Niektórzy użytkownicy stwierdzili na forach, że ich drukarki wielofunkcyjne Canon nie skanują po aktualizacji do systemu Windows 10. Jeden użytkownik stwierdził:
Używając oprogramowania Canon dla Windows 10 (64-bit), naciskam podgląd podglądu, a skaner przechodzi przez jego cykl i wyświetla podgląd. Następnie wciskam Scan, skaner dostaje 28% drogi w dół łóżka i zatrzymuje się.
Jeśli drukarka i skaner firmy Canon nie skanuje po uaktualnieniu do systemu Windows 10, jest to kilka rozwiązań, które mogą go rozwiązać.
Jak naprawić problemy z drukowaniem drukarki Canon
- Sprawdź kompatybilność okna skanera 10
- Otwórz narzędzie do rozwiązywania problemów ze sprzętem i urządzeniami
- Wybierz opcję oszczędzania energii
- Skanuj dokumenty za pomocą MF Toolbox 4.9
- Zaktualizuj sterownik drukarki
1. Sprawdź kompatybilność okna skanera 10
Drukarka i skaner wielofunkcyjny Canon nie będą działać, jeśli nie będą kompatybilne z Twoją platformą. Jeśli nigdy wcześniej nie skanowałeś za pomocą skanera Canon w systemie Windows 10, sprawdź zgodność drukarki z platformą. Na tej stronie można sprawdzić zgodność z systemem Windows 10 dla wielu drukarek i skanerów Canon. Tam możesz kliknąć serię drukarki, aby rozwinąć listę modeli, tak jak w migawce bezpośrednio poniżej.
Zauważ, że listy modeli zawierają kolumny Windows 10 i Windows 10 S. Modele drukarek Canon są ogólnie kompatybilne z Windows 10, ale nie z Win 10 S. W związku z tym niektórzy użytkownicy Win 10 S mogą być zmuszeni do przejścia na alternatywną wersję Win 10, aby skanować za pomocą drukarek Canon.
2. Otwórz narzędzie do rozwiązywania problemów ze sprzętem i urządzeniami
System Windows zawiera dwa narzędzia do rozwiązywania problemów, które mogą naprawić wielofunkcyjną drukarkę Canon, która nie skanuje. Narzędzie do rozwiązywania problemów ze sprzętem i urządzeniami może zapewnić rozdzielczość do naprawy skanera Canon, który nie skanuje. Narzędzie do rozwiązywania problemów z drukarką może również przydać się przy naprawie drukarki i skanera 2 w 1. Możesz otworzyć te narzędzia do rozwiązywania problemów w systemie Windows 10 w następujący sposób.
- Kliknij przycisk Wpisz tutaj, aby wyszukać przycisk po lewej stronie paska zadań, aby otworzyć aplikację Cortana.
- Wpisz „Rozwiązywanie problemów” w polu wyszukiwania.
- Wybierz Rozwiązywanie problemów, aby otworzyć listę rozwiązywania problemów z aplikacją Ustawienia w poniższej migawce.
- Wybierz Sprzęt i urządzenia, aby kliknąć przycisk Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów . Następnie możesz przejrzeć sugestie narzędzia do rozwiązywania problemów.
- Alternatywnie, naciśnij przycisk Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów dla drukarki, aby otworzyć narzędzie do rozwiązywania problemów.
3. Wybierz opcję oszczędzania energii
Niektórzy użytkownicy (z laptopami) naprawili drukarki Canon zawieszone podczas skanowania, wybierając opcję Oszczędzanie energii w systemie Windows 10. Aby to zrobić, wprowadź „oszczędzanie energii” w polu wyszukiwania Cortany i wybierz opcję Wybierz plan zasilania . Następnie możesz wybrać opcję Oszczędzanie energii . Skanowanie drukarki można również znaleźć, gdy odłączasz laptop.
4. Skanuj dokumenty za pomocą MF Toolbox 4.9
MF Toolbox 4.9 to alternatywa firmy Canon dla narzędzia Faksowanie i skanowanie w systemie Windows. Niektórzy użytkownicy drukarek Canon stwierdzili na forach, że ich drukarki skanują, gdy używają MF Toolbox 4.9 zamiast Faksowania i skanowania w systemie Windows. Możesz skanować za pomocą MF Toolbox 4.9 w następujący sposób.
- Naciśnij przycisk Pobierz na tej stronie Softpedii, aby zapisać archiwum MF Toolbox 4.9 w systemie Windows.
- Możesz otworzyć instalator MF Toolbox za pomocą 7-Zip. Możesz kliknąć Pobierz na tej stronie, aby dodać 7-Zip do Windows 10.
- Po zainstalowaniu programu MF Toolbox kliknij prawym przyciskiem myszy jego skrót exe lub skrót na pulpicie i wybierz Właściwości, aby otworzyć okno pokazane bezpośrednio poniżej.
- Wybierz kartę Zgodność w poniższej migawce.
- Kliknij pole wyboru Uruchom ten program w trybie zgodności dla.
- Wybierz Windows 8 z menu rozwijanego platformy.
- Naciśnij przycisk Zastosuj, aby potwierdzić nowe ustawienia, a następnie kliknij OK, aby zamknąć okno.
- Następnie otwórz pasek narzędzi MF Toolbox i kliknij Scan-1, aby skanować.
5. Zaktualizuj sterownik drukarki
Użytkownicy Canon potwierdzili również, że aktualizacje sterowników dla ich urządzeń poprawiają zawieszenie w połowie skanowania. Aktualizacja sterownika drukarki / skanera Canon może również spowodować jego skanowanie. Ten wpis zawiera dalsze szczegóły dotyczące aktualizacji sterowników urządzeń.
Możesz także szybko zaktualizować sterowniki za pomocą narzędzia Canon Drivers Update. Kliknij Pobierz na tej stronie i otwórz instalator narzędzia, aby dodać oprogramowanie do systemu Windows. Następnie otwórz okno narzędzia i naciśnij przycisk Rozpocznij skanowanie . Narzędzie wyświetli listę przestarzałych sterowników Cannon i najbardziej aktualnych sterowników, które można następnie zainstalować, klikając Instaluj .
W ten sposób można naprawić wielofunkcyjną drukarkę Canon, która nie skanuje. Użytkownicy Canon PIXMA MP160 mogą również zapoznać się z tym artykułem w celu uzyskania dalszych poprawek skanera. Zalecamy również wypróbowanie pewnych manipulacji, aby upewnić się, że problem został rozwiązany. Możesz także spróbować użyć oprogramowania skanera w celu maksymalizacji testów.
