Oprogramowanie klienta pamięci masowej w chmurze Dropbox może ulec awarii na różne sposoby. Może się zablokować synchronizacja, nie uruchomić w ogóle lub nieoczekiwanie zamknąć z błędem 404. Jeśli oprogramowanie Dropbox ulega awarii wzdłuż tych linii, są to kilka potencjalnych poprawek.
Co zrobić, jeśli Dropbox nadal zawiesza się w systemie Windows 10
Spis treści:
- Wyłącz oprogramowanie antywirusowe
- Wyłącz narzędzia TuneUp i ponownie zainstaluj Dropbox
- Zresetuj ustawienia Dropbox
- Uruchom narzędzie SFC
- Uruchom narzędzie Przywracanie systemu Windows
- Wypróbuj wersję UWP
- Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z aplikacjami
- Dodaj Dropbox do listy wyjątków zapory
- Zaktualizuj system Windows
Poprawka - Dropbox ulega awarii w systemie Windows 10
Rozwiązanie 1 - Wyłącz oprogramowanie antywirusowe
Oprogramowanie antywirusowe może zakłócać działanie Dropbox. Dotyczy to w szczególności programów antywirusowych McAfee VirusScan Enterprise 8.8 i Panda Global Protection. Możesz wyłączyć oprogramowanie antywirusowe w następujący sposób.
- Otwórz Menedżera zadań, klikając prawym przyciskiem myszy pasek zadań i wybierając Menedżer zadań .
- Następnie kliknij kartę Procesy i przewiń do narzędzia antywirusowego.
- Następnie kliknij prawym przyciskiem myszy narzędzie antywirusowe i naciśnij przycisk Zakończ zadanie .
- Jeśli Dropbox przestanie się zawieszać przy tymczasowo zamkniętym programie antywirusowym, należy usunąć oprogramowanie antywirusowe z uruchamiania systemu Windows. Kliknij kartę Uruchomienie w Menedżerze zadań, wybierz tam oprogramowanie antywirusowe, a następnie kliknij Wyłącz .
Rozwiązanie 2 - Wyłącz narzędzia TuneUp i ponownie zainstaluj Dropbox
Jeśli nie możesz otworzyć Dropbox, masz oprogramowanie TuneUp Utilities? TuneUp Utilities jest znany z odinstalowywania Dropboksa w ramach „optymalizacji systemu”. Dlatego należy wyłączyć TuneUp Utilities za pomocą Menedżera zadań, tak samo jak oprogramowanie antywirusowe. Następnie zainstaluj ponownie oprogramowanie Dropbox.
Nawet jeśli nie masz TuneUp, zastanów się nad ponowną instalacją Dropboksa, aby była to najbardziej aktualna wersja. Jeśli oprogramowanie nie aktualizuje się automatycznie, możesz nawet uzyskać błąd w starej wersji: „ Używasz starej wersji Dropbox. Zaktualizuj w ciągu najbliższych X dni, aby kontynuować korzystanie z Dropbox. ”
Rozwiązanie 3 - Zresetuj ustawienia Dropbox
Naprawianie uszkodzonych ustawień Dropbox może po prostu załatwić sprawę. Możesz naprawić ustawienia oprogramowania w następujący sposób.
- Jeśli Dropbox jest uruchomiony, należy zamknąć oprogramowanie, klikając jego ikonę na pasku zadań i wybierając Wyjdź z Dropbox .
- Otwórz Uruchom, naciskając klawisz Win + klawisz skrótu R.
- Wpisz „cmd” w polu tekstowym Uruchom i naciśnij klawisz Enter, aby otworzyć wiersz polecenia.
- Wpisz icacls „% HOMEPATH% Dropbox” / nadaj „% USERNAME%” :( F) / T do wiersza polecenia i naciśnij Enter. Jeśli C: Użytkownicy Twój użytkownik Dropbox nie jest Twoją lokalizacją w folderze Dropbox, powinieneś zamienić „% HOMEPATH% Dropbox” w poleceniu na ścieżkę folderu Dropbox.
- Skopiuj i wklej icacls „% APPDATA% Dropbox” / przyznaj „% USERNAME%” :( F) / T do wiersza polecenia i naciśnij Enter.
- Wpisz % LOCALAPPDATA% Dropbox ”/ nadaj„% USERNAME% ”: F / T do wiersza poleceń i naciśnij Enter.
- Na koniec wpisz % PROGRAMFILES% Dropbox ”/ przyznaj„% USERNAME% ”: F / T w oknie CP i naciśnij klawisz Return.
- Następnie uruchom ponownie oprogramowanie klienckie Dropbox po zakończeniu ostatniej operacji wiersza poleceń.
