poniżej.

• Uruchom Kaspersky> Ustawienia> Dodatkowe> Sieć> wyłącz „ Nie skanuj połączeń szyfrowanych ”.
  

• Uruchom Kaspersky> Ustawienia> Dodatkowe> Sieć> wyłącz „ Wstaw skrypt do ruchu w sieci, aby współdziałać ze stronami internetowymi ”.
• Otwórz Kaspersky> Ustawienia> Ochrona> Ustawienia Web-Antivirus> Ustawienia zaawansowane> wyłącz „ Automatycznie aktywuj rozszerzenie Kaspersky Protection w przeglądarkach ”. Wcześniej zalecamy odinstalowanie rozszerzenia z przeglądarki.

3: Uaktualnij lub zmień wersję Kaspersky

Przede wszystkim upewnij się, że masz najnowszą łatkę Kaspersky. W takim przypadku zastosowanie ma aktualizacja / obniżenie. Co więcej, wydaje się, że wersja, która złamała VPN, to Kaspersky 2017. Zamiast czekać na łatę, niektórzy użytkownicy zdecydowali się zmienić wersję antywirusa, aktualizując ją lub obniżając ją w tym procesie. Jeśli masz klucz licencyjny, możesz zainstalować prawie wszystkie wersje Kaspersky, więc miej to na uwadze.

Ważną rzeczą jest pominięcie monitów o aktualizację (Ustawienia> Dodatkowe> Aktualizacja i odznaczenie opcji pobierania nowych wersji), jeśli, powiedzmy, przejście na Kaspersky 2016. Co musisz zrobić, to zachować licencję klucz i odinstaluj bieżącą wersję Kaspersky. Następnie przejdź do oficjalnej strony i pobierz wersję, którą uznasz za funkcjonalną. Jeśli na co dzień polegasz na VPN, prawdopodobnie powinieneś rozważyć tę opcję.

Możesz również bezpłatnie uaktualnić do wersji 2018 Kaspersky w ten sam sposób.

4: Sprawdź sterowniki TAP

Zaatakowana sieć VPN może mieć w tym swój udział, mimo że głównym sprawcą jest Kaspersky. Mianowicie, czekając na rozwiązanie, niektórzy użytkownicy wtrącali się do adaptera TAP i odpowiedniego sterownika. Z jakiegoś powodu mieli znacznie lepsze połączenie po wycofaniu sterowników. Adapter TAP jest istotną częścią VPN, więc relacja jest oczywista.

Z powodu widocznych różnic w każdym systemie (nie ma 2 identycznie skonfigurowanych komputerów) nie możemy z całą pewnością stwierdzić, czy jest to rozwiązanie trwałe. Niemniej jednak warto spróbować.

5: Ponownie zainstaluj VPN

Na koniec możesz spróbować ponownie zainstalować zaatakowaną sieć VPN. W ten sposób sama aplikacja (klient VPN) powinna ponownie zintegrować się z powłoką systemu. I może problem nie ustąpi po tym. Zalecamy użycie dezinstalatora innej firmy, aby wyczyścić wszystkie pozostałe pliki i wpisy rejestru, które pozostały.

Wykonaj poniższe instrukcje, aby odinstalować VPN:

1. Na pasku wyszukiwania systemu Windows wpisz Control i otwórz Panel sterowania z listy wyników.
   

2. W widoku kategorii kliknij Odinstaluj program w obszarze Programy.
   

3. Kliknij prawym przyciskiem myszy swoje rozwiązanie VPN i odinstaluj je.
4. Użyj programu IObit Uninstaller Pro (sugerowany) lub dowolnego innego deinstalatora innej firmy, aby wyczyścić wszystkie pozostałe pliki i wpisy rejestru utworzone przez VPN.
5. Uruchom ponownie komputer.
6. Pobierz najnowszą wersję wybranej VPN (nasz wybór to CyberGhostVPN ) i zainstaluj ją.

Że należy to zrobić. Jeśli masz jakieś pytania lub sugestie dotyczące niezdolności VPN do pracy w połączeniu z programem antywirusowym Kaspersky, poinformuj nas o tym w sekcji komentarzy poniżej.