Rozwiązanie 4 - Uruchom narzędzie SFC
Czy podczas uruchamiania Dropbox pojawia się błąd 404: „ Błąd 404: Dropbox napotkał problem i musi zostać zamknięty. ”? Jeśli tak, prawdopodobnie są jakieś wadliwe pliki systemowe Windows do naprawienia. SFC (System File Checker) jest jednym z najlepszych narzędzi wiersza polecenia systemu Windows i można naprawić awarie Dropbox w następujący sposób.
- Otwórz wiersz poleceń jako system jako admin, naciskając klawisz Win + X i wybierając Wiersz polecenia (Admin).
- Wpisz „sfc / scannow” w oknie Prompt i naciśnij klawisz Return.
- Następnie poczekaj, aż narzędzie SFC w pełni utknie swoją magię. Po zakończeniu możesz zamknąć wiersz polecenia.
Rozwiązanie 5 - Uruchom narzędzie Przywracanie systemu Windows
Jeśli Dropbox ulegał ostatnio awarii tylko z błędem 404, rozważ uruchomienie narzędzia Przywracanie systemu, aby przywrócić program do czasu, w którym nie nastąpił awaria. W ten sposób można wykorzystać narzędzie Przywracanie systemu Windows.
- Wprowadź „przywracanie systemu” w polu wyszukiwania Cortana (lub menu Start).
- Wybierz Utwórz punkt przywracania, aby otworzyć okno Właściwości systemu.
- Naciśnij przycisk Przywracanie systemu, aby otworzyć okno bezpośrednio poniżej.
- Naciśnij przycisk Dalej w tym oknie.
- Następnie zaznacz pole wyboru Pokaż nowsze punkty .
- Teraz wybierz punkt przywracania, aby przywrócić system Windows. Wybierz datę przywracania, gdy Dropbox nie ulegał awarii.
- Kliknij przycisk Dalej, a następnie naciśnij przycisk Zakończ, aby potwierdzić wybór punktu przywracania systemu.
Rozwiązanie 6 - Wypróbuj wersję UWP
Jeśli masz problemy ze zwykłą wersją Dropbox, idź do oficjalnego klienta UWP. Oczywiście, nie oznacza to, że wersja UWP z pewnością będzie działać lepiej, ale domyślamy się, że jest lepiej zoptymalizowana dla środowiska Windows 10, więc możesz spróbować.
Możesz pobrać wersję UWP Dropbox ze Sklepu Windows za darmo.
Rozwiązanie 7 - Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z aplikacją
Z drugiej strony, jeśli wersja UWP daje ci koszmary, istnieje również realne rozwiązanie. Możesz użyć słynnego narzędzia do rozwiązywania problemów z Windows 10.
Oto jak rozwiązać problemy z Dropbox przy użyciu narzędzia do rozwiązywania problemów z Windows 10:
- Przejdź do ustawień.
- Przejdź do Aktualizacje i bezpieczeństwo > Rozwiązywanie problemów.
- Wybierz Aplikacje Windows Store i przejdź do Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów.
- Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie i pozwól procesowi się zakończyć.
- Zrestartuj swój komputer.
Rozwiązanie 8 - Dodaj Dropbox do listy wyjątków zapory
Istnieje również szansa, że twój własny Firewall faktycznie blokuje Dropbox. Aby dowiedzieć się, czy tak jest, nie musisz całkowicie wyłączać zapory. Wystarczy dodać Dropbox do listy wyjątków, a usługa w chmurze powinna działać normalnie.
Oto jak dodać Dropbox do listy wyjątków Zapory:
- Przejdź do Szukaj, wpisz zaporę i otwórz Zaporę systemu Windows Defender.
- Przejdź do Zezwalaj na aplikację lub funkcję za pośrednictwem Zapory systemu Windows Defender.
- Przewiń listę aplikacji i znajdź Dropbox.
- Sprawdź zarówno prywatne, jak i publiczne.
- Zapisz zmiany i uruchom ponownie komputer.
To samo dotyczy twojego antywirusa. Jeśli więc nadal masz problemy nawet po dodaniu listy Dropbox do zapory, upewnij się, że robisz to samo w programie antywirusowym innej firmy.
Oto kilka sposobów na naprawienie awarii Dropbox. Dzięki tym poprawkom Dropbox powinien działać ponownie, ale można również naprawić awarie oprogramowania za pomocą oprogramowania narzędziowego innych firm, takiego jak Reimage.
O to chodzi. Mamy nadzieję, że przynajmniej jedno z tych rozwiązań pomogło Ci rozwiązać problemy z Dropbox w Windows 10. Jeśli masz jakieś uwagi, pytania lub sugestie, daj nam znać w komentarzach poniżej.
Uwaga redaktora: Ten post został pierwotnie opublikowany w grudniu 2016 r. I od tego czasu został całkowicie odnowiony i zaktualizowany pod kątem świeżości, dokładności i kompleksowości.